Mac讀不到硬碟？有4種方法嘗試解決

MacOS（Macbook、iMac）的操作介面簡易、整齊並擁有功能強大的應用程式（GarageBand音樂編輯、Sketch編輯圖片、Final Cut、iMovie編輯影片軟體...等），如使用者將外接式硬碟接上Mac讀取時發現讀不到，有可能是外接硬碟的系統格式無法辨識或「硬碟故障」導致，當Mac讀不到硬碟時，使用者該怎麼辦？我們透過本文說明解決的方法，可以自行嘗試並提供Mac讀不到硬碟資料救援服務。

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• Mac讀不到硬碟的原因？
• 一、外接硬碟的傳輸線異常
• 二、USB to Type-C的轉接頭問題
• 三、外接式硬碟的系統格式不相容
• 四、硬碟故障導致Mac讀不到
• Mac硬碟讀不到的解決方法
• 一、檢查外接硬碟的Mac權限
• 二、使用磁碟工具程式的「修理工具」功能
• 三、「交叉測試」不同台Mac&Windows的電腦讀取
• Mac硬碟讀不到的資料救援服務

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(Mac作業系統是現在常見的系統之一)
 

Mac讀不到硬碟的原因？

Mac讀不到硬碟的原因主要分為兩類，一類狀況可以自行解決，另一類狀況是外接硬碟（HDD）故障受損導致，此類狀況建議不要繼續嘗試讀取，避免硬碟受損更嚴重，請尋求專業資料救援公司協助救援。
 

一、外接硬碟的傳輸線異常

Macbook、iMac使用的外接硬碟的連接埠Port可能是「USB」或「Type-C」。如果Mac讀不到硬碟可能是外接式硬碟使用的USB、Type-C的傳輸線異常導致讀不到。

使用者可以更換新的USB、Type-C的傳輸線嘗試讀取，並且透過「交叉測試」的方式將異常的傳輸線接上另外一顆正常的硬碟讀取，如果可以正常讀取表示傳輸線就沒有問題，可能就要懷疑是硬碟的問題。


(USB、Type-C傳輸線異常導致硬碟讀不到線異常導致讀不到)
 

二、USB to Type-C的轉接頭問題

現在的Macbook、iMac僅支援Type-C的連接埠Port，有一些使用者的外接式硬碟、USB隨身碟是USB3.0的傳輸介面，這時候就需要透過這一轉接頭，才能接上Macbook讀取裝置，如果Mac讀不到硬碟或隨身碟，可能是USB to Type-C的轉接頭故障導致硬碟讀不到或供電不足影響，可以嘗試更換新的USB to Type-C轉接頭嘗試讀取。


(USB to Type-C轉接頭異常導致讀不到)
 

三、外接式硬碟的系統格式不相容

MacOS電腦（Macbook、iMac）使用的作業系統格式與Windows電腦（PC）不相同。

MacOS使用的系統格式：
 

• APFS：

現在的Mac皆是使用此系統格式，具備內建加密的功能。

• HFS：

較舊款的Mac使用的系統格式，為Mac外接式硬碟常見及使用的系統格式之一。

• exFAT、FAT32

此系統格式為兩者作業系統（Windows、MacOS）皆共用的系統，建議使用exFAT，因為FAT32擁有單支檔案傳輸4GB的限制條件。

市面購買的內接硬碟使用前需要先「初始化」再進行「格式化（Format）」，才能讓Mac讀取硬碟；外接式硬碟大多出廠時都已預先格式化（Format），但可以至Mac的磁碟工具確認，是否與MacOS的系統格式相容，如果不相容請先格式化後再使用。

Windows（NTFS）的系統格式硬碟、外接式硬碟在Mac可以「讀取」，唯一差別是不能「寫入」，意思是說使用者可以將檔案複製出來以及讀取，但是不能將檔案存放至那顆硬碟上，包含在那顆硬碟內存檔也無法執行。


(MacOS硬碟需要先初始化再格式化才能使用)
 

四、硬碟故障導致Mac讀不到

如果Mac讀不到硬碟並且檢查過外部線材及裝置都無問題，那就可能是硬碟、外接式硬碟故障導致Mac讀不到硬碟，使用者可以先至Mac的工具程式－「磁碟工具程式」確認檢查硬碟、外接式硬碟的狀態。

硬碟故障如果是物理性故障的問題，例如：泡水、「硬碟摔到」、「硬碟發出異常聲音」、「硬碟壞軌」...等問題，請不要再通電讀取，避免硬碟受損的更嚴重，此類情況建議請專業資料救援公司協助救援。


(Mac工具程式磁碟工具程式選單)


(Mac磁碟工具程式確認有沒有讀到外接硬碟)
 

Mac硬碟讀不到的解決方法

 
硬碟或外接式硬碟都是屬於「消耗品」，如果Mac讀不到硬碟很有可能是因硬碟故障導致，我們提供以下方法協助使用者嘗試將硬碟、外接式硬碟可以讓Mac讀取使用。
 

一、檢查外接硬碟的Mac權限

使用者可以至Mac的「Finder」對外接式硬碟按「右鍵」→「取得資訊」→「權限確認是否可以讀寫」，如果是權限問題就需要將讀取、寫入的權限開啟才能正常的使用。


(Mac外接硬碟權限設定問題)
 

二、使用磁碟工具程式的「修理工具」功能

如果外接式硬碟在Mac讀不到，但卻在「磁碟工具」有看到此一裝置（硬碟、外接式硬碟），可以嘗試使用修理工具的功能修復，如果發現Mac的硬碟在磁碟工具程式下變成淺灰字表示此一硬碟是異常無法讀取。


(Mac磁碟工具的修理工具功能試著修復外接硬碟)


(修理工具修復完成畫面)
 

三、「交叉測試」不同台Mac&Windows的電腦讀取

如果Mac讀不到硬碟可以嘗試「交叉測試」接上其他台Mac讀取，如果可以讀取，有可能是USB、Type-C的連接埠Port異常導致。

如果使用者的硬碟是「通用的系統格式（exFAT、FAT32）」，可以嘗試在Windows作業系統的電腦（PC）讀取，如果這一方式硬碟可以讀取，表示是硬碟的系統格式異常，建議先在Windows的作業系統電腦將重要的「資料備份」後再更換其他顆硬碟或重新格式化使用，如果使用者硬碟的系統格式是APFS、HFS就不能透過交叉測試到Windows作業系統的電腦，通用系統格式的硬碟使用者可以嘗試此一方法。


(MacOS在Windows讀取外接硬碟測試)
 

Mac硬碟讀不到的資料救援服務

我們具備MacOS主流系統格式（APFS、HFS、exFAT、FAT32）的硬碟修復技術，可以協助解決外接硬碟在Mac讀不到的問題，提供「Mac資料救援流程」及「公開透明價目表」。

一、來電或線上諮詢

如遇到Mac硬碟讀不到的問題可以來電諮詢或「線上LINE諮詢」，瞭解Mac硬碟讀不到的問題及可能收費範圍。

二、快遞到府收件免運費

使用者可以親臨現場送修；我們提供「快遞到府取件免運費」。

三、工程師迅速檢測

專業工程師收到Mac讀不到的硬碟立即檢測，後續透過電話及Email方式說明硬碟受損情況和報價費用。

四、搶救Mac讀不到的硬碟

使用者同意報價後工程師立即進行作業，事先不收取任何費用（材料費、訂金），完成後立即通知。

五、使用者驗收確認檔案

可以親臨本公司（提供MacOS電腦開啟檔案確認）或遠端連線（TeamViewer、AnyDesk）確認檔案是否救出及開啟檔案，確認無誤後才收費。

六、交付資料

使用者自行提供硬碟、外接式硬碟進行資料轉移，我們也有提供代購儲存硬碟服務。