技術支援
2024.06.25
WD硬碟資料救援攻略：保固更換的完整教學
▼目錄
WD（Western Digital）是全球知名的硬碟製造商，以硬碟生產技術和儲存裝置產品而聞名，若發生WD硬碟無法讀取嗎？睿卡科技介紹WD硬碟保固更換的步驟，因為硬碟更換保固並不會保留重要的資料，我們提供WD硬碟資料救援的解決方法。
WD硬碟與相關的儲存裝置出現異常時，我們說明原廠保固的解決方案，各位可以先評估硬碟中的資料重要性，再決定要更換硬碟還是資料救援。
▼WD硬碟保固更換的步驟
(申請WD官方RMA帳號密碼，以利後續更換保固)
(選擇創建RMA)
(輸入硬碟SN序號，就順利創建完成)
(如果在保固內或創建成功，就會跳轉這個視窗)
(WD台北顧客中心地址及服務電話)
WD硬碟以多樣化的選擇聞名，無論是內接硬碟、外接硬碟、SSD、NAS等裝置，WD提供不同應用的硬碟系列，例如：NAS專用硬碟、監控硬碟、企業級硬碟等，以下是選擇WD硬碟的考量因素。
①WD藍標裝機硬碟
WD藍標通常使用在裝機電腦，因為價格便宜和耐用性高，常被當作資料碟，常見型號：WD5000AAKX、WD10EZEX，但藍標硬碟也有可能出現故障，常見的故障狀況是硬碟壞軌、發出異常聲音、無法運轉...等，以下說明WD藍標硬碟的特色。
(WD藍標硬碟常用於裝機電腦)
②WD綠標省電硬碟
WD綠標硬碟現在已停產，以前常用在外接硬碟上，特點是低功耗並節能環保，常見型號：WD10EARS、WD20EZRX，常見的故障狀況是無法運轉、韌體（Firmware）異常等，以下說明WD綠標硬碟的特色。
(WD綠標硬碟，標榜低功率省電功能)
③WD紅標NAS硬碟
NAS主機通常24小時常年不關機，所以需要穩定性高和速度快的硬碟，WD原廠有NAS專用的硬碟，常見型號：WD30EFZX、WD2002FFSX，常見的故障狀況是無法讀取、硬碟發出異常聲音等，以下說明WD紅標硬碟的特色。
(WD紅標硬碟專門提供NAS使用)
WD硬碟不在保固內，有重要的資料需要救回嗎？自行嘗試網路上的資料救援軟體一樣無法解決，建議委託專業WD硬碟資料救援公司，睿卡科技擁有WD硬碟資料救援的豐富經驗和工程師團隊，提供詳細《WD硬碟救援流程》和《資料救援費用》。
⒈檢測WD硬碟
我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，工程師團隊收到WD硬碟後，檢測時間約3-6小時，由專業工程師親自說明裝置受損情況和救援費用。
⒉WD硬碟救援報價和救援機會
專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟的狀況和救援機會：
⒊WD硬碟資料救援作業
工程師團隊定期回覆WD硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。
⒋驗收WD硬碟救出的資料
專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。
WD（Western Digital）是全球知名的硬碟製造商，以硬碟生產技術和儲存裝置產品而聞名，若發生WD硬碟無法讀取嗎？睿卡科技介紹WD硬碟保固更換的步驟，因為硬碟更換保固並不會保留重要的資料，我們提供WD硬碟資料救援的解決方法。
WD硬碟保固更換教學
WD硬碟與相關的儲存裝置出現異常時，我們說明原廠保固的解決方案，各位可以先評估硬碟中的資料重要性，再決定要更換硬碟還是資料救援。
- 解決方案1：「資料不重要」聯繫WD服務中心
WD硬碟中的資料不重要時，硬碟在保固內可以聯繫WD服務中心，中心會引導更換保固硬碟的流程，但WD硬碟將被收回，請再三確認WD硬碟資料是否重要，確定資料不重要再聯繫原廠更換，如果想了解硬碟讀不到的初步排除方法，可以參考這篇《硬碟讀不到？專家推薦的4種排除方法》。
- 解決方案2：「資料重要」委託資料救援公司
WD硬碟的資料很重要時，無論是不是在保固期限內，硬碟原廠不會提供資料救援的服務，因為原廠是保固硬體不包含內部資料，因此建議平時養成異地備援的習慣，以免硬碟資料損失，若資料對各位來說很重要，請委託睿卡科技幫忙救援，如果想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。
▼WD硬碟保固更換的步驟
- 步驟1：
註冊WD會員帳號→登入RMA（WD官方網站）。
(申請WD官方RMA帳號密碼，以利後續更換保固)
- 步驟2：
選擇「創建RMA」。
(選擇創建RMA)
- 步驟3：
輸入「硬碟序號S/N」→創建完成。
(輸入硬碟SN序號，就順利創建完成)
- 步驟4：
確認創建成功。
(如果在保固內或創建成功，就會跳轉這個視窗)
- 步驟5：
可以透過寄送或到現場更換。
(WD台北顧客中心地址及服務電話)
WD硬碟常見的規格
WD硬碟以多樣化的選擇聞名，無論是內接硬碟、外接硬碟、SSD、NAS等裝置，WD提供不同應用的硬碟系列，例如：NAS專用硬碟、監控硬碟、企業級硬碟等，以下是選擇WD硬碟的考量因素。
- 因素1：選擇容量和型號
WD硬碟有很多型號和容量選擇，滿足各位的儲存需要，從攜帶便利的外接式硬碟到高容量的氦氣硬碟都有，可以依照資料量的需求和安裝裝置來選擇。
- 因素2：連接的介面
WD硬碟有各種連接介面的硬碟，例如：SATA、USB、Type-C等介面，能夠和各種設備連接來傳輸資料。
- 因素3：技術規格
WD硬碟有不同的轉速和暫存記憶體，可以選擇適合自身需求的硬碟，這些技術規格會影響硬碟的性能和速度。
①WD藍標裝機硬碟
WD藍標通常使用在裝機電腦，因為價格便宜和耐用性高，常被當作資料碟，常見型號：WD5000AAKX、WD10EZEX，但藍標硬碟也有可能出現故障，常見的故障狀況是硬碟壞軌、發出異常聲音、無法運轉...等，以下說明WD藍標硬碟的特色。
- 特色1：購入價格較便宜
WD藍標硬碟擁有很多容量選擇並具備一定的讀寫速度，購入的價格也較便宜。
- 特色2：耐用性高
WD藍標硬碟的耐用性較高，可以用於電腦長時間運作和重度使用的使用者，但重要資料一定要有異地備援的習慣，以免硬碟資料遺失。
(WD藍標硬碟常用於裝機電腦)
②WD綠標省電硬碟
WD綠標硬碟現在已停產，以前常用在外接硬碟上，特點是低功耗並節能環保，常見型號：WD10EARS、WD20EZRX，常見的故障狀況是無法運轉、韌體（Firmware）異常等，以下說明WD綠標硬碟的特色。
- 特色1：低功耗節能
WD綠標硬碟是以低功耗著稱，與其他型號的硬碟相比較節能環保，適用長時間運作的使用者。
- 特色2：先進技術
擁有一定的性能和穩定度並具備低功耗，在當時年代屬於先進的硬碟技術。
(WD綠標硬碟，標榜低功率省電功能)
③WD紅標NAS硬碟
NAS主機通常24小時常年不關機，所以需要穩定性高和速度快的硬碟，WD原廠有NAS專用的硬碟，常見型號：WD30EFZX、WD2002FFSX，常見的故障狀況是無法讀取、硬碟發出異常聲音等，以下說明WD紅標硬碟的特色。
- 特色1：NAS主機專用的硬碟
WD紅標硬碟是專為NAS主機設計，擁有高效能的資料傳輸和穩定性，如果想了解NAS是什麼？請參考這篇《NAS是什麼？專家說明網路儲存裝置的功能和優點》。
- 特色2：適合高負載的裝置
WD紅標硬碟擁有高負載的能力，適用長時間運作和多個使用者存取的NAS主機。
(WD紅標硬碟專門提供NAS使用)
WD硬碟的資料救援
WD硬碟不在保固內，有重要的資料需要救回嗎？自行嘗試網路上的資料救援軟體一樣無法解決，建議委託專業WD硬碟資料救援公司，睿卡科技擁有WD硬碟資料救援的豐富經驗和工程師團隊，提供詳細《WD硬碟救援流程》和《資料救援費用》。
⒈檢測WD硬碟
我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，工程師團隊收到WD硬碟後，檢測時間約3-6小時，由專業工程師親自說明裝置受損情況和救援費用。
⒉WD硬碟救援報價和救援機會
專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟的狀況和救援機會：
- 資料救援的報價費用
- 預估所需的工作時間
- 同意報價後我們立即執行救援作業
⒊WD硬碟資料救援作業
工程師團隊定期回覆WD硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。
⒋驗收WD硬碟救出的資料
專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。
其他相關訊息About Article
-
2025.06.24硬碟使用壽命多久？教你延長硬碟壽命的方法
-
2025.06.12資料遺失怎麼辦？專家教你找回遺失檔案
-
2025.06.02硬碟檢測工具推薦：3款免費軟體輕鬆檢查硬碟健康
-
2025.05.22MacBook容量不足？教學DIY擴充SSD的方法
