硬碟壞軌的專業指南：6項徵兆和解決之道

▼目錄

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• 硬碟壞軌是什麼？
• 硬碟壞軌的常見徵兆
• ①硬碟發出異常聲音
• ②硬碟無法格式化
• ③『Windows發現硬碟問題』
• ④硬碟開啟速度異常的緩慢
• ⑤『需要格式化磁碟機中的磁片才能使用』
• ⑥看到硬碟但無法讀取資料
• 硬碟壞軌如何修復？
• 硬碟壞軌如何避免？
• 硬碟壞軌的常見問題

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硬碟壞軌無法讀取資料嗎？這個專業名詞是電腦維修和資訊人員常見的回答，但對大多數人來說『硬碟壞軌是一個陌生的術語』，睿卡科技團隊了解硬碟的運作原理和專業知識，我們說明硬碟壞軌的原理、可能原因、發生徵兆，最後解釋硬碟壞軌修復的可能性，可以更加了解這個問題。
 

硬碟壞軌是什麼？

  
傳統硬碟（HDD）的內部由機械式零件組成，資料儲存在磁片（Disk）上各個區塊，並透過讀寫頭（R/W Heads）執行讀寫，但隨著時間增長和長期使用，硬碟可能會出現磨損和老化，磁片磨損的區塊表示『那一個區塊無法讀寫，也就是俗稱的硬碟壞軌』，如果不斷讀取壞軌的硬碟，容易造成磁片刮傷，不但會大幅增加資料救援的難度，甚至連專業的資料救援公司也無法救回，所以硬碟是一種『消耗品』，如果想了解硬碟使用壽命有多長？可以參考這篇《硬碟壽命揭密，如何延長硬碟使用壽命？》。

▼硬碟壞軌的可能原因
 

• 原因1：長期使用
  硬碟長時間使用和大量讀寫可能會導致磁片的磨損。
• 原因2：讀寫頭接觸不良
  讀寫頭與磁片之間的接觸不良或是讀寫頭故障可能會導致資料無法讀寫和壞軌。
• 原因3：外力撞擊
  硬碟摔到或撞擊震動可能會導致磁片磨損甚至刮傷，如果想了解硬碟摔到的後果，請參考我們這篇《硬碟摔到？3個拯救資料的關鍵機會》。

▼硬碟壞軌的應對策略
 

• 策略1：定期備份
  重要資料需要定期進行備份，避免因硬碟壞軌造成的資料損失。
• 策略2：檢測硬碟健康
  使用硬碟檢測軟體來檢查硬碟的健康狀態，可以及時發現並處理硬碟問題。
• 策略3：適當的保護硬碟
  硬碟避免在硬碟過高或過低溫度的環境使用，並避免硬碟在碰撞和震動下使用。

   

硬碟壞軌的常見徵兆

 
硬碟作為電腦中重要的硬體之一，硬碟壞軌是一個常見但容易被忽視的問題，因此定期硬碟檢測和備份資料的良好習慣非常重要，早期發現硬碟壞軌的跡象，可以提前預防重要的資料損失，以下是一些常見的硬碟壞軌徵兆，讓我們來說明如何識別和應對問題的方法，如果已有異常的問題，請立即移除硬碟，避免硬碟壞軌的問題更嚴重，如果想了解硬碟檢測的方法，可以參考這篇《硬碟檢測的3款推薦軟體，教你檢測硬碟的健康》。
 

①硬碟發出異常聲音

硬碟發出異常的聲音嗎？這是硬碟壞軌的徵兆之一，意味著硬碟內部機械零件異常，硬碟可能在讀取壞軌的區塊，發出異常的聲音表明硬碟已經受損嚴重，導致某些區塊無法正常讀寫資料，當硬碟遇到壞軌時，並不會跳過這些區塊，這導致硬碟在讀取這些區塊時發出異常聲音，若遇到這類情況，建議委託專業的資料救援公司，最大程度減少資料損失的風險，如果想了解硬碟發出異常聲音的原因，請參考這篇《硬碟發出異常聲音？專家解決指南與預防措施》。

▼硬碟發出異常聲音的應對步驟
 

• 步驟1：停止使用
  如果硬碟發出異常聲音，請立即關閉並移除硬碟，如果持續讀取硬碟，可能會導致磁片刮傷，最後資料無法恢復。
• 步驟2：委託專業
  硬碟壞軌的修復和資料救援需要專業設備和技術，建議委託專業的資料救援公司協助。
• 步驟3：降低資料損失的風險
  儘早處理硬碟壞軌的問題可以最大程度降低資料損失的風險。

(讀寫頭異常會導致硬碟發出聲音和造成壞軌)
 

②硬碟無法格式化

硬碟壞軌的其中徵兆是無法執行格式化，即便使用網路上的格式化軟體也無法執行格式化並跳出錯誤訊息，因為硬碟壞軌是磁片上的多個區塊已經損壞，無法正常讀寫資料，我們執行格式化硬碟時，如果遇到壞軌，讀寫過程就會中斷，造成無法格式化完成，這是硬碟物理性的損壞，因為格式化通常用於清除資料或準備使用新硬碟，建議可以向原廠更換或直接購買新硬碟使用，如果想了解硬碟格式化是什麼？可以參考我們這篇《硬碟格式化教學，學習如何正確格式化》。

▼硬碟壞軌無法執行格式化的解決步驟
 

• 步驟1：停止使用
  當硬碟無法格式化且出現壞軌問題時，請立即停止使用。
• 步驟2：考慮更換硬碟
  因為硬碟壞軌嚴重是無法修復，硬碟通常執行格式化，代表裡面的資料不重要，可以考慮更換新的硬碟，未來定期備份資料以防止類似問題的發生。

(因為壞軌問題導致格式化失敗)
 

③『Windows發現硬碟問題』

Windows電腦跳出「發現硬碟問題」的視窗，這很可能是硬碟壞軌的徵兆，在這種情況下，需要採取適當措施來保護重要的資料，第一時間先備份出重要的資料，再檢測硬碟壞軌的問題，如果硬碟無法轉移檔案，建議不要繼續嘗試，因為硬碟會『重複讀取壞軌的區塊』，曾有使用者的案例是硬碟有看到檔案但無法備份，讓硬碟一個晚上讀取並試著複製檔案，硬碟最後已經嚴重刮傷，若資料很重要，建議委託專業的資料救援公司幫忙，如果想了解檔案無法轉移的原因，請參考這篇《檔案無法轉移？深入原因與實用技巧》。
 

• 步驟1：即時備份資料
  如果仍然能讀取硬碟的資料，請立即備份資料，可以保護重要的資料，以防止未來可能發生的資料損失。
• 步驟2：停止讀取
  如果發現硬碟已無法讀取或轉移資料，請停止任何的操作，重複讀取壞軌的區塊會導致硬碟受損更嚴重，導致資料損失。
• 步驟3：委託專業
  硬碟出現壞軌問題時，建議委託專業的資料救援公司協助，專業團隊具有技術和設備，可以對硬碟進一步的檢測和修復，並高機率救回重要資料。

(Windows發現硬碟問題可能是硬碟壞軌造成的)
 

④硬碟開啟速度異常的緩慢

當硬碟壞軌時，其中一個明顯的徵兆是開啟檔案或轉移資料時的速度異常緩慢，這種情況是因為硬碟讀取到壞軌的區塊，進而『影響電腦和硬碟的讀取速度』。
 

• 速度下降：
  硬碟讀取到壞軌的區塊，可能會導致硬碟的讀取速度下降，這會拖慢檔案開啟速度，並可能導致電腦系統異常。
   
• 電腦效能受影響：
  硬碟壞軌會影響電腦系統的效能，導致電腦速度變得不流暢，甚至出現當機或系統崩潰的情況。
   
• 應對措施：
  我們發現硬碟的速度異常緩慢，請立即停止讀取並移除硬碟，不斷讀取可能會導致壞軌問題更嚴重，導致重要的資料損失，建議委託專業的資料救援公司幫忙，並養成定期資料備份和硬碟檢測的習慣，可以預防硬碟壞軌的發生並確保資料完整性。

(打開資料夾或檔案時開啟速度很緩慢)
 

⑤『需要格式化磁碟機中的磁片才能使用』

硬碟連接到電腦時，如果跳出「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」的視窗，這可能是硬碟壞軌的一個徵兆，因為『系統格式在壞軌的區塊』導致無法識別硬碟格式，表示需要進行格式化重新建立系統格式才能使用，但硬碟的資料很重要，請不要執行任何格式化的選項，如果想了解提示格式化的原因，請參考這篇《如何解決【需要格式化磁碟機中的磁片才能使用】的問題？》。
 

• 系統格式異常：
  硬碟壞軌可能導致硬碟的系統格式出現異常，電腦就無法正確讀取硬碟，並要求需要格式化，常見的系統格式有NTFS、exFAT、FAT32...等。
   
• 委託專業：
  若遇到此情況，可以嘗試網路上的資料救援軟體來恢復資料，但如果軟體無法解決這問題，建議立即停止並移除硬碟，避免進一步損壞，如果是硬碟壞軌造成此問題，可能導致資料損失的風險，建議委託專業的資料救援公司協助，可以有效檢測並恢復壞軌硬碟的資料。

(硬碟需要格式化可能是硬碟壞軌影響)
 

⑥看到硬碟但無法讀取資料

雖然在電腦上看到硬碟的圖示及代號，但卻無法開啟磁碟區或進行任何操作，例如開啟檔案或格式化...等，這可能是硬碟壞軌的徵兆，若資料很重要，建議停止對硬碟讀取，避免進一步損壞，最後發生硬碟讀不到的情況，建議委託專業的資料救援公司幫忙，如果想了解硬碟讀不到的原因，可以參考這篇《外接硬碟讀不到？9個有效的解決方法》。
 

• 步驟1：及時備份資料
  如果硬碟偶爾可以讀取到資料，請立即備份重要的資料，並且備份重要的檔案即可，因為硬碟壞軌的問題可能會更嚴重。
   
• 步驟2：避免損壞更嚴重
  當硬碟有這個情況也無法讀取到資料，請立即停止讀取硬碟，避免壞軌的問題更嚴重。
   
• 步驟3：委託專業救援
  如果硬碟已無法讀取資料，建議尋求專業的資料救援服務。專業的救援團隊具備適當的技術和設備，能夠有效地檢測並恢復受損的資料。

(在我的電腦或本機無法開啟磁碟區或做任何動作)
 

硬碟壞軌如何修復？

硬碟壞軌是否可修復？許多人存在疑問，實際上『硬碟壞軌是無法修復的』，但儘管如此，我們提供一些處理方法：
 

• 方法1：執行低階格式化（Low Level Format）
  對於輕微的硬碟壞軌情況並且資料不重要，我們可以嘗試執行低階格式化，但即使格式化成功，該硬碟也不建議用於儲存重要資料，並建議儘早更換硬碟，因為硬碟壞軌無法完全排除，這個硬碟過一陣子可能又會發生異常的問題。

(在實務上硬碟壞軌是無法有效修復)
 

• 方法2：養成資料備份的習慣
  因為硬碟通常用於存儲重要的資料，因此建議建立『良好的異地資料備份觀念』，定期進行資料備份可確保資料的完整性，並減少硬碟壞軌帶來的資料損失，如果想了解資料備份的方法，可以參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。
   
• 方法3：委託專業幫忙
  硬碟發生嚴重的壞軌問題，平時也沒有備份資料和檢測硬碟的習慣，建議委託專業的資料救援公司幫忙，千萬不要病急亂投醫，隨意嘗試修復，以免導致硬碟損壞更嚴重。

(資料備份才是避免硬碟壞軌的有效方法)

▼硬碟壞軌的修復迷思

硬碟壞軌是一個普遍的問題，我們也了解壞軌發生的原因和徵兆，但許多人硬碟壞軌修復存在一些誤解，如果硬碟發生壞軌的問題，但資料可以讀取，請第一時間備份出重要的資料並更換硬碟使用，千萬不要抱持僥倖的心態繼續使用，也許當下運氣好，硬碟剛好跳過壞軌的區塊可以讀取，但最後壞軌的問題更嚴重，導致硬碟無法讀取並且資料也沒有備份出來的後果，以下針對這些迷思進行澄清：
 

• 迷思1：硬碟壞軌無法有效修復
  硬碟壞軌是無法有效修復的，一但發生硬碟壞軌的問題，若資料不重要，請淘汰並更換硬碟，以免重要的資料損失。
   
• 迷思2：不要抱持僥倖心態
  即便現在硬碟可以讀取資料，也不應該抱持僥倖的心態繼續使用，請第一時間備份出重要的資料並更換硬碟使用，因為壞軌問題可能隨時惡化，導致所有資料無法讀取。
   
• 迷思3：定期檢測硬碟
  為了避免硬碟壞軌帶來的資料損失，建議定期檢測硬碟並定期資料備份，注意硬碟是否發出異常聲音或讀取速度變慢...等情況，因為這些都可能是硬碟壞軌帶來的徵兆，若硬碟發生壞軌問題，請委託專業的資料救援公司，自行嘗試修復可能會使問題更加嚴重，導致無法挽回的資料損失。
   

硬碟壞軌如何避免？

硬碟壞軌的問題可以預防嗎？雖然無法完全預防，但可以透過一些措施來降低發生壞軌的風險，透過以下方法，我們可以更好的保護硬碟，降低硬碟壞軌的風險並保護重要資料的安全。

▼硬碟壞軌的預防方法
 

• 預防方法1：定期檢測硬碟健康
  定期透過硬碟檢測的軟體，發現可能存在的問題並及時處理，有效降低硬碟壞軌的發生和資料損失。
• 預防方法2：使用硬碟需小心
  外接硬碟在使用過程中需要避免移動、碰撞或摔到...等外力影響，這些都可能導致硬碟壞軌的發生。
• 預防方法3：避免在晃動環境下使用硬碟
  硬碟運作時需要在穩定的環境中，避免在晃動或震動的環境下使用，容易導致硬碟內部機件發生異常和壞軌的問題。
• 預防方法4：安全卸除硬碟
  使用完外接硬碟後，遵照正確的卸除步驟，確認硬碟已經停止運作再將硬碟從電腦移除，避免造成壞軌問題或其他損壞。
• 預防方法5：定期備份資料
  無論硬碟的狀態如何，定期備份資料是保護資料最有效的方法，並建議是定期的異地備份。

▼硬碟壞軌的解決方法

硬碟壞軌是一種常見但嚴重的問題，如何處理對保護資料很重要，以下是一些解決方式和建議，幫助應對硬碟壞軌的問題：
 

• 建議1：及時備份重要的資料
  發現硬碟壞軌的問題，但目前可以讀取到資料，建議立即備份重要的資料，並避免使用任何硬碟修復的軟體，這可能會導致硬碟損壞更嚴重，如果備份過程中遇到無法備份的資料，可能這些資料是在壞軌的區塊，建議委託專業的資料救援公司協助，如果自行使用網路上的資料救援軟體嘗試救援，最後導致資料無法救回反而得不償失，如果想了解硬碟修復可行性？請參考這篇《硬碟修復專家指南：掌握硬碟救援的方法》。
   
• 建議2：考慮更換硬碟
  如果硬碟有壞軌的跡象，例如讀取緩慢或檔案無法開啟...等，但硬碟的資料不重要，請考慮淘汰並更換硬碟使用，不要冒險繼續使用，以免造成更嚴重的資料損失，因為壞軌的問題會隨著使用變得更嚴重。
   
• 建議3：不要自行嘗試修復，請委託專業救援
  硬碟壞軌是物理性損壞的問題，因此建議不要嘗試網路上的資料救援軟體，這可能會導致硬碟損壞更嚴重，尤其是硬碟的資料很重要，請委託專業的資料救援公司協助，睿卡科技具備硬碟救援的專業設備與工程師，可以有效搶救資料，最大程度減少資料損失的可能性，我們提供詳細的《硬碟壞軌的救援服務》和《資料救援費用》。

 

硬碟壞軌的常見問題

 
硬碟壞軌是接觸電腦和硬碟的專業名詞，讓睿卡科技回答關於硬碟壞軌的常見問題。
 

• 問題1：硬碟壞軌是什麼？
  硬碟磁片是硬碟儲存資料的媒介，如果磁片遭到磨損並且無法讀寫的區塊，我們就稱這個區塊為硬碟壞軌。
   
• 問題2：硬碟壞軌是什麼原因導致？
  因為硬碟的內部構造是機械式零件，硬碟只要一經使用就可能會產生硬碟壞軌，異常區塊資料就會變成無法讀寫的狀態，也就是俗稱的硬碟壞軌。
   
• 問題3：硬碟壞軌可以救資料嗎？睿卡科技的救援機率高嗎？
  硬碟壞軌是可以救資料的，睿卡科技具備專業的設備和工程師，我們針對壞軌的硬碟有許多成功案例和優良評價。