資料救援是如何估價？

以儲存裝置的故障程度及案件處理的難易度計算價格，資料容量不會納入估價範圍。舉例：同樣故障問題的硬碟，救援一張照片檔和一百張照片檔，需先修復好故障的狀況才能進行救援，兩者所花費的救援時間與技術屬同等級，費用自然會相同。

100%的資料全部救援嗎？

答案：不一定，但有機會。例如硬碟壞軌上的資料是無法搶救，但沒有壞軌的區塊幾乎都能救援回來，睿卡科技採用全球先進的資料救援設備，專業的工程師為您進行資料救援，需恢復的資料，請放心的交給睿卡科技。

怎麼將儲存裝置送修？

我們提供免運費的收件服務，網站的線上送件填寫資料，我們會立即與您聯繫並收取裝置，或您親自送件，將有專業的工程師為您服務。

如何交付救援完的檔案給您？

請準備儲存資料的裝置（硬碟、外接硬碟、USB隨身碟…等），我們提供協助購買硬碟的服務。

資料救援費用：專業硬碟救援的完整價目表

Q: 資料救援是如何估價？

以儲存裝置的故障程度及案件處理的難易度計算價格，資料容量不會納入估價範圍。舉例：同樣 故障問題 的硬碟，救援一張照片檔和一百張照片檔，需先修復好故障的狀況才能進行救援，兩者所花費的救援時間與技術屬同等級，費用自然會相同。

Q: 100%的資料全部救援嗎？

答案：不一定，但有機會。例如 硬碟壞軌 上的資料是無法搶救，但沒有壞軌的區塊幾乎都能救援回來，睿卡科技採用全球先進的資料救援設備，專業的工程師為您進行資料救援，需恢復的資料，請放心的交給睿卡科技。

Q: 怎麼將儲存裝置送修？

我們提供免運費的收件服務，網站的 線上送件 填寫資料，我們會立即與您聯繫並收取裝置，或您親自送件，將有專業的工程師為您服務。

Q: 如何交付救援完的檔案給您？

請準備儲存資料的裝置（硬碟、外接硬碟、USB隨身碟…等），我們提供協助購買 硬碟的服務 。

睿卡科技

02-27199059 線上送件

儲存裝置資料救援費用

資料救援三大保障
①成功救出指定資料並驗收無誤才收費
②公開透明的資料救援費用
③不收取材料費或訂金

資料救援費用如何計費？

睿卡科技由專業工程師採用全球先進的資料救援設備與工具，提供完善且準確的檢測機制，依儲存裝置的受損程度和救援難易度評估費用，資料量不會納入估價範圍，舉例：同樣故障問題的硬碟，救援一張照片檔和一百張照片檔，都需解決故障問題才能開始資料救援，兩者所花費的救援時間與技術屬同等級，費用自然會相同。

HDD 硬碟、外接硬碟（IDE、SATA、USB、SAS、SCSI）
	硬碟、外接硬碟故障狀況	費用
簡易	資料刪除、快速格式化（無資料覆蓋）...等	＄3,000－6,000
輕度	輕微壞軌、輕微資料覆蓋、電路板異常...等	＄6,000－9,000
中度	電路板受損、韌體異常、中度壞軌、磁頭異常、資料覆蓋嚴重...等	＄9,000－18,000
重度	發出異常聲音（磁頭受損）、機件受損、嚴重壞軌、韌體受損...等	＄18,000－26,000
特殊狀況	4TB以上硬碟（需開盤）、磁片打傷、氦氣硬碟、二次救援...等	檢測後報價

・基本檢測費$500
・如無提到故障狀況，歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・硬碟各介面（IDE、SATA、USB、SAS、SCSI）

SSD 固態硬碟（SATA、M-SATA、PCIE、M.2、SAS）
	SSD 固態硬碟故障狀況	費用
簡易	資料刪除、快速格式化（無資料覆蓋）...等	＄3,000－6,000
輕度	磁區架構受損、資料覆蓋...等	＄6,000－12,000
中度	電腦無法辨識、晶片異常、容量顯示異常、資料覆蓋嚴重...等	＄12,000－26,000
重度	大容量晶片受損嚴重、泡水、二次救援...等	檢測後報價

・基本檢測費$500
・如無提到故障狀況，歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用

RAID、NAS 伺服器網路儲存裝置（RAID0、RAID5、RAID6、RAID10、RAID5E、JBOD、SHR）
	RAID、NAS故障狀況	費用
輕度	主機異常、資料刪除、RAID Config遺失...等	＄12,000－24,000
中度	輕微資料覆蓋、磁碟陣列硬碟受損、RAID Config異常...等	＄24,000－48,000
重度	磁碟陣列多個硬碟受損、重建異常（Rebuild）、多重故障和操作失誤...等	＄48,000起
特殊狀況	磁碟陣列多個硬碟受損嚴重、大容量陣列、大容量硬碟...等	檢測後報價

・基本檢測費 $500
・如無提到故障狀況，歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・Windows、Mac、Linux、VM虛擬系統
・各系統格式NTFS、HFS、Ext3、Ext4、SHR、Btrfs、ZFS、XFS、VMFS等...

記憶卡、USB隨身碟（SD Card、CF Card）
	記憶卡、USB隨身碟故障狀況	費用
簡易	資料刪除、快速格式化（無資料覆蓋）...等	＄3,000－6,000
輕度	磁區架構受損、未初始化、資料不明遺失、輕微資料覆蓋...等	＄6,000－9,000
中度	資料覆蓋嚴重、容量顯示異常、讀取緩慢、晶片異常...等	＄9,000－18,000
重度	大容量晶片受損嚴重、二次救援...等	檢測後報價

・基本檢測費$500
・如無提到故障狀況，歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用

iPhone 蘋果手機（各型號、容量皆可救援）
	iPhone故障狀況	費用
重度	泡水、無法開機、主機板受損...等	＄9,000－18,000
特殊狀況	主機板多重故障...等	檢測後報價

・基本檢測費$500
・如無提到故障狀況，歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用

資料救援常見問題

①重要的資料如何保密？

睿卡科技具備24小時的監控設備和保全系統，資料救援團隊於任職時皆簽屬保密合約，遵守並全方位保護客戶的機密資料。

②資料可以100%全部救援嗎？

資料救援無法保證每個案件都可以救援100%，但如果『沒有救出指定的重要資料』就不收取救援費，僅收檢測費，因為硬碟的重要資料如果在壞軌區塊則無法救援，但沒有壞軌的區塊都能救援，睿卡科技擁有專業設備與工程師團隊為客戶進行資料救援，我們會盡力搶救。

③硬碟為什麼不能修理好再繼續使用呢？

硬碟可以修理嗎？因為硬碟維修需先救出資料，再將硬碟的受損機件更換與韌體固件校正，這花費的技術成本比購買硬碟來得高，並在電腦仍無法讀取，建議重要的資料救出後，再購買新硬碟來存放比較安心。

④如何送件給睿卡科技呢？

睿卡科技提供免運費快遞取件的服務，來電或線上諮詢由客服人員安排快遞取件，或在營業時間來現場送件檢測，現場有專業的人員接待並提供諮詢。

⑤如何交付救援完成的資料呢？

請準備空白的儲存裝置（硬碟、外接式硬碟、USB隨身碟）來備份救出的資料，如果不便自行準備，我們提供代購儲存裝置的服務。

資料救援服務流程

Step1：送件與專業檢測

專業人員說明資料救援流程與可能的收費範圍，睿卡科技提供現場送件和免運費快遞到府收件的服務，工程師團隊收到儲存裝置並透過專業設備檢測，裝置檢測時間約『3-6小時』，由工程師致電說明儲存裝置的受損狀況與資料救援報價。

Step2：回報受損狀況和資料救援報價

專業工程師團隊依照裝置的受損程度與案件困難度，提供實惠的資料救援費用，睿卡科技不收取材料費、訂金等費用，報價由使用者同意後再開始進行資料救援，我們成功救出指定資料才收救援費，不會有任何白花錢的風險給予最大保障。

Step3：工程師執行資料救援

工程師團隊透過專業設備開始執行資料救援，救援時間約『1-5個工作天』（需視裝置的受損程度增減），資料救援過程中會定期回報進度，裝置完成資料救援時，由工程師通知驗收方式和時間。

Step4：親自驗收資料

睿卡科技提供Win&Mac電腦與Office&Adobe等軟體，由使用者親自驗收資料是否成功救出，如果不便來現場驗收，我們提供遠端驗收的服務，可以於約定的時間遠端連線並教學操作方法。

Step5：交付資料和付款

睿卡科技轉移備份救出的資料，由使用者提供裝置（硬碟、外接式硬碟、USB隨身碟等），如果不便準備，我們提供代購儲存裝置的服務，付款方式：現金、匯款、信用卡（需綁定LINE PAY）。

資料救援故障說明

邏輯性故障（Logical Failure）

邏輯性故障是指裝置在電腦可以正常讀取，但操作失誤導致資料遺失，例如：誤刪資料、誤格式化磁區等問題，以下說明詳細原因。

資料刪除

電腦刪除資料時並不是真的抹除，電腦系統會將被刪除的檔案標記並讓這個區塊釋放，所以資料不小心刪除時，如果存放檔案或下載就會導致檔案被覆蓋，一但資料被覆蓋就無法恢復，如果想了解覆蓋原理是什麼？請參考這篇《檔案覆蓋如何救援？教你拯救檔案的方法》。

磁區不小心格式化

格式化（Format）有「快速」與「低階」兩種，快速格式化會清除磁區格式，但資料區塊不會被清除，如果不小心執行快速格式化，沒有寫入資料都有機會恢復，但執行低階格式化時，會發現執行的時間較長，因為會清除裝置所有區塊的編碼，這沒有方法可以資料救援，如果想了解格式化是什麼？請參考這篇《格式化是什麼？教學硬碟格式化的方法》。

電腦跳出「需格式化」

裝置接上電腦跳出「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」的視窗，這可能是裝置出現異常，通常是裝置沒有安全卸除或讀取中拔掉，導致裝置受損或格式錯亂，因為可能是物理性的受損，不建議讀取測試裝置，以免裝置受損更嚴重。

電腦重灌或還原

電腦重灌但資料沒備份嗎？因為重灌和還原會導致資料被覆蓋，工程師僅能救援未被覆蓋的資料，再對覆蓋區塊的檔案進行修復，盡力救出資料。

物理性故障（Physical Failure）

硬碟機件受損和老化造成的故障，例如：硬碟摔到、泡水、電路板受損等，這是導致硬碟無法讀取的可能原因，皆稱物理性故障。

硬碟壞軌

硬碟壞軌是指磁片有區塊無法讀寫，電腦可能會跳出錯誤的視窗或讀取很緩慢，如果已有類似情形，不建議測試和讀取硬碟，以免硬碟壞軌更嚴重，擔心最後導致磁片刮傷無法資料救援，如果想了解硬碟壞軌是什麼？請參考這篇《硬碟壞軌是什麼？6大徵兆和解決方案》。

硬碟發出異常聲音

硬碟磁頭（R/W Heads）在敲打與磨損機件所發出的聲音，這情況會導致硬碟無法讀取並造成磁片磨損嚴重，不建議再讀取硬碟，以免導致硬碟受損更嚴重，如果想了解硬碟發出異音的可能原因，請參考這篇《硬碟發出異常聲音？專家教學預防和解決方法》。

硬碟無法運轉

硬碟無法運轉通常是電路板受損或機件受損造成，這問題都需透過專業的資料救援設備才能修復和救資料，並不是網路謠言所說更換電路板即恢復正常。

硬碟韌體受損

硬碟內部有特殊的韌體（Firmware）和固件，如果硬碟的韌體出現異常，就會導致電腦無法辨識，這些問題都需透過專業的資料救援設備進行修復，才有機會救回資料。

台北資料救援公司

我們是專業的台北資料救援公司，可以親送硬碟和儲存裝置來檢測及救援
我們擁有專業設備提供迅速檢測的服務，由專業工程師說明硬碟故障情形與資料救援報價，
其他縣市我們提供免運費快遞到府取件的服務，收到裝置後立即開始檢測。

睿卡科技提供全方位的線上服務

・@LINE客服線上諮詢加入「睿卡科技官方LINE」
・Facebook專頁定期發布動態「RDATA Facebook」

資料救援在台北提供服務

睿卡科技在台北市南京東路商業區設立服務據點，靠近小巨蛋捷運站，提供現場諮詢送件與驗收資料的服務，
如果有儲存裝置和資料救援的問題，歡迎不吝與我們聯絡諮詢，將會有專業人員協助服務。