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2024.06.18
硬碟壞掉警訊:6個徵兆及救援方法一覽
▼目錄
硬碟壞掉是很常見但讓人困擾的問題,因為硬碟是用於存放的裝置,儘管硬碟是一種『消耗品』,隨著使用時間逐漸磨損和老化,但硬碟壞掉並不是無法預知,而是存在一些徵兆,若發現硬碟已經異常快壞掉,各位可以提前備份重要的資料來預防。
硬碟壞掉會導致重要的資料遺失,在硬碟壞掉前,通常會出現一些徵兆,各位可以提前採取的措施,因為硬碟壞掉無法完全避免,但養成備份資料和硬碟的良好使用習慣,就可以減少資料損失的風險,若硬碟壞掉並沒有重要的資料,建議直接更換硬碟,因為『硬碟沒有廠商在維修』,如果想了解資料備份的方法,可以參考這篇《資料備份全攻略:認識5個備份方法與觀念》。
跳出「Windows發現硬碟問題」的警告視窗時,這是硬碟壞掉的徵兆,代表電腦偵測硬碟出現了異常,例如:硬碟系統格式損壞、偵測到壞軌...等問題,以下列出跳出這訊息的常見問題,我們可以儘早解決。
(硬碟接上電腦跳出Windows發現硬碟問題的異常視窗)
電腦接上硬碟時,跳出「您要掃描及修正本磁碟機嗎?」的視窗嗎?這是硬碟壞掉的早期徵兆,因為電腦系統偵測硬碟可能存在壞軌或磁碟區損壞的問題,電腦提醒要執行檢查或修復,建議儘早備份和檢測硬碟,若已經無法讀取資料,請委託睿卡科技協助,這可以最大程度保護重要的資料,以下說明此問題的建議步驟。
(硬碟接上電腦跳出您要掃描及修正本磁碟機嗎?的異常視窗)
接上硬碟跳出「因為I/O裝置錯誤,所以無法執行請求」的視窗時,這是硬碟壞掉的訊號,我們可以嘗試重新接上硬碟,或許會恢復正常,但硬碟還是無法讀取時,請立即關閉並移除硬碟,以免硬碟故障更嚴重,若硬碟中的資料很重要,建議委託睿卡科技協助,以下說明硬碟跳出I/O錯誤的建議步驟,如果想了解硬碟故障的原因,可以參考這篇《硬碟故障大揭密:探索12種常見狀況及對應策略》。
(硬碟接上電腦跳出因為I/O裝置錯誤,所以無法執行請求的異常視窗)
硬碟經長時間的使用,如果發現讀取時異常緩慢或檔案無法開啟或轉移,這是硬碟壞掉的前兆,可能是硬碟『讀取到壞軌區塊或磁頭異常』,這會導致硬碟讀取速度緩慢,同時無法開啟檔案,以下說明這兩個情況的解決方法,如果想了解硬碟讀取緩慢的原因,請參考這篇《硬碟讀取緩慢?專家教你5招解決方法》。
電腦硬碟的資料不明原因消失嗎?這是硬碟壞掉前的徵兆,可以試著電腦搜尋來查找,但找不到重要的資料時,建議迅速處理以防止其他資料消失,這情況通常是硬碟壞軌、磁頭老化等問題引起,以下說明資料不明消失的緊急處理方法,如果想了解硬碟壞軌是什麼?可以參考這篇《硬碟壞軌的專業指南:6項徵兆和解決之道》。
(硬碟內的資料突然消失可能是硬碟已經快壞掉的徵兆)
壞掉的硬碟接上電腦時,電腦可能會當機或顯示藍屏的畫面,然而將『硬碟拔除後,電腦就恢復正常』,這是硬碟壞掉的明顯徵兆,如果硬碟透過外接盒方式能夠讀取資料,建議迅速進行備份,若嘗試各種方法仍然無法讀取,立即停止讀取硬碟,以免硬碟受損更嚴重,以下說明電腦接上硬碟後當機的解決方法,如果想了解電腦開機藍屏的原因,可以參考這篇《電腦開機藍屏的解決攻略:5個實用方法》。
(接上硬碟後電腦沒有反應,但一拔除硬碟即正常)
硬碟內部的『機械構造』會隨著使用逐漸磨損和老化,就算養成良好的使用習慣和定期檢測,硬碟仍然可能會壞掉,為了避免硬碟壞掉導致的資料遺失,最有效的方法是異地備援,以下說明幾個防範硬碟壞掉的方法,如果想了解硬碟的使用壽命多長?可以參考這篇《硬碟壽命揭秘:如何延長硬碟使用壽命?》。
①資料備份才是王道
硬碟壞掉的最有效預防方法是『資料異地備援』,異地備援顧名思義是相同資料在不同的硬碟或裝置上都有一份,假設其中一個硬碟不幸壞掉,我們在其他硬碟中有相同的資料,但只是將一個硬碟切割很多個磁區,這不是真正的異地備援,這樣沒有額外的保護,這個硬碟壞掉,資料一樣無法讀取。
▼硬碟壞掉沒辦法維修
大多數的使用者會誤解硬碟壞掉後,與其他3C產品一樣可以送回原廠維修,但硬碟在保固內『原廠僅提供更換硬碟』,並不包含資料的保固,若是硬碟壞掉並有重要的資料,建議委託專業的資料救援公司幫忙,因為硬碟是一種消耗品,自主的備份資料,才可以減少硬碟壞掉時的損失。
(資料備份是預防硬碟壞掉的最佳方法)
②硬碟請透過安全移除硬體的方式
硬碟通常被用於儲存重要的資料,因此保護硬碟很重要,其中一個保護方法是養成良好的使用習慣,尤其是硬碟使用完畢,需要『遵循安全地移除硬體』的方式卸除硬碟,以下說明幾個原因。
(請透過安全地卸除硬體將硬碟拔掉,可以避免硬碟壞掉)
③定期檢測硬碟的狀態
定期檢測可以提前發現硬碟壞掉的潛在問題,包含檢測異常數值和壞軌區塊等問題,以下是關於檢測硬碟的建議。
(平時可以定期檢測硬碟,可以避免硬碟壞掉的發生)
④避免過度使用硬碟空間
硬碟壞掉可能是長期大量和過度讀寫,各位平時注意硬碟的使用習慣,以下是硬碟避免過度使用的建議。
(避免過度使用硬碟空間可以預防硬碟壞掉)
硬碟壞掉但是有重要的資料嗎?請不要病急亂投醫,處理方式影響救回資料的機率,所以在開始任何操作前,我們提供以下建議步驟,可以提高硬碟壞掉救回資料的成功率。
▼硬碟發出異常聲音,請停止讀取硬碟
硬碟發出異常的聲音是硬碟壞掉的徵兆,這是硬碟磁頭在磨損敲打磁片發出的聲音,如果繼續讀取測試硬碟,可能會導致重要的資料無法救回,正確處理方式對於救回資料很重要,如果想了解硬碟發出怪聲音的原因,請參考這篇《硬碟發出異常聲音?專家教學預防和解決方法》。
(硬碟壞掉若是發出異常聲音,請立即關閉,避免硬碟受損更嚴重)
▼硬碟在磁碟管理讀不到
磁碟管理無法偵測硬碟時,可以確定硬碟已經壞掉,各位想透過網路上資料救援軟體也無法解決,因為資料救援軟體需要在電腦可以讀取硬碟的情況下才能操作,若繼續測試硬碟可能會導致硬碟受損更嚴重,最後連專業的資料救援公司也無法救回。
(硬碟壞掉並且磁碟管理無法偵測,建議不要測試,避免受損更嚴重)
▼委託睿卡科技幫忙
硬碟有重要的資料需要救回嗎?但不幸硬碟壞掉,睿卡科技擁有專業設備和工程師團隊可以協助,我們提供詳細《硬碟壞掉的救援流程》和《資料救援費用》。
⒈檢測壞掉的硬碟
我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務,工程師團隊收到硬碟後,檢測時間約3-6小時,由專業工程師親自說明裝置受損情況和救援費用。
⒉硬碟壞掉救援報價和救援機會
專業工程師檢測壞掉的硬碟完成,說明硬碟的受損狀況和救援機會:
⒊壞掉硬碟資料救援作業
工程師團隊定期回覆硬碟救援的進度,並於完成救援後立即通知,如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費,給予客戶最大的保障,讓客戶不會有白花錢的風險。
⒋驗收硬碟救出的資料
專業工程師救援完成後,與使用者約定時間驗收檔案,親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料,最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。
- 硬碟壞掉的常見徵兆
- ①「Windows發現硬碟問題」
- ②「您要掃描及修正本磁碟機嗎 ?」
- ③「因為I/O裝置錯誤,所以無法執行請求」
- ④硬碟讀取緩慢並且檔案無法開啟
- ⑤硬碟的資料不明原因消失
- ⑥電腦接上硬碟後當機或藍屏
- 硬碟壞掉的防範方法
- 硬碟壞掉的資料救援
硬碟壞掉是很常見但讓人困擾的問題,因為硬碟是用於存放的裝置,儘管硬碟是一種『消耗品』,隨著使用時間逐漸磨損和老化,但硬碟壞掉並不是無法預知,而是存在一些徵兆,若發現硬碟已經異常快壞掉,各位可以提前備份重要的資料來預防。
硬碟壞掉的常見徵兆
硬碟壞掉會導致重要的資料遺失,在硬碟壞掉前,通常會出現一些徵兆,各位可以提前採取的措施,因為硬碟壞掉無法完全避免,但養成備份資料和硬碟的良好使用習慣,就可以減少資料損失的風險,若硬碟壞掉並沒有重要的資料,建議直接更換硬碟,因為『硬碟沒有廠商在維修』,如果想了解資料備份的方法,可以參考這篇《資料備份全攻略:認識5個備份方法與觀念》。
①「Windows發現硬碟問題」
跳出「Windows發現硬碟問題」的警告視窗時,這是硬碟壞掉的徵兆,代表電腦偵測硬碟出現了異常,例如:硬碟系統格式損壞、偵測到壞軌...等問題,以下列出跳出這訊息的常見問題,我們可以儘早解決。
- 問題1:備份檔案過程很緩慢
電腦跳出「Windows發現硬碟問題」,建議第一時間備份出重要的檔案,若備份的過程中異常緩慢,請停止備份並移除硬碟,以免硬碟受損更嚴重,建議委託睿卡科技協助救援。
- 問題2:硬碟讀取時發出異音
硬碟讀取時,跳出此訊息並發出異常的聲音,可能是硬碟內部機件受損,若資料很重要,建議立即停止讀取。
- 問題3:開機或讀取資料不穩定
電腦開機或接上硬碟時,發現時常當機、程式無法執行、資料讀取緩慢...等,建議盡快備份,因為可能是硬碟發生異常,備份完成後,再針對硬碟進行檢測。
(硬碟接上電腦跳出Windows發現硬碟問題的異常視窗)
②「您要掃描及修正本磁碟機嗎 ?」
電腦接上硬碟時,跳出「您要掃描及修正本磁碟機嗎?」的視窗嗎?這是硬碟壞掉的早期徵兆,因為電腦系統偵測硬碟可能存在壞軌或磁碟區損壞的問題,電腦提醒要執行檢查或修復,建議儘早備份和檢測硬碟,若已經無法讀取資料,請委託睿卡科技協助,這可以最大程度保護重要的資料,以下說明此問題的建議步驟。
- 步驟1:跳出異常視窗,請儘早備份
電腦系統偵測到硬碟異常時,會跳出異常的視窗,這時候硬碟還能讀取資料,建議第一時間備份資料,以免重要的資料遺失。
- 步驟2:檢測壞軌和磁碟區
跳出錯誤視窗時,通常是電腦偵測硬碟壞軌或磁碟區損壞,建議各位優先備份資料,再針對硬碟進行壞軌和磁區檢測。
- 步驟3:考量資料的重要性
若硬碟的資料不重要,可以嘗試執行硬碟的格式化,硬碟可能會恢復正常,但執行前,需要確認已沒有重要的資料,以免造成資料無法挽回的後果,如果想了解格式化是什麼?請參考這篇《格式化是什麼?教學硬碟格式化的方法》。
(硬碟接上電腦跳出您要掃描及修正本磁碟機嗎?的異常視窗)
③「因為I/O裝置錯誤,所以無法執行請求」
接上硬碟跳出「因為I/O裝置錯誤,所以無法執行請求」的視窗時,這是硬碟壞掉的訊號,我們可以嘗試重新接上硬碟,或許會恢復正常,但硬碟還是無法讀取時,請立即關閉並移除硬碟,以免硬碟故障更嚴重,若硬碟中的資料很重要,建議委託睿卡科技協助,以下說明硬碟跳出I/O錯誤的建議步驟,如果想了解硬碟故障的原因,可以參考這篇《硬碟故障大揭密:探索12種常見狀況及對應策略》。
- 步驟1:了解可能的故障原因
因為這情況通常是硬碟故障,例如:硬碟內部機件受損、壞軌或磁區架構損壞等原因,建議硬碟中的資料重要,請不要再測試,以免硬碟受損更嚴重。
- 步驟2:重新接上硬碟
試著重新接上硬碟,如果仍然跳出I/O裝置錯誤的視窗,可能硬碟是物理性的故障,請立即停止讀取硬碟。
- 步驟3:委託睿卡科技
硬碟出現I/O裝置錯誤時,若有重要的資料,不建議自行試著修復,以免受損更嚴重,委託睿卡科技可以確保救回資料的完整性。
(硬碟接上電腦跳出因為I/O裝置錯誤,所以無法執行請求的異常視窗)
④硬碟讀取緩慢或無法開啟檔案
硬碟經長時間的使用,如果發現讀取時異常緩慢或檔案無法開啟或轉移,這是硬碟壞掉的前兆,可能是硬碟『讀取到壞軌區塊或磁頭異常』,這會導致硬碟讀取速度緩慢,同時無法開啟檔案,以下說明這兩個情況的解決方法,如果想了解硬碟讀取緩慢的原因,請參考這篇《硬碟讀取緩慢?專家教你5招解決方法》。
- 情況1:硬碟的讀取速度明顯緩慢
發現硬碟讀取的速度明顯下降,和平常的狀態完全不同,這是硬碟壞掉前的表現,請不要忽略這個情況,建議第一時間備份資料,再對硬碟進行檢測。
- 情況2:檔案無法開啟或轉移
硬碟壞掉時的常見徵兆是檔案無法開啟,最後出現錯誤或無回應,不建議重複開啟檔案,這可能會導致硬碟受損更嚴重,請停止讀取硬碟,並委託睿卡科技協助救回資料。
⑤硬碟的資料不明原因消失
電腦硬碟的資料不明原因消失嗎?這是硬碟壞掉前的徵兆,可以試著電腦搜尋來查找,但找不到重要的資料時,建議迅速處理以防止其他資料消失,這情況通常是硬碟壞軌、磁頭老化等問題引起,以下說明資料不明消失的緊急處理方法,如果想了解硬碟壞軌是什麼?可以參考這篇《硬碟壞軌的專業指南:6項徵兆和解決之道》。
- 方法1:立即備份其他資料
目前硬碟的其他資料還可以正常讀取,建議立即備份出資料,以免其他資料陸續消失。
- 方法2:委託睿卡科技
若硬碟消失的資料很重要,請不要測試讀取硬碟,以免硬碟受損更嚴重,建議委託睿卡科技協助救回資料。
(硬碟內的資料突然消失可能是硬碟已經快壞掉的徵兆)
⑥電腦接上硬碟後當機或藍屏
壞掉的硬碟接上電腦時,電腦可能會當機或顯示藍屏的畫面,然而將『硬碟拔除後,電腦就恢復正常』,這是硬碟壞掉的明顯徵兆,如果硬碟透過外接盒方式能夠讀取資料,建議迅速進行備份,若嘗試各種方法仍然無法讀取,立即停止讀取硬碟,以免硬碟受損更嚴重,以下說明電腦接上硬碟後當機的解決方法,如果想了解電腦開機藍屏的原因,可以參考這篇《電腦開機藍屏的解決攻略:5個實用方法》。
- 方法1:利用硬碟外接盒讀取
如果電腦中的硬碟異常或開機藍屏時,可以將硬碟取出並透過外接盒讀取資料,若順利讀取到資料,請在第一時間備份出資料。
- 方法2:委託睿卡科技
嘗試很多的方法,最後硬碟同樣無法讀取,建議委託睿卡科技協助救援,因為需要專業設備和工程師團隊,才能最大程度救回資料。
(接上硬碟後電腦沒有反應,但一拔除硬碟即正常)
硬碟壞掉的防範方法
硬碟內部的『機械構造』會隨著使用逐漸磨損和老化,就算養成良好的使用習慣和定期檢測,硬碟仍然可能會壞掉,為了避免硬碟壞掉導致的資料遺失,最有效的方法是異地備援,以下說明幾個防範硬碟壞掉的方法,如果想了解硬碟的使用壽命多長?可以參考這篇《硬碟壽命揭秘:如何延長硬碟使用壽命?》。
①資料備份才是王道
硬碟壞掉的最有效預防方法是『資料異地備援』,異地備援顧名思義是相同資料在不同的硬碟或裝置上都有一份,假設其中一個硬碟不幸壞掉,我們在其他硬碟中有相同的資料,但只是將一個硬碟切割很多個磁區,這不是真正的異地備援,這樣沒有額外的保護,這個硬碟壞掉,資料一樣無法讀取。
▼硬碟壞掉沒辦法維修
大多數的使用者會誤解硬碟壞掉後,與其他3C產品一樣可以送回原廠維修,但硬碟在保固內『原廠僅提供更換硬碟』,並不包含資料的保固,若是硬碟壞掉並有重要的資料,建議委託專業的資料救援公司幫忙,因為硬碟是一種消耗品,自主的備份資料,才可以減少硬碟壞掉時的損失。
(資料備份是預防硬碟壞掉的最佳方法)
②硬碟請透過安全移除硬體的方式
硬碟通常被用於儲存重要的資料,因此保護硬碟很重要,其中一個保護方法是養成良好的使用習慣,尤其是硬碟使用完畢,需要『遵循安全地移除硬體』的方式卸除硬碟,以下說明幾個原因。
- 原因1:安全移除硬體的重要性
硬碟直接拔出或強制關機,容易導致硬碟內部的機件受損,因為硬碟還在執行讀寫時,突然中斷電源可能會導致機件異常、資料受損等問題,建議在硬碟拔除前,請透過電腦安全移除硬體的方式,並確保檔案已儲存和停止讀寫,再將硬碟拔除比較安全。
- 原因2:電腦正常關機的好處
硬碟良好的使用習慣包含電腦正常關機,因為電腦關機系統可以整理和清除暫存檔,並減少硬碟突發中斷導致受損的風險。
- 原因3:硬碟老化和磨損
硬碟長時間的使用一定會磨損和老化,這是無法避免的問題,這是硬碟壞掉的普遍原因,因此異地備援才可以有效的防範硬碟壞掉。
(請透過安全地卸除硬體將硬碟拔掉,可以避免硬碟壞掉)
③定期檢測硬碟的狀態
定期檢測可以提前發現硬碟壞掉的潛在問題,包含檢測異常數值和壞軌區塊等問題,以下是關於檢測硬碟的建議。
- 建議1:透過網路的檢測軟體
各位可以自行利用軟體掃描壞軌區塊和S.M.A.R.T數值的狀態,檢測軟體讓我們了解硬碟的狀態,如果想了解硬碟檢測的方法,請參考這篇《硬碟檢測攻略:3款推薦軟體檢測硬碟的健康》。
- 建議2:及時備份
若檢測發現硬碟出現了異常,請第一時間備份出重要的資料,才能防範硬碟的資料損失並在硬碟壞掉時,仍然擁有最新的資料和降低損失。
(平時可以定期檢測硬碟,可以避免硬碟壞掉的發生)
④避免過度使用硬碟空間
硬碟壞掉可能是長期大量和過度讀寫,各位平時注意硬碟的使用習慣,以下是硬碟避免過度使用的建議。
- 建議1:定期清理檔案
硬碟可以定期清理不重要的檔案,例如:卸除沒有使用的程式、刪除不重要檔案...等,可以使用電腦的磁碟清理或第三方軟體,釋放硬碟的容量並減少負擔。
- 建議2:避免長時間執行程式
硬碟長時間執行程式或編輯大型檔案,會讓硬碟變高負載的狀態,增加硬碟壞掉的風險,建議避免同時執行多個程式,降低硬碟的讀寫負擔。
- 建議3:資料分散儲存
建議大量的資料分散儲存在其他硬碟或雲端中,減少系統硬碟的負擔,分散資料可以讓硬碟不會經常在高度使用的狀態。
(避免過度使用硬碟空間可以預防硬碟壞掉)
硬碟壞掉的資料救援
硬碟壞掉但是有重要的資料嗎?請不要病急亂投醫,處理方式影響救回資料的機率,所以在開始任何操作前,我們提供以下建議步驟,可以提高硬碟壞掉救回資料的成功率。
- 步驟1:硬碟停止讀取
確定硬碟出現了異常,建議停止讀取和用軟體測試,以免造成硬碟受損更嚴重。
- 步驟2:避免自行DIY修復和拆解硬碟
不建議自行透過DIY教學或軟體嘗試修復硬碟,甚至在非專業環境拆解硬碟,這會增加硬碟受損的風險並降低資料救援的成功機率。
- 步驟3:委託睿卡科技
硬碟中有重要的資料,建議委託專業的資料救援公司,而非自行嘗試修復,可以向專業工程師說明硬碟壞掉的問題,例如:發生徵兆和故障細節,可以幫助工程師更有效的進行救援。
▼硬碟發出異常聲音,請停止讀取硬碟
硬碟發出異常的聲音是硬碟壞掉的徵兆,這是硬碟磁頭在磨損敲打磁片發出的聲音,如果繼續讀取測試硬碟,可能會導致重要的資料無法救回,正確處理方式對於救回資料很重要,如果想了解硬碟發出怪聲音的原因,請參考這篇《硬碟發出異常聲音?專家教學預防和解決方法》。
(硬碟壞掉若是發出異常聲音,請立即關閉,避免硬碟受損更嚴重)
▼硬碟在磁碟管理讀不到
磁碟管理無法偵測硬碟時,可以確定硬碟已經壞掉,各位想透過網路上資料救援軟體也無法解決,因為資料救援軟體需要在電腦可以讀取硬碟的情況下才能操作,若繼續測試硬碟可能會導致硬碟受損更嚴重,最後連專業的資料救援公司也無法救回。
(硬碟壞掉並且磁碟管理無法偵測,建議不要測試,避免受損更嚴重)
▼委託睿卡科技幫忙
硬碟有重要的資料需要救回嗎?但不幸硬碟壞掉,睿卡科技擁有專業設備和工程師團隊可以協助,我們提供詳細《硬碟壞掉的救援流程》和《資料救援費用》。
⒈檢測壞掉的硬碟
我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務,工程師團隊收到硬碟後,檢測時間約3-6小時,由專業工程師親自說明裝置受損情況和救援費用。
⒉硬碟壞掉救援報價和救援機會
專業工程師檢測壞掉的硬碟完成,說明硬碟的受損狀況和救援機會:
- 資料救援的報價費用
- 預估所需的工作時間
- 同意報價後我們立即執行救援作業
⒊壞掉硬碟資料救援作業
工程師團隊定期回覆硬碟救援的進度,並於完成救援後立即通知,如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費,給予客戶最大的保障,讓客戶不會有白花錢的風險。
⒋驗收硬碟救出的資料
專業工程師救援完成後,與使用者約定時間驗收檔案,親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料,最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。
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