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2023.05.30
硬碟讀不到？專家教你解決的4個有效方法
▼目錄
電腦硬碟讀不到？如果硬碟的資料沒有很重要，我們可以直接汰換硬碟使用，但硬碟的資料很重要，該如何處理？睿卡科技教學自我排除硬碟讀不到的方法，但發現硬碟是物理性損壞的問題，例如：硬碟摔到、泡水、發出異常聲音...等，請不要繼續讀取硬碟自，為了避免硬碟受損更嚴重。
我們在電腦讀不到硬碟，可以先從電腦硬體方面嘗試排除，因為並非是硬碟故障的因素，說不定只是很簡單的傳輸線問題導致，所以可以嘗試從電腦硬體、傳輸線、硬碟外接盒...等方面一一檢查。
我們可以確認電腦的其他硬體是否有異常，進而排除硬碟讀不到的問題，我們可以交叉測試電腦主機和異常的硬碟，首先需要準備一台可以開機的電腦，再將『讀不到的硬碟利用硬碟外接盒的方式讀取』，如果電腦順利讀取到硬碟，可能是原先的電腦有問題，可以先嘗試排查電腦硬體的方法。
▼電腦主機板的問題
因為主機板是很重要的硬體，它可以連結其他的硬體，像是硬碟也是透過主機板的SATA插槽，如果主機板有異常也會導致硬碟讀不到。
主機板上的硬體沒有安全地卸除容易導致主機板短路，就會造成硬碟讀不到的問題發生，我們可以更換相同型號或相似的主機板使用。
電源供應器的電源線沒有確實接到主機板上，就會導致無法供電並造成硬碟讀不到，我們可以檢查電源線是否鬆脫並重新接上。
電腦經長時間的使用，最後主機內的主機板一定會累積許多灰塵，我們需要定期清潔主機板上的灰塵和污垢，因為插槽的接觸不良會導致硬碟讀不到。
(檢查主機板是否累積過多灰塵或電源供應器是否確實接上)
▼記憶體（RAM）的問題
記憶體是電腦很重要的硬體，如果沒有記憶體或記憶體異常，就會導致電腦無法開機和硬碟讀不到的問題。
記憶體和大部份的硬體一樣都是一種消耗品，經長時間的使用也會壞掉無法使用，我們可以購買相同規格的記憶體更換使用。
電腦主機板上有專屬記憶體的插槽，發現插槽的卡榫鬆脫或接觸不良就會導致硬碟讀不到，我們可以重新插拔記憶體排查問題。
電腦經時間的使用都會累積灰塵和污垢，大多數的人都沒有清潔電腦的習慣，只要記憶體插槽累積灰塵就會導致接觸不良。
(檢查記憶體卡榫有無確實接到主機板上)
▼電源供應器的問題
現在電腦可能因為安裝高效能、耗能的硬體，只要電源供應器的功率不足或損壞，都會導致硬碟讀不到和電腦無法開機的問題。
因為電源供應器是一種消耗品，雖然它不容易壞掉，但經長時間的使用或時常不正常開關，都很容易導致發生異常。
主機板和電源供應器的電源線接觸不良，導致無法過電和硬碟讀不到。
我們的電腦因為安裝一些需要高效能、耗能的硬體，電源供應器就需要較大的功率，如果供電量不足就會導致硬碟讀不到。
(可以交叉測試確認是不是電源供應器影響讀不到)
我們的電腦硬體已經自我檢查也確認沒有任何的問題，但是硬碟一樣是讀不到的狀態，我們就要懷疑是硬碟故障的原因，並建議不要嘗試讀取硬碟，為了避免硬碟受損更嚴重，尤其是硬碟的資料很重要，建議委託專業的資料救援公司幫忙。
硬碟需要電腦的電源驅動和數據傳輸，當然也要有傳輸用的線材，才可以讓電腦的作業系統偵測硬碟資訊和讀取資料。
▼檢查硬碟的SATA線
電腦的硬碟需要『SATA電源線和SATA傳輸線讀取』，我們可以檢查電腦的SATA線是否鬆脫並確實接上，也可以更換新的SATA線交叉測試，可以確認是否這一個問題導致硬碟讀不到。
(檢查SATA傳輸線、電源線是否確實接上)
▼檢查硬碟USB線
外接式硬碟大多數是USB的傳輸線，如果外接硬碟無法讀取，我們可以更換USB的傳輸線交叉測試，因為可能是傳輸線老化、鬆脫導致硬碟讀不到，如果想了解外接硬碟讀不到的原因和解決方法，可以參考我們這篇《外接硬碟讀不到？9個有效的解決方法》。
如果我們已經測試過硬碟的傳輸線，但硬碟一樣是讀不到的狀態，我們就要懷疑是硬碟故障的問題，建議不要繼續讀取測試，為了避免受損更嚴重，最後導致資料無法救回的結果。
(USB傳輸線交叉測試是否因為線材問題)
有些使用者會將原先電腦、筆電的硬碟留下來並透過硬碟外接盒使用，因為外接式硬碟是透過USB的傳輸線的方式讀取，需要將SATA電路板轉接成USB的介面，所以『硬碟外接盒裡有一片轉接電路板』，我們發現硬碟讀不到有可能是轉接電路板異常，可以將硬碟從硬碟外接盒取出，更換其他硬碟外接盒或透過SATA的方式讀取。
(硬碟外接盒內會有一片轉接電路板，可能是這個電路板出現問題)
但也有一些外接式硬碟是將『硬碟電路板做成USB一體成形式』，就是硬碟外接盒裡沒有額外的轉接轉接板，硬體電路板直接是USB的形式，這種硬碟是無法透過這個方法排除，並且硬碟讀不到的原因不會是硬碟外接盒的問題。
(部份的外接硬碟電路板直接做成USB一體成型式)
如果電腦硬體、傳輸線、硬碟外接盒都已經自行測試沒有問題，但硬碟一樣是讀不到的狀態，表示硬碟故障的可能性很高，我們建議不要繼續讀取測試，如果『硬碟有物理性故障的問題』，可能會受損更嚴重，因為硬碟內部構造是機械式零件，為了避免儲存資料的磁片刮傷，建議委託專業的資料救援公司幫忙。
▼首先評估資料的重要性，再決定處理方法
硬碟讀不到資料很重要？因為硬碟一經使用都可能會有壽命到的一天，如果我們的硬碟資料很重要也做過交叉測試，但硬碟一樣是讀不不到的狀態，我們建議不要繼續讀取測試，為了避免硬碟受損更嚴重，請委託專業的資料救援公司幫忙，如果想要深入了解硬碟有多久的使用壽命？可以參考我們這篇《硬碟壽命可以使用多久？如何延長硬碟使用壽命》。
我們排除掉電腦硬體、傳輸線...等問題，確認是硬碟本體的問題，那我可以自己救硬碟嗎？我們得老實說：『硬碟物理性故障是無法自行處理』，至於網路上的軟體僅能處理邏輯性故障的原因，例如：刪除檔案、格式化、資料遺失...等問題，為了避免硬碟受損更嚴重，已經確認硬碟在電腦讀不到，請不要相信任何網路謠言和方法。
▼硬碟可以自行處理的問題
①檔案刪除
如果在電腦或外接式硬碟刪除檔案，可以自行嘗試透過網路上的軟體救硬碟資料，但唯一要注意的事，請不要將軟體和找到的檔案，存回原本的硬碟，這樣就會造成資料覆蓋的問題，一但遭到覆蓋的資料是無法救回，如果想深入了解資料覆蓋是什麼？可以參考我們這篇《檔案覆蓋如何救援？教你拯救檔案的方法》。
②格式化硬碟
格式化過的硬碟可以救嗎？如果是快速格式化的話，還有機會救回大部份的資料，我們可以嘗試網路上的軟體自行救援，因為格式化只是將硬碟的磁碟區重新建立，但如果是SSD、隨身碟、記憶卡這種晶片式裝置不一定可以救回，因為它們的原理與硬碟不相同，如果不慎格式化硬碟，最好的操作就是不要繼續使用，如果想了解硬碟格式化是什麼？可以參考我們這篇《硬碟格式化，簡單學習如何格式化？》。
如果我們硬碟讀不到，大多數人第一時間會上網尋求解決的方法，但是確認硬碟是物理性故障的問題，我們建議不要嘗試任何救援軟體和方法，因為物理性故障的問題是無法透過軟體解決，並且可能會導致硬碟受損更嚴重，我們提供硬碟讀不到的常見問題，讓你可以更了解如何處理。
①硬碟讀不到但資料很重要，如何處理？
我們在電腦確認無法讀取硬碟，第一時間不要繼續讀取測試，為了避免硬碟受損更嚴重，請委託專業的資料救援公司幫忙。
②有什麼硬碟讀不到的情況，是無法自行解決？
硬碟讀不到並且有物理性故障的問題，例如：硬碟摔到、硬碟發出異常聲音、泡水…等，請不要繼續讀取測試，為了避免硬碟受損更嚴重。
③硬碟讀不到的資料救援費用，是如何計算？
經我們的工程師檢測完成後，會依照硬碟受損的程度評估，4TB以內的硬碟通常約$6,000-$26,000這個區間。
④硬碟讀不到救資料的時間，會需要多久？
我們工程師在搶救硬碟讀不到問題的資料，通常約1-5個工作天。
硬碟讀不到但有重要的資料嗎？如果在電腦確認硬碟無法讀取，我們建議不要再接上電腦讀取測試，為了避免硬碟受損更嚴重，睿卡科技有專業設備和技術工程師可以幫忙你救回資料，我們提供《硬碟讀不到救援服務》和《資料救援費用》。
⒈檢測讀不到的硬碟
提供現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，我們專業工程師收到硬碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
⒉硬碟救援報價和救援機會
專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟讀不到的狀況和救援機會：
⒊硬碟資料救援作業
專業工程師會定期回覆硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。
⒋驗收硬碟救出的資料
專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。
電腦硬碟讀不到？如果硬碟的資料沒有很重要，我們可以直接汰換硬碟使用，但硬碟的資料很重要，該如何處理？睿卡科技教學自我排除硬碟讀不到的方法，但發現硬碟是物理性損壞的問題，例如：硬碟摔到、泡水、發出異常聲音...等，請不要繼續讀取硬碟自，為了避免硬碟受損更嚴重。
硬碟讀不到的可能原因
我們在電腦讀不到硬碟，可以先從電腦硬體方面嘗試排除，因為並非是硬碟故障的因素，說不定只是很簡單的傳輸線問題導致，所以可以嘗試從電腦硬體、傳輸線、硬碟外接盒...等方面一一檢查。
①電腦硬體的問題
我們可以確認電腦的其他硬體是否有異常，進而排除硬碟讀不到的問題，我們可以交叉測試電腦主機和異常的硬碟，首先需要準備一台可以開機的電腦，再將『讀不到的硬碟利用硬碟外接盒的方式讀取』，如果電腦順利讀取到硬碟，可能是原先的電腦有問題，可以先嘗試排查電腦硬體的方法。
▼電腦主機板的問題
因為主機板是很重要的硬體，它可以連結其他的硬體，像是硬碟也是透過主機板的SATA插槽，如果主機板有異常也會導致硬碟讀不到。
- 主機板的電路異常
主機板上的硬體沒有安全地卸除容易導致主機板短路，就會造成硬碟讀不到的問題發生，我們可以更換相同型號或相似的主機板使用。
- 主機板沒有電源供應
電源供應器的電源線沒有確實接到主機板上，就會導致無法供電並造成硬碟讀不到，我們可以檢查電源線是否鬆脫並重新接上。
- 主機板累積灰塵和污垢
電腦經長時間的使用，最後主機內的主機板一定會累積許多灰塵，我們需要定期清潔主機板上的灰塵和污垢，因為插槽的接觸不良會導致硬碟讀不到。
(檢查主機板是否累積過多灰塵或電源供應器是否確實接上)
▼記憶體（RAM）的問題
記憶體是電腦很重要的硬體，如果沒有記憶體或記憶體異常，就會導致電腦無法開機和硬碟讀不到的問題。
- 記憶體已經損壞
記憶體和大部份的硬體一樣都是一種消耗品，經長時間的使用也會壞掉無法使用，我們可以購買相同規格的記憶體更換使用。
- 記憶體接觸不良
電腦主機板上有專屬記憶體的插槽，發現插槽的卡榫鬆脫或接觸不良就會導致硬碟讀不到，我們可以重新插拔記憶體排查問題。
- 記憶體插槽有灰塵和污垢
電腦經時間的使用都會累積灰塵和污垢，大多數的人都沒有清潔電腦的習慣，只要記憶體插槽累積灰塵就會導致接觸不良。
(檢查記憶體卡榫有無確實接到主機板上)
▼電源供應器的問題
現在電腦可能因為安裝高效能、耗能的硬體，只要電源供應器的功率不足或損壞，都會導致硬碟讀不到和電腦無法開機的問題。
- 電源供應器發生異常
因為電源供應器是一種消耗品，雖然它不容易壞掉，但經長時間的使用或時常不正常開關，都很容易導致發生異常。
- 電源供應器接觸不良
主機板和電源供應器的電源線接觸不良，導致無法過電和硬碟讀不到。
- 電源供應器的功率不足
我們的電腦因為安裝一些需要高效能、耗能的硬體，電源供應器就需要較大的功率，如果供電量不足就會導致硬碟讀不到。
(可以交叉測試確認是不是電源供應器影響讀不到)
我們的電腦硬體已經自我檢查也確認沒有任何的問題，但是硬碟一樣是讀不到的狀態，我們就要懷疑是硬碟故障的原因，並建議不要嘗試讀取硬碟，為了避免硬碟受損更嚴重，尤其是硬碟的資料很重要，建議委託專業的資料救援公司幫忙。
②硬碟傳輸線的問題
硬碟需要電腦的電源驅動和數據傳輸，當然也要有傳輸用的線材，才可以讓電腦的作業系統偵測硬碟資訊和讀取資料。
▼檢查硬碟的SATA線
電腦的硬碟需要『SATA電源線和SATA傳輸線讀取』，我們可以檢查電腦的SATA線是否鬆脫並確實接上，也可以更換新的SATA線交叉測試，可以確認是否這一個問題導致硬碟讀不到。
(檢查SATA傳輸線、電源線是否確實接上)
▼檢查硬碟USB線
外接式硬碟大多數是USB的傳輸線，如果外接硬碟無法讀取，我們可以更換USB的傳輸線交叉測試，因為可能是傳輸線老化、鬆脫導致硬碟讀不到，如果想了解外接硬碟讀不到的原因和解決方法，可以參考我們這篇《外接硬碟讀不到？9個有效的解決方法》。
- 3.5吋外接式硬碟：有USB傳輸線和電源線，都需要檢查和測試這兩條線材是否正常。
- 2.5吋外接式硬碟：只有USB傳輸線需要檢查是否正常。
如果我們已經測試過硬碟的傳輸線，但硬碟一樣是讀不到的狀態，我們就要懷疑是硬碟故障的問題，建議不要繼續讀取測試，為了避免受損更嚴重，最後導致資料無法救回的結果。
(USB傳輸線交叉測試是否因為線材問題)
③硬碟外接盒的問題
有些使用者會將原先電腦、筆電的硬碟留下來並透過硬碟外接盒使用，因為外接式硬碟是透過USB的傳輸線的方式讀取，需要將SATA電路板轉接成USB的介面，所以『硬碟外接盒裡有一片轉接電路板』，我們發現硬碟讀不到有可能是轉接電路板異常，可以將硬碟從硬碟外接盒取出，更換其他硬碟外接盒或透過SATA的方式讀取。
(硬碟外接盒內會有一片轉接電路板，可能是這個電路板出現問題)
但也有一些外接式硬碟是將『硬碟電路板做成USB一體成形式』，就是硬碟外接盒裡沒有額外的轉接轉接板，硬體電路板直接是USB的形式，這種硬碟是無法透過這個方法排除，並且硬碟讀不到的原因不會是硬碟外接盒的問題。
(部份的外接硬碟電路板直接做成USB一體成型式)
④硬碟本體的問題
如果電腦硬體、傳輸線、硬碟外接盒都已經自行測試沒有問題，但硬碟一樣是讀不到的狀態，表示硬碟故障的可能性很高，我們建議不要繼續讀取測試，如果『硬碟有物理性故障的問題』，可能會受損更嚴重，因為硬碟內部構造是機械式零件，為了避免儲存資料的磁片刮傷，建議委託專業的資料救援公司幫忙。
▼首先評估資料的重要性，再決定處理方法
- 硬碟資料『不重要』
- 硬碟資料『很重要』
硬碟讀不到資料很重要？因為硬碟一經使用都可能會有壽命到的一天，如果我們的硬碟資料很重要也做過交叉測試，但硬碟一樣是讀不不到的狀態，我們建議不要繼續讀取測試，為了避免硬碟受損更嚴重，請委託專業的資料救援公司幫忙，如果想要深入了解硬碟有多久的使用壽命？可以參考我們這篇《硬碟壽命可以使用多久？如何延長硬碟使用壽命》。
硬碟讀不到可以自己救嗎？
我們排除掉電腦硬體、傳輸線...等問題，確認是硬碟本體的問題，那我可以自己救硬碟嗎？我們得老實說：『硬碟物理性故障是無法自行處理』，至於網路上的軟體僅能處理邏輯性故障的原因，例如：刪除檔案、格式化、資料遺失...等問題，為了避免硬碟受損更嚴重，已經確認硬碟在電腦讀不到，請不要相信任何網路謠言和方法。
▼硬碟可以自行處理的問題
①檔案刪除
如果在電腦或外接式硬碟刪除檔案，可以自行嘗試透過網路上的軟體救硬碟資料，但唯一要注意的事，請不要將軟體和找到的檔案，存回原本的硬碟，這樣就會造成資料覆蓋的問題，一但遭到覆蓋的資料是無法救回，如果想深入了解資料覆蓋是什麼？可以參考我們這篇《檔案覆蓋如何救援？教你拯救檔案的方法》。
②格式化硬碟
格式化過的硬碟可以救嗎？如果是快速格式化的話，還有機會救回大部份的資料，我們可以嘗試網路上的軟體自行救援，因為格式化只是將硬碟的磁碟區重新建立，但如果是SSD、隨身碟、記憶卡這種晶片式裝置不一定可以救回，因為它們的原理與硬碟不相同，如果不慎格式化硬碟，最好的操作就是不要繼續使用，如果想了解硬碟格式化是什麼？可以參考我們這篇《硬碟格式化，簡單學習如何格式化？》。
硬碟讀不到的常見問題
如果我們硬碟讀不到，大多數人第一時間會上網尋求解決的方法，但是確認硬碟是物理性故障的問題，我們建議不要嘗試任何救援軟體和方法，因為物理性故障的問題是無法透過軟體解決，並且可能會導致硬碟受損更嚴重，我們提供硬碟讀不到的常見問題，讓你可以更了解如何處理。
①硬碟讀不到但資料很重要，如何處理？
我們在電腦確認無法讀取硬碟，第一時間不要繼續讀取測試，為了避免硬碟受損更嚴重，請委託專業的資料救援公司幫忙。
②有什麼硬碟讀不到的情況，是無法自行解決？
硬碟讀不到並且有物理性故障的問題，例如：硬碟摔到、硬碟發出異常聲音、泡水…等，請不要繼續讀取測試，為了避免硬碟受損更嚴重。
③硬碟讀不到的資料救援費用，是如何計算？
經我們的工程師檢測完成後，會依照硬碟受損的程度評估，4TB以內的硬碟通常約$6,000-$26,000這個區間。
④硬碟讀不到救資料的時間，會需要多久？
我們工程師在搶救硬碟讀不到問題的資料，通常約1-5個工作天。
硬碟讀不到的資料救援
硬碟讀不到但有重要的資料嗎？如果在電腦確認硬碟無法讀取，我們建議不要再接上電腦讀取測試，為了避免硬碟受損更嚴重，睿卡科技有專業設備和技術工程師可以幫忙你救回資料，我們提供《硬碟讀不到救援服務》和《資料救援費用》。
⒈檢測讀不到的硬碟
提供現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，我們專業工程師收到硬碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
⒉硬碟救援報價和救援機會
專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟讀不到的狀況和救援機會：
- 資料救援的報價費用
- 預估所需的工作時間
- 同意報價後我們立即執行救援作業
⒊硬碟資料救援作業
專業工程師會定期回覆硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。
⒋驗收硬碟救出的資料
專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。
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