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2020.07.11

硬碟壞軌要怎麼辦?解決的方法讓我們告訴你

當您的電腦或硬碟讀不到的時候,請電腦公司或公司的資訊人員幫忙檢查,如果確認是硬碟的問題,最常聽到的回答是,您的硬碟應該是「硬碟壞軌」讀不到,但是一般人聽到這個「專業名詞」非常的陌生,所以到底壞軌是什麼東西?
可以修復好它嗎?還是您要怎麼解決掉,讓硬碟可以讀取得到?
讓睿卡科技告訴您!
      聽到硬碟有聲音
     
無法正常格式化
     
Windows跳出發現硬碟問題
     
打開檔案或軟體時,電腦或硬碟速度明顯緩慢
     
跳出要格式化訊息
     
在我的電腦看得到硬碟符號但無法點開
 

硬碟壞軌是什麼?


「硬碟」是透過「碟片」儲存資料,區分成好幾個區塊區域,是透過硬碟零件「讀寫頭」去做讀寫。
但是畢竟是機械零件,只要有使用就會有磨損磨耗,並有一定的壽命期限,如果長時間一直使用,讓讀寫頭一直磨耗,造成硬碟的「碟片區塊」異常,那一個區塊,就會變成無法讀取和寫入,就是俗稱的「硬碟壞軌」,如果情況再嚴重一點,重複的一直讀取同一個「故障的區塊」,就會導致硬碟的「碟片刮傷」,因為刮傷的話,會增加救援上的難易度,最後可能連其他沒有受損的碟片區塊都無法救援。

硬碟磁片如果有某一個區塊異常不能讀取,就是壞軌
(硬碟磁片壞軌)
 

硬碟壞軌發生常見的狀況

 

1. 聽到硬碟有聲音

如果有這個問題,表示硬碟的零件,正在撞擊碟片所發出的聲音,這樣除了硬碟絕對讀不到之外,非常大的可能會造成儲存資料的碟片壞軌嚴重,通常這樣就先不要繼續讓硬碟運轉,避免造成「碟片刮傷」,最後導致完全無法救援資料。
 

2. 無法正常格式化

如果您透過Windows、Mac的磁碟工具或者是使用軟體格式化,無法順利的格式化完成或是過程中中途失敗,可能表示硬碟在格式化時候遇到了「壞軌區塊」,硬碟無法在那區塊上讀寫,所以無法正常的格式化完成。

因為壞軌問題導致格式化失敗
(格式化失敗)
 

3. Windows跳出發現硬碟問題

如果有跳出這個訊息視窗,表示您的硬碟已經有異常問題,如果這時候您還可以讀取看到資料,但卻無法打開或移動任何檔案,請先不要再嘗試,因為硬碟正在不斷讀取「壞軌區塊」,避免後續變更嚴重的壞軌。

發現硬碟問題
(Windows發現硬碟問題)
 

4. 打開檔案或軟體時,電腦或硬碟速度明顯緩慢

如果您平時打開資料夾檔案或複製貼上到其他裝置,開啟和移動的速度都是很正常順暢,但是如果碰到「硬碟壞軌」,會比原先開啟和移動速度比較上緩慢非常的多,因為硬碟收到您的指令正在一直重複讀取那個區塊的資料,所以建議暫時先不要嘗試,避免影響到其他良好的資料區塊。
 

5. 跳出要格式化訊息

開機後或接上後,硬碟突然跳出訊息,要您格式化您的磁碟機,或是打開磁碟管理後,硬碟的系統格式沒有顯示出來,表示寫入「分區表的區塊」可能已經有壞軌問題而導致的。
導致的原因和解決方法,延伸文章-硬碟要格式化,我們來幫忙解決這個問題

硬碟壞軌導致跳出要格式化視窗
(硬碟要格式化)
 

6. 在我的電腦看得到硬碟符號但無法點開

點開「我的電腦」有看到這顆硬碟的磁區,但是卻無法開啟,而且也無法對它做任何動作(格式化等等...),很有可能是硬碟壞軌而導致,建議就不要繼續嘗試。

我的電腦
(我的電腦)
 

硬碟壞軌可以修復嗎?


硬碟壞軌可以修復嗎?這是客戶遇到的當下,最常詢問我們的問題,我們只能很坦白的說「壞軌的區塊無法修復」
但是硬碟如果可以正常完成「低階格式化」,這顆硬碟可能還可以使用一陣子,因為低階格式化,會將壞軌的地方跳過,但是如果您的硬碟,是要用來儲存重要檔案的話,請立即將資料備份並且更換新的硬碟使用,避免後續硬碟又完全讀取不到,並且後續等硬碟故障,需要尋求硬碟救援的時候,您會發現救援所花的費用遠比買一顆新的硬碟費用還要來得高,所以事前需要先做好預防,您也可以讓硬碟內資料更完善的保護。
總結:
不要去想辦法去將「硬碟壞軌」的區塊修復,當時如果您的硬碟還可以讓電腦讀取得到資料,就盡快將您的資料趕快備份出來,避免後續完全無法讀取,因為真的如果幸運的將壞軌的區塊跳過了,但也許之後其他良好區塊也跟著受損壞軌,一定會變得更加嚴重。
所以答案是:無法將壞軌修復
 

遇到硬碟壞軌該怎麼辦?


1. 如果還可讀到資料,請先趕緊把資料備份出來。
這時候可能只有部分的檔案有無法開啟及移動的問題,可以將其他良好的檔案盡快拷貝出來。

2. 使用中很早發現硬碟已有問題,就建議更換,不要再使用。
在使用過程中,發現讀取緩慢,甚至開機的硬碟開機變得非常久,就建議更換硬碟,不要再去使用。

3. 硬碟壞軌讀不到但有重要資料要搶救。
碰到硬碟壞軌,使用一般的軟體,沒辦法有效的解決,甚至也沒辦法將資料救援出來,需要使用專業資料救援設備和工具,才能將資料救援出。
睿卡科技添購專業資料救援工具設備,可以將還沒有被「壞軌影響的區塊」的資料救援出來,所以如果已經發現有壞軌的情況,您卻有重要的檔案需要搶救,請暫時不要讀取嘗試,避免讓壞軌的區塊「擴大」甚至更加嚴重。
我們提供公開詳細的資料救援價目表,讓您可以更了解您的故障狀況是屬於什麼樣的費用範圍,並秉持著成功救出指定的檔案後,會請客戶確認檔案是否正常,讓客戶可以得到最大的服務保障,我們也有一套完整的硬碟救援服務流程,每一個階段,工程師都會定時的向客戶回報目前進度和狀況,職人精神和熱忱對待每一位需搶救資料的客戶。

硬碟壞軌常見的疑問

1. 什麼是硬碟壞軌?
硬碟內的『磁片』為資料儲存的媒介,磁片上無法讀取的區塊稱為壞軌。

2. 硬碟壞軌原因為何?
畢竟是機械零件,只要有使用就會有磨損磨耗,並有一定的壽命期限,如果長時間一直使用,讓讀寫頭一直磨耗,造成硬碟的「碟片區塊」異常,那一個區塊,就會變成無法讀取和寫入,就是俗稱的「硬碟壞軌」。

3. 硬碟壞軌可以救回資料嗎?睿卡救回資料機率高嗎?
可以的,睿卡科技工程師曾在業界負責硬碟救援研發人員,專研主流系統架構及儲存裝置韌體固件,更投資專業級資料救援設備,硬碟壞軌救援的機率相當的高。
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