資料遺失怎麼辦？幾種方法可以找回來

有些使用找會遭遇到電腦常使用的檔案或資料（Data）突然找不到、資料疑似遺失，這時候使用者該怎麼辦？可能是使用者在整理資料、檔案時有存放到其他位置、磁碟區，亦或是未知的原因導致資料遺失，如果當下無法找到資料、檔案，請先不要再針對那一「磁碟區（Partition）」做任何可能存入的操作，避免檔案損毀（Crash）或「資料覆蓋」的風險。睿卡科技提供方法協助使用者找回遺失的資料。

資料遺失的可能原因
一、忘記資料存放的位置
二、資料和檔案可能變更為隱藏檔
三、硬碟壞軌影響資料遺失
四、硬碟讀寫頭（R/W Head）異常
資料遺失找回的方法
一、透過資料救援軟體找回
二、睿卡科技協助救援遺失的資料

資料遺失的可能原因

常見的資料遺失原因是因為「硬碟壞軌」導致，因為只要檔案、資料落於壞軌區塊（Block），就有可能那一區塊的資料遺失，這時候需要透過專業的資料救援公司可以協助找回，另外也有部分情況使用者是可以自行解決，睿卡科技列出以下方法：

一、忘記資料存放的位置

因為電腦、外接硬碟內的資料、檔案琳瑯滿目，使用者一時忘記存放至哪一個位置，這時候可以透過Windows、MacOS內建「搜尋功能」來尋找檔案。

Windows內建的搜尋功能

Windows左下方區塊有搜尋程式及檔案的功能，可以輸入檔案名稱、程式來搜尋遺失的資料、檔案。

Windows檔案搜尋

(WIndows內建搜尋功能)

MacOS內建的搜尋功能

MacOS的Finder右上方有搜尋的功能，可以輸入檔案名稱、路徑來尋找遺失的資料、檔案。

(MacOS的Finder可以搜尋遺失的資料和檔案)

二、資料和檔案可能變更為隱藏檔

很常見使用者檔案、資料遺失，並且一直找不到，最後發現那一些資料、檔案未知原因變更為隱藏檔，這一類情況可能是因為中毒或是自行誤操作導致。

Windows開啟檢視隱藏檔的功能

Windows7操作方式：「開啟檔案總管」→「組合管理」→「資料夾和搜尋選項」

(Windows先到組合管理設定開啟資料夾和搜尋選項)

(進到資料夾選項後勾選顯示隱藏的檔案)

Mac開啟檢視隱藏檔的功能

MacOS可以到Finder，輸入「Shift」+「Command」+「 . 」按鍵組合，就可以檢視MacOS的Finder隱藏檔。

電腦硬碟（HDD）、外接式硬碟資料是儲存硬碟的磁片（Disk），只要有使用就可能會有磨損、磨耗就會產生俗稱的「硬碟壞軌」，如果遺失的檔案剛好落於硬碟壞軌區塊（Blcok），電腦就無法讀取、辨識到那一些檔案，如果是這一類的狀況，建議使用者不要再嘗試讀取，避免最後整顆「硬碟讀不到」，睿卡科技可以協助使用者將遺失的資料搶救回來。

平時使用者也可以透過自行「檢測硬碟」來確認硬碟健康，如果當有異常區塊，建議將重要的「資料儘早備份」。以下是透過網路上常見的硬碟檢測軟體HD Tune，檢測完成後紅色的區塊代表是硬碟壞軌區塊、綠色的區塊為良好區塊，使用者可以自行操作硬碟檢測，如果發現已經有壞軌問題，資料又遺失，請不要再嘗試避免受損的更嚴重。

(HD Tune檢測發現有硬碟壞軌問題資料又遺失)

四、硬碟讀寫頭（R/W Head）異常

不同廠牌、容量的硬碟（HDD）內部是不同的磁片（Disk）數及讀寫頭數，如果當其中一個讀寫頭（R/W Head）異常甚至是受損，其餘讀寫頭可以正常讀取，這時候就會發生「可以看到資料夾、檔案的名稱，但是檔案無法讀取或資料遺失的狀況」，可能是那一資料區塊的讀寫頭異常、受損，所以無法讀取，這時候就需委託專業的資料救援公司協助找回資料。

如果使用者讀取發現「硬碟發出異常聲音」，這一類情況屬物理性故障的問題，有可能會導致硬碟儲存資料的磁片（Disk）刮傷，刮傷後的資料基本上無法救援資料，如果使用者有聽到異常聲音，請不要再讀取測試避免受損的更加嚴重。