各儲存裝置資料救援流程&價目表

成功救出指定資料,您檢查資料後才收費
詳細的報價區間,提供給客戶最實惠的報價
免費電話諮詢及線上諮詢服務!!
 
HDD 硬碟、外接硬碟
(RAID1、無陣列NAS)
  硬碟、外接硬碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化...等 $3,000-6,000
輕度 輕微壞軌、資料覆蓋、誤還原、電路板異常...等 $6,000-9,000
中度 韌體異常、中度壞軌、讀寫頭異常、資料覆蓋嚴重...等 $9,000-15,000
重度 異常聲音(讀寫頭受損)、馬達故障、嚴重壞軌、韌體嚴重受損...等 $15,000-26,000
特殊狀況 4TB以上硬碟(需開盤處理)、碟片刮傷、已開盤處理過、氦氣硬碟 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・硬碟各介面(IDE、SATA、USB、SAS、SCSI)

 
SSD 固態硬碟
(SATA、M-SATA、PCIE、M.2、SAS)
  SSD 固態硬碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化...等 $3,000-6,000
輕度 要格式化訊息、資料覆蓋、系統還原...等 $6,000-12,000
中度 晶片異常、無法開機、容量異常...等 $12,000-26,000
重度 晶片受損、控制晶片受損、無法讀取...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
 
RAID、NAS 伺服器 網路儲存裝置
(RAID0、RAID5、RAID6、RAID10、RAID5E、JBOD、SHR)
  RAID、NAS故障狀況 費用
輕度 主機異常硬碟無故障、資料刪除、刪除RAID Config...等 $12,000-24,000
中度 資料覆蓋、硬碟故障、RAID Config遺失...等 $24,000-48,000
重度 數顆硬碟故障、誤Rebuild、多重誤操作...等 $48,000起
特殊狀況 數顆硬碟嚴重受損、大容量陣列裝置、大容量硬碟...等 檢測後報價
・基本檢測費 $500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・Windows、Mac、Linux、VM虛擬系統
・各系統格式NTFS、HFS、Ext3、Ext4、SHR、Btrfs、ZFS、XFS、VMFS等...

 
記憶卡、USB隨身碟
(SD Card、CF Card)
  記憶卡、USB隨身碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化...等 $3,000-6,000
輕度 未初始化、檔案遺失、資料覆蓋...等 $6,000-9,000
中度 容量異常、讀取緩慢、晶片異常、控制晶片異常...等 $9,000-18,000
重度 大容量晶片、晶片受損嚴重、控制晶片受損嚴重...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用

 
iPhone 蘋果手機
(各型號、容量皆可救援)
  iPhone故障狀況 費用
輕度 資料刪除、非容量滿造成的白蘋果...等 $3,000-9,000
重度 泡水、無法開機、螢幕破裂、主機板故障...等 $9,000-18,000
特殊狀況 主機板及其他零件多重故障...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用

 

資料救援常見問題

 
RDATA睿卡科技如何保密您的資料?】
睿卡科技有24小時的監控及保全系統,
團隊成員於任職時簽屬保密合約,
遵守並全方位保護您的機密資料。
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【資料救援是如何估價?】
睿卡科技使用全球先進的硬碟檢測設備(PC-3000),準確的檢測。
以儲存裝置的故障程度及案件處理的難易度計算價格,資料容量不會納入估價範圍。
舉例:同樣故障問題的硬碟,救援一張照片檔和一百張照片檔,
需先修復好故障的狀況才能進行救援,
兩者所花費的救援時間與技術屬同等級,費用自然會相同。

【100%的資料全部救援嗎?】
答案:不一定,但有機會
例如硬碟壞軌上的資料是無法搶救,但沒有壞軌的區塊幾乎都能救援回來,
睿卡科技採用全球先進的資料救援設備,專業的工程師為您進行資料救援,
需恢復的資料,請放心的交給睿卡科技。

【為何不能修理好繼續使用?】
硬碟為例,修理好硬碟的前提需先救出資料,再將故障零件更換及韌體固件的匹配,
投入的技術成本比購入新的硬碟來的更高。

【怎麼將儲存裝置送修?】
我們提供免運費的收件服務,網站的線上送件填寫資料,我們會立即與您聯繫並收取裝置,
或您親自送件,將有專業的工程師為您服務。

【如何交付救援完的檔案給您?】
請準備儲存資料的裝置(硬碟、外接硬碟、USB隨身碟…等),
我們提供協助購買硬碟的服務。

 

 資料救援服務流程

 
一、送件檢測
提供快遞收件服務(免運費)及現場送修,
工程師將會使用專業資料救援的設備來協助您的儲存裝置進行檢測,
檢測完成時,工程師會致電向您說明故障狀況及報價費用。

二、合理報價
提供誠信及實惠的報價,依照故障程度及案件困難度,
不額外收取其餘費用,救援完成前不事先收取,
報價後,選擇是否需救援資料,成功救出指定的資料才向您收取費用。

三、進行救援
同意費用進行救援,工程師立即搶救資料,
時間大約一至五天(依裝置受損狀況評估),
過程中將會向您說明救援進度,完成後會立即通知您。

四、確認檔案
請您確認是否成功救出指定的資料,
親自至現場確認或不方便前來可以透過遠端服務,
遠端服務將與您約定時間並說明如何使用。

五、取回資料
確認完成後進行資料的備份轉移,
請準備儲存資料的裝置(硬碟、外接硬碟、USB隨身碟…等),
或我們提供協助購買硬碟的服務,
待資料備份完成後才需進行付款。

 

 資料救援故障說明


邏輯性故障(Logical Failure)
儲存裝置可以正常讀取的情況下,造成的故障原因:
刪除資料、誤將磁區格式化、中毒…等狀況,導致重要資料遺失,稱之為邏輯性故障。

【刪除資料】
刪除資料,系統並沒有真的抹除掉資料,只是在被刪除的資料上做標記,
讓系統知道這個資料的空間可以使用,所以不小心刪除重要資料後,
千萬不能再存入任何資料到此裝置,
不然新存入的資料有可能會覆寫在原刪除的資料上,
被覆蓋的資料就沒辦法救援


【格式化磁碟區】
格式化分為『快速格式化』及『低階格式化』兩種,
一、快速格式化:簡單來說系統只是將硬碟格式變更,資料區域的編碼並沒有造成嚴重的覆寫。
『快速格式化』後,請不要再存任何資料到硬碟,會覆蓋到需要救援的資料。

二、低階格式化:格式化的時間較長,是因為清除硬碟的完整資訊編碼,
也就是進行低階格式化硬碟就會變成完全新的硬碟,沒辦法救援。

電腦跳出需要格式化視窗
導致的原因可能是裝置未正常卸除、讀取中突然中斷、中毒…等情況,屬於邏輯性故障,
但也有可能是硬碟壞軌、硬碟讀寫頭受損原因造成,屬於物理性故障,
在硬碟壞軌的情況下不斷通電,會增加硬碟受損狀況,建議先斷電找專業的資料救援公司協助處理。

【重灌系統錯硬碟、系統還原】
這些操作導致資料遺失的狀況會影響系統及檔案的架構,
也就是會覆蓋到需要搶救的「部分資料」,
我們會先搶救沒被覆蓋的資料,再針對被覆蓋的區域進行人工修復,盡力做到資料救援的最好效果。

物理性故障(Physical Failure)
硬碟內部零件受損或外力造成的故障原因:
摔到硬碟、泡水、電路板燒毀、硬碟長時間使用導致壞軌、韌體、固件故障,
所造成硬碟讀不到的狀況,稱之為物理性故障。

【硬碟壞軌】
硬碟壞軌常見的狀況是:
跳出需格式化視窗、Windows 跳出發現硬碟問題視窗、硬碟讀取緩慢,甚至硬碟完全讀不到,
建議不要繼續讀取,可能會變更加嚴重。

硬碟發出異常聲音
因為硬碟讀寫頭正在敲打碟片所發出的聲音,除了硬碟讀不到之外,
也會造成儲存資料的碟片受損得更加嚴重,
請先不要讓硬碟繼續讀取,避免造成「碟片刮傷」,最後導致完全無法救援資料。

【硬碟無運轉聲】
可能是電路板短路燒毀、硬碟軸承馬達故障、讀寫頭故障造成無法運轉,
這些狀況都需要專業的救援設備修復才有辦法救出資料。

【韌體故障】
硬碟的韌體編碼於硬碟碟片和晶片上,
當硬碟壞軌或晶片受損影響到硬碟的重要韌體固件,硬碟就會讀不到。

 

 台北資料救援公司


台北資料救援的客戶,將故障硬碟或裝置送過來,
我們會用迅速有效率的方式盡快向您說明硬碟故障狀況和報價費用,
其他縣市客戶也可透過快遞方式送修,收到裝置後立即與您聯繫並檢測。

我們深知硬碟或儲存裝置故障後讀不到的困擾,客戶可以先來電諮詢,
工程師會第一時間與你溝通了解狀況,避免讓裝置受損的更加嚴重,
以及說明硬碟的可能問題點,再由客戶評估是否需要將裝置透過資料救援的方式處理。

我們提供全方位的線上服務:
・專業工程師 LINE 線上回覆,加入官方 LINE
Facebook 粉絲頁,線上回覆,定期發布技術支援文章。

資料救援在台北為您服務:
睿卡科技在台北市市區鄰近小巨蛋捷運站,設立服務據點,提供現場送件以及救援完成請客戶確認驗收服務,
如有任何有關儲存裝置和資料救援問題,歡迎與我們諮詢聯絡,將會有專業工程師幫忙您解答問題!

 

 資料救援優惠活動


一、Google評論評價五顆星,折抵檢測費500元
經由檢測後報價,同意報價費用並執行救援,
成功救出並確認檔案沒有問題,
睿卡科技Google評論留言評價5顆星,
折抵 檢測費用500元。
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