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2024.08.15
SSD資料救援指南:SSD修復專家說明如何救援
▼目錄
固態硬碟(SSD)以快速讀寫和輕巧外觀成為儲存裝置的首選,但SSD無法讀取時,各位可能有疑問:『SSD可以救資料嗎?』,以下說明SSD修復和資料救援的可行性,並提供SSD的原理說明,這樣能更有效應對SSD救援的問題。
網路上有許多「SSD資料救援」的傳聞和說法,導致很多人認為SSD故障就無法救資料,但以專業角度來看,其實SSD晶片沒有極嚴重的受損,還是有機會『可以救回資料』,若是晶片受損嚴重,SSD資料救援的可能性就相對小,以下說明SSD的運作原理、功能和機制,可以更了解如何面對SSD資料救援的問題。
SSD的運作原理與傳統硬碟(HDD)截然不同,除了在讀寫速度上,更體現在資料救援的差異,傳統硬碟是透過磁片儲存資料,只要磁片沒有受損嚴重,大部份的資料都能夠救回,但SSD的晶片受損,資料救援的難度就會提高,SSD是由控制晶片和儲存晶片組成,控制晶片是管理和傳輸,而儲存晶片負責資料儲存,晶片對於SSD修復和救援很重要,如果想了解如何選擇硬碟?請參考這篇《HDD和SSD購買指南:硬碟選擇攻略》。
▼SSD的控制晶片(Controller)
控制晶片像是SSD的大腦,主要是管理讀寫和資料,確保SSD讀取順暢,常見的控制晶片廠牌有Sandforce、Marvell、SAMSUNG...等,以下說明控制晶片功能和資料救援的影響,可以應對SSD的各種故障問題。
SSD是依賴快閃記憶體晶片(Flash Memory)來儲存資料,分為「NOR Flash」和「NAND Flash」兩種,其中NAND Flash為主流使用,擁有較大的儲存空間和讀寫快速,NAND Flash為各種裝置的晶片首選,以下說明原因和優點。
(SSD的Flash memory快閃記憶體示意圖)
▼SSD的快取記憶體(RAM)
SSD的性能依賴晶片顆粒的品質,還需要快取記憶體(RAM)的輔助,SSD需要快取記憶體協助主控進行資料處理,因為現在的SSD顆粒通常是TLC/QLC技術製成,在抹寫次數和效能上稍遜於SLC/MLC,但結合快取記憶體,可以提升裝置效能和使用壽命,以下說明快取記憶體的功能。
(SSD的RAM快閃記憶體示意圖)
▼SSD的常見傳輸介面
SSD是電路板(PCB)與晶片組成的儲存裝置,外觀大小會因裝置而呈現多樣性,包含筆電、桌機、平板電腦和外接固態硬碟...等,這些裝置會根據需求而設計外觀和傳輸介面,但會直接影響讀取速度和性能。
(SSD的SATA傳輸介面)
(SSD的mSATA傳輸介面)
(SSD的M.2傳輸介面)
SSD是一種『消耗品』,實際的使用壽命無法得知,因此需要建立資料備份的良好習慣,原廠提供2-3年甚至5年的保固,SSD在保固期發生故障,可以向原廠申請更換,但原廠沒有提供資料救援的服務,所以異地備份才是保護資料的最佳方法,以下說明影響SSD壽命的原因,如果想了解資料備份的方法,請參考這篇《資料備份全攻略:認識5個備份方法與觀念》。
「SSD能資料救援和修復嗎?」這是許多人的疑問,以下說明兩種情況,可以了解專業的資料救援公司在應對問題的技術手段。
(固態硬碟(SSD)在磁碟管理無法讀取就不會顯示資訊)
SSD無法讀取?各位可能會嘗試網路上的方法,包含更新驅動、更新SSD韌體...等,但不建議執行「Chkdsk」指令,雖然這是網路上常見的修復方式,執行容易導致資料無法挽回,因為這個指令的用意不是救回資料,建議在SSD故障的情況下,委託專業的資料救援公司協助,而不是執行有風險的方法,以下說明SSD的常見故障狀況。
SSD不小心刪除資料?如果刪除資料又覆寫後,想要復原資料的機率就不高,因為SSD擁有垃圾資料回收機制(GC)和Trim指令,會將刪除的資料抹除並無法復原,以下說明此情況的建議,如果想了解資料覆蓋是什麼?可以參考這篇《檔案覆蓋如何救援?教你拯救檔案的方法》。
(資料不小心在SSD刪除,恢復的機率不大)
使用SSD時,需要格式化建立系統格式,如果沒有安全卸除、強制關機、跳電...等原因,很容易導致SSD的系統格式損壞,電腦就無法讀取SSD,以下說明SSD系統格式的建議,如果想了解如何格式化?請參考這篇《格式化是什麼?教學硬碟格式化的方法》。
▼SSD的常見系統格式
(SSD的系統格式異常,在電腦就無法正常讀取)
SSD無法讀取的常見原因包含:控制晶片不穩定、Bad Block...等,以下說明原因和建議的解決方法,讓各位應對SSD無法讀取的問題。
(SSD無法讀取在電腦磁碟管理無法顯示容量和資訊)
發現磁碟管理或磁碟工具中的SSD容量顯示異常並無法開啟磁區,表示這個SSD已經異常,在這種情況下,不建議再測試讀取並小心應對,以免固態硬碟受損更嚴重,以下說明這情況的原因。
各位碰到電腦無法開機嗎?外接固態硬碟無法讀取?但SSD中有重要的資料,該怎麼辦?睿卡科技擁有專業設備和工程師團隊可以協助,我們提供《SSD資料救援的服務》和《資料救援費用》。
⒈檢測無法讀取的SSD
我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務,工程師團隊收到SSD後,檢測時間約半天,由專業工程師親自說明SSD受損情況和救援費用。
⒉SSD救援報價和救援機會
專業工程師檢測SSD完成,說明SSD讀不到的狀況和救援機會:
⒊SSD資料救援作業
工程師團隊定期回覆SSD救援的進度,並於完成救援後立即通知,如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費,給予客戶最大的保障,讓客戶不會有白花錢的風險。
⒋驗收SSD救出的資料
專業工程師救援完成後,與使用者約定時間驗收檔案,親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料,最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。
- SSD可以救資料嗎?
- ①SSD的原理
- ②SSD可以使用多久?
- ③SSD修復和資料救援技術
- SSD常見的故障狀況
- ①SSD資料不小心刪除
- ②SSD的系統格式異常
- ③SSD無法讀取
- ④SSD容量異常
- SSD修復的資料救援
固態硬碟(SSD)以快速讀寫和輕巧外觀成為儲存裝置的首選,但SSD無法讀取時,各位可能有疑問:『SSD可以救資料嗎?』,以下說明SSD修復和資料救援的可行性,並提供SSD的原理說明,這樣能更有效應對SSD救援的問題。
SSD可以救資料嗎?
網路上有許多「SSD資料救援」的傳聞和說法,導致很多人認為SSD故障就無法救資料,但以專業角度來看,其實SSD晶片沒有極嚴重的受損,還是有機會『可以救回資料』,若是晶片受損嚴重,SSD資料救援的可能性就相對小,以下說明SSD的運作原理、功能和機制,可以更了解如何面對SSD資料救援的問題。
①SSD的原理
SSD的運作原理與傳統硬碟(HDD)截然不同,除了在讀寫速度上,更體現在資料救援的差異,傳統硬碟是透過磁片儲存資料,只要磁片沒有受損嚴重,大部份的資料都能夠救回,但SSD的晶片受損,資料救援的難度就會提高,SSD是由控制晶片和儲存晶片組成,控制晶片是管理和傳輸,而儲存晶片負責資料儲存,晶片對於SSD修復和救援很重要,如果想了解如何選擇硬碟?請參考這篇《HDD和SSD購買指南:硬碟選擇攻略》。
▼SSD的控制晶片(Controller)
控制晶片像是SSD的大腦,主要是管理讀寫和資料,確保SSD讀取順暢,常見的控制晶片廠牌有Sandforce、Marvell、SAMSUNG...等,以下說明控制晶片功能和資料救援的影響,可以應對SSD的各種故障問題。
(SSD的Controller控制晶片示意圖)
- 功能1:自動錯誤檢查和糾正(ECC)
NAND Flash是SSD儲存資料的核心,因為在讀寫資料的過程中可能會發生錯誤,像是電腦當機,導致資料寫入時發生錯誤,或SSD在製造過程中出現的損壞區塊(Bad Block),為了SSD寫入資料的完整性,ECC會執行錯誤檢查,當檢查發現損壞區塊時,會將資料從損壞區塊轉移良好區塊,同時標記損壞區塊為Bad Block,防止資料寫入損壞的區塊。
- 功能2:故障區塊管理(BBM)
SSD的損壞區塊會交由故障區塊管理(BBM)進行處理,包含SSD出廠和使用產生的Bad Block,保障資料不寫入損壞區塊,提升資料儲存的完整性,故障區塊管理(BBM)同時提高SSD的效能,遇到故障區塊能快速反應。
- 功能3:平均抹寫儲存區塊(Wear Leveling)
快閃記憶體(Flash Memory)讓每個區塊都有『寫入抹除的次數限制』,為了克服寫入抹除次數的限制,SSD使用平均抹寫儲存區塊技術(Wear Leveling),這技術平均每個儲存區塊寫入和抹除的工作,最大化提升記憶體晶片的耐用性並延長SSD的使用壽命。
- 功能4:垃圾資料回收機制(GC)
快閃記憶體(Flash Memory)有不可覆寫(Overwrite)的特性,在使用時會產生垃圾資料,垃圾資料回收機制(GC)結合Trim指令的應用,這機制能夠快速清空垃圾區塊的資料,讓控制晶片視為空白無資料的區塊,維持SSD的可用空間和效能。
- 功能5:硬體加密(AES 256 bits)
SSD硬體加密提供資料安全,AES 256 bits的硬體加密保障資料的安全性,在SSD遺失或失竊的情況下,想要盜取資料的可能性較低,為使用者提供更安全的保障。
▼SSD的儲存晶片(Flash Memory)
SSD是依賴快閃記憶體晶片(Flash Memory)來儲存資料,分為「NOR Flash」和「NAND Flash」兩種,其中NAND Flash為主流使用,擁有較大的儲存空間和讀寫快速,NAND Flash為各種裝置的晶片首選,以下說明原因和優點。
(SSD的Flash memory快閃記憶體示意圖)
- 優點1:儲存容量大
相較於NOR Flash,NAND Flash提供更大的儲存容量,SSD在很小的體積中但容納大量資料,滿足裝置對資料量的需求。
- 優點2:快速的讀寫速度
NAND Flash擁有快速的讀寫速度,SSD可以在短時間完成資料讀取和寫入,提高電腦或裝置的效能。
- 優點3:多種記憶體顆粒
SLC(Single Level Cell,單層式儲存):每個儲存單元僅存儲一個位元,提供最高的讀寫速度和耐用度,成本相對較高。
MLC(Multi Level Cell,多層式儲存):每個儲存單元存儲多個位元,提供較高的儲存密度,但讀寫速度和耐用度略低。
TLC(Triple Level Cell,三層式儲存):每個儲存單元存儲三個位元,但相對於SLC和MLC,讀寫速度和耐用度更低。
QLC(Quad-level cells,四層式儲存):每個儲存單元存儲四個位元,提供極高的儲存密度,但降低了讀寫速度和耐用度。
NAND Flash顆粒 | SLC | MLC | TLC | QLC |
使用壽命(寫入抹除次數) | 90,000次 - 100,000次 | 8,000次 - 10,000次 | 500次 - 1000次 | 500次 - 1000次 |
讀寫的速度 | SLC > MLC > TLC = QLC | |||
耐用程度 | SLC > MLC > TLC = QLC | |||
價格較高 | SLC > MLC > TLC > QLC |
▼SSD的快取記憶體(RAM)
SSD的性能依賴晶片顆粒的品質,還需要快取記憶體(RAM)的輔助,SSD需要快取記憶體協助主控進行資料處理,因為現在的SSD顆粒通常是TLC/QLC技術製成,在抹寫次數和效能上稍遜於SLC/MLC,但結合快取記憶體,可以提升裝置效能和使用壽命,以下說明快取記憶體的功能。
- 功能1:提升讀寫速度
RAM的特性讓SSD快速讀取經常使用的資料,我們執行作業系統和讀取資料時,RAM可以快速提供對應的資料,提高電腦整體的速度。
- 功能2:強化效能
RAM的讀取機制,SSD可以管理資料的讀寫,減少對儲存顆粒的直接讀取,減少SSD的晶片顆粒負擔,提供更穩定和快速的效能。
- 功能3:延長使用壽命
RAM可以提高SSD的讀寫效能,同時降低對儲存顆粒的讀寫次數,這樣的設計可以減緩SSD儲存顆粒耗損,延長整體的使用壽命。
(SSD的RAM快閃記憶體示意圖)
▼SSD的常見傳輸介面
SSD是電路板(PCB)與晶片組成的儲存裝置,外觀大小會因裝置而呈現多樣性,包含筆電、桌機、平板電腦和外接固態硬碟...等,這些裝置會根據需求而設計外觀和傳輸介面,但會直接影響讀取速度和性能。
- 介面1:SATA
SSD的SATA傳輸介面與2.5吋傳統硬碟相同,常見於早期筆電和桌機,價格相對便宜,因為SATA介面受限於SATA傳輸頻寬(6GB/S),讀寫速度難以突破600MB/S,但相較於2.5吋傳統硬碟的100MB/S讀寫速度,SATA介面的SSD讀寫速度明顯更快。
(SSD的SATA傳輸介面)
- 介面2:mSATA
mSATA介面是SATA衍伸而來,同樣是SATA傳輸,因此讀寫速度與一般SATA介面的SSD相同,主要是外觀縮小,可以應用筆電或平板空間有限的裝置上。
(SSD的mSATA傳輸介面)
- 介面3:M.2
M.2介面的前身為NGFF(Next Generation Form Factor),由英特爾(Intel)推出的傳輸介面,取代mSATA介面,最初應用於筆電上,用來推動小型化裝置的發展,M.2介面更靈活和高效能,支援多種傳輸協議,包括SATA、PCI Express(PCIe)和USB,提供更大的擴展性和更高的傳輸速度,讓M.2的SSD成為現今高效能和高擴展性的首選。
(SSD的M.2傳輸介面)
M.2類型 | B key | M key | B+M key |
支援通道 | SATA、PCIe x2 | SATA、PCIe x4 | SATA、PCIe x2、PCIe x4 |
裝置端插槽 | Socket 2 | Socket 3 | Socket 2、Socket 3 |
長度規格 | 2242、2260、2280、22100 | ||
圖片 | 現在的SSD不使用B key 而是採用B+M key |
②SSD可以使用多久?
SSD是一種『消耗品』,實際的使用壽命無法得知,因此需要建立資料備份的良好習慣,原廠提供2-3年甚至5年的保固,SSD在保固期發生故障,可以向原廠申請更換,但原廠沒有提供資料救援的服務,所以異地備份才是保護資料的最佳方法,以下說明影響SSD壽命的原因,如果想了解資料備份的方法,請參考這篇《資料備份全攻略:認識5個備份方法與觀念》。
- 原因1:晶片製程和類型
SSD的晶片主要是MLC和SLC兩種類型,MLC晶片一次儲存2個位元,製造成本較低,但壽命較短,約為10000次的抹寫次數;相對SLC晶片一次儲存1個位元,成本較高,但壽命較長,約為100000次左右的抹寫次數。
- 原因2:抹寫次數
SSD的使用壽命與抹寫次數息息相關,SSD達到一定的抹寫次數,儲存晶片可能無法讀取,但一般情況很難達到這個極限,因為SSD通常具備抹寫均衡的機制,減緩晶片的老化速度。
- 原因3:故障特點
相較於傳統硬碟,SSD在故障前沒有徵兆,通常在電腦當機或重開機後,SSD就變為無法讀取,因此建議將SSD作為開機磁碟區或用於執行程式,而將重要資料存放在傳統硬碟上,同時建立良好的異地備份。
③SSD修復和資料救援技術
「SSD能資料救援和修復嗎?」這是許多人的疑問,以下說明兩種情況,可以了解專業的資料救援公司在應對問題的技術手段。
- 情況1:不需解焊晶片
SSD能夠讀取正確的容量和磁碟管理偵測到,通常不用解焊晶片進行救援,因為可能是Bad Block、Controller不穩和系統格式異常導致,在這些情況下,專業的資料救援公司可以透過專業設備執行韌體(Firmware)修復,就能夠解決故障問題並救援SSD的資料。
- 情況2:需要解焊晶片
SSD在磁碟管理無法讀取時,需透過複雜技術和專業設備執行救援,需要將晶片解焊下來放置『專業設備進行深層分析』,最後由專業的工程師進行人工組合檔案架構,這是相對困難和耗時的資料救援技術,因為需要耗時讀取和分析晶片,並依主控韌體進行組合檔案,這樣的資料救援難度極高和仰賴設備支援。
(固態硬碟(SSD)在磁碟管理無法讀取就不會顯示資訊)
SSD常見的故障狀況
SSD無法讀取?各位可能會嘗試網路上的方法,包含更新驅動、更新SSD韌體...等,但不建議執行「Chkdsk」指令,雖然這是網路上常見的修復方式,執行容易導致資料無法挽回,因為這個指令的用意不是救回資料,建議在SSD故障的情況下,委託專業的資料救援公司協助,而不是執行有風險的方法,以下說明SSD的常見故障狀況。
①SSD資料不小心刪除
SSD不小心刪除資料?如果刪除資料又覆寫後,想要復原資料的機率就不高,因為SSD擁有垃圾資料回收機制(GC)和Trim指令,會將刪除的資料抹除並無法復原,以下說明此情況的建議,如果想了解資料覆蓋是什麼?可以參考這篇《檔案覆蓋如何救援?教你拯救檔案的方法》。
- 建議1:了解資料覆蓋是什麼
SSD刪除檔案會被系統『標記為可覆寫』,並不是完全抹除掉,但寫入新的資料時,就會導致覆蓋原有的資料,因此在資料覆蓋前,可以自行試著網路上的資料救援軟體救回已刪除的檔案。
- 建議2:垃圾資料回收機制和Trim指令
SSD擁有垃圾資料回收機制和Trim指令,目的是提高SSD的讀寫效能,但會將刪除的資料抹除,在這種情況下,想要復原資料的難度就會很高。
- 建議3:異地備份的習慣
以免重要的資料遺失,建議各位要養成資料備份的習慣,這才是最可靠的方式,也可以避免操作失誤導致資料損失的風險。
(資料不小心在SSD刪除,恢復的機率不大)
②SSD的系統格式異常
使用SSD時,需要格式化建立系統格式,如果沒有安全卸除、強制關機、跳電...等原因,很容易導致SSD的系統格式損壞,電腦就無法讀取SSD,以下說明SSD系統格式的建議,如果想了解如何格式化?請參考這篇《格式化是什麼?教學硬碟格式化的方法》。
- 建議1:安全卸除裝置和正常關機
移除外接式固態硬碟前,請透過安全卸除硬體的方式,以免不當中斷導致系統格式異常,再來是使用SSD的電腦時,避免強制關機,因為SSD在讀寫時,正常關機能夠降低系統格式異常的風險。
- 建議2:檢查系統格式
不同的作業系統有不一樣的系統格式,可以檢查SSD的系統格式是否與作業系統相容,也許只是格式不同才導致無法讀取。
- 建議3:委託睿卡科技
SSD的製造商可能會提供修復工具,各位可以用於檢測和修復系統格式異常的問題,若無法解決問題,建議委託專業的SSD資料救援公司協助,睿卡科技擁有專業設備可以解決SSD系統格式異常的問題。
▼SSD的常見系統格式
- 格式1:NTFS
Windows相容使用,較穩定和支援大容量磁碟區,在MacOS只能讀取,但無法寫入資料。
- 格式2:APFS、HFS
MacOS相容使用,可以在MasOS讀取和寫入,但在Windows無法讀取和寫入,需要透過第三方軟體才能讀取。
- 格式3:exFAT、FAT32
exFAT、FAT32有很高的相容性,可以在Windows和MacOS的電腦讀寫,但有傳輸限制和不穩定的問題。
(SSD的系統格式異常,在電腦就無法正常讀取)
③SSD無法讀取
SSD無法讀取的常見原因包含:控制晶片不穩定、Bad Block...等,以下說明原因和建議的解決方法,讓各位應對SSD無法讀取的問題。
- 原因1:控制晶片不穩定
SSD的重要元件是控制晶片,若控制晶片不穩定就會導致SSD無法讀取,可以嘗試換電腦或傳輸線讀取,SSD的原廠會釋出一些韌體來修復不穩定的問題,建議可以到原廠網站的支援服務查詢。
- 原因2:晶片故障
SSD的晶片故障會導致無法讀取,建議委託專業的SSD資料救援公司協助,因為需透過專業設備拆焊並讀取晶片,再由工程師進行人工組合,這是一項複雜的技術,使用者無法自行處理。
- 原因3:區塊受損(Bad Block)
SSD的晶片區塊因為損壞而無法正常讀寫,SSD經長時間使用、過度寫入或製造過程中的瑕疵都可能導致Bad Block,如果有重要的資料,建議委託專業的SSD資料救援公司。
(SSD無法讀取在電腦磁碟管理無法顯示容量和資訊)
④SSD容量異常
發現磁碟管理或磁碟工具中的SSD容量顯示異常並無法開啟磁區,表示這個SSD已經異常,在這種情況下,不建議再測試讀取並小心應對,以免固態硬碟受損更嚴重,以下說明這情況的原因。
- 原因1:控制晶片異常
如果SSD的控制晶片異常時,可能會導致容量辨識錯誤和無法讀取資料,建議停止讀取測試,以免受損更嚴重。
- 原因2:電路異常
SSD是透過電路元件組成,如果發生短路、虛焊等情況,就會導致電路無法運作和讀取資料,所以在發生類似的情況時,建議委託專業的SSD資料救援公司協助。
- 原因3:辨識控制晶片
SSD如果只辨識到控制晶片,就會發生容量辨識錯誤和無法讀取資料的問題,這時候需要專業的SSD資料救援公司透過設備和技術進行修復。
SSD修復的資料救援
各位碰到電腦無法開機嗎?外接固態硬碟無法讀取?但SSD中有重要的資料,該怎麼辦?睿卡科技擁有專業設備和工程師團隊可以協助,我們提供《SSD資料救援的服務》和《資料救援費用》。
⒈檢測無法讀取的SSD
我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務,工程師團隊收到SSD後,檢測時間約半天,由專業工程師親自說明SSD受損情況和救援費用。
⒉SSD救援報價和救援機會
專業工程師檢測SSD完成,說明SSD讀不到的狀況和救援機會:
- 資料救援的報價費用
- 預估所需的工作時間
- 同意報價後我們立即執行救援作業
⒊SSD資料救援作業
工程師團隊定期回覆SSD救援的進度,並於完成救援後立即通知,如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費,給予客戶最大的保障,讓客戶不會有白花錢的風險。
⒋驗收SSD救出的資料
專業工程師救援完成後,與使用者約定時間驗收檔案,親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料,最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。
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