硬碟壞軌的專業指南：6項徵兆和解決之道

▼目錄

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• 硬碟壞軌是什麼？
• 硬碟壞軌的常見徵兆
• ①硬碟發出異常聲音
• ②硬碟無法格式化
• ③「Windows發現硬碟問題」
• ④硬碟的速度異常緩慢
• ⑤「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」
• ⑥看到硬碟圖示但無法讀取
• 硬碟壞軌如何修復？
• 硬碟壞軌如何避免？
• 硬碟壞軌的常見問題

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你的硬碟壞軌了嗎？這個專業名詞是電腦資訊人員常見的回答，但對各位來說硬碟壞軌是『很陌生的用語』，睿卡科技解釋硬碟壞軌的原理、可能原因、發生徵兆，並在最後說明硬碟壞軌修復的可能性，讓大家更了解硬碟壞軌是什麼。
 

硬碟壞軌是什麼？

  
傳統硬碟（HDD）的內部是機械零件，資料儲存在磁片（Disk）並透過磁頭（R/W Heads）讀寫，但隨著使用時間增長，硬碟可能出現老化磨損，磁片『磨損的那個區塊就無法讀寫』，這就是俗稱的硬碟壞軌，若繼續讀取壞軌的硬碟，可能導致硬碟受損更嚴重並增加資料救援的難度，最後連專業的資料救援公司也無法救回，如果想了解硬碟的使用壽命，請參考這篇《硬碟壽命揭秘：如何延長硬碟使用壽命？》。

▼硬碟壞軌的可能原因
 

• 原因1：硬碟長時間使用
  硬碟已經使用很長一段時間或讀寫大量的資料，以上都會導致硬碟的磁片磨損並產生壞軌問題。
   
• 原因2：硬碟未安全卸除
  硬碟沒有安全地卸除並直接拔出，容易導致硬碟機件受損，長期這個動作容易導致硬碟壞軌和無法讀取。
   
• 原因3：硬碟摔到或碰撞
  硬碟摔到、撞擊、震動可能會影響硬碟機件受損，如果硬碟發生異常又通電讀取，容易導致硬碟壞軌的問題。

▼硬碟壞軌的應對方法
 

• 方法1：定期備份
  因為硬碟壞軌無法避免，建議重要的資料需要異地備援，以免壞軌造成重要的資料損失。
   
• 方法2：檢測硬碟
  建議可以透過檢測軟體來定期檢查硬碟的狀態，提前發現潛在問題，若硬碟出現了異常，請立即處理並備份資料。
   
• 方法3：注意硬碟的使用環境
  硬碟是精密的儲存裝置，不建議在溫度太高或受潮的環境使用，並將硬碟放置在平穩的檯面使用。

   

硬碟壞軌的常見徵兆

 
硬碟壞軌是很常見但容易被忽視的問題，可以定期備份和檢測硬碟來預防，若發現硬碟壞軌的徵兆，可以避免重要的資料遺失，以下說明硬碟壞軌的常見徵兆，讓各位知道如何識別和應對，若發現有硬碟壞軌的跡象，請在第一時間移除硬碟，以免硬碟壞軌的問題更嚴重，如果想了解硬碟檢測的方法，可以參考這篇《硬碟檢測攻略：3款推薦軟體檢測硬碟的健康》。
 

①硬碟發出異常聲音

硬碟發出異常的聲音是硬碟壞軌的徵兆，代表硬碟內部機件出現了異常，硬碟正在讀取壞軌的區塊，這些區塊是無法讀寫資料，當硬碟讀取到壞軌區塊並不會跳過，所以在讀取時會發出異常的聲音，若有這個情況，建議委託專業的睿卡科技幫忙，可以減少資料損失的風險，如果想了解硬碟發出異常聲音的原因，請參考這篇《硬碟發出異常聲音？專家教學預防和解決方法》。

▼硬碟發出異常聲音的應對步驟
 

• 步驟1：停止讀取並移除硬碟
  硬碟在讀取時，發現無法讀取資料並發出異常的聲音，請立即關閉並移除硬碟，若硬碟持續讀取或測試，很容易導致壞軌更嚴重或磁片刮傷。
   
• 步驟2：儘早處理並委託睿卡科技
  若硬碟的資料很重要，建議委託專業的資料救援公司幫忙，可以降低資料損失的風險，因為硬碟壞軌需要專業設備才能救回資料，硬碟壞軌是無法利用網路上的資料救援軟體解決，甚至會導致硬碟受損更嚴重。

(讀寫頭異常會導致硬碟發出聲音和造成壞軌)
 

②硬碟無法格式化

硬碟無法執行格式化嗎？使用格式化的軟體跳出錯誤訊息？因為硬碟壞軌的區塊無法讀寫，所以在執行格式化時，遇到壞軌的區塊就會中斷，造成格式化失敗，若硬碟沒有重要的資料，建議購買新硬碟或在保固期內更換，如果想了解硬碟格式化是什麼？請參考我們這篇《格式化是什麼？教學硬碟格式化的方法》。

▼硬碟壞軌無法格式化的建議
 

• 建議1：不要使用這個硬碟
  這個硬碟嘗試執行格式化或刪除資料時，都發現跳出錯誤訊息或失敗，可能是這硬碟有壞軌的問題，請不要使用。
   
• 建議2：更換硬碟使用
  硬碟壞軌不能修復到正常，通常硬碟的資料不重要才會執行格式化，建議更換新的硬碟使用並定期備份來預防這個問題。

(因為壞軌問題導致格式化失敗)
 

③「Windows發現硬碟問題」

跳出「Windows發現硬碟問題」的視窗？這可能是硬碟壞軌的徵兆，第一時間試著備份重要的資料，若發現硬碟無法轉移檔案，請不要再嘗試，因為硬碟會『重複讀取壞軌的區塊』，有一個案例是客戶的硬碟看到檔案但無法備份，一整天讀取硬碟並試著轉移檔案，最後硬碟無法讀取並刮傷磁片，以下說明發現硬碟問題的解決步驟，如果想了解檔案無法轉移的原因，請參考這篇《檔案無法轉移？深入原因與實用技巧》。
 

• 步驟1：立即備份
  如果仍然能讀取硬碟的資料，請立即備份資料，可以保護重要的資料，以防止未來可能發生的資料損失。
   
• 步驟2：停止讀取並委託睿卡科技
  備份的過程中，發現無法轉移檔案，第一時間請停止操作，因為重複讀取壞軌的區塊會導致硬碟受損更嚴重，若資料很重要，建議委託專業的資料救援公司幫忙，提高救回資料的機率。

(Windows發現硬碟問題可能是硬碟壞軌造成的)
 

④硬碟的速度異常緩慢

硬碟在傳輸或開啟檔案時，發現硬碟的速度異常緩慢，這是硬碟壞軌的明顯徵兆，因為硬碟讀取到壞軌的區塊，就會『影響硬碟的讀取速度』，以下說明硬碟讀取緩慢的建議步驟。
 

• 步驟1：確認硬碟速度和電腦效能
  發現電腦效能和硬碟傳輸的速度變慢，這可能是硬碟壞軌的問題，因為讀取到壞軌的區塊，拖慢到硬碟傳輸和開啟檔案的速度，並導致電腦速度不流暢，甚至出現電腦當機的情況。
   
• 步驟2：立即關閉並委託睿卡科技
  遇到硬碟速度緩慢或開機即當機的情況，建議立即關閉並移除硬碟，重複讀取會導致硬碟壞軌的問題更嚴重，若電腦和硬碟中的資料很重要，請委託專業的資料救援公司幫忙。

(打開資料夾或檔案時開啟速度很緩慢)
 

⑤「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」

硬碟在電腦讀取時，跳出「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」的視窗嗎？這可能是硬碟壞軌的徵兆，因為硬碟的『系統格式在壞軌區塊上』，所以無法辨識硬碟的格式，電腦需要格式化建立系統格式才能使用，但千萬不要執行格式化，因為通常無法格式化並會導致硬碟受損更嚴重，以下說明硬碟跳出需格式化的建議步驟，如果想了解需要格式化的原因，請參考這篇《如何解決【需要格式化磁碟機中的磁片才能使用】的問題？》。
 

• 建議1：檢查硬碟的系統格式
  硬碟壞軌可能導致系統格式出現異常，會讓電腦無法讀取到硬碟並要求格式化，可以在電腦的磁碟管裡檢查系統格式是否正確，常見的系統格式包含NTFS、exFAT、FAT32...等。
   
• 建議2：重要資料委託睿卡科技
  這情況可以嘗試網路上的資料救援軟體來恢復，但軟體無法解決，請立即停止並移除硬碟，以免進一步損壞，建議委託專業的資料救援公司協助，可以有效救回硬碟壞軌的資料。

(硬碟需要格式化可能是硬碟壞軌影響)
 

⑥看到硬碟圖示但無法讀取

在電腦看到硬碟磁碟區的圖示嗎？但無法開啟或進行任何操作，這是硬碟壞軌的徵兆，若硬碟的資料很重要，建議停止讀取並移除硬碟，以免受損更嚴重導致硬碟讀不到，以下提供硬碟無法正常讀取的建議步驟，如果想了解硬碟讀不到的原因，可以參考這篇《外接硬碟讀不到？10個有效的解決方法》。
 

• 步驟1：優先備份資料
  硬碟如果偶爾可以讀取到資料，請第一時間備份出重要的資料，不建議一次拉取全部的檔案，因為硬碟壞軌的問題會更嚴重。
   
• 步驟2：以免受損更嚴重，請委託睿卡科技
  硬碟已經無法讀取資料，請停止讀取硬碟，以免硬碟壞軌更嚴重，若是硬碟有重要的資料，建議委託專業的資料救援公司，擁有專業設備和工程師團隊的公司，能夠最大程度救回硬碟的資料。

(在我的電腦或本機無法開啟磁碟區或做任何動作)
 

硬碟壞軌如何修復？

硬碟壞軌可以修復嗎？一定是各位的疑問，但實際上『硬碟壞軌是無法修復』，我們提供硬碟壞軌建議的處理方法。
 

• 方法1：執行低階格式化（Low Level Format）
  硬碟只有輕微壞軌也沒有重要的資料，可以試著執行低階格式化，但這個硬碟不建議用於儲存重要資料，並儘早更換硬碟使用，因為硬碟壞軌是無法排除，這個硬碟使用一陣子可能又會發生異常。

(在實務上硬碟壞軌是無法有效修復)
 

• 方法2：養成異地備援的習慣
  硬碟用於儲存資料時，建議養成異地備援的觀念，定期備份可以保護資料的完整性，並降低硬碟壞軌帶來的資料損失，如果想了解資料備份的方法，可以參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。
   
• 方法3：委託睿卡科技
  硬碟有嚴重的硬碟壞軌問題，平時沒有備份資料的習慣，建議委託專業的資料救援公司幫忙，請不要病急亂投醫，嘗試網路上的軟體或方法修復，這可能會導致硬碟受損更嚴重，甚至資料無法救回。

(資料備份才是避免硬碟壞軌的有效方法)

▼硬碟壞軌的修復迷思

硬碟壞軌是很普遍的異常問題，前文了解到硬碟壞軌的原因和徵兆，但許多使用者對於硬碟壞軌修復存在誤解，如果資料可以讀取但已有硬碟壞軌的問題，請立即備份資料並淘汰硬碟，請不要抱持著僥倖的心態繼續使用硬碟，因為只是運氣好，硬碟壞軌的問題只會更嚴重，以下針對一些迷思進行說明。
 

• 迷思1：硬碟壞軌無法修復
  硬碟壞軌是無法修復，硬碟發生壞軌的問題時，不會因為擺著不用或跑跑軟體就可以解決，如果硬碟的資料不重要，建議更換硬碟使用，以免未來有重要的資料損失。
   
• 迷思2：繼續使用輕微壞軌的硬碟
  硬碟現在還可以使用，但檢測出輕微的壞軌，不建議抱持僥倖的心態繼續使用，請備份資料並淘汰硬碟，因為硬碟壞軌會隨時惡化，最後導致全部的資料無法讀取。

 

硬碟壞軌如何避免？

硬碟壞軌是無法有效避免，但我們可以透過一些方法降低壞軌發生，以下說明硬碟壞軌預防和解決方法，降低硬碟壞軌造成的風險並保護資料。
 

• 方法1：定期備份和檢測硬碟
  備份資料是保護資料完整最有效的方法，日後再定期檢測硬碟的狀態，發現異常問題時，請第一時間處理和更換硬碟，這可以降低硬碟壞軌造成的資料損失，若在備份中遇到無法備份的情況，可能資料在壞軌的區塊，建議委託專業的資料救援公司，自行嘗試網路上的硬碟修復軟體，可能導致硬碟受損更嚴重。
   
• 方法2：使用硬碟需避免移動和安全地卸除
  使用硬碟的過程中，需要避免移動、碰撞或摔到等外力撞擊，請放置在平穩的檯面上使用，因為硬碟在讀取時，任何晃動都可能導致硬碟內部機件異常而產生的壞軌，另外在硬碟使用完畢後，請安全地卸除後，確認硬碟停止運作後再拔除硬碟，以免造成硬碟壞軌的問題。
   
• 方法3：考慮更換硬碟
  發現硬碟有壞軌的跡象，例如：讀取緩慢、不能格式化...等，但硬碟的資料不重要，請考慮更換硬碟，不要冒險繼續用來存放資料，以免造成資料損失，因為硬碟壞軌會隨著使用變嚴重。
   
• 方法4：委託睿卡科技
  因為硬碟壞軌是物理性的損壞，不建議嘗試網路上的資料救援軟體，可能會導致壞軌更嚴重，若硬碟的資料很重要，睿卡科技擁有硬碟救援的專業設備與工程師團隊，可以協助救回資料，最大程度減少資料損失，我們提供詳細的《硬碟壞軌的救援服務》和《資料救援費用》。
   

硬碟壞軌的常見問題

 
各位可能聽過硬碟壞軌，但硬碟壞軌到底是什麼？這是電腦和硬碟使用者常見的名詞，以下說明硬碟壞軌的常見問題。
 

• 問題1：硬碟壞軌是什麼？
  硬碟磁片是硬碟儲存資料的媒介，如果磁片遭到磨損並且無法讀寫的區塊，我們就稱這個區塊為硬碟壞軌。
   
• 問題2：硬碟壞軌是什麼原因導致？
  因為硬碟的內部構造是機械式零件，硬碟只要一經使用就可能會產生硬碟壞軌，異常區塊資料就會變成無法讀寫的狀態，也就是俗稱的硬碟壞軌。
   
• 問題3：硬碟壞軌可以救資料嗎？睿卡科技的救援機率高嗎？
  硬碟壞軌是可以救資料的，睿卡科技具備專業的設備和工程師，我們針對壞軌的硬碟有許多成功案例和優良評價。