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2023.12.13

Mac讀不到硬碟?9個有效方法迅速解決

▼目錄


我們遭遇Mac讀不到硬碟的問題,可能是多種原因引起的,例如:硬體故障、系統異常或其他未知原因,我們將探討可能的原因,並提供有效的解決方法,如果有重要資料需要搶救,同時提供專業的資料救援服務。

Mac作業系統是現在常見的系統之一
(Mac作業系統是現在常見的系統之一)
 

Mac讀不到硬碟的原因


發現Mac硬碟讀不到時,可能是因為多種原因導致的,我們了解可能的原因,確認問題並選擇正確的解決方法很重要,要確保重要的資料不會遺失,如果遇到Mac讀不到硬碟的問題,並確認是『物理性損壞』,請不要自行操作,以免導致硬碟受損更嚴重,甚至重要資料無法救回。
 
  • 連接問題:
    USB連接埠、傳輸線或Type-C轉接頭的故障,都可能導致Mac和硬碟之間的連接,所以在Mac上無法辨識硬碟。
     
  • 硬碟故障:
    硬碟如果有物理性損壞的問題,例如:摔到、泡水或發出異常聲音,以上的情況是無法自行解決,並建議不要繼續測試,以免硬碟受損更嚴重,如果想了解硬碟發出怪聲音的原因,請參考這篇《硬碟發出怪聲音?專家指南教你避免與解決》。
     
  • 邏輯性損壞:
    與系統設定、硬碟相關的邏輯性問題,例如:系統格式不相容、磁區架構異常、系統設定錯誤,以上都可能導致Mac硬碟讀不到的問題。
     
  • 系統更新:
    Mac的操作系統可能需要更新,支援新的硬體相容性問題,例如:APFS系統格式的硬碟,需要較新版本macOS才能支援。
     
  • 第三方軟體干擾:
    第三方軟體可能會影響macOS辨識硬碟,可以將第三方軟體關閉或移除,確保沒有阻擋硬碟的權限。

Mac讀不到硬碟確認是邏輯性損壞的問題,我們可以試著本文教學方法,例如:設定變更、使用磁碟工具...等,但確認硬碟是物理性損壞,請中止任何測試和讀取,避免硬碟受損的問題更嚴重。
 

Mac讀不到硬碟的解決方法


我們遇到Mac硬碟讀不到的問題時,請不要擔心,因為有多種的解決方法,但硬碟故障的情況下,請中止測試和讀取,因為硬碟是一種『消耗品』,經長時間的使用或沒有良好的使用習慣...等,可能會導致硬碟的使用壽命減短,以下一些解決方法,可以協助排除問題,如果想了解硬碟壽命有多長?請參考這篇《硬碟壽命揭密,如何延長硬碟使用壽命?》。
 

①重新開機


一個簡單有效的解決方法就是重新啟動Mac,因為可以清除臨時性的系統錯誤問題,使Mac重新辨識和讀取硬碟,但如果問題仍然存在,請繼續參考我們提到的其他解決方法,以下是建議和步驟:
 
  • 儲存資料:
    我們在重新啟動前,檢查檔案已經保存並關閉正在執行的軟體,可以防止資料損失或軟體異常。
     
  • 重新開機:
    桌面左上角點擊蘋果圖示,選擇「重新開機」。
     
  • 檢查硬碟:
    再次檢查硬碟是否能辨識和讀取,我們打開「Finder」,查看硬碟是否顯示在列表中。
 

②檢查硬碟傳輸線


Mac遇到硬碟讀不到問題時,一個可能原因是傳輸線的故障,這是一個比較簡單的問題,如果更換傳輸線後問題仍然存在,可能有其他硬體或硬碟故障的問題,我們可以依照以下步驟試著解決,如果想了解硬碟故障的原因,請參考這篇《硬碟故障大揭密:探索12種常見狀況及對應策略》。
 
  • 更換傳輸線:
    我們交叉檢查USB或Type-C傳輸線,或直接更換另一條正常的傳輸線,並重新連接硬碟,因為損壞的傳輸線會導致連接不穩或無法讀取硬碟。
     
  • 測試其他連接埠:
    如果Mac有多個USB或Type-C連接埠,試著將傳輸線插入其他可用的連接埠,可以確定問題是否與某個連接埠異常有關。
     
  • 檢查連接的牢固性:
    確保傳輸線連接到Mac和硬碟的接口時是牢固的,因為鬆動或不完全插入會導致無法讀取硬碟。

Mac硬碟讀不到可以交叉測試USB線材
(Mac硬碟讀不到可以交叉測試USB線材)
 

③Type-C的轉接頭故障


現在Macbook『僅支援Type-C連接埠』,我們需要使用轉接頭來連接USB介面的外接式硬碟或隨身碟,當Mac讀不到硬碟時,其中一個可能原因是Type-C轉接頭的故障,以下是這個問題的建議:
 
  • 檢查轉接頭:
    檢查Type-C轉接頭是否有損壞或變形,轉接頭物理損害會導致無法正確連接硬碟。
     
  • 更換轉接頭:
    嘗試使用另一個Type-C轉接頭進行連接,進行交叉測試,可以確定是否與轉接頭有關或者是硬碟本身的問題。
     
  • 轉接頭相容性:
    Type-C轉接頭與Mac和硬碟要相容,低品質或不相容的轉接頭可能導致硬碟無法讀取。
     
  • 檢查連接的穩固性:
    檢查Type-C轉接頭插入Mac的連接埠時是牢固的,鬆動或不完全插入可能導致硬碟無法辨識。

USB to Type-C轉接頭異常導致Mac讀不到硬碟
(USB to Type-C轉接頭異常導致Mac讀不到硬碟)
 

④系統格式不相容


解決Mac讀不到硬碟的問題時,一個可能原因是硬碟的系統格式不相容,我們提供建議,可以確認硬碟的系統格式與Mac是否相容。
 
  • 確認硬碟系統格式:
    使用Mac的「磁碟工具」,檢查硬碟的系統格式,確認是Mac相容的格式,例如:APFS、HFS、exFAT、FAT32。
     
  • 格式化硬碟:
    如果硬碟的系統格式不相容,可以重新格式化硬碟,但將『刪除硬碟上的所有資料』,因此在操作前請確認資料已備份,如果想了解硬碟格式化的方法,請參考這篇《硬碟格式化教學,學習如何正確格式化》。

▼硬碟的常見系統格式
 
  • APFS:現在macOS通常使用APFS,具有穩定的系統和硬碟加密功能。
  • HFS:作為macOS專屬的系統格式,可用於外接硬碟和Time Machine。
  • exFAT:Windows和Mac共用的系統格式,沒有檔案大小的傳輸限制,也相對穩定。
  • FAT32:Windows和Mac共用,但有檔案4GB的傳輸限制。
  • NTFS:Windows專屬格式,macOS可以讀取但無法寫入資料。

MacOS硬碟需要先初始化再格式化才能使用
(MacOS硬碟需要先初始化再格式化才能使用)
 

⑤硬碟故障的問題


Mac無法讀取硬碟,經過排除USB傳輸線、Type-C轉接頭等問題後,我們要懷疑硬碟本身是否故障,以下是解決方法和建議:
 
  • 檢查磁碟工具:
    Mac的磁碟工具檢查硬碟的狀態,如果磁碟工具玩拳無法偵測硬碟,可能是硬碟本身出現問題。
     
  • 避免讀取測試:
    如果磁碟工具無法偵測硬碟,請不要再試著讀取硬碟,以免造成更嚴重的硬碟受損,尤其是硬碟發生物理性的故障。
     
  • 硬碟物理性損壞:
    多數Mac硬碟讀不到的問題可能是物理性損壞,例如:泡水、摔到、硬碟壞軌等,這些問題需要專業的資料救援公司進行處理,如果想了解硬碟壞軌是什麼?請參考這篇《硬碟壞軌的專業指南:6項徵兆和解決之道》。
     
  • 委託專業資料救援:
    物理性損壞的硬碟需要專業的資料救援公司協助,網路上的資料救援軟體無法處理嚴重的硬碟故障,建議委託專業的公司處理。

Mac工具程式磁碟工具程式選單
(Mac工具程式磁碟工具程式選單)

Mac磁碟工具程式確認有沒有讀到外接硬碟
(Mac磁碟工具程式確認有沒有讀到外接硬碟)
 

⑥檢查硬碟的使用權限

 
當Mac遇到硬碟讀不到問題時,問題可能出在硬碟的使用權限上,以下是建議和步驟,以解決權限限制的問題,這些步驟適用硬碟權限限制而導致的無法讀取,如果仍然讀不到硬碟,請尋求專業的資料救援服務協助。
 
  • 步驟1:開啟「Finder」
    開啟Mac上的Finder,也就是檔案管理器。
     
  • 步驟2:選擇硬碟並右鍵開啟
    在Finder中,找到無法開啟讀取資料的硬碟,右鍵開啟。
     
  • 步驟3:點選「取得資訊」
    右鍵選單中,選擇取得資訊,這會打開硬碟的詳細資訊視窗。
     
  • 步驟4:檢查權限設定
    找到「共享與權限」或類似的選項,檢查權限列表,確認是否具有讀取和寫入的權限。
     
  • 步驟5:更改權限
    如果發現讀取權限有受到限制,點擊底部的鎖定圖示,輸入最高權限密碼,然後修改讀取和寫入的許可。
     
  • 步驟6:重新連接硬碟
    關閉硬碟資訊視窗後,並重新連接硬碟,確認是否能夠讀取。

Mac外接硬碟權限設定問題
(Mac外接硬碟權限設定問題)
 

⑦磁碟工具程式的修理功能


磁碟工具程式的修理功能是解決的方法之一,以下的一些建議,以確保正確使用這個工具,以免導致重要資料無法挽回。
 
  • 確認硬碟代號和名稱:
    打開磁碟工具程式,確認硬碟的代號和名稱是否正確顯示,如果連硬碟都無法偵測,就無法使用修理工具。
     
  • 檢查硬碟狀態:
    如果磁碟工具可以讀取硬碟但無法開啟內容,這代表硬碟發生異常的問題。
     
  • 謹慎使用修理功能:
    磁碟工具提供修理的功能,我們發現硬碟有非物理性的問題時可以使用,但在執行修復前,請小心使用,如果硬碟有重要資料,我們不建議執行,可能導致重要的資料遺失。
     
  • 諮詢專業意見:
    如果硬碟中有重要的資料,建議在執行任何修復的操作前,諮詢專業的資料救援公司,以免硬碟受損更嚴重。

Mac磁碟工具的修理工具功能試著修復外接硬碟
(Mac磁碟工具的修理工具功能試著修復外接硬碟)

修理工具修復完成畫面
(修理工具修復完成畫面)
 

⑧在其他連接埠讀取


一種可能的解決方法是在其他連接埠或電腦上進行測試,以下是建議和步驟:
 
  • 嘗試其他連接埠:
    如果Mac無法讀取硬碟,硬碟試著插入Mac的其他連接埠,可能是連接埠受損或出現異常,更換連接埠讀取也許就解決問題。
     
  • 在其他電腦上測試:
    將硬碟連接到其他電腦,無論是電腦是macOS或WindowsOS,如果在其他電腦上可以讀取到硬碟,可能是原本Mac的連接埠或其他硬體有異常,我們可以委託專業的Mac維修商家進行檢測和維修。
     
  • 注意系統格式:
    如果外接硬碟使用是exFAT或FAT32的系統格式,我們就可以在Windows電腦上進行測試,如果在Windows中可以讀取硬碟,這可能表示系統格式不穩定,建議儘早備份重要資料,但對於使用APFS或HFS系統格式的硬碟,就無法使用此方法解決問題,如果想了解資料備份的方法,請參考這篇《資料備份全攻略:認識5個備份方法與觀念》。

MacOS在Windows讀取外接硬碟測試
(MacOS在Windows讀取外接硬碟測試)
 

⑨變更Finder的顯示設定


當我們在Finder中找不到硬碟的符號時,有時候是顯示設定的問題,而非Mac讀不到硬碟,以下是建議步驟:

▼變更Finder顯示的方法
 
  • 步驟1:檢查Finder顯示設定
    如果在Finder中找不到硬碟的符號,我們可以檢查Finder的顯示設定,因為硬碟錯誤設定而被隱藏。
     
  • 步驟2:進入Finder設定
    在螢幕左下角找到「Finder」圖示,然後在Finder中的左上角點擊「Finder」。
     
  • 步驟3:調整顯示選項
    在打開的Finder視窗中,選擇「設定」,勾選顯示「硬碟」和「外接磁碟」的選項。
     
  • 步驟4:檢查Finder
    返回檢查Finder,確認硬碟是否顯示,這個簡單的設定更改就可以解決Mac讀不到硬碟的問題。

Mac讀不到外接硬碟可能是Finder沒有設定顯示
(Mac讀不到外接硬碟可能是Finder沒有設定顯示)
 

Mac讀不到硬碟的資料救援


Mac讀不到硬碟?但裡面有重要的資料,建議委託專業的資料救援公司幫忙,睿卡科技擁有豐富的經驗和資料救援專業設備,可以協助搶救Mac讀不到硬碟的資料,提供《Mac資料救援的服務流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測讀不到的Mac硬碟

提供現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務,我們專業工程師收到Mac硬碟後,花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
 
⒉Mac硬碟救援報價和救援機會

專業工程師檢測硬碟完成,說明Mac硬碟的受損狀況和救援機會:
 
  • 資料救援的報價費用
  • 預估所需的工作時間
  • 同意報價後我們立即執行救援作業
 
⒊Mac硬碟資料救援作業

專業工程師會定期回覆Mac硬碟救援的進度,並於完成救援後立即通知,如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費,給予客戶最大的保障,讓客戶沒有白花錢的風險。
 
⒋驗收Mac硬碟救出的資料

專業工程師搶救完成後,我們會約定時間由使用者親自驗收檔案,確認檔案是否正常與是否救出重要的資料,確認無問題才會收取救援費並交付資料。
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