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2021.08.11

硬碟讀不到嗎?您有自行解決的方法!

電腦(PC)無法開機或是硬碟讀不到該怎麼辦?一定是許多使用者常見及常遇到的問題,資料不重要可以更換硬碟使用外,但是硬碟資料重要該怎麼辦呢?使用者是可以自行檢查硬碟的問題,有可能是硬碟本身已經故障導致,可以確認有沒有「硬碟常見故障狀況」如果是硬碟的「物理性故障」,請先不要繼續自行嘗試,避免受損得更加嚴重,但是也有可能像是電腦的傳輸、電源線材或是電腦其他硬體設備本身及其他的故障問題造成的。(注意:如硬碟已經摔到、碰撞、濺水泡水、發出異常聲音,建議不要自行嘗試,避免受損得更加嚴重。)

 

電腦其它硬體問題造成


使用者可以先準備一台可以正常開機的電腦,並且需要有安裝「作業系統」,將無法讀取的硬碟(HDD),使用「SATA線或USB傳輸線」嘗試讀取,如果這一台電腦可以正常的讀取到原本異常的硬碟,表示硬碟是正常的,可能是電腦其它硬體的問題而導致無法讀取。
 

一、主機板問題:

 
  1. 主機板的電路可能已經異常,並且是某些硬體不正常插拔造成的短路問題,所以導致硬碟讀取不到。
  2. 電腦的主機板沒有正確、確實的接上電源供應器(Power)的電源線,導致無法過電。
  3. 主機板的硬體接槽內因為累積過多灰塵,導致接觸不良無法辨別。

檢查主機板是否累積過多灰塵或電源供應器是否確實接上
(檢查主機板是否累積過多灰塵或電源供應器是否確實接上)
 

二、記憶體(RAM)問題:

 
  1. 電腦使用的記憶體(RAM)故障,導致電腦無法開機及硬碟無法讀取。
  2. 記憶體沒有確實接上導致電腦無法使用。
  3. 記憶體的接槽內累積過多灰塵,導致記憶體接觸不良。

檢查記憶體卡榫有無確實接到主機板上
(檢查記憶體卡榫有無確實接到主機板上)
 

三、電源供應器(Power)問題:

 
  1. 電源供應器因為故障,導致電腦無法使用。
  2. 電源供應器沒有確實接上電源線,導致電路板及其他硬體無法過電。
  3. 電源因為不穩定,接上太多硬體裝置導致電量供應不足。

可以交叉測試確認是不是電源供應器影響讀不到
(可以交叉測試確認是不是電源供應器影響讀不到)

如果使用者已經確認過以上的問題,並且所以硬體皆是正常,可是還是無法正常的讀取到硬碟(HDD),那應該是硬碟已經故障異常,所以無法正常讀取。
 

硬碟傳輸線及電源線的問題

 

一、SATA傳輸線、電源線


電腦(PC)如果要讀取硬碟(HDD)主要是透過「SATA電源線、傳輸線」讀取,主要現在市面上販售的硬碟,主流使用的「傳輸介面」是使用SATA介面。使用者可以先檢查SATA的傳輸線、電源線有沒有確實接上並且「可以更換一條的線材交叉測試」,來確認是否因為這個問題所造成硬碟讀取不到的問題。

檢查SATA傳輸線、電源線是否確實接上
(檢查SATA傳輸線、電源線是否確實接上)
 

二、USB傳輸線


「外接式硬碟如果無法讀取」,因為大多使用USB傳輸線讀取,可以嘗試著更換一條USB傳輸線交叉測試讀取,確認是否可以因為是USB傳輸線的問題,如果是3.5吋的外接硬碟,需要有電源變壓器,也可以交叉測試電源變壓器是否正常。

USB傳輸線交叉測試是否因為線材問題
(USB傳輸線交叉測試是否因為線材問題)
 

硬碟的轉接盒問題


現在市面上販售的硬碟,使用的讀取介面是「SATA介面」,因為需要透過「USB傳輸線」使用,外接硬碟盒內可能會有一片「轉接電路板」,可能是因為轉接電路板異常導致硬碟無法正常讀取,可以將硬碟的外接盒拆開後,直接使用SATA介面讀取嘗試,來判斷是否是這個原因而造成,但現在也有「一體成形式的外接硬碟」這一款就無法適用此方法。

硬碟外接盒可以交叉測試是否因為轉接板問題導致
(硬碟外接盒可以交叉測試是否因為轉接板問題導致)
 

硬碟(HDD)的問題


如果上述的自行檢查方法使用者已經嘗試過,硬碟(HDD)一樣無法讀取,最大的原因是硬碟已經故障,建議不要再自行嘗試,擔心受損得加嚴重,因為硬碟故障後持續通電運轉,可能會導致磁片(Disk)嚴重的磨損,最後硬碟資料救援的困難度提高。睿卡科技提供「詳細硬碟救援服務流程」「公開透明價目表」,使用者硬碟內資料需要搶救,我們可以協助解決問題。

一、硬碟(HDD)內的資料沒有那麼重要

如果使用者只是需要有一顆硬碟可以使用,異常的硬碟裡面資料不重要,可以直接更換新的硬碟使用即可解決!

因為「硬碟沒有廠商在修理」甚至連硬碟原廠也沒有這個服務,只是將還在原廠保固內異常的硬碟更換一顆,因為要將硬碟修理到正常使用,所花費的成本和技術,比購買一顆新的硬碟還要來得高,而且使用的故障機率、風險會比新購買的硬碟還要來得高。

二、硬碟(HDD)內的資料很重要

使用者因為硬碟內的資料很重要,但是因為無法讀取,該怎麼辦?

睿卡科技專業的資料救援公司,可以協助使用者將硬碟內的資料救援回來,如果硬碟有問題,並且交叉測試過外部硬體的問題皆正常,建議不要再對於硬碟(HDD)讀取測試,避免受損得更加嚴重。
 

硬碟讀不到的常見問題


一、硬碟讀不到需要搶救資料該怎麼辦?

如果在電腦中磁碟管理讀不到硬碟,建議不要再測試,避免硬碟受損得更嚴重,睿卡科技可以協助硬碟讀不到的救援。

二、硬碟讀不到什麼情況無法自行處理?

如果硬碟是不小心摔到、發出異常聲音、泡水…等物理性問題而讀不到,請不要再測試避免硬碟受損得更嚴重。

三、硬碟讀不到但要搶救資料費用怎麼計算?

睿卡科技工程師會檢測硬碟受損的狀況並依照硬碟受損程度報價,成功救出資料才會收費,提供「公開透明資料救援價目表」

四、硬碟讀不到通常救援資料的處理時間會多久?

檢測和救援的工作天,情況不嚴重約1-3天可以完成,工程師將硬碟檢測完後會立即告知預估時間。
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