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2024.04.16
筆電不能開機?8個原因和有效解決方法(2024年)
▼目錄
現在筆電都有相似的硬體構造,差異在於硬體的廠牌和規格,常見的筆電品牌包括Dell、HP、ASUS、ACER、MSI...等,但無論是哪一個品牌,當硬體發生異常時,都會導致筆電無法開機,這些問題可能是電池膨脹、硬碟故障、RAM故障、主機板故障等。
筆電平常使用中處於待機的狀態,這樣的使用習慣容易導致電池膨脹或故障,可能會導致筆電不能開機,我們可以測試筆電在『移除電池的情況下是否能夠開機』來判斷電池是否故障,如果筆電移除電池後可以開機,那麼很可能是電池故障造成,我們可以更換筆電的電池來排除問題,以下是筆電電池故障的可能原因。
記憶體(RAM)是筆電的重要硬體之一,當記憶體出現異常時,往往會導致筆電無法開機,以下是解決筆電記憶體故障的一些建議。
(常見筆電RAM記憶體的規格)
(筆電內RAM記憶體的插槽和位置)
按下筆電的開機鍵時,卻發現筆電無法開機,但有顯示燈號嗎?這種情況可能是筆電的電源系統異常有關,以下是解決筆電電源異常的步驟,筆電無法開機可能是電源系統異常,如果嘗試過後筆電仍然無法開機或沒有顯示燈號,這可能存在其他硬體問題,建議委託專業的筆電維修商協助。
(將筆電電源線從筆電上卸除進行放電測試)
筆電中毒是一個常見的問題,可能會導致開機系統檔損壞,進而影響筆電無法開機,以下是筆電中毒導致無法開機的解決步驟。
(筆電Windows作業系統中毒畫面)
筆電不能開機其中原因是螢幕顯示器發生異常,發現燈號亮起且硬體在運轉,但螢幕沒有顯示任何畫面,建議委託筆電維修商,因為可能需要更換螢幕顯示器模組或排線損壞,需要專業工具和技術進行更換,自行處理可能導致更嚴重的受損,以下是可能導致筆電螢幕顯示器異常解決方法。
(筆電的螢幕顯示器有問題導致筆電無法使用)
筆電無法開機可能與主機板故障有關,主機板是筆電連接各種硬體的元件,對於沒有電腦硬體相關知識的使用者,我們建議不要自行更換主機板,因為『操作不當可能導致硬體和排線損壞』,不但無法解決筆電無法開機的問題,反而增加其他硬體維修的成本,以下是可能導致筆電主機板故障的原因和建議。
(筆電拆開後內部的主機板圖示)
筆電不能開機可能是硬碟或固態硬碟(SSD)的問題,因為硬碟用於安裝作業系統和儲存資料,一但發生硬碟故障的問題,就會導致筆電無法開機,如果想了解硬碟故障的原因,請參考這篇《硬碟故障大揭密:探索12種常見狀況及對應策略》。
▼檢查筆電硬碟和固態硬碟的方法
▼筆電硬碟重要資料的處理方法
如果筆電不能開機也確認是硬碟的問題,我們應該首先評估筆電資料的重要性,再決定如何處理。
(筆電使用的2.5吋傳統硬碟)
(筆電使用的SSD固態硬碟常見傳輸介面)
筆電無法開機可能是因為作業系統損壞導致,當作業系統發生問題時,筆電就可能不能正常開機,以下是筆電作業系統損壞的解決方法。
(筆電重新安裝Windows作業系統)
發生筆電不能開機的情況會令人困擾,這問題可能是各種因素導致,包括硬體故障、軟體問題或設定錯誤,我們需要知道採取哪些步驟來解決,我們提供一些常見的筆電無法開機的解決方法,幫忙筆電快速恢復正常使用,但如果是筆電小白,建議不要自行操作,以免筆電不能開機的問題更加嚴重。
▼筆電硬體自我檢查的注意步驟
因為筆電的主機板、記憶體等都是電子零件,在檢查或更換這些硬體之前,請務必關閉電源並採取以下的步驟。
筆電無法開機的主因是硬體問題,包括電池、主機板、記憶體、SSD...等硬體,僅較少情況是軟體的問題,例如作業系統損壞或中毒,如果對於擁有電腦相關的知識,我們可以自行嘗試解決筆電無法開機的問題,但對於電腦小白,我們不建議自行操作,以免導致問題更嚴重,以下是常見的筆電無法開機的解決方法。
因為筆電更換硬體或一些無法自行處理的問題,需要有專業技術和相對應的工具才能處理,建議委託專業的筆電維修商來解決,以下是筆電無法開機無法自行解決的問題。
我們筆電不能開機的原因,若是硬碟問題而導致,但筆電有重要的資料需要恢復,該怎麼辦?我們委託原廠或筆電維修商幫忙,但沒有筆電資料救援的服務,並會被告知『資料會清除重置』,如果筆電內資料很重要,請取回硬碟再進行筆電其他硬體的維修,睿卡科技擁有豐富筆電資料救援的經驗,提供詳細《筆電硬碟救援的服務流程》和《資料救援費用》。
⒈檢測筆電的硬碟
我們提供現場送件與《免運費快遞到府取件》,專業工程師收到筆電硬碟後,花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
⒉筆電硬碟救援報價和救援機會
專業工程師檢測硬碟完成,說明硬碟受損狀況和救援機會:
⒊筆電硬碟的資料救援作業
專業工程師會定期回覆筆電硬碟救援的進度,並於完成救援後立即通知,如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費,給予客戶最大的保障,讓客戶沒有白花錢的風險。
⒋驗收筆電硬碟救出的資料
專業工程師搶救完成後,我們會約定時間由使用者親自驗收檔案,確認檔案是否正常與是否救出重要的資料,確認無問題才會收取救援費並交付資料。
- 筆電不能開機的原因
- ①筆電電池的問題
- ②筆電記憶體的問題
- ③筆電電源異常的問題
- ④筆電中毒
- ⑤筆電螢幕顯示器的問題
- ⑥筆電主機板的問題
- ⑦筆電硬碟、SSD的問題
- ⑧筆電作業系統損壞的問題
- 筆電不能開機的解決方法
- ①可以自行解決的問題
- ②需委託專業解決的問題
- 筆電硬碟的資料救援
筆記型電腦(Notebook Computer)現在是人手一機的3C必備品,因為筆電輕薄攜帶方便,成為外出工作使用的首選,但輕便特點相對是較脆弱的硬體結構,如果筆電不慎碰撞或摔到時,就會導致筆電無法開機或硬碟讀不到的問題,我們說明筆電不能開機的常見原因和解決方法,如果想了解硬碟讀不到的原因,請參考這篇《硬碟讀不到?4種專家教學排除方法》。
筆電不能開機的原因
現在筆電都有相似的硬體構造,差異在於硬體的廠牌和規格,常見的筆電品牌包括Dell、HP、ASUS、ACER、MSI...等,但無論是哪一個品牌,當硬體發生異常時,都會導致筆電無法開機,這些問題可能是電池膨脹、硬碟故障、RAM故障、主機板故障等。
①筆電電池的問題
筆電平常使用中處於待機的狀態,這樣的使用習慣容易導致電池膨脹或故障,可能會導致筆電不能開機,我們可以測試筆電在『移除電池的情況下是否能夠開機』來判斷電池是否故障,如果筆電移除電池後可以開機,那麼很可能是電池故障造成,我們可以更換筆電的電池來排除問題,以下是筆電電池故障的可能原因。
- 電池故障原因:
筆電的電池容量會隨著使用逐漸減少,電池過度充放電或過熱都可能導致筆電膨脹,甚至出現充電速度變慢或無法充電的情況,就會發生筆電不能開機的問題。
- 解決方法:
現在很多品牌的筆電電池與主機板一體成型,我們不建議自行更換電池,因為可能會導致主機板短路或排線損壞,建議委託筆電維修商幫忙處理,但有些筆電電池可以從外部安裝或卸除,我們可以購買相同型號的電池更換,但在更換之前,請務必檢查筆電是關機狀態,以免操作不當導致更嚴重的損壞。
(檢查筆電的電池是否有無問題)
②筆電記憶體的問題
記憶體(RAM)是筆電的重要硬體之一,當記憶體出現異常時,往往會導致筆電無法開機,以下是解決筆電記憶體故障的一些建議。
- 測試和清潔記憶體:
我們可以自行檢查和清潔筆電的記憶體,拆除記憶體並清潔插槽是常見的解決方法,我們清潔完畢後,再重新插回記憶體並進行測試,如果筆電腦仍然無法開機,可能是記憶體已經故障或其他硬體問題導致無法開機。
- 注意事項:
進行記憶體清潔和更換之前,請『關閉筆電的電源並卸除電池』,為了避免操作不當導致主機板短路或其他硬體損壞的風險,如果仍然無法解決,建議委託專業的筆電維修商幫忙,可能需要更換記憶體或主機板。
(常見筆電RAM記憶體的規格)
(筆電內RAM記憶體的插槽和位置)
③筆電電源異常的問題
按下筆電的開機鍵時,卻發現筆電無法開機,但有顯示燈號嗎?這種情況可能是筆電的電源系統異常有關,以下是解決筆電電源異常的步驟,筆電無法開機可能是電源系統異常,如果嘗試過後筆電仍然無法開機或沒有顯示燈號,這可能存在其他硬體問題,建議委託專業的筆電維修商協助。
- 步驟1:拔除電源線和電池
將筆電的電源線拔除並卸下電池。 - 步驟2:長壓開機鍵
長按筆電的開機鍵,確認沒有任何燈號顯示。 - 步驟3:重新連接電源
接回電源線和電池,然後再次開啟筆電。
(將筆電電源線從筆電上卸除進行放電測試)
④筆電中毒
筆電中毒是一個常見的問題,可能會導致開機系統檔損壞,進而影響筆電無法開機,以下是筆電中毒導致無法開機的解決步驟。
- 步驟1:資料備份
如果筆電中有重要的資料,建議優先備份資料,我們可以將筆電的硬碟取出,並透過硬碟外接盒的方式將資料備份出來,如果不會操作,可以委託專業的資料救援公司來進行,如果想了解資料備份的方法,可以參考我們這篇《資料備份全攻略:認識5個備份方法與觀念》。
- 方法2:重灌系統
如果想解決筆電中毒的問題而不需保留資料,我們可以重新安裝作業系統,重灌系統是一種快速解決筆電中毒的方法,可以清除所有損壞檔案並恢復系統回到初始狀態。
- 方法3:委託專業
如果對資料備份或重灌系統不太熟悉,建議委託專業的技術支援公司,專家擁有豐富經驗和專業知識,能夠快速解決問題。
(筆電Windows作業系統中毒畫面)
⑤筆電螢幕顯示器的問題
筆電不能開機其中原因是螢幕顯示器發生異常,發現燈號亮起且硬體在運轉,但螢幕沒有顯示任何畫面,建議委託筆電維修商,因為可能需要更換螢幕顯示器模組或排線損壞,需要專業工具和技術進行更換,自行處理可能導致更嚴重的受損,以下是可能導致筆電螢幕顯示器異常解決方法。
- 方法1:螢幕故障
如果發生筆電不能開機的問題,可能是螢幕顯示板損壞、背光故障或其他硬體問題,在這種情況下,建議委託專業的筆電維修商進行檢測或更換。
- 方法2:重新開機
有時候筆電重新開機可以解決螢幕顯示器的臨時故障,可以嘗試將筆電關閉並重開,看看問題是否得到解決。
- 方法3:顯示藍屏畫面
如果筆電出現藍屏畫面,可能是其他硬體或作業系統損壞,如果想了解開機藍屏的原因,請參考這篇《電腦開機藍屏的解決攻略:5個實用方法》。
(筆電的螢幕顯示器有問題導致筆電無法使用)
⑥筆電主機板的問題
筆電無法開機可能與主機板故障有關,主機板是筆電連接各種硬體的元件,對於沒有電腦硬體相關知識的使用者,我們建議不要自行更換主機板,因為『操作不當可能導致硬體和排線損壞』,不但無法解決筆電無法開機的問題,反而增加其他硬體維修的成本,以下是可能導致筆電主機板故障的原因和建議。
- 原因1:電源供應
我們首先確認筆電的電源供應是否穩定正常,因為不穩定的電源會導致主機板故障,進而影響筆電不能開機的問題。
- 原因2:硬體連接
檢查主機板與其他硬體的連接是否正確,因為主機板與記憶體、硬碟...等硬體的正確連接對於筆電正常開機息息相關,請檢查硬體完整連接並無鬆脫。
- 原因3:電容損壞
電容是主機板上的元件,如果電容損壞或漏電,就會導致主機板無法運作,可以檢查主機板上的電容是否有燒壞或漏液,建議委託專業的筆電維修商更換或維修。
- 原因4:主機板過熱
筆電長時間使用或環境溫度可能導致主機板過熱,可能會導致筆電無法開機,可以定期清潔筆電內部灰塵可以減少主機板過熱的風險。
(筆電拆開後內部的主機板圖示)
⑦筆電硬碟、SSD的問題
筆電不能開機可能是硬碟或固態硬碟(SSD)的問題,因為硬碟用於安裝作業系統和儲存資料,一但發生硬碟故障的問題,就會導致筆電無法開機,如果想了解硬碟故障的原因,請參考這篇《硬碟故障大揭密:探索12種常見狀況及對應策略》。
▼檢查筆電硬碟和固態硬碟的方法
- 硬碟:
步驟1:透過BIOS檢測
首先我們進入筆電的BIOS,檢查硬碟是否被偵測到,如果可以偵測到但無法開機,可能是作業系統出現問題,若資料不重要,建議可以重灌作業系統。
步驟2:透過硬碟外接盒讀取
可以將硬碟取出並透過外接盒連接到其他台電腦讀取,若成功讀取到硬碟的資料,建議備份資料再執行重灌作業系統,若無法讀取,則需更換硬碟並重灌。
- 固態硬碟(SSD):
步驟1:委託專業
因為現在筆電都是使用SSD作為標配,SSD的讀寫效能快速且體積輕薄短小,適合用於筆電上,但自行測試SSD較為複雜,牽涉到不同的傳輸介面和轉接盒規格,建議委託專業的筆電維修商協助檢測,如果想了解SSD是什麼?請參考這篇《SSD資料救援指南:SSD修復原理專業解說》。
▼筆電硬碟重要資料的處理方法
如果筆電不能開機也確認是硬碟的問題,我們應該首先評估筆電資料的重要性,再決定如何處理。
- 筆電資料「不重要」
建議直接更換硬碟並執行重灌作業系統,這樣筆電就能夠繼續使用。 - 筆電資料「重要」
建議不要自行測試,以免硬碟受損更嚴重,請委託專業的資料救援公司幫忙。
(筆電使用的2.5吋傳統硬碟)
(筆電使用的SSD固態硬碟常見傳輸介面)
⑧筆電作業系統損壞的問題
筆電無法開機可能是因為作業系統損壞導致,當作業系統發生問題時,筆電就可能不能正常開機,以下是筆電作業系統損壞的解決方法。
- 方法1:安全模式進入
我們可以嘗試進入筆電的安全模式,安全模式可以在作業系統異常時進入,我們可以嘗試修復作業系統或恢復之前的版本,但資料就會有遺失的風險。
- 方法2:重灌作業系統
如果安全模式和還原之前版本無法解決筆電不能開機的問題,就需重灌作業系統,但會清除筆電上的資料,並將作業系統恢復初始狀態,若有重要資料,可以將硬碟取出並透過外接方式備份資料,如果已經重灌筆電,而才發現有重要資料沒有備份,這是棘手的問題,因為重灌會導致重要的資料覆蓋,恢復資料的機率不高,如果想了解重灌電腦如何救資料?請參考這篇《電腦重灌失去重要資料?3招輕鬆救回資料》。
(筆電重新安裝Windows作業系統)
筆電不能開機的解決方法
發生筆電不能開機的情況會令人困擾,這問題可能是各種因素導致,包括硬體故障、軟體問題或設定錯誤,我們需要知道採取哪些步驟來解決,我們提供一些常見的筆電無法開機的解決方法,幫忙筆電快速恢復正常使用,但如果是筆電小白,建議不要自行操作,以免筆電不能開機的問題更加嚴重。
▼筆電硬體自我檢查的注意步驟
因為筆電的主機板、記憶體等都是電子零件,在檢查或更換這些硬體之前,請務必關閉電源並採取以下的步驟。
- 步驟1:
將筆電關機並拔掉筆電的電源線。 - 步驟2:
卸除筆電的電池。 - 步驟3:
長按電源鍵,確保筆電完全關機。 - 步驟4:
開始進行檢查或更換硬體的動作。
①可以自行解決的問題
筆電無法開機的主因是硬體問題,包括電池、主機板、記憶體、SSD...等硬體,僅較少情況是軟體的問題,例如作業系統損壞或中毒,如果對於擁有電腦相關的知識,我們可以自行嘗試解決筆電無法開機的問題,但對於電腦小白,我們不建議自行操作,以免導致問題更嚴重,以下是常見的筆電無法開機的解決方法。
- 方法1:檢查電源供應
確認筆電的電源供應是否正常,因為電池或充電線發生異常就會導致筆電無法開機,可以更換電源線並等待幾分鐘,再次開機測試。
- 方法2:嘗試重新開機
我們可以長按電源按鈕來強制筆電重開機,有時候這樣可以解決一些臨時性的問題。
- 方法3:進入安全模式
我們嘗試進入筆電的安全模式,可以筆電無法開機的情況下,透過安全模式進行故障排除。
- 方法4:檢查硬體連接
檢查筆電的硬體(例如記憶體、硬碟等)是否正確連接到主機板上,可能連接線和排線鬆動導致筆電無法開機。
- 方法5:修復作業系統
如果作業系統損壞導致筆電不能開機,我們可以嘗試修復作業系統來解決,使用安全模式進行系統還原或重灌作業系統解決。
②需委託專業解決的問題
因為筆電更換硬體或一些無法自行處理的問題,需要有專業技術和相對應的工具才能處理,建議委託專業的筆電維修商來解決,以下是筆電無法開機無法自行解決的問題。
- 問題1:記憶體(RAM)異常
記憶體異常會導致筆電無法開機,建議委託專業幫忙更換記憶體。
- 問題2:硬碟和SSD的問題
硬碟或固態硬碟的問題可能需要更換並重灌作業系統,建議委託專業幫忙處理。
- 問題3:螢幕顯示器無畫面
如果筆電的螢幕沒有顯示畫面,可能需要進行維修或更換,建議委託專業的筆電維修商幫忙。
- 問題4:主機板故障
主機板故障是導致筆電無法開機的原因之一,可能是某個元件異常,請委託專業幫忙檢查和維修。
筆電硬碟的資料救援
我們筆電不能開機的原因,若是硬碟問題而導致,但筆電有重要的資料需要恢復,該怎麼辦?我們委託原廠或筆電維修商幫忙,但沒有筆電資料救援的服務,並會被告知『資料會清除重置』,如果筆電內資料很重要,請取回硬碟再進行筆電其他硬體的維修,睿卡科技擁有豐富筆電資料救援的經驗,提供詳細《筆電硬碟救援的服務流程》和《資料救援費用》。
⒈檢測筆電的硬碟
我們提供現場送件與《免運費快遞到府取件》,專業工程師收到筆電硬碟後,花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
⒉筆電硬碟救援報價和救援機會
專業工程師檢測硬碟完成,說明硬碟受損狀況和救援機會:
- 資料救援的報價費用
- 預估所需的工作時間
- 同意報價後我們立即執行救援作業
⒊筆電硬碟的資料救援作業
專業工程師會定期回覆筆電硬碟救援的進度,並於完成救援後立即通知,如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費,給予客戶最大的保障,讓客戶沒有白花錢的風險。
⒋驗收筆電硬碟救出的資料
專業工程師搶救完成後,我們會約定時間由使用者親自驗收檔案,確認檔案是否正常與是否救出重要的資料,確認無問題才會收取救援費並交付資料。
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