侯先生外接硬碟異常聲音-睿卡科技

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侯先生外接硬碟異常聲音

救援裝置｜Seagate ST2000LM007

【受損狀況】
侯先生的 Transcend 外接式硬碟，內部存放許多重要的資料，
因為硬碟接上電腦讀取時，不小心拉扯到傳輸線，導致硬碟從桌上摔到地上，
再次讀取時，發現讀不到資料，甚至還發出「喀～喀～喀～」的異常聲音，
詢問公司的資訊人員，建議立即交由專業的資料救援公司處理。

睿卡科技提醒您：
若聽到硬碟運轉時發出異常聲音，請立即關機或移除硬碟，請勿持續讀取硬碟，
因為硬碟發出異常聲音，通常是硬碟內部機件受損，在磨損磁片所發出的聲音，
磁片是存放資料的機件，運轉久了容易造成磁片刮傷，甚至無法搶救資料。

磁片刮傷圖

(磁片受損圖)

【經工程師檢測】
經工程師拆開硬碟後，發現內部磁頭受損相當嚴重，導致磁片磨損嚴重。

【救援過程和結果】
該案件需先更換相容的磁頭料件，再透過專業救援設備將 ROM 固件解密，
並人工修復異常的 Firmware，完成後，才能透過專業設備執行鏡像，
鏡像過程相當順利，順利在 5 個工作天順利救出資料。

如遇到硬碟發出異常聲音、無法讀取、無法開機...等資料救援相關問題，
先不用擔心，請聯繫我們，讓睿卡科技幫您解決疑難雜症。
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