USB隨身碟讀不到？7個有效解決的方法（2023年）

▼目錄

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• USB隨身碟讀不到的原因
• USB隨身碟讀不到的解決方法
• ①檢查USB的驅動程式
• ②USB的連接埠異常
• ③電腦沒有USB3.0的驅動程式
• ④隨身碟的系統格式不相容
• ⑤重新啟動explorer
• ⑥設定USB根集線器的電源管理
• ⑦關閉USB選擇性暫停設定
• USB隨身碟讀不到的物理性損壞
• COB的USB隨身碟是什麼？
• USB隨身碟讀不到的資料救援

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USB隨身碟讀不到嗎？隨身碟讀不到哪些問題是無法自行解決？COB的隨身碟是什麼？因為隨身碟攜帶方便，我們常常會將資料存放在隨身碟裡，但隨身碟讀不到需要資料救援該怎麼辦？我們教學隨身碟讀不到的解決方法。
 

USB隨身碟讀不到的原因

我們的USB隨身碟讀不到，可能會懷疑是隨身碟『物理性的損壞』，物理性損壞例如：USB的接頭斷裂、晶片異常...等，但實際上隨身碟讀不到也有可能是邏輯性的問題，我們有機會可以自行解決。

▼隨身碟讀不到的常見原因
 

• 電腦的USB連接埠異常或接觸不良
• USB驅動程式未更新或版本太舊
• 電腦設置鎖定或禁用USB裝置
• USB隨身碟的系統格式和作業系統不相容

 

USB隨身碟讀不到的解決方法

USB隨身碟的內部構造是由控制器（Controller）和儲存晶片（Memory）組成，我們的隨身碟晶片發生異常就會導致隨身碟讀不到，常見損壞的原因是隨身碟沒有安全地移除硬體就將隨身碟拔掉，因為隨身碟是電路和電子構造，未正常卸除容易導致電路發生異常，我們建議隨身碟需要依循『安全地移除硬體』的步驟卸除後再將隨身碟拔除，避免有資料遺失的風險，如果想了解資料遺失的可能原因，可以參考我們這篇《資料遺失怎麼辦？完整教學找回遺失的資料》。
 

• 控制晶片（Controller）：用於運算、數據傳輸...等
• 儲存晶片（Flash Memory）：儲存資料編碼...等

(USB隨身碟構造由控制晶片和儲存晶片組成)
 

①檢查USB的驅動程式

電腦的USB連接埠接上USB裝置就會跳出視窗和音效，電腦會提示驅動程式已經安裝完成的訊息，我們就可以開始使用隨身碟，但如果驅動程式的版本未更新或過舊，甚至電腦沒有自動安裝驅動程式的情況就會導致隨身碟讀不到，我們可以檢查USB的驅動程式是否安裝成功。

▼檢查USB驅動程式的操作步驟
 

• 「本機」右鍵
• 「管理」
• 「裝置管理員」
• 「通用序列匯流排控制器」

我們開啟電腦裝置管理員找到USB的相關項目，可以執行USB的驅動程式更新或移除原驅動程式，再由Windows自動安裝，如果後來成功讀取到隨身碟，代表是驅動程式的問題導致隨身碟讀不到，但我們已經嘗試過這個方法，但隨身碟同樣是無法讀取的狀態，就可能是其他的原因。


(電腦裝置管理員檢查USB驅動程式是否有安裝)
 

②USB的連接埠異常

電腦USB的連接埠通常不會只配有一個，我們在電腦無法讀取隨身碟，可以嘗試在其他USB的連接埠讀取或是換台電腦測試，因為可能是原先USB的連接埠異常導致，或是連接埠有積塵、髒汙的問題導致接觸不良，我們可以利用工具清潔USB的連接埠，再次讀取隨身碟測試。


(隨身碟讀不到可以換電腦其他USB連接埠讀取)
 

③電腦沒有USB3.0的驅動程式

我們現在能買到的隨身碟幾乎是USB3.0，因為USB3.0的讀寫速度和USB2.0相比快了數倍，我們可以檢查電腦是否安裝USB3.0的驅動程式，如果未安裝USB3.0的驅動程式，隨身碟就可能無法讀取，我們可以在網路上查找符合的驅動程式下載並安裝。

▼下載USB3.0驅動程式的方法
 

• 筆電：我們進入筆電的官方網站，並查詢型號找到USB3.0的驅動程式下載和安裝（筆電是ASUS就到ASUS的網站）。
• 桌機：我們首先確認桌機主機板的型號，再到主機板官方網站查詢型號並下載和安裝USB3.0的驅動程式（主機板是MSI就到MSI的網站）。

(Windows裝置管理員檢查有沒有安裝USB3.0驅動程式)


(USB2.0和USB3.0的比較差異)
 

④隨身碟的系統格式不相容

USB隨身碟和任何裝置（硬碟、記憶卡...等）在電腦使用，事前需要經過格式化（Format）的步驟才可以讀取、寫入，再來也會因為不同的作業系統（Windows、Mac）有所差異，作業系統可以讀取的系統格式不一定相同，這就是儲存裝置的『系統格式』，如果想了解系統格式差異和格式化方法，請參考我們這篇《硬碟格式化教學，學習如何正確格式化》。

▼作業系統對應相容的系統格式
 

• Windows：NTFS、FAT32、exFAT
• MacOS：HFS、APFS、FAT32、exFAT、NTFS（NTFS可以在MacOS讀取，但無法寫入）
• 兩者共用：FAT32、exFAT

我們可以在電腦磁碟管理確認隨身碟的系統格式，作業系統通用的系統格式是FAT32、exFAT，所以我們購買到的隨身碟大多數會格式化成FAT32的格式，因為FAT32的相容性高，但這個格式有一點需要注意是『FAT32限制單支檔案超過4GB的傳輸限制』，或是我們可以格式化成exFAT的系統格式，因為同樣適用兩種不同的作業系統並且相容性高，最後也沒有檔案4GB的傳輸限制。

▼查看Windows磁碟管理的方法
 

• →「本機」
• →「管理」
• →「磁碟管理」

(Windows磁碟管理可以檢查隨身碟的系統格式)

▼查看Mac磁碟工具的方法
 

• →「啟動台」
• →「其他」
• →「磁碟工具程式」

(Mac磁碟工具可以檢查隨身碟的系統格式)
 

⑤重新啟動explorer

Windows讀不到隨身碟？我們可以嘗試這個方法，就是重新啟動Windows的檔案總管（explorer），讓Windows重整並重新辨識電腦的裝置，但在執行這個方法之前，『電腦有重要的檔案正在編輯或使用，請事先儲存檔案和備份後再執行』，避免作業系統崩潰導致電腦重新開機，最後隨身碟讀不到問題還沒解決反而導致重要的檔案遺失。

▼explorer重啟的方法
 

• 開啟工作管理員（Ctrl+Alt+Del）→選擇「explorer.exe」→「結束處理程序」

(Windows的工作管理員找到explorer.exe)
 

• 「檔案」→「新工作（執行）」

(在工作管理員左上方的檔案選擇新工作並執行)
 

• 輸入「explorer」→「確定」→完成

(輸入explorer再按確定執行)

 

⑥設定USB根集線器的電源管理

Windows可以設定『電源管理設置』的功能，因為電腦會預設節省功能將電源關閉，所以會導致隨身碟讀不到，我們可以嘗試將開啟電源測試。

▼設定電源管理設置的操作方法
 

• 「本機」→「管理」→「裝置管理員」

(開啟裝置管理員設定電源管理設置)
 

• 開啟「通用序列匯流排控制器」序列→開啟「USB Root Hub」和「USB根集線器」

(開啟通用序列匯流排控制器序列)
 

• 開啟後會跳出新視窗→選擇「電源管理」→關閉「允許電腦關閉這個裝置以節省電源」→列表「USB Root Hub」和「USB根集線器」重複此步驟關閉→完成

(將允許電腦關閉這個裝置以節省電源這一個選項關閉)
 

⑦關閉USB選擇性暫停設定

隨身碟讀不到有可能是因為電腦節電模式遭到強制暫停，我們可以透過電源設定解決隨身碟讀不到的問題。
 

• 「開始」→「控制台」→「電源選項」

(電腦控制台找到電源選項)
 

• 進入「電源選項」→選擇「電源計畫」→「變更計畫設定」

(選擇電源計畫的變更計畫設定)
 

• 「電源選項」→「USB設定」→「USB選擇性暫停設定」→變更為「已停用」→完成

(電源選項的USB設定關閉暫停USB的功能)
 

USB隨身碟讀不到的物理性損壞

如果已經嘗試過我們的解決方法，但隨身碟同樣無法讀取，代表『隨身碟是物理性損壞的問題』，我們透過網路上的方法和軟體也無法解決，建議委託專業的資料救援公司幫忙，因為資料救援公司具備專業設備和技術，可以有效修復USB隨身碟的物理性損壞問題。

▼隨身碟讀不到的物理性損壞，為什麼無法自行解決？

因為隨身碟晶片的損壞就會導致電腦無法讀取，我們透過任何的方法和軟體也無法偵測隨身碟並修復，需要工程師透過工具人工『將儲存晶片拆焊』，再透過專業設備分析讀取晶片上的編碼，最後人工組合讀取出來的編碼，這個過程就是物理性損壞隨身碟救援的標準流程。

▼隨身碟是嚴重物理性損壞，就算是專業救援公司也無法搶救

隨身碟有幾個受損嚴重的情況是無法搶救資料，因為晶片是有使用壽命，我們經檢測確認隨身碟的晶片有以下問題就無法搶救：
 

• 特殊的儲存晶片：儲存設備以目前的專業設備尚未支援，就無法執行讀取分析數據的編碼。
• 控制器的版本：需要依照控制器的韌體進行人工組合，如果專業設備無法支援的韌體版本，就無法搶救資料。
• 損壞的區塊（Bad Block）：我們透過專業設備鏡像隨身碟，儲存區塊有損壞，那一區塊的資料就無法搶救，類似硬碟壞軌的原理，如果想了解硬碟壞軌是什麼？可以參考我們這篇《硬碟壞軌的6種徵兆與解決方法，專家指南》。

(如果隨身碟的儲存晶片損壞嚴重就無法救援資料)

因為隨身碟或其他儲存裝置都是一種『消耗品』，平時隨身碟存放著重要的資料，一定要有資料備份的良好習慣，以我們的角度會將隨身碟當作『Ⓐ電腦轉移資料到Ⓑ電腦的一種媒介』，但平時資料都是放在隨身碟，建議要有兩個儲存裝置做好異地備份，避免隨身碟讀不到導致資料遺失的情況發生，如果想了解資料備份的方法，可以參考我們這篇《資料備份的方法與觀念，5個常見的備份裝置》。
 

COB的USB隨身碟是什麼？

COB封裝隨身碟是什麼？這個專有名詞不常見，通常是接觸積體電路或電子產業的才會瞭解，COB是Chip On Board的簡稱，是將隨身碟晶片封裝起來的一種方式。

▼COB封裝的隨身碟

晶片直接黏著堆疊到隨身碟的電路板，並將晶片之間的導線連接起來，最後透過特殊材質將隨身碟的外殼封裝，就是所謂的COB封裝隨身碟。

如果COB封裝的隨身碟讀不到，我們透過網路上的方法或軟體也無法修復，需要專業設備和技術才有機會救回資料，『首先需要將隨身碟封裝的區塊進行打磨，最後經工程師人工將晶片接點處進行短接到設備讀取』，COB封裝隨身碟的資料救援困難度很高，需要花費長時間、繁瑣的人工操作，在資料救援業界的COB封裝隨身碟救援費用會比一般隨身碟來得高，建議重要的資料無論存放在什麼儲存裝置，都一定要有異地備份的習慣，才可以有效的避免資料遺失。

▼如何分辨COB封裝的隨身碟？
 

• USB隨身碟：體積長度如果只有一個指節的長度，通常就是COB封裝的隨身碟（實際辨別還是需要拆開外殼才能確認）
• SD Card：Mirco SD Card都是COB封裝，有一些SD Card也是（實際辨別還是需要拆開外殼才能確認）

 

(COB封裝的隨身碟外觀)
 

USB隨身碟讀不到的資料救援

USB隨身碟讀不到？我們自行檢查並確認是物理性損壞的問題，睿卡科技擁有豐富經驗和專業設備可以幫忙救援隨身碟的資料，我們提供詳細《USB隨身碟資料救援的流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測USB隨身碟

提供現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，我們專業工程師收到隨身碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明隨身碟是否可以執行資料救援和報價費用。

⒉USB隨身碟救援報價和救援機會

專業工程師檢測USB隨身碟完成，說明USB隨身碟的狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業​​​​​​​

⒊USB隨身碟資料救援作業

專業工程師會定期回覆USB隨身碟的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。

⒋驗收USB隨身碟救出的資料

專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。