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2020.10.20

硬碟發出怪聲音該怎麼辦?先不要做這幾點事

硬碟是電腦需要使用的必備硬體設備之一,電腦開機時硬碟開始讀取運轉,如果聽到一些異常聲音,然後電腦就讀不到硬碟、甚至是連開機都不能開,外接硬碟接上電腦,沒辦法讀取,開始發出異常聲音?該怎麼辦?
一定有人很好奇?硬碟為什麼會有怪聲音、異聲的問題?
讓我們先從硬碟機的基本構造了解,並盡量避免這種情況發生以及發生後該做的應變措施,如果不幸發生,而且硬碟內有重要的資料需要搶救,又該如何處理?
     ・避免「碰撞」、「震動」
     
無法讀取時,不要一直重複測試讀取
     
電腦關機、正常卸除再將硬碟拔除
 

硬碟有怪聲音的原因

 
我們先來聽聽看硬碟怪聲音、異聲的實測聲音。
1. 硬碟怪聲音、異聲種類一


2. 硬碟怪聲音、異聲種類二


首先,我們先從硬碟的基本構造了解,先知道是哪一個零件發出的聲音,而且會造成什麼影響。
 
  • 基本的構造:
1. 磁片:
硬碟用來儲存資料,磁片上塗滿了磁性物質,藉著讀寫頭去改變磁性的方式來讀寫資料。

硬碟的磁片
(硬碟磁片)

2. 讀寫頭:
硬碟用來讀取磁片上資訊的零件,由磁片運轉時產生的氣流,使讀寫頭「懸浮」在磁片上,與磁片間距比微塵還要細小,由此可知,一但讀寫頭與磁片直接碰觸,有可能會造成儲存資料的磁片「刮傷」,所以硬碟最怕是摔到及碰撞。

硬碟讀寫頭
(硬碟讀寫頭)

3. 電路板:
寫著一些硬碟韌體資訊,用於驅使硬碟及讓設備讀取硬碟的零件。

硬碟電路板
(硬碟電路板)

4. 馬達:
驅使磁片運轉。

硬碟馬達
(硬碟馬達)

從上述簡單介紹硬碟的構造零件,可能就會知道發出怪聲音的原因,主要是讀寫頭受損或與磁片接觸,運轉時而發出的聲音,這種情況非常的危險,硬碟可能會導致「刮傷」,硬碟儲存資料的磁片,一旦刮傷,需要搶救資料的難度會大幅提升,所以當硬碟有怪聲音,硬碟完全無法讀到,最好的方式就是:「不要再讓硬碟運轉」!
 

硬碟避免異聲的方式

 

1. 避免「碰撞」、「震動」


需要讓硬碟避免「碰撞」、「震動」下的環境使用,因為在運轉過程中,現在的硬碟 1 分鐘至少 7200 轉(7200rpm/1min),如果不小心硬碟與讀寫頭「直接接觸」,又在運轉的情況下,很可能直接造成磁片刮傷。 
 

2. 無法讀取時,不要一直重複測試讀取


硬碟無法讀取,有可能是硬碟壞軌或是其他原因導致,如果一直重複測試讀取,讓硬碟讀寫頭一直讀取損壞的磁片區塊,可能會造成讀寫頭故障,造成硬碟異聲。
延伸文章-硬碟壞軌要怎麼辦?解決的方法讓我們告訴你
 

3. 電腦關機、正常卸除再將硬碟拔除


硬碟只要接上電源,都是在高速運轉下,如果突然電腦斷電、直接拔除,有可能會造成讀寫頭損耗,這時候讀寫頭就會故障,硬碟就無法讀取,所以要盡量避免這種情況。

正常關機
(正常關機)

卸除裝置
(正常卸除裝置)
 

硬碟有怪聲音常見的問題


硬碟一旦有怪聲音,硬碟大部分都無法正常的讀取,有少部分已經瀕臨「垂死」狀態,有時候還可以讀的到,有時候因為外在環境影響,沒辦法那麼仔細聽到是不是硬碟發出的聲音,該怎麼辦?

1. 硬碟無法讀取、電腦不能開機

發生此狀況,可以將硬碟透過外接方式讀取,確認是否硬碟有沒有聲音,如果有的話請立即將電源關閉,不要讀取。

2. 檔案無法正常的移動或 Copy

檔案在移動時或是複製貼上到其他目的位置,無法正常的移動,表示磁片上那一區塊已經損毀,重複的嘗試,只會造成讀寫頭受損。
 
  • 檔案在「讀得到」情況下,有異常聲音,最好的方式就是先 Copy 出來重要的檔案就好。
  • 檔案在「讀不到」情況下,有異常聲音,就不要再繼續操作,立即關機不要讓硬碟運轉。


當硬碟有怪聲音,不能讀取,這時候透過任何救援軟體,也無法正常辨識到硬碟,也有可能會變得更嚴重,最後連磁片都「刮傷」,搶救資料的機會就會大幅降低。
 

硬碟有異聲的解決方法


當遇到怪聲音的硬碟,裡面有重要的資料需要恢復出來,這時候尋求專業資料救援公司是最安全的,因為硬碟需要有特殊的工具才能將硬碟拆開,而且需要有資料救援經驗的人才能處理救援,不然會傷到儲存資料的磁片。
睿卡科技提供詳細硬碟異聲救援流程公開透明費用,以專業技術、熱忱的服務態度幫助您解決硬碟有怪聲音讀不到的問題。

「來電諮詢」
解答硬碟的問題以及可能收費範圍,可至現場送修或我們派取快遞收件。

「安排檢測」
我們收到硬碟後,工程師立即進行檢測作業,告知可能救援工作天數以及費用。

「搶救工作」
您同意我們後立即進行搶救,救援完成後,立即通知。

「確認資料」
來現場或遠端方式確認救出的檔案,成功救出檔案確認沒有問題才收費。
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