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2022.01.18

硬碟讀不到嗎?4種自我檢查方法迅速排除

電腦(PC)的硬碟讀不到?如果硬碟的資料不重要可以汰換硬碟,但硬碟資料很重要卻讀不到該怎麼辦?使用者可以自行檢查硬碟的問題,可能是「硬碟故障」導致,如果是硬碟「物理性故障」,請不要再繼續通電讀取,避免硬碟受損更嚴重,我們透過本文教學自行檢查並排除問題。(注意:硬碟摔到、碰撞、濺水泡水、發出異常聲音,請不要繼續通電讀取,避免受損更嚴重。)

 

電腦硬體問題造成


硬碟讀不到需要檢測之前,使用者需先準備一台可以正常開機的電腦,並且需有安裝「Windows作業系統」,將讀不到的硬碟(HDD),使用「SATA線或USB傳輸線」嘗試外接方式讀取,如果電腦可以讀取到原本讀不到的硬碟,表示硬碟是正常的,可能是電腦硬體的問題而導致讀不到。
 

一、主機板問題:

 
  1. 電腦的主機板可能是電路異常並且是硬體不正常插拔造成的短路問題,所以導致硬碟讀不到
  2. 電腦的主機板沒有確實的接上電源供應器(Power)電源線,導致無法過電影響硬碟讀不到
  3. 電腦的主機板硬體接槽內因為累積灰塵,導致接觸不良無法辨別

檢查主機板是否累積過多灰塵或電源供應器是否確實接上
(檢查主機板是否累積過多灰塵或電源供應器是否確實接上)
 

二、記憶體(RAM)問題:

 
  1. 電腦使用的記憶體(RAM)故障,導致電腦無法開機及硬碟讀不到
  2. 記憶體沒有確實接上導致電腦無法開機
  3. 記憶體的接槽內累積過多灰塵,導致記憶體接觸不良

檢查記憶體卡榫有無確實接到主機板上
(檢查記憶體卡榫有無確實接到主機板上)
 

三、電源供應器(Power)問題:

 
  1. 電源供應器因為故障,導致電腦無法使用
  2. 電源供應器沒有確實接上電源線,導致電路板及其他硬體無法過電
  3. 電源因為不穩定,接上太多硬體裝置導致電量供應不足

可以交叉測試確認是不是電源供應器影響讀不到
(可以交叉測試確認是不是電源供應器影響讀不到)

如果以上的電腦硬體,使用者有自行檢查並確認是正常,但電腦讀不到硬碟(HDD),就應該是硬碟故障的問題,所以無法讀取,這時建議不要再讓硬碟通電讀取,避免硬碟受損更嚴重,需委託專業資料救援公司協助救援資料。
 

硬碟傳輸線及電源線的問題

 

一、檢查SATA線材


電腦(PC)如果要讀取硬碟(HDD),需透過「SATA電源線、傳輸線」讀取,現在市面販售的硬碟,主流使用「傳輸介面」是使用SATA介面,可以自行檢查SATA的傳輸線、電源線有沒有確實接上並且「可以更換一條的線材交叉測試」,來確認是否因為傳輸線材導致硬碟讀不到的問題。

檢查SATA傳輸線、電源線是否確實接上
(檢查SATA傳輸線、電源線是否確實接上)
 

二、檢查USB傳輸線


現在外接式硬碟大多是透過USB傳輸,如果「外接硬碟讀不到」,使用者可以先檢查USB傳輸線,並嘗試更換一條USB傳輸線交叉測試,確認是否因USB傳輸線問題導致硬碟讀不到,如果是3.5吋的外接式硬碟,需有電源供應器也可以交叉測試電源供應器是否正常,如果交叉測試還是無法讀取,表示硬碟本身問題,建議不要再嘗試通電讀取。

USB傳輸線交叉測試是否因為線材問題
(USB傳輸線交叉測試是否因為線材問題)
 

硬碟外接盒問題


現在市面購買的硬碟,大多讀取介面是「SATA」,因為需透過「USB傳輸線」使用,硬碟外接盒會有一片「轉接電路板」,如果硬碟讀不到有可能是因轉接電路板異常導致,使用者可以自行嘗試將硬碟外接盒拆開並直接使用SATA方式讀取,來判斷是否因這一原因造成,但現在很多外接硬碟是「一體成形式的外接硬碟電路板」,這一款式的硬碟就無法使用方法排除,並且就不是硬碟外接盒的問題影響硬碟讀不到。

硬碟外接盒可以交叉測試是否因為轉接板問題導致
(硬碟外接盒可以交叉測試是否因為轉接板問題導致)
 

硬碟(HDD)的問題


如本文上述的方法使用者已自行嘗試過,硬碟一樣讀不到,原因就是硬碟已經故障,建議不要再讓硬碟通電讀取,避免硬碟受損得更加嚴重,因硬碟故障後持續通電運轉,可能會導致磁片(Disk)嚴重磨損,最後專業資料救援公司執行救援的困難度提高,睿卡科技提供「詳細硬碟救援服務流程」「公開透明價目表」,我們可以協助解決問題。
 
  • 硬碟讀不到但硬碟內資料不重要

當硬碟讀不到並且硬碟內的資料不重要,使用者只需要有一顆硬碟可使用,建議直接購買新的硬碟使用即可,因為「硬碟壞掉」沒有廠商在維修甚至硬碟原廠也沒有維修的服務,只是將還在保固期內異常的硬碟更換一顆,因要將硬碟維修到正常使用,所花費的成本和技術,比購買一顆新的硬碟還要來得高,而且後續再繼續使用的故障機率會比新購買的硬碟還要來得高。
 
  • 硬碟讀不到但硬碟內資料很重要

如果硬碟讀不到但硬碟的資料很重要,該怎麼辦?通常硬碟讀不到有好幾種原因導致,可能是「硬碟使用壽命」已經瀕臨極限,或是硬碟使用久就會有老化磨損的現象,但硬碟內資料很重要,並已經交叉測試硬體、線材問題皆正常,建議不要再讓硬碟通電讀取,避免受損嚴重,最後再委託專業資料救援公司協助救援的困難度提高。
 

硬碟讀不到的常見問題


一、硬碟讀不到需要搶救資料該怎麼辦?

如果在電腦中磁碟管理讀不到硬碟,建議不要再測試,避免硬碟受損得更嚴重,睿卡科技可以協助硬碟讀不到的救援。

二、硬碟讀不到什麼情況無法自行處理?

如果硬碟是不小心摔到、發出異常聲音、泡水…等物理性問題而讀不到,請不要再測試避免硬碟受損得更嚴重。

三、硬碟讀不到但要搶救資料費用怎麼計算?

睿卡科技工程師會檢測硬碟受損的狀況並依照硬碟受損程度報價,成功救出資料才會收費,提供「公開透明資料救援價目表」

四、硬碟讀不到通常救援資料的處理時間會多久?

檢測和救援的工作天,情況不嚴重約1-3天可以完成,工程師將硬碟檢測完後會立即告知預估時間。
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