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技術支援
2021.03.31

硬碟修復的常見方法和收費方式,硬碟救資料可以試試看

在生活上每一個人幾乎都會使用到電腦,電腦裡面用來儲存資料的就是使用「硬碟」來儲存,所以硬碟內存放著工作重要的文件檔、圖檔,甚至是與家人回憶的照片和影片,當您的電腦沒辦法正常開機或是讀取不到硬碟,您不曉得該怎麼辦嗎?然後您想要自己嘗試修復硬碟,但卻沒辦法順利修復解決?
睿卡科技擁有豐富硬碟修復、外接硬碟修復的經驗,幫助您判斷哪些硬碟狀況可以自己執行修復和解決!
常見硬碟故障狀況提供給您,針對不同故障狀況去修復解決。
      電腦沒有讀取到硬碟 
     
硬碟發出聲音 
     
硬碟沒有運轉 
     
移動檔案緩慢
     
接上電腦跳出異常訊息(要格式化、I/O錯誤) 
     
硬碟碰撞 
     
受潮濺水      ・硬碟修復常見的疑問      ・硬碟修復收費方式
 

怎麼判斷硬碟可以修復?


第一步,您需要先準備一台可以「正常開機」的電腦,將「需修復的硬碟或外接硬碟」透過電腦內「 SATA 線或 USB 線」的方式接上電腦,接上後再到電腦管理的「磁碟管理」來確認,確認這台電腦是否有正常讀取到需要修復的硬碟。
註:此教學主要操作作業系統為Windows7

SATAUSB
(SATA線接硬碟) (USB線接硬碟)
 

1. 磁碟管理「可以」讀取這顆硬碟


你的硬碟在磁碟管理讀取得到。
首先確認硬碟的「容量」及「系統格式」(NTFS、Exfat、Fat32...)是不是正常可以辨識,如果都是正常表示這顆硬碟可以嘗試用硬碟修復方法及資料救援軟體處理看看。
 

2. 磁碟管理「無法」讀取這顆硬碟


完全在磁碟管理讀取不到。
這樣子的狀況「無法使用」任何軟體進行硬碟修復和救援,請暫時先不要做任何測試和讀取,因為有可能是硬碟壞軌或其他「物理性故障問題」而導致,避免變得更加嚴重,您可以交給睿卡科技幫助您解決硬碟修復的問題。

磁碟管理
(磁碟管理畫面)
 

硬碟修復常見故障問題


以下列出的故障狀況,「無法透過軟體工具來進行硬碟修復」,因為這些問題大多是屬於「物理性故障」,有可能會越用越嚴重,一定需要尋找專業資料救援公司才能幫您解決問題,因為硬碟在電腦讀不到了,你在使用任何的軟體都無法偵測,而且如果硬碟已經有很嚴重的問題,因為內部是機械的構造,會越運轉越嚴重,最後甚至連資料救援公司都無法救回。

1. 電腦沒有讀取到硬碟
當電腦完全讀取不到硬碟,無法使用任何軟體工具修復,常見的原因是硬碟壞軌或是硬碟零件故障,導致電腦連硬碟型號和容量都無法讀取,這樣的狀況如果再繼續嘗試或讀取,可能會變得更加嚴重,所以此種問題就不要再讓硬碟接上電腦測試,比較安全及保險。

2. 硬碟發出聲音
電腦開機或硬碟接上電源,硬碟會有正常運轉聲音,但是如果你聽到硬碟有「異常聲音」,例如:敲打撞擊聲、電子叫聲...等。
很大原因是是硬碟內的「讀寫頭故障受損」,又讓硬碟持續運轉時所造成的聲音,如果再繼續運轉,可能會導致「碟片刮傷」,刮傷的狀況,一定會導致救援的難度會大幅提高,這時候請不要再運轉讀取。
延伸文章-硬碟發出怪聲音該怎麼辦?先不要做這幾點事

3. 硬碟沒有運轉
當你的硬碟沒有運轉,可能常見的原因是「電路板故障」或「硬碟零件故障」。
電路板故障:如果你只是更換相同電路板,可能會讓硬碟正常的運轉,但是卻無法讀取到內容,因為電路板內有寫入韌體特殊的編碼,一定需要透過專業的工具修復好後,才能正常讀取。
硬碟零件故障:有提到硬碟是機械構造,如果當你的某個零件已經受損,讓那個零件一直運作,導致其他良好的零件跟著故障,所以無法運轉的情況下,也建議不要再持續運轉通電。

4. 移動檔案緩慢
當你在電腦或外接硬碟中,想要「移動或複製貼上檔案」的時候,發現傳輸過程中非常的緩慢,甚至連點開檔案都很緩慢,排除掉此檔案本身容量大小就較大因素,可能是硬碟在讀取檔案區塊的時候已遇到硬碟壞軌,請不要再繼續讀取或嘗試,因為有可能會導致硬碟重複讀取異常區塊,後續變得更加嚴重。

5. 接上電腦跳出異常訊息(要格式化、I/O錯誤)
電腦跳出這些異常的訊息,常見是因為硬碟壞軌而造成,導致電腦在讀取硬碟的時候,讀取到異常的碟片區塊,暫時先不要讀取,因為有可能會影響到其他良好的碟片區塊並完全無法讀取。
延伸文章-硬碟要格式化,我們來幫忙解決這個問題

要格式化
(要格式化)

6. 硬碟碰撞
硬碟碰撞後接上電腦如果無法讀取或運轉發出零件撞擊聲,表示硬碟內部零件已經有故障異常,請不要再測試,避免造成碟片刮傷,導致日後尋求資料救援公司救援時難度提高。

7. 受潮濺水
硬碟不小心濺到飲料或泡水後,直接運轉讀取可能會導致硬碟電路板重要韌體短路燒毀,或是碟片上沾到水漬,又運轉導致碟片污染甚至刮傷,最好的做法就是先不要讀取,避免碟片受損嚴重,無法透過專業工具儀器處理。
 

硬碟修復的方法


如果沒有以上提到的故障問題,而且在磁碟管理可以正常讀取到硬碟,可以使用以下軟體工具檢測及救援資料。
註:如果已有很嚴重故障問題,請不要再自行使用軟體操作,避免變更嚴重。

1. 硬碟檢測軟體 HDDtune

這款軟體是常見的硬碟檢測軟體( HDD、SSD 固態硬碟皆可使用),使用這個軟體檢查硬碟是否有異常的區塊。
首先到
・選擇「錯誤掃描Error Scan」。
・將「快速掃瞄」勾選掉。
・並執行「開始Start」。
如果發現在掃描過程中,區塊顯示綠色表示正常的區塊。
紅色代表異常區塊可能疑似是硬碟壞軌,如果紅色區塊的狀況較多,請不要再進行掃描,避免重複讀取異常區塊,變得更加嚴重。

HDDtune
(HDDtune)

2. 硬碟檢測軟體 Crystal Diskinfo

這款軟體也是常見的硬碟檢測軟體,可以分析檢查硬碟的詳細數據數值是否在正常值,Crystal Diskinfo 開啟後會自動偵測您的硬碟健康狀況。
如果出現「藍色良好」表示硬碟目前是正常狀況。
但是出現「黃色警告」,且下方數值有異常值,表示硬碟已有問題,如果還可以讀到硬碟且資料都還看得到,建議趕緊將資料備份到其他硬碟上,避免後續完全讀不到。

CrystalDiskInfo
(Crystal Diskinfo)

3. 網路市面上常見的硬碟救援軟體

打開 Google 網路搜尋有許多資料救援的軟體,操作方法都不困難且幾乎都有中文的介面,如果你的硬碟在磁碟管理可以辨識讀取,但卻沒辦法看到資料或格式化和刪除檔案,請不要再儲存檔案回硬碟內,可以嘗試使用網路上常見軟體進行修復。
註:安裝時請將軟體安裝在非要救援的硬碟上
一開始可以先下載使用「試用的版本」,再點選您需救援的硬碟進行「掃描」,如果發現掃描時間較長且遇到錯誤,表示硬碟需修復的問題,並不是軟體能解決,請不要再進行「掃描」。
註:1TB硬碟的掃描時間約4小時上下
「掃描」完成後,點選硬碟所屬的磁碟分區,如果看到您的資料,並點選檔案,且如果有預覽功能,預覽後也正常,表示您的資料已有找回來,這時再決定是否購買「進階版」將資料救援出來。
註:在安裝及存出資料過程中,不要將軟體或資料存回您要修復的硬碟,避免導致覆蓋。
 

硬碟修復的意義


其實看到這裡,硬碟如果真的在電腦讀不到,其實不能有效的「修復」,只能去預防已經在故障徵兆前將檔案趕緊 Copy 出來,大多都是硬碟的檔案遺失、磁區格式化、分區表遺失...等等「邏輯性故障」問題,可以使用軟體做排除,所以如果硬碟很不幸的故障了,資料又有很重要,還是需要尋求資料救援公司幫忙。
但是資料不重要的話,可以更換一顆新的硬碟做使用,有效的「異地備份」,才能將重要的資料保全住。
 

硬碟修復常見的疑問


1. 硬碟故障的任何狀況都可以自己修復嗎?
硬碟故障中的邏輯性受損可以先嘗試自行修復,像是格式化、刪除...等等;但是電腦完全無法讀取到硬碟時,就不要再操作避免磁片有刮傷,最後導致無法修復,這時候需要有專業設備才能進行修復。

2. 需要修復硬碟搶救資料的話,該怎麼辦?
因為硬碟修復需要專業的設備以及修復每個廠牌韌體(Firmware)的技術,才能順利將硬碟內的檔案救援出來,可以交給睿卡科技協助將硬碟內資料救援出來。

3. 如果硬碟自行修復失敗,會不會變得更嚴重?
有可能會變得更嚴重,當自行修復時,發現遇到硬碟壞軌軟體無法繼續執行或是磁碟管理也沒辨識到硬碟,就建議不要再測試,避免變得更嚴重。

4. 什麼樣的問題不要自行修復?
硬碟摔到、有異常聲音、泡水、電腦完全無法讀取...等問題,建議不要自行修復,因為一般軟體是無法解決,可以加入睿卡科技官方LINE協助您解決。
 

解決無法自行修復的硬碟


如果發現您的問題以上無法解決的話,需要有專業的資料救援公司幫您解決,因為一般的軟體只能針對硬碟還可以電腦讀取的前提下使用,其餘狀況,需要有資料救援專業的設備才能處理,但是有些客戶會誤會,硬碟可以修理好,但其實廠商都是將硬碟的資料搶救出來,硬碟修理好後,可能可以使用但是應該也不敢用太久,建議還是直接更換一顆新的硬碟比較安全。
睿卡科技添購資料救援專業設備,我們會以專業的技術,幫您解決硬碟修復的問題。
 

硬碟修復收費方式

 
HDD 硬碟、外接硬碟
(RAID1、無陣列NAS)
  硬碟、外接硬碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化...等 $3,000-6,000
輕度 輕微壞軌、資料覆蓋、誤還原、電路板異常...等 $6,000-9,000
中度 韌體異常、中度壞軌、資料覆蓋嚴重...等 $9,000-15,000
重度 異常聲音(讀寫頭受損)、馬達故障、嚴重壞軌、韌體嚴重受損...等 $15,000-26,000
特殊狀況 4TB以上硬碟(需開盤處理)、碟片刮傷、已開盤處理過、氦氣硬碟 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況,歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・硬碟各介面(IDE、SATA、USB、SAS、SCSI)

 
睿卡科技提供五大服務

1. 安心的保障
我們保證:成功救出你指定的檔案,由你檢查確認沒有問題才會跟你收費,讓你不用擔心是否沒有救到資料還要收費的疑慮。

2. 提供免運費快遞取件
可以到 線上送件 填寫基本資料,立即有專人與你聯繫,你只要需要將送修硬碟包裝完整安全,外縣市或是工作繁忙的客戶可以不用親自來到現場,我們也可以幫你解決硬碟修復的問題。

3. 誠信且優惠的報價
依照裝置的受損度報價,提供給客戶最實惠的報價費用,我們不會事先收取費用也不會收取訂金和材料費用。

4. 遠端服務確認您的資料
我們現場提供 Windows 和 Office&Adobe 等軟體,如果不方便至現場,你可以透過家中或公司的電腦,遠端檢查確認你的檔案是否成功救出。

5. 協助購買硬碟存放資料
救援出的資料需要交付給你,但是如果您手邊沒有硬碟可以存放救出的資料,睿卡科技提供代為購買硬碟服務,不額外收費,我們購買的成本價就報價給你。
當你遇到需要硬碟修復可以立即聯絡 服務專線:02-2719-9059詳細硬碟修復流程硬碟修復價目表
02-27199059