硬碟壞掉常見的6種徵兆，不幸壞掉有機會救回資料

硬碟（HDD）是在使用電腦、儲存資料的使用者時常會接觸到的3C產品，但每一樣3C產品都有使用的壽命期限，是一種「消耗品」，只要使用時間久了都有可能會壞掉無法讀取，但是硬碟壞掉前會有什麼徵兆嗎？睿卡科技利用這一篇文章說明，傳統式硬碟（HDD）壞掉前可能會發生的狀況，讓使用者在「硬碟完全讀不到」前，可以事先將重要的「資料備份」，避免這一擾人的問題。

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• 硬碟壞掉常見的徵兆
• 一、硬碟接上電腦跳出「Windows發現硬碟問題」的視窗
• 二、硬碟接上電腦跳出「您要掃描及修正本磁碟機嗎 ?」的視窗
• 三、硬碟接上電腦跳出「因為I/O裝置錯誤，所以無法執行請求」的視窗
• 四、硬碟讀取資料異常緩慢並且沒有回應
• 五、硬碟內的資料突然消失
• 六、接上硬碟後電腦沒有反應，但一拔除硬碟即正常
• 如何避免硬碟壞掉的情況
• 硬碟壞掉可以恢復資料嗎？

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硬碟壞掉常見的徵兆

當使用者的硬碟壞掉，如果硬碟內沒有重要的資料，更換一顆新的硬碟即可解決問題，但是硬碟如果有重要資料，就需要花費心力才能將資料找回，所以硬碟壞掉前有可能會出現幾點徵兆，當遇到這一類情況，使用者可以預先防備並將資料盡快備份。
 

一、硬碟接上電腦跳出「Windows發現硬碟問題」的視窗

使用者將硬碟接上電腦，Windows跳出這一異常視窗，表示是這一硬碟已經有問題，這是硬碟壞掉前的徵兆之一，可能是Windows發現硬碟的系統格式異常、「硬碟有壞軌」...等問題，如果使用者還可以讀取到資料，請立即將重要資料備份並更換硬碟使用，如果發現在轉移資料的過程中異常緩慢，請中斷避免硬碟受損更嚴重，睿卡科技可以協助將資料救援。


(硬碟接上電腦跳出Windows發現硬碟問題的異常視窗)
 

二、硬碟接上電腦跳出「您要掃描及修正本磁碟機嗎 ?」的視窗

使用者發現硬碟接上電腦，Windows跳出需要掃描及修正磁碟機的異常視窗，這是硬碟壞掉前的徵兆，表示這一硬碟已經異常、壞軌...等問題，建議這一種狀況，使用者的資料很重要請先立即轉移、備份，並將這一顆硬碟嘗試執行完整的「格式化（Format）」，如果能正常執行完整格式化，這一顆硬碟還可堪用。


(硬碟接上電腦跳出您要掃描及修正本磁碟機嗎？的異常視窗)
 

三、硬碟接上電腦跳出「因為I/O裝置錯誤，所以無法執行請求」的視窗

當硬碟接上電腦有時候會跳出I/O裝置錯誤的異常訊息，可能是硬碟已經快壞掉前的徵兆，如果硬碟還可以讀取到資料，建議立即將資料備份並更換新硬碟使用，在轉移資料的過程中，發現很緩慢甚至無法轉移，建議不要再嘗試，避免「硬碟損壞」的更嚴重，睿卡科技可以協助將硬碟內的資料恢復。


(硬碟接上電腦跳出因為I/O裝置錯誤，所以無法執行請求的異常視窗)
 

四、硬碟讀取資料異常緩慢並且沒有回應

使用者在讀取部分的資料時發現異常的緩慢，甚至最後沒有回應，這一類情況是硬碟快壞掉的徵兆，因為硬碟嘗試讀取已經異常的磁片區塊（Block），導致拖慢電腦讀取的速度並且沒有任何的回應，很多使用者一直嘗試讀取導致硬碟壞掉、受損的情況越來越嚴重，建議立即備份正常的資料，其餘異常緩慢的資料夾請先不要嘗試，委託專業的資料救援公司可以恢復。
 

五、硬碟內的資料突然消失

使用者平常使用的資料突然消失，並利用過Windows的搜尋功能，也找不到遺失的資料，這一類情況可能是硬碟已經有異常問題，導致資料消失，是硬碟壞掉前徵兆之一，建議還可以讀取到資料，請先將重要資料異地備份。


(硬碟內的資料突然消失可能是硬碟已經快壞掉的徵兆)
 

六、接上硬碟後電腦沒有反應，但一拔除硬碟即正常

將內接式硬碟或外接式硬碟接上電腦，開機、讀取資料發現電腦的速度異常緩慢，甚至沒有任何回應，但是使用者將這一異常的硬碟拔除後，電腦速度即變正常，這是硬碟已經快故障的徵兆，如果還可以讀取到資料，建議將資料盡快備份並更換硬碟使用。


(接上硬碟後電腦沒有反應，但一拔除硬碟即正常)
 

如何避免硬碟壞掉的情況

本文有提到因為硬碟（HDD）是「消耗品」，所以只要有使用就會有磨耗、老化的問題，平時使用者有做「硬碟檢測」或是都有正常遵循關機、卸除方式，但硬碟還是有可能壞掉無法讀取的問題，所以最有效的方式是將資料勤做備份，才是最好的避免壞掉方式。
 

• 資料備份才是最好的避免方式

最好的預防方式就是將重要的資料做好「異地備份」，兩個不同硬碟或裝置都有相同的資料，就算其中一個硬碟壞掉，重要的資料都還存在，因為硬碟原廠保固期內只是保固硬體部分，資料部分不在保固範圍內，但不幸硬碟壞掉需要資料救援，睿卡科技可以協助使用者。
 

• 正常關機、正常卸除硬碟再拔除

傳統式硬碟（HDD）內部是機械的結構，如果不正常斷電關機、直接拔除外接式硬碟，都可能會導致硬碟內部零件異常甚至受損無法讀取，如果平時有正常關機、卸除，可以有效增加硬碟的使用壽命，但如果已經使用至少5年以上使用期，可能就要留意硬碟可能有磁片磨損、老化的問題。
 

• 平時檢測硬碟的健康狀況

網路上有許多「硬碟檢測」軟體可以使用，使用者平時可以透過這一些軟體檢測硬碟的健康狀態，如果發現有異常，可以儘早將資料備份並將硬碟淘汰更換使用，尤其是網路上常見一些硬碟指數（讀寫頭問題、S.M.A.R.T...等），是無法透過一般電腦、軟體做排除，是需要有專業設備進行修復，才能將資料恢復。
 

硬碟壞掉可以恢復資料嗎？

如果硬碟（HDD）不幸壞掉，但是有重要資料需要使用，該怎麼辦？建議如果硬碟讀不到或硬碟故障問題，請不要再嘗試讀取，避免硬碟受損更嚴重，使用者可以注意以下幾點情況，睿卡科技都可以協助將資料救援。
 

• 「硬碟發出異常聲音」－請不要繼續通電讀取

當硬碟發出異常聲音都不是好的現象，表示是硬碟內有零件已經異常、受損，如果越通電可能會導致儲存資料的磁片（Disk）磨損刮傷，甚至會導致無法救援資料。
 

• Windows磁碟管理無法辨識－請不要再嘗試讀取

使用者在Windows的磁碟管理無法辨識到硬碟，請不要再嘗試讀取，可能是硬碟已經有壞軌或其他異常問題導致，這時候透過任何的「資料救援軟體」都無法恢復，並且持續讀取可能會導致更嚴重的問題，甚至無法救援資料。
 

• 專業資料救援公司－睿卡科技救援硬碟內資料

使用者的硬碟不幸壞掉，但是有重要資料在硬碟內，睿卡科技提供「硬碟服務詳細流程」和「公開透明價目表」可以協助使用者救援資料。

一、來電諮詢

來電工程師瞭解硬碟壞掉的狀況並協助解決簡易的障礙排除；瞭解硬碟壞掉救援的流程及可能收費範圍。

二、送件檢測

睿卡科技提供「免運費快遞到府收件」；使用者親自至現場送修。

三、報價救援

工程師檢測硬碟後透過電話或LINE方式說明狀況和報價；同意報價費用後立即進行搶修。

四、確認檔案

工程師完成救援後，使用者親自確認資料是否成功救援並正常開啟使用；成功救出指定資料才會收費。

五、備份付款

救援完成的檔案交付給使用者；最後才需支付費用。