筆電不能開機？8個原因和有效解決方法（2023年）

▼目錄

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• 筆電不能開機的原因
• ①筆電電池的問題
• ②筆電記憶體的問題
• ③筆電電源異常的問題
• ④筆電中毒
• ⑤筆電螢幕顯示器的問題
• ⑥筆電主機板的問題
• ⑦筆電硬碟、SSD的問題
• ⑧筆電作業系統損壞的問題
• 筆電不能開機的解決方法
• 筆電硬碟的資料救援

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筆電（Notebook Computer）現在是人手一台的3C用品，因為筆電的體積輕薄，適用外出工作使用，但是筆電也是由各種硬體組裝比較怕碰撞摔到的問題，如果我們的筆電曾經摔到，可能發生筆電無法開機或硬碟無法讀取的問題，睿卡科技說明筆電不能開機原因與常見的解決方法，如果想了解筆電硬碟讀不到的原因，可以參考這篇《硬碟讀不到？專家教你解決的4個有效方法》。
 

筆電不能開機的原因

大多數的筆電使用的硬體皆相同，差異通常在硬體的廠牌與規格，筆電常見的廠牌：Dell、HP、ASUS、ACER、MSI...等，一但筆電硬體發生異常就會導致筆電無法開機，像是電池膨脹、硬碟故障、RAM損壞、主機板損壞...等問題。

▼筆電內部常見的硬體
 

• 主機板
• 電池
• 硬碟、SSD
• 螢幕顯示器
• RAM
• CPU
• 顯示卡

 

①筆電電池的問題

我們的筆電平時沒有關機習慣，很長時間在待機的狀態，很容易發生電池膨脹和電池故障的問題，就會導致筆電不能開機，而且筆電持續使用也容易發生不可預期的危險，我們可以『測試筆電在沒有電池的狀態是否會開機』，如果是可以開機的狀態，表示筆電電池的問題，我們可以更換筆電的電池進行排除。
 

• 電池與主機板一體成型：現在筆電電池與主機板是一體成型，我們建議不要自行更換，可能會導致主機板短路、排線損壞的問題，請委託筆電維修的商家幫忙處理。
   
• 電池與筆電是分開：筆電電池可以從外部安裝及卸除，我們可以到電子賣場購買相同型號的電池更換。

如果我們要自行更換筆電的電池，請務必確認筆電的電源是關閉，因為筆電在開機的狀態下更換容易造成短路問題，甚至導致其他硬體跟著損壞並且筆電無法開機的問題更加嚴重。


(檢查筆電的電池是否有無問題)
 

②筆電記憶體的問題

記憶體（RAM）是筆電很重要的硬體之一，如果記憶體發生異常就會導致筆電無法開機，我們可以自行拆除記憶體並清潔插槽和金手指，最後清潔完成再將記憶體接回筆電測試，如果筆電同樣不能開機，表示記憶體已經故障或是其他硬體的問題導致筆電不能開機。

▼自行更換和清潔記憶體的注意事項

我們在更換和清潔記憶體之前，務必『關閉筆電電源並將電池卸除』，再進行後續的操作，因為筆電在開機並且有電源的狀態，直接卸除記憶體可能會導致主機板短路甚至其他硬體損壞。


(常見筆電RAM記憶體的規格)


(筆電內RAM記憶體的插槽和位置)
 

③筆電電源異常的問題

我們的筆電按了開機鍵，但筆電無法開機可是有顯示燈號嗎？這個情況可能是筆電的電源異常導致。

▼筆電電源異常的排除方法
 

1. 將筆電電源線拔除並卸除筆電電池
2. 長壓開機鍵並確認沒有任何燈號顯示
3. 接回電源線與電池，重新將筆電開機測試

因為筆電無法開機可能是筆電電源異常衝突導致，我們可以嘗試這個方法解決筆電不能開機的問題，但是筆電同樣沒有反應或沒有顯示燈號，可能是筆電其他硬體的問題，建議委託筆電維修的商家幫忙處理。


(將筆電電源線從筆電上卸除進行放電測試)
 

④筆電中毒

筆電不幸中毒導致開機檔案損壞，筆電開機就會顯示異常的畫面，如果筆電裡的資料非常重要，我們可以將筆電硬碟取出，再透過硬碟外接盒的方式備份資料出來，或是委託專業的硬碟救援公司幫忙，如果筆電硬碟裡的資料不重要，想要解決筆電中毒的問題，可以重灌作業系統快速解決，如果想了解資料備份的方法，可以參考我們這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。


(筆電Windows作業系統中毒畫面)
 

⑤筆電螢幕顯示器的問題

我們的筆電不能開機？但是發現燈號有顯示並且硬體感覺在運轉，可是螢幕一直無法顯示畫面，有可能是筆電的螢幕顯示器或是顯示卡異常導致，建議委託筆電維修的商家幫忙解決，因為可能是顯示器模組或是相關的排線損壞，需要專業的工具及技術才可以更換，自行更換可能會導致情況更糟糕，但如果筆電是顯示藍屏畫面，可能是其他硬體或作業系統損壞導致，如果想了解開機顯示藍屏的原因和解決方法，可以參考這篇《電腦開機藍屏？5個解決方法不妨一試》。


(筆電的螢幕顯示器有問題導致筆電無法使用)
 

⑥筆電主機板的問題

筆電的主機板發生異常就會導致筆電無法開機，主機板是連結筆電內各種硬體的主要元件，我們如果沒有電腦硬體常識的使用者，請不要自行更換主機板，因為『操作不當很容易導致硬體和排線損壞』，這樣不但沒有解決筆電不能開機的問題，反而造成其他硬體損壞，增加維修的費用，建議委託筆電維修的商家幫忙處理。


(筆電拆開後內部的主機板圖示)
 

⑦筆電硬碟、SSD的問題

筆電裡的硬碟和固態硬碟（SSD）是用於安裝系統及儲存資料，如果硬碟發生異常故障的問題就會導致筆電不能開機，如果想了解硬碟故障的原因，可以參考這篇《硬碟故障大揭密：探索12種常見狀況及對應策略》。

▼檢查筆電硬碟和固態硬碟的方法
 

• 硬碟：我們可以到筆電Bios測試是否可以偵測硬碟，如果有偵測但無法開機，可能是作業系統的問題；亦可以將硬碟從筆電取出，並透過硬碟外接盒的方式在其他台電腦讀取硬碟，如果有讀取到硬碟的資料，請盡快備份出資料，再重灌作業系統使用，如果硬碟是無法讀取的情況，需要更換硬碟並重灌作業系統。
   
• SSD：市面上的筆電多數是使用SSD，因為SSD執行開機和應用程式的速度非常快速，SSD的體積輕薄短小適用在筆電上，但是我們想要自行測試SSD是否正常比較麻煩，因為SSD的轉接盒規格多並且可能需要安裝驅動程式，建議委託專業的電腦維修商家幫忙測試，如果想要了解SSD原理與規格，可以參考我們這篇《SSD原理揭密：SSD修復與資料救援的專業指南》。

(筆電使用的2.5吋傳統硬碟)


(筆電使用的SSD固態硬碟常見傳輸介面)

▼筆電裡有重要資料的處理方法

我們的筆電不能開機並且確認是硬碟或SSD的問題，我們首先評估筆電裡的資料是否重要，再決定如何處理。
 

• 筆電資料『不重要』：建議更換硬碟並重灌作業系統，這樣筆電就可以繼續使用。
• 筆電資料『很重要』：建議不要繼續測試筆電，避免筆電硬碟受損更嚴重，請委託專業的資料救援公司幫忙處理。

 

⑧筆電作業系統損壞的問題

筆電無法開機的最大原因通常是作業系統損壞，如果我們筆電資料不重要，『最快速的解決方法就是重灌筆電』，但是執行重灌會將原有硬碟的資料完整清除，我們筆電裡資料很重要，可以將硬碟透過外接的方式讀取並備份出資料，如果不幸筆電已經重灌完成，後來才發現重要的資料沒有備份，這種情況已經造成資料覆蓋，恢復原有資料的機率不高，如果想了解重灌後是否可以救援資料？可以參考這篇《電腦重灌失去重要資料？3招輕鬆救回資料》。


(筆電重新安裝Windows作業系統)
 

筆電不能開機的解決方法

筆電不能開機主因通常是硬體的問題，僅有少部份是因為軟體的問題，像是作業系統損壞、中毒...等，如果筆電是硬體相關的問題，需要有電腦硬體的常識才可以自行解決，如果是電腦小白，建議不要自行操作，為了避免筆電不能開機的問題更加嚴重。

▼自行更換筆電硬體的注意事項

因為筆電的主機板、記憶體...等都是電子零件，筆電在開機的狀態下拆除和更換，很容易導致短路、燒掉的風險，所以請務必關閉筆電的電源，再接續執行拆除和更換硬體的操作。
 

1. 拔掉筆電的電源線
2. 卸除筆電的電池
3. 長壓電源鍵確認筆電已沒有電源
4. 開始進行更換硬體的操作  

 

①筆電不能開機可以自行解決的問題

 

• 筆電中毒：如果筆電遭到病毒感染，可能會導致筆電無法開機，我們可以重灌筆電解決。
• 作業系統損壞：筆電的作業系統檔案損壞也會導致筆電無法開機，我們可以重灌或修復作業系統解決。
• 電池故障：如果是可卸除式的電池，我們可以購買相同型號的電池自行更換。
• 電源不穩定：我們可以更換筆電電源器，並將筆電關機放置幾分鐘後再開機測試。

 

②筆電不能開機需要委託專業的問題

 

• 記憶體（RAM）異常：記憶體異常的問題導致筆電不能開機，建議委託專業的筆電維修商家幫忙更換。
• 硬碟和SSD的問題：可以更換硬碟並重灌作業系統即可解決，建議委託專業的筆電維修商家協助作業。
• 螢幕顯示器無畫面：我們的筆電沒有顯示任何畫面，建議委託專業的筆電維修商家幫忙維修。
• 主機板故障：筆電主機板的問題導致筆電無法開機，建議委託專業的筆電維修商家幫忙處理。  

 

筆電硬碟的資料救援

我們筆電不能開機原因是硬碟、SSD的問題導致，但是筆電有重要的資料需要恢復，回到原廠或維修商家請求協助，卻沒有提供筆電資料救援的服務，送去維修商家都會被告知『資料會重置清除』，如果筆電裡的資料很重要，請將硬碟取回再進行筆電硬體的維修，睿卡科技擁有豐富筆電資料救援的經驗，提供詳細《筆電硬碟救援的服務流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測筆電的硬碟

我們提供現場送件與《免運費快遞到府取件》，專業工程師收到筆電硬碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
 
⒉筆電硬碟救援報價和救援機會

專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊筆電硬碟的資料救援作業

專業工程師會定期回覆筆電硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。
 
⒋驗收筆電硬碟救出的資料

專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。