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2023.12.19
WD硬碟資料救援全攻略：保固內更換的完整教學
▼目錄
WD（Western Digital）是全球知名的硬碟製造商，以成熟的硬碟生產技術和豐富的儲存裝置產品系列而聞名，WD硬碟如果無法讀取，別擔心！我們提供完整的解決方案，詳細介紹在WD硬碟保固期內的更換步驟，同時更換保固並不會保留硬碟的重要資料，所以需要委託專業的資料救援公司幫忙。
當WD硬碟、外接式硬碟、SSD、NAS...等裝置出現異常且無法讀取時，我們提供完善的解決方案，首先可以評估裝置內資料的重要性，再評估是否要更換硬碟。
▼WD硬碟申請保固更換
(申請WD官方RMA帳號密碼，以利後續更換保固)
(選擇創建RMA)
(輸入硬碟SN序號，就順利創建完成)
(如果在保固內或創建成功，就會跳轉這個視窗)
(WD台北顧客中心地址及服務電話)
Western Digital（WD）硬碟以出色性能和多樣化的選擇而聞名，無論是尋找內接硬碟、外接式硬碟、SSD、NAS...等，WD提供了廣泛的硬碟系列，像是NAS用硬碟、監控用硬碟、企業級硬碟...等，以下是一些常見的規格：
①WD藍標裝機硬碟
了解WD藍標裝機硬碟的特點，有助於更好選擇硬碟，常應用於桌上型電腦，因為價格實惠、耐用性高，可以當作資料碟使用，常見的型號：WD5000AAKS、WD5000AAKX、WD10EZEX。
▼WD藍標硬碟的常見故障狀況
(WD藍標硬碟常用於裝機電腦)
②WD綠標省電硬碟
WD綠標硬碟現在已經停產，用於先前WD的外接式硬碟上，其特點是節能環保，常見的型號：WD10EADS、WD10EARS、WD20EZRX。
▼WD綠標硬碟的常見故障狀況
(WD綠標硬碟，標榜低功率省電功能)
③WD紅標NAS硬碟
NAS是24小時不關機，需求是穩定性高、讀取效能高的硬碟，WD有專提供NAS的硬碟，常見的型號：WD30EFZX、WD2002FFSX，如果想了解NAS是什麼？請參考這篇《NAS是什麼？探索網路儲存裝置的功能和優點》。
▼WD紅標硬碟的常見故障狀況
(WD紅標硬碟專門提供NAS使用)
WD的硬碟如果已經不在保固期限內，但硬碟有重要資料，該怎麼辦？也試過網路的方法和軟體，但一樣無法解決，這時候請委託專業的資料救援公司幫忙，睿卡科技擁有WD硬碟資料救援的豐富經驗，我們提供詳細《WD硬碟救援流程》和《資料救援費用》。
⒈檢測WD硬碟
提供現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，我們專業工程師收到硬碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
⒉WD硬碟救援報價和救援機會
專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟的狀況和救援機會：
⒊WD硬碟資料救援作業
專業工程師會定期回覆硬碟的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。
⒋驗收WD硬碟救出的資料
專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。
WD（Western Digital）是全球知名的硬碟製造商，以成熟的硬碟生產技術和豐富的儲存裝置產品系列而聞名，WD硬碟如果無法讀取，別擔心！我們提供完整的解決方案，詳細介紹在WD硬碟保固期內的更換步驟，同時更換保固並不會保留硬碟的重要資料，所以需要委託專業的資料救援公司幫忙。
WD硬碟保固更換教學
當WD硬碟、外接式硬碟、SSD、NAS...等裝置出現異常且無法讀取時，我們提供完善的解決方案，首先可以評估裝置內資料的重要性，再評估是否要更換硬碟。
- 硬碟資料『不重要』－聯繫WD顧客服務
若WD硬碟在保固期內且資料對我們來說不是首要考量，可以迅速解決問題，直接聯繫WD顧客服務中心，他們將引導完成保固更換流程，在此過程中，異常的硬碟將被回收，如果想了解碟讀不到的初步排除方法，若您想自行嘗試解決，可以參考這篇《硬碟讀不到？專家教你解決的4個有效方法》。
- 硬碟資料『很重要』－原廠不提供資料救援服務
若硬碟資料非常重要，無論是保固期限內或外，需要注意原廠不提供資料救援服務，原廠僅保固硬體，不包括資料，若資料對我們來說很重要，建議委託專業的資料救援公司協助，平時需要養成備份的良好習慣，避免發生這個問題，想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。
▼WD硬碟申請保固更換
- 步驟1：申請RMA帳號→登入RMA（WD官方網站）
(申請WD官方RMA帳號密碼，以利後續更換保固)
- 步驟2：選擇「創建RMA」
(選擇創建RMA)
- 步驟3：輸入「硬碟序號S/N」→創建完成
(輸入硬碟SN序號，就順利創建完成)
- 步驟4：確認創建成功
(如果在保固內或創建成功，就會跳轉這個視窗)
- 步驟5：可以透過「寄送」或「現場」的方式更換
(WD台北顧客中心地址及服務電話)
WD硬碟常見的規格
Western Digital（WD）硬碟以出色性能和多樣化的選擇而聞名，無論是尋找內接硬碟、外接式硬碟、SSD、NAS...等，WD提供了廣泛的硬碟系列，像是NAS用硬碟、監控用硬碟、企業級硬碟...等，以下是一些常見的規格：
- 容量和型號
WD硬碟系列有多個型號和不同容量的選擇，以滿足各種儲存需求，從方便攜帶的外接硬碟到高容量的裝機硬碟，WD提供了靈活的選擇，能找到適合自己的硬碟。
- 連接介面
WD硬碟支援多種連接介面，包括SATA、USB、Type-C、Thunderbolt...等，這能夠與各種設備無縫連接，提供方便的資料傳輸。
- 技術規格
了解WD硬碟的轉速、暫存容量...等，可以幫助選擇最適合使用需求的硬碟，這些技術規格直接影響到硬碟的性能和速度。
- 耐用性和可靠性
WD硬碟以耐用性和可靠性而聞名，不同型號有不同的耐用性特點，這是需要根據使用環境和需求來考慮的重要因素。
①WD藍標裝機硬碟
了解WD藍標裝機硬碟的特點，有助於更好選擇硬碟，常應用於桌上型電腦，因為價格實惠、耐用性高，可以當作資料碟使用，常見的型號：WD5000AAKS、WD5000AAKX、WD10EZEX。
- 容量和速度
藍標裝機硬碟提供多種容量選擇，滿足各種使用需求，其優越的讀寫速度確保了高效的資料傳輸。 - 耐用性和安全性
WD的藍標裝機硬碟以耐用性而著稱，適用於長時間運作和重度使用，但重要的資料還是需要做好異地備份。
▼WD藍標硬碟的常見故障狀況
- 硬碟壞軌
- 硬碟發出異常聲音
- 硬碟無法運轉
(WD藍標硬碟常用於裝機電腦)
②WD綠標省電硬碟
WD綠標硬碟現在已經停產，用於先前WD的外接式硬碟上，其特點是節能環保，常見的型號：WD10EADS、WD10EARS、WD20EZRX。
- 效能和省電
綠標省電硬碟以低功耗而著稱，是節能環保的理想選擇，適用長時間運作的使用者。 - 先進技術
擁有穩定性和性能，其特點是節能環保且具備一定的性能。
▼WD綠標硬碟的常見故障狀況
- 硬碟無法讀取
- 硬碟無法運轉
- 硬碟Firmware異常
(WD綠標硬碟，標榜低功率省電功能)
③WD紅標NAS硬碟
NAS是24小時不關機，需求是穩定性高、讀取效能高的硬碟，WD有專提供NAS的硬碟，常見的型號：WD30EFZX、WD2002FFSX，如果想了解NAS是什麼？請參考這篇《NAS是什麼？探索網路儲存裝置的功能和優點》。
- 適用NAS
紅標硬碟專為NAS而設計，提供高效的資料儲存。 - 高工作負載
擁有高負載的能力，適用長時間運作和多個使用者存取的環境。
▼WD紅標硬碟的常見故障狀況
- 硬碟無法讀取
- 硬碟發出異常聲音
(WD紅標硬碟專門提供NAS使用)
WD硬碟的資料救援
WD的硬碟如果已經不在保固期限內，但硬碟有重要資料，該怎麼辦？也試過網路的方法和軟體，但一樣無法解決，這時候請委託專業的資料救援公司幫忙，睿卡科技擁有WD硬碟資料救援的豐富經驗，我們提供詳細《WD硬碟救援流程》和《資料救援費用》。
⒈檢測WD硬碟
提供現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，我們專業工程師收到硬碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
⒉WD硬碟救援報價和救援機會
專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟的狀況和救援機會：
- 資料救援的報價費用
- 預估所需的工作時間
- 同意報價後我們立即執行救援作業
⒊WD硬碟資料救援作業
專業工程師會定期回覆硬碟的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。
⒋驗收WD硬碟救出的資料
專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。
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