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2021.06.04

筆電不能開機怎麼辦?解決方法看這篇

筆電是現在生活、工作中都會使用到的3C電子產品。現在各大筆電廠牌都推出輕薄款式的筆電,攜帶時因為輕便方便,但也是因為可能工作時外出攜帶,畢竟筆電是3C電子產品,筆電內可能是使用硬碟、SSD固態硬碟,當筆電不小心碰撞導致硬碟無法讀取、其他硬體問題導致無法開機,該怎麼辦呢?需要使用筆電內的資料,但如果筆電不能開機或是無法讀取硬碟就沒有辦法使用,需要如何解決?
「睿卡科技」擁有豐富筆電硬碟資料救援,讓我們來幫忙解決筆電不能開機、無法開機的問題!

 

筆電不能開機的原因


現在筆電廠牌非常多種。但是現在市面上筆電內的硬體設備都是一樣的,差別是硬體的規格不同。
國際知名筆電廠牌:Dell、HP、ASUS華碩、Acer宏碁、MSI微星...等。

筆電主要重要硬體:
  1. 主機板
  2. 電池
  3. 硬碟、SSD
  4. 螢幕
  5. RAM記憶體
  6. CPU
  7. 顯示卡
筆電不能開機可能有某些硬體故障影響,像是:電池壽命已經到了、筆電硬碟故障、RAM記憶體故障、主機板故障...等影響。
 

一、筆電電池問題影響

常見的筆電不能開機、故障原因是電池的問題,因為筆電長時間使用並且都沒有關機,只是停留在待機狀態導致筆電的電池膨脹、電池故障,亦或是其他原因導致無法充電。「可以直接將電源線接在筆電上測試是否可以開機,如果筆電可以正常開機但是使用電池就不能開機,表示筆電電池已經有問題這時候就需要更換新的電池」

  1. 直接焊在主機板上:如果確認筆電電池是無法卸離式的電池,請不要自行更換測試。因為是直接焊在主機板上的電路上並且複雜避免因為短路造成主機板損壞,需要到筆電原廠或筆電維修廠商協助檢查或維修更換。
  2. 可卸離式的筆電電池:如果確認筆電電池是可卸離式的電池,可以自行到3C賣場購買同型號的電池進行更換測試。
進行筆電電池更換時,請一定要將筆電關機再進行更換。
檢查筆電的電池是否有無問題
 

二、筆電RAM記憶體的問題


RAM記憶體是桌上型電腦(PC)和筆電都必備硬體設備之一,如果筆電的RAM記憶體故障有問題就會導致無法開機。
可以將筆電的RAM記憶體從筆電卸除下來,並清潔筆電內RAM記憶體的插槽和RAM記憶體的金手指連結處後再接回筆電插槽上。
注意:如果要做RAM記憶體清潔動作請先將筆電電池卸除、電源關閉然後再按電源鍵確認放電完畢,再將筆電背蓋拆開進行清潔。

常見筆電RAM記憶體的規格
(常見筆電RAM記憶體的規格)

筆電內RAM記憶體的插槽和位置
(筆電內RAM記憶體的插槽和位置)
 

三、筆電的電源異常導致


當筆電按了開機鍵但是電源燈有亮但是一直無法開機。這一種狀況可以嘗試用以下的步驟嘗試解決。
步驟如下:
  1. 將連結的電源拔除
  2. 筆電電池卸除
  3. 長按筆電的開機電源鈕確認燈號熄滅
  4. 接上電源和電池將筆電開機
  5. 完成
如果是筆電電源鍵按了之後都沒有反應並且沒有燈號顯示,這種狀況可能是連結主機板的電源鍵排線故障,可以尋求筆電原廠或筆電維修廠商進行檢測和維修。

將筆電電源線從筆電上卸除進行放電測試
(將筆電電源線從筆電上卸除進行放電測試)
 

四、筆電作業系統中毒


如果筆電Windows作業系統中毒。當筆電開機時候筆電的螢幕會正常顯示但是進入到異常畫面,無法進入到Windows畫面或是直接當機。這時候如果有筆電內有重要資料需要搶救,可以嘗試將筆電內的硬碟、SSD卸除透過用外接盒或SATA外接方式將硬碟、SSD接上其他台可以正常開機讀取的電腦試著將資料備份出來。如果不會操作的話。睿卡科技可以協助將筆電內硬碟、SSD資料救援出來。

筆電Windows作業系統中毒畫面
(筆電Windows作業系統中毒畫面)
 

五、筆電螢幕的問題


當筆電開機並且電源按鈕有燈號顯示而且筆電中的風扇、硬碟...等等皆有運作、運轉。但是筆電的螢幕卻無法顯示,這種狀況比較可能是筆電的螢幕顯示器有問題,這時候可以透過筆電原廠和筆電維修廠商進行維修或更換。

筆電的螢幕顯示器有問題導致筆電無法使用
(筆電的螢幕顯示器有問題導致筆電無法使用)
 

六、筆電的主機板問題


筆電內的主機板如果故障可能會導致筆電無法正常開機。如果想要自行更換的筆電使用者,更換、維修主機板通常難度較高並且一般人使用者不會操作。因為筆電內的主機板中有許多「排線」需要進行卸除;「排線」因為都很細小、脆弱如果不小心誤觸碰可能會導致斷裂,所以建議筆電主機板的問題請尋求筆電原廠和筆電廠商維修協助進行維修及更換。

(筆電拆開後內部的主機板圖示)
(筆電拆開後內部的主機板圖示)
 

七、筆電內硬碟、SSD的問題


硬碟、SSD固態硬碟是筆電用於安裝開機的作業系統(Windows&Mac)也是筆電用於儲存資料的硬體。如果當筆電的硬碟、SSD有故障問題就會導致筆電不能開機,亦或是可以開機但是筆電內的資料無法讀取都有可能。
睿卡科技針對硬碟、SSD提供方法測試及備份資料:
  1. 硬碟HDD:傳統式硬碟可以將硬碟從筆電內先取出再使用「外接盒USB」方式或「SATA線」方式接上可以正常開機的電腦測試讀取。如果可以讀取得到資料,建議盡快將資料備份出來至其他儲存裝置上(硬碟、USB隨身碟...等)。
  2. 固態硬碟SSD:現在市面上販售的筆電及原廠,推出的筆電產品大多是使用固態硬碟SSD。因為固態硬碟SSD的儲存、運算原理使筆電的開機速度、運算快以及體積輕薄短小。符合大多使用者使用筆電的需求然而固態硬碟SSD因為傳輸介面的關係,一般的筆電使用者想要測試筆電是否是固態硬碟SSD的問題?但是這些轉接工具市面上較難購買並且價格較高,所以建議找「專業資料救援公司」檢測及救援。
延伸文章-SSD固態硬碟和傳統硬碟,哪一個適合您?

筆電使用的2.5吋傳統硬碟
(筆電使用的2.5吋傳統硬碟)

常見固態硬碟SSD的傳輸介面:
  1. SSD
  2. M.2
  3. M-SATA
  4. PCIE

筆電使用的SSD固態硬碟常見傳輸介面
(筆電使用的SSD固態硬碟常見傳輸介面)
如果筆電不能開機是硬碟、SSD的問題而導致不能開機,需要看使用者的資料是否重要可以決定怎麼進行下一步。
  1. 資料不重要:可以直接更換新的硬碟、SSD再重新安裝作業系統(Windows&Mac)筆電就可以重新使用。
  2. 資料很重要:如果筆電的硬碟、SSD有儲存重要的資料,需要搶救。睿卡科技將可以協助將筆電的「硬碟資料救援」出來。
 

八、筆電的OS作業系統損壞導致


筆電無法開機的其中原因有可能是OS作業系統(Windows&Mac)損壞,所以導致筆電沒有辦法開機並且到Windows的桌面畫面。這時候就需要重新安裝作業系統(重灌)但是如果筆電內有重要的資料請先將筆電的硬碟、SSD使用「外接USB」、「SATA線」的方式將資料備份出來。延伸文章-重灌系統後資料不見了嗎?需注意這3點事

筆電重新安裝Windows作業系統
(筆電重新安裝Windows作業系統)
 

筆電不能開機的解決方法


上述列出筆電不能開機可能的問題大多都是硬體問題而影響。只有少數是軟體OS作業系統(Windows&Mac)損壞、筆電中毒影響導致但是硬體部分有些使用者需要有一定的瞭解和專業程度才可以自行做更換。
在自行操作更換前請先注意幾點事情:
因為筆電的主機板及部份硬體大多都是電路裝置。如果還有「電源過電」直接將硬體拔出或接上新的硬體,都可能會導致主機板短路甚至電路燒毀問題。所以請「切記」要將電源放電完成才能執行,步驟如下:
  1. 電源線從筆電上拔除
  2. 將筆電的電池卸除
  3. 再次按開機電源鍵讓筆電的電源放電
  4. 確認筆電沒有運轉或亮燈再進行操作
 

一、筆電不能開機可以自行解決的問題

  • 筆電作業系統中毒導致無法開機,可以重新安裝作業系統使用。
  • 筆電OS作業系統(Windows&Mac)損壞無法開機,可以重新安裝作業系統使用。
  • 筆電內的電池故障導致無法開機,可以更換新的筆電電池。
  • 筆電因為電源問題,可以更換新的電源線及變壓器。
 

二、筆電不能開機無法自行解決的狀況

  • 筆電RAM記憶體故障可以更換記憶體(建議尋找筆電原廠或筆電維修廠商)。
  • 筆電硬碟、SSD故障可以更換新的硬碟、SSD再重新安裝OS作業系統(原本硬碟、SSD資料如果重要睿卡科技可以協助)。
  • 筆電的螢幕顯示器故障導致無法開機(建議尋找筆電原廠或筆電維修廠商)。
  • 筆電的主機板故障導致無法開機(建議尋找筆電原廠或筆電維修廠商)。
 

筆電不能開機,需要筆電硬碟資料救援


筆電的硬體更換完成後但是因為硬碟故障。需要搶救筆電硬碟、SSD內的資料。筆電原廠、筆電維修的廠商大多沒有資料救援的服務,可能會將資料重置,建議如果需要搶救資料請先向維修廠商告知並將硬碟取回比較保險。
睿卡科技擁有豐富筆電硬碟、SSD資料救援經驗,我們提供完整的「筆電硬碟救援流程」以及透明筆電「硬碟救援價目表」
一、來電諮詢
來電或線上LINE瞭解筆電硬碟資料救援的服務流程以及可能收費範圍。

二、送修檢測
可以將筆電親自送過來或是硬碟已經拆下可以直接送硬碟即可。如不方便前來現場我們可以派快遞取件不需運費(線上送件)
工程師收到硬碟、SSD後儘速檢測狀況並說明資料救援的機會及報價費用。

三、報價費用
工程師檢測完報價後使用者可以評估是否需要進行下一步的搶救,睿卡科技事先不會收取任何訂金或材料費,立即進行搶救。

四、工程師專業搶救
工程師定期回報救援進度並且成功救援出客戶指定重要資料才會收費並立即向客戶回報。

五、親自確認檔案
工程師成功救出指定的資料後。請使用者親自確認檔案無問題才收費並將資料交付。
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