各裝置資料救援費用

【成功救出資料,使用者檢查資料無誤才收費,詳細的費用範圍,提供給客戶公開透明的報價】
 
  • 資料救援是如何評估報價?

睿卡科技使用全球先進的資料救援專業設備及工具,提供準確的檢測,依照儲存裝置的受損程度及案件處理的難易度評估費用,資料量不會納入估價範圍。舉例:同樣故障問題的硬碟,救援一張照片檔和一百張照片檔,需先修復好故障的狀況才能進行資料救援,兩者所花費的救援時間與技術屬同等級,費用自然會相同。
 
HDD 硬碟、外接硬碟
(RAID1、無陣列NAS)
  硬碟、外接硬碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化...等 $3,000-6,000
輕度 輕微壞軌、資料覆蓋、誤還原、電路板異常...等 $6,000-9,000
中度 韌體異常、中度壞軌、讀寫頭異常、資料覆蓋嚴重...等 $9,000-15,000
重度 異常聲音(讀寫頭受損)、馬達故障、嚴重壞軌、韌體嚴重受損...等 $15,000-26,000
特殊狀況 4TB以上硬碟(需開盤處理)、碟片刮傷、已開盤處理過、氦氣硬碟 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・硬碟各介面(IDE、SATA、USB、SAS、SCSI)

 
SSD 固態硬碟
(SATA、M-SATA、PCIE、M.2、SAS)
  SSD 固態硬碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化...等 $3,000-6,000
輕度 要格式化訊息、資料覆蓋、系統還原...等 $6,000-12,000
中度 晶片異常、無法開機、容量異常...等 $12,000-26,000
重度 晶片受損、控制晶片受損、無法讀取...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
 
RAID、NAS 伺服器 網路儲存裝置
(RAID0、RAID5、RAID6、RAID10、RAID5E、JBOD、SHR)
  RAID、NAS故障狀況 費用
輕度 主機異常硬碟無故障、資料刪除、刪除RAID Config...等 $12,000-24,000
中度 資料覆蓋、硬碟故障、RAID Config遺失...等 $24,000-48,000
重度 數顆硬碟故障、誤Rebuild、多重誤操作...等 $48,000起
特殊狀況 數顆硬碟嚴重受損、大容量陣列裝置、大容量硬碟...等 檢測後報價
・基本檢測費 $500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・Windows、Mac、Linux、VM虛擬系統
・各系統格式NTFS、HFS、Ext3、Ext4、SHR、Btrfs、ZFS、XFS、VMFS等...

 
記憶卡、USB隨身碟
(SD Card、CF Card)
  記憶卡、USB隨身碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化...等 $3,000-6,000
輕度 未初始化、檔案遺失、資料覆蓋...等 $6,000-9,000
中度 容量異常、讀取緩慢、晶片異常、控制晶片異常...等 $9,000-18,000
重度 大容量晶片、晶片受損嚴重、控制晶片受損嚴重...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用

 
iPhone 蘋果手機
(各型號、容量皆可救援)
  iPhone故障狀況 費用
輕度 非容量滿造成的白蘋果...等 $3,000-9,000
重度 泡水、無法開機、螢幕破裂、主機板故障...等 $9,000-18,000
特殊狀況 主機板及其他零件多重故障...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用

 

資料救援常見問題

 
一、我們如何保密使用者的重要資料?
 
睿卡科技具備24小時的監控設備及保全系統,工作團隊於任職時皆簽屬保密合約,遵守並全方位保護客戶的機密資料。
​​​​​
二、可以100%的資料全部救援嗎?
 
資料救援沒有辦法保證救援到100%,但請放心,如果沒有成功救出使用者重要資料,則不會收取救援費。原因如下:硬碟資料是位於硬碟壞軌的區塊是無法救援,但沒有壞軌的區塊大多都能救援,我們採用全球先進的資料救援設備,專業技術的工程師為客戶進行資料救援,需救援的儲存裝置,請放心的交給睿卡科技。
 
三、硬碟為什麼不能修理好再繼續使用呢?
 
很多使用者都有這個疑惑,因為修理好的硬碟前提需先救援出資料,再將故障零件更換及韌體固件的匹配,投入的技術成本比購入新的硬碟來的更高,所以將資料救援出來後,再購買新的硬碟備份,使用者使用的也比較安心。
 
四、如何將儲存裝置送修給睿卡科技呢?
 
我們提供免運費快遞到府收件的服務,線上送件的頁面填寫基本資料,我們會立即聯繫並安排收取儲存裝置,使用者亦可親自至現場送件檢測,有專業的客服人員及工程師服務。
 
五、如何交付救援完成的資料呢?
 
使用者請準備儲存資料的裝置(硬碟、外接硬碟、USB隨身碟…等),如不方便準備,我們也有提供協助購買硬碟、USB隨身碟的服務。

 

 資料救援服務流程

 
一、送件檢測

來電諮詢瞭解資料救援服務流程及收費範圍,可以在營業時間內親自至現場送修,我們亦有提供快遞免運費到府收件,工程師透過專業設備進行儲存裝置的檢測,檢測時間約3小時至半天,檢測完成致電及Email說明儲存裝置故障狀況及資料救援報價費用。
 
二、說明受損狀況及報價

檢測完成後,工程師依照裝置故障程度及案件困難度,提供給使用者實惠的報價,睿卡科技不額外收取材料費、訂金...等費用,報價後使用者再評估是否需進行資料救援,成功救出指定資料才會收取費用,不會有任何白花錢的風險。
 
三、工程師進行資料救援

工程師進行開始透過專業設備進行救援工作,一般工作天約1-5天(視裝置的受損狀況評估),救援過程中工程師定期向使用者回報進度,並且搶救完成立即致電通知。
 
四、使用者親自確認檔案

資料救援完成後,由使用者親自確認資料是否成功救出,如不便前來現場可以我們提供遠端驗收服務,我們會在約定時間開放連線確認並教學操作方法。
 
五、取回資料及付款

資料確認完成後,由我們協助資料的備份,請使用者準備儲存資料的裝置(硬碟、外接硬碟、USB隨身碟…等),或我們協助代購服務,我們提供的付款方式為:現金、轉帳匯款。

 

資料救援故障說明


邏輯性故障(Logical Failure)
 
儲存裝置是可以正常讀取的情況,但是資料遺失的原因如下:刪除資料、格式化磁碟區、電腦中毒…等狀況,導致重要資料遺失,稱為邏輯性故障。
 
  • 不小心刪除資料
 
如果在儲存裝置不小心刪除資料後,其實並不是真的將資料抹除,是在被刪除的資料上標記起來,讓作業系統辨識此資料空間可以使用並釋出空間,如果不小心刪除重要的資料,請不要再存放任何資料到此裝置,因為新存放的資料可能會覆寫在原本刪除資料區塊上,不幸覆蓋資料無法救援。
 
  • 不小心格式化磁碟區

格式化(Format)分為「快速格式化」及「低階格式化」兩種類型。

一、快速格式化:作業系統將儲存裝置的系統格式變更,資料區塊的編碼並未造成嚴重覆寫。如果不小心執行「快速格式化」,請不要再寫入資料,避免覆寫需要救援的資料。

二、低階格式化:執行格式化的時間較長,因為是完整清除儲存裝置的資料編碼,也就是執行低階格式化的硬碟及裝置會變成完全新的硬碟及裝置,無法進行資料救援。
 
  • 電腦跳出需要格式化的視窗

當電腦跳「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」的視窗,常見的原因是裝置未正常卸除、讀取中突然中斷…等情況導致,屬於邏輯性故障,但也有可能是硬碟壞軌、硬碟讀寫頭受損導致此情況發生,屬於物理性故障,建議發生此情況,建議不要再嘗試讀取,因為硬碟壞軌的情況持續讀取,會導致硬碟受損更嚴重。
 
  • 不小心重灌系統、執行系統還原

如果使用者不小心重灌系統錯硬碟,導致資料遺失,這種情況會影響作業系統與資料區塊的架構,可能會覆蓋到需要救援的部分資料,工程師會優先救援未覆蓋的資料,再針對被覆蓋區塊人工修復,盡力將未覆蓋的資料完整的救援。

物理性故障(Physical Failure)

硬碟內部零件受損或外力造成的故障原因:硬碟摔到、泡水、電路板燒毀、硬碟使用已久導致磁片壞軌、韌體異常、固件故障,上述造硬碟讀不到狀況,稱之為物理性故障。
 
  • 硬碟壞軌

硬碟壞軌發生常見的狀況是:跳出需要格式化的視窗、Windows跳出發現硬碟問題、硬碟讀取緩慢、硬碟讀不到...等,發生上述情況,建議不要通電讀取,避免硬碟受損更嚴重,因為硬碟壞軌如果磨損嚴重,可能會導致磁片刮傷,最後無法資料救援的狀況發生。
 
  • 硬碟發出異常聲音

如果硬碟通電讀取發出異常聲音是因為硬碟內部的讀寫頭(R/W Heads)受損,並在敲打、磨損磁片(Disk)所發出的聲音,除了硬碟讀不到之外,也會造成儲存資料的磁片磨損嚴重,請不要讓硬碟通電讀取,避免造成「磁片刮傷」,導致資料救援困難度提高。
 
  • 硬碟沒有運轉

如果硬碟沒有運轉,可能是因為硬碟電路板因為某個元件損壞、硬碟軸承馬達故障、讀寫頭故障造成硬碟無法運轉,這些狀況都需透過專業資料救援設備修復後才能救援資料。
 
  • 硬碟韌體故障

硬碟韌體是硬碟要運轉並讓裝置讀取的重要編碼,通常是存放至硬碟磁片與電路板上,當硬碟壞軌或電路板損壞,都會導致硬碟重要韌體異常並讓硬碟讀不到,這時候就需要透過專業設備進行修復,才能將資料搶救。

 

 台北資料救援公司


台北資料救援的客戶,將故障硬碟或裝置送過來,
我們會用迅速有效率的方式盡快向您說明硬碟故障狀況和報價費用,
其他縣市客戶也可透過快遞方式送修,收到裝置後立即與您聯繫並檢測。

我們深知硬碟或儲存裝置故障後讀不到的困擾,客戶可以先來電諮詢,
工程師會第一時間與你溝通了解狀況,避免讓裝置受損的更加嚴重,
以及說明硬碟的可能問題點,再由客戶評估是否需要將裝置透過資料救援的方式處理。

我們提供全方位的線上服務:
・專業工程師 LINE 線上回覆,加入官方 LINE
Facebook 粉絲頁,線上回覆,定期發布技術支援文章。

資料救援在台北為您服務:
睿卡科技在台北市市區鄰近小巨蛋捷運站,設立服務據點,提供現場送件以及救援完成請客戶確認驗收服務,
如有任何有關儲存裝置和資料救援問題,歡迎與我們諮詢聯絡,將會有專業工程師幫忙您解答問題!

 

 資料救援優惠活動


一、Google評論評價五顆星,折抵檢測費500元
經由檢測後報價,同意報價費用並執行救援,
成功救出並確認檔案沒有問題,
睿卡科技Google評論留言評價5顆星,
折抵檢測費用500元。
02-27199059