各儲存裝置資料救援流程&價目表

成功救出指定資料,您檢查資料後才收費
詳細的報價區間,提供給客戶最實惠的報價
免費電話諮詢及線上諮詢服務!!
 
HDD 硬碟、外接硬碟
(RAID1、無陣列NAS)
  硬碟、外接硬碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化...等 $3,000-6,000
輕度 輕微壞軌、資料覆蓋、誤還原、電路板異常...等 $6,000-9,000
中度 韌體異常、中度壞軌、讀寫頭異常、資料覆蓋嚴重...等 $9,000-15,000
重度 異常聲音(讀寫頭受損)、馬達故障、嚴重壞軌、韌體嚴重受損...等 $15,000-26,000
特殊狀況 4TB以上硬碟(需開盤處理)、碟片刮傷、已開盤處理過、氦氣硬碟 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・硬碟各介面(IDE、SATA、USB、SAS、SCSI)

 
SSD 固態硬碟
(SATA、M-SATA、PCIE、M.2、SAS)
  SSD 固態硬碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化...等 $3,000-6,000
輕度 要格式化訊息、資料覆蓋、系統還原...等 $6,000-12,000
中度 晶片異常、無法開機、容量異常...等 $12,000-26,000
重度 晶片受損、控制晶片受損、無法讀取...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
 
RAID、NAS 伺服器 網路儲存裝置
(RAID0、RAID5、RAID6、RAID10、RAID5E、JBOD、SHR)
  RAID、NAS故障狀況 費用
輕度 主機異常硬碟無故障、資料刪除、刪除RAID Config...等 $12,000-24,000
中度 資料覆蓋、硬碟故障、RAID Config遺失...等 $24,000-48,000
重度 數顆硬碟故障、誤Rebuild、多重誤操作...等 $48,000起
特殊狀況 數顆硬碟嚴重受損、大容量陣列裝置、大容量硬碟...等 檢測後報價
・基本檢測費 $500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・Windows、Mac、Linux、VM虛擬系統
・各系統格式NTFS、HFS、Ext3、Ext4、SHR、Btrfs、ZFS、XFS、VMFS等...

 
記憶卡、USB隨身碟
(SD Card、CF Card)
  記憶卡、USB隨身碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化...等 $3,000-6,000
輕度 未初始化、檔案遺失、資料覆蓋...等 $6,000-9,000
中度 容量異常、讀取緩慢、晶片異常、控制晶片異常...等 $9,000-18,000
重度 大容量晶片、晶片受損嚴重、控制晶片受損嚴重...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用

 
iPhone 蘋果手機
(各型號、容量皆可救援)
  iPhone故障狀況 費用
輕度 非容量滿造成的白蘋果...等 $3,000-9,000
重度 泡水、無法開機、螢幕破裂、主機板故障...等 $9,000-18,000
特殊狀況 主機板及其他零件多重故障...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用

 

資料救援常見問題

 
RDATA睿卡科技如何保密您的資料?】
睿卡科技具備24小時的監控及保全系統,
團隊成員於任職時簽屬保密合約,
遵守並全方位保護客戶的機密資料。
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【資料救援是如何估價?】
睿卡科技使用全球先進的硬碟檢測設備(PC-3000),提供準確的檢測。
依照儲存裝置故障程度及案件處理的難易度評估費用,資料量不會納入估價範圍。
舉例:同樣故障問題的硬碟,救援一張照片檔和一百張照片檔,
必需先修復好故障的狀況才能進行資料救援,
兩者所花費的救援時間與技術屬同等級,費用自然會相同。

【100%的資料全部救援嗎?】
答案:不一定,但有機會
例如:位於硬碟壞軌的資料是無法救援,但未壞軌的區塊幾乎都能救援回來,
睿卡科技採用全球先進的資料救援設備,專業的工程師為客戶進行資料救援,
需救援的資料,請放心的交給睿卡科技。

【為何不能修理好繼續使用?】
硬碟為例,修理好硬碟的前提需先救援出資料,再將故障零件更換及韌體固件的匹配,
投入的技術成本比購入新的硬碟來的更高。

【怎麼將儲存裝置送修?】
我們提供免運費的快遞到府收件服務,線上送件填寫資料,我們會立即聯繫並安排收取裝置,
或者是親自前來送件,將有專業的工程師為您服務。

【如何交付救援完的檔案給您?】
請準備儲存資料的裝置(硬碟、外接硬碟、USB隨身碟…等),
我們也有提供協助購買硬碟、USB隨身碟的服務。

 

 資料救援服務流程

 
一、送件檢測
提供快遞收件服務(免運費)及現場送修,
工程師將透過專業的資料救援設備來協助儲存裝置進行檢測,
檢測完成時,工程師會致電向您說明故障狀況及報價費用。

二、資料救援合理報價
提供誠信實惠的報價,依照裝置故障程度及案件困難度,
不額外收取材料費、訂金,救援完成前不事先收取任何費用,
報價後再評估決定是否需進行資料救援,成功救出指定資料才會收取費用。

三、工程師進行資料救援
同意報價後,工程師立即進行資料救援作業,
工作天約一至五天(視裝置的受損狀況評估),
救援過程定期向您回報救援進度,資料救援完成立即通知您。

四、確認檔案
由客戶親自確認是否成功救出指定的資料,
親自至現場確認,如不便前來可以透過遠端驗收方式,
遠端服務將和您約定時間操作並教學操作方法。

五、取回資料
資料確認完成後,由我們協助資料的備份轉移,
請準備儲存資料的裝置(硬碟、外接硬碟、USB隨身碟…等),
或由我們協助購買硬碟、USB隨身碟的服務,
待資料備份完成後才需進行付款。

 

 資料救援故障說明


邏輯性故障(Logical Failure)
儲存裝置可以正常讀取的情況下,造成的故障原因:
刪除資料、格式化磁碟區、電腦中毒…等狀況,導致重要資料遺失,稱為邏輯性故障。

【刪除資料】
刪除資料後作業系統並不是真的將資料抹除,是在被刪除的資料上標記起來,
讓作業系統辨識此資料空間可以使用並釋放,如果不小心刪除重要的資料,
請不要再存放任何資料到此裝置,因新存入的資料可能會覆寫在原本刪除資料上,被覆蓋資料就無法救援。

【格式化磁碟區】
格式化(Format)分為「快速格式化」及「低階格式化」兩種,
一、快速格式化:作業系統將儲存裝置的系統格式變更,資料區塊的編碼並未造成嚴重覆寫。
不小心執行「快速格式化」,請不要再寫入資料,避免覆寫需要救援的資料。

二、低階格式化:執行格式化的時間較長,因為是完整清除裝置的資料編碼,
也就是執行低階格式化的硬碟及裝置會變成完全新的硬碟及裝置,無法進行資料救援。

【電腦跳出需格式化的視窗】
當電腦跳出「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」
常見原因可能是裝置未正常卸除、讀取突然中斷拔除…等情況,屬於邏輯性故障,
但也有可能是硬碟壞軌、硬碟讀寫頭受損導致此情況發生,屬於物理性故障,
如果硬碟已經壞軌的情況持續通電,會導致硬碟受損更嚴重,建議先暫停讓硬碟通電讀取。

【重灌系統錯硬碟、系統還原】
這類操作導致資料遺失的狀況會影響作業系統及檔案區塊的架構,
可能會覆蓋到需要救援的部分資料,工程師會優先救援未覆蓋的資料,
再針對被覆蓋區塊人工修復,盡力將未覆蓋的資料完整的救援。

物理性故障(Physical Failure)
硬碟內部零件受損或外力造成的故障原因:
硬碟摔到、泡水、電路板燒毀、硬碟使用已久導致磁片壞軌、韌體異常、固件故障,
上述造成硬碟讀不到狀況,稱之為物理性故障。

【硬碟壞軌】
硬碟壞軌發生常見的狀況是:
跳出需格式化視窗、Windows跳出發現硬碟問題、硬碟讀取較緩慢,
甚至硬碟完全讀不到,發生上述情況,建議不要通電讀取,避免硬碟受損更嚴重。

【硬碟發出異常聲音】
硬碟通電讀取發出異常聲音,常見原因是硬碟讀寫頭在敲打、磨損磁片(Disk)所發出的聲音,
除硬碟讀不到外,也會造成儲存資料的磁片磨損更嚴重,
請不要讓硬碟通電讀取,避免造成「磁片刮傷」,避免資料救援困難度提高。

【硬碟不運轉】
可能是電路板因為短路燒毀、硬碟的軸承馬達故障、讀寫頭故障造成硬碟無法運轉,
這些狀況都需透過專業資料救援設備修復後才能救援資料。

【硬碟韌體故障】
硬碟的韌體編碼存放於硬碟的磁片及電路板的晶片,
當硬碟壞軌或電路板晶片受損都會導致硬碟重要韌體或固件受損,硬碟讀不到,
需要透過專業資料救援設備進行修復。

 

 台北資料救援公司


台北資料救援的客戶,將故障硬碟或裝置送過來,
我們會用迅速有效率的方式盡快向您說明硬碟故障狀況和報價費用,
其他縣市客戶也可透過快遞方式送修,收到裝置後立即與您聯繫並檢測。

我們深知硬碟或儲存裝置故障後讀不到的困擾,客戶可以先來電諮詢,
工程師會第一時間與你溝通了解狀況,避免讓裝置受損的更加嚴重,
以及說明硬碟的可能問題點,再由客戶評估是否需要將裝置透過資料救援的方式處理。

我們提供全方位的線上服務:
・專業工程師 LINE 線上回覆,加入官方 LINE
Facebook 粉絲頁,線上回覆,定期發布技術支援文章。

資料救援在台北為您服務:
睿卡科技在台北市市區鄰近小巨蛋捷運站,設立服務據點,提供現場送件以及救援完成請客戶確認驗收服務,
如有任何有關儲存裝置和資料救援問題,歡迎與我們諮詢聯絡,將會有專業工程師幫忙您解答問題!

 

 資料救援優惠活動


一、Google評論評價五顆星,折抵檢測費500元
經由檢測後報價,同意報價費用並執行救援,
成功救出並確認檔案沒有問題,
睿卡科技Google評論留言評價5顆星,
折抵 檢測費用500元。
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