-技術文章
技術支援
2023.11.14

硬碟壞軌的專業指南:6項徵兆和解決之道

▼目錄


硬碟因為壞軌無法讀取資料嗎?這個專業名詞是電腦維修和資訊人員常見的回答,多數人對『硬碟壞軌很陌生』,睿卡科技團隊具備硬碟的專業知識,我們說明硬碟壞軌的原理與硬碟壞軌前兆,最後更解釋硬碟壞軌修復的可能性。
 

硬碟壞軌是什麼?

  
傳統硬碟(HDD)內部是機械式的零件組成,資料是透過磁片(Disk)儲存並有各個區塊,並透過讀寫頭(R/W Heads)進行讀寫,但是硬碟經長時間的使用,就會產生磨損與老化的問題,硬碟也會有一定的使用壽命,所以硬碟是一種『消耗品』,重要的資料需要做好異地備份;磁片磨損的區塊等於是那一個『區塊無法正常讀寫,也就是俗稱的硬碟壞軌』,如果不斷讀取有壞軌的硬碟,很容易造成硬碟的磁片刮傷,不但會大幅增加硬碟救援的困難度,甚至最後專業的硬碟救援公司也無法救回資料,如果想了解硬碟使用壽命有多長?可以參考這篇《硬碟壽命揭密,如何延長硬碟使用壽命?》。
 
硬碟壞軌如果持續通電,容易導致磁片刮傷
(硬碟壞軌如果持續通電,容易導致磁片刮傷)
 

硬碟壞軌的常見徵兆

 
硬碟是電腦重要的硬體之一,硬碟如果有發生硬碟壞軌的問題,平時檢測硬碟和備份資料的良好習慣就很重要,我們可以事先得知硬碟是否已經有壞軌的區塊,可以提前預防硬碟無法讀取的問題,我們列舉一些發生硬碟壞軌的前兆,如果硬碟已經有相似的異常問題,但硬碟的資料很重要,建議立即關閉並移除硬碟,避免硬碟壞軌的情況更嚴重,如果想了解硬碟檢測的方法,可以參考這篇《硬碟檢測的3款推薦軟體,教你檢測硬碟的健康》。
 

①硬碟發出異常聲音


讀取硬碟突然發出異常的聲音嗎?這是硬碟讀寫頭在磨損磁片所發出的聲音,因為硬碟無法讀取壞軌的區塊,但硬碟不會刻意去跳過此區塊,如果我們不斷讀取測試,就會造成磁片的嚴重刮傷,建議硬碟已經發出異常聲音請立即關閉並移除硬碟,避免硬碟受損更嚴重,甚至最後連專業的資料救援公司也無法救回,如果想了解硬碟發出異常聲音的原因,請參考這篇《硬碟發出怪聲音?專家指南教你避免與解決》。

讀寫頭異常會導致硬碟發出聲音和造成壞軌
(讀寫頭異常會導致硬碟發出聲音和造成壞軌)
 

②硬碟無法格式化


硬碟格式化是很常見的功能,通常是用於清除資料或剛購入硬碟要使用前,但是這一個硬碟如果有壞軌的問題,我們利用網路上的格式化軟體也無法格式化並且會跳出錯誤,因為在執行硬碟格式化的過程,硬碟讀取到硬碟壞軌的區塊,無法在壞軌的區塊正常讀寫,就會導致無法格式化,如果想了解硬碟格式化原理和方法,可以參考我們這篇《硬碟格式化教學,學習如何正確格式化》。

因為壞軌問題導致格式化失敗
(因為壞軌問題導致格式化失敗)
 

③『Windows發現硬碟問題』


Windows電腦跳出發現硬碟的問題嗎?多數是因為硬碟壞軌的問題,如果這時候可以讀取到硬碟的資料,請第一時間備份出重要的資料,但是發現硬碟已經無法轉移資料,建議不要繼續嘗試並移除硬碟,因為硬碟在『重複讀取壞軌的區塊』,我們曾經有案例是客戶的硬碟看到檔案但無法備份,自行讓電腦試著轉移檔案出來,最後硬碟壞軌的問題更嚴重甚至已經無法讀取,建議這一類的問題請委託專業的資料救援公司幫忙救資料,如果想了解檔案無法轉移的可能原因,請參考這篇《檔案無法轉移?深入原因與實用技巧》。

Windows發現硬碟問題可能是硬碟壞軌造成的
(Windows發現硬碟問題可能是硬碟壞軌造成的)
 

④硬碟開啟檔案異常的緩慢


有壞軌的硬碟一但開啟檔案或轉移資料,就會發現硬碟速度變為異常緩慢,因為硬碟讀取到壞軌的區塊,導致『拖慢整台電腦的速度』,如果將壞軌的硬碟移除之後,電腦速度就恢復正常,這一個情況是因為硬碟重複讀取壞軌的區塊,不但資料無法讀取也會導致壞軌的問題更嚴重,建議已經有相似的問題,請立即關閉並移除硬碟,避免硬碟壞軌的問題更嚴重。

打開資料夾或檔案時開啟速度很緩慢
(打開資料夾或檔案時開啟速度很緩慢)
 

⑤『需要格式化磁碟機中的磁片才能使用』


硬碟接上電腦顯示『需要格式化磁碟機中的磁片才能使用』的視窗,表示這一個硬碟的系統格式發生異常,因為硬碟要在電腦上讀取需要先格式化,格式化後的系統格式有:NTFS、exFAT、FAT32...等,如果『系統格式是在硬碟壞軌的區塊』,電腦無法辨識就會跳出此視窗,我們可以透過網路上資料救援的軟體試著救資料,如果軟體無法解決,建議立即關閉並移除硬碟,避免硬碟壞軌的問題更嚴重,請委託專業的資料救援公司搶救資料,如果想了解跳出需要格式化的原因,可以參考這篇《如何解決【需要格式化磁碟機中的磁片才能使用】的問題?》。

硬碟需要格式化可能是硬碟壞軌影響
(硬碟需要格式化可能是硬碟壞軌影響)
 

⑥看到硬碟但無法讀取資料


我們有看到硬碟的圖示及代號,但是磁碟區無法開啟並且也無法執行任何的操作,例如:格式化、刪除磁區...等,這一個問題可能是硬碟壞軌的問題,建議不要繼續讀取硬碟,避免硬碟壞軌的問題更嚴重,如果磁碟區時好時壞可以讀取到資料,可以讀取資料的當下,請第一時間備份出資料,如果已經是無法讀取,建議委託專業的資料救援公司搶救,如果想了解硬碟讀不到的可能原因,可以參考這篇《外接硬碟讀不到?9個有效的解決方法》。


在我的電腦或本機無法開啟磁碟區或做任何動作
(在我的電腦或本機無法開啟磁碟區或做任何動作)
 

硬碟壞軌如何修復?


硬碟壞軌可以修復嗎?這是多數人的疑問,我們肯定的回答:『硬碟壞軌是無法修復』,如果硬碟有壞軌的問題,並且硬碟的資料不重要,我們可以試著執行低階格式化(Low Level Format),最後成功格式化完成,代表這一個硬碟也許還堪用,因為硬碟壞軌的問題沒有很嚴重,但以專業的角度會建議這一個硬碟不適合儲存重要資料,並儘早淘汰更換。

在實務上硬碟壞軌是無法有效修復
(在實務上硬碟壞軌是無法有效修復)

因為硬碟多數人是用於存放重要的資料,平時要養成『異地資料備份的良好觀念』,這樣可以保全資料的完整性,並定期檢測硬碟將壞軌的硬碟淘汰更換,可以避免硬碟壞軌無法讀取的問題,如果沒有檢測硬碟和資料備份的習慣,最後硬碟不幸發生故障的問題,建議委託專業的資料救援公司幫忙,千萬不要病急亂投醫,導致硬碟受損更嚴重,如果想了解資料備份的方法,可以參考這篇《資料備份全攻略:認識5個備份方法與觀念》。

資料備份才是避免硬碟壞軌的有效方法
(資料備份才是避免硬碟壞軌的有效方法)

▼硬碟壞軌的修復迷思

我們已經熟知發生硬碟壞軌的原因和前兆,硬碟壞軌是無法有效的修復,如果我們硬碟有壞軌的問題但是可以讀取資料,第一時間請盡快備份出硬碟的重要資料並淘汰更換硬碟,建議這一個硬碟也不要繼續使用,千萬不可以抱持著僥倖的心態繼續使用,也許只是運氣好,這一個硬碟剛好跳過壞軌的區塊可以讀取資料,最後硬碟壞軌的問題更嚴重,導致硬碟無法讀取,重要的資料也沒有成功備份出來。
 

硬碟壞軌如何避免?


硬碟壞軌可以預防嗎?我們已經了解硬碟壞軌的原因與發生前兆,但是有什麼方法可以預防硬碟壞軌的問題發生?

▼硬碟壞軌的避免方法
 
  • 定期檢測硬碟的健康狀態
  • 使用外接硬碟避免移動、碰撞、摔到
  • 避免在晃動的環境下使用硬碟
  • 卸除硬碟務必安全地移除裝置
  • 經多年使用的硬碟,需要有異地備份的良好習慣

▼硬碟壞軌的解決方法
 
  • 硬碟壞軌但可以讀取資料,在第一時間備份出重要的資料

我們透過檢測軟體發現硬碟壞軌的問題,但是硬碟目前可以讀取資料,請在第一時間備份出重要的資料,並不要使用任何軟體試著修復,因為只會讓硬碟受損更嚴重,甚至導致硬碟無法讀取任何資料;我們在備份資料的過程,發現有一些資料無法備份成功,表示資料是落於壞軌的區塊,這一個情況建議委託專業的資料救援公司搶救,如果透過網路上的資料救援軟體試著自行救援,最後無法救回資料反而得不償失。
 
  • 疑似硬碟壞軌的問題,建議儘早淘汰更換硬碟

我們的硬碟發生有疑似硬碟壞軌的問題,例如:硬碟讀取緩慢、電腦開機緩慢、檔案無法開啟...等,如果硬碟的資料不重要,我們建議淘汰並更換硬碟,請不要抱持僥倖的心態繼續使用壞軌的硬碟,硬碟裡面也存放著重要資料,最後壞軌的問題變更嚴重,導致硬碟無法讀取需要救資料的窘境。
 
  • 我的硬碟壞軌了,但是資料很重要

我們的硬碟已經有壞軌問題,如果透過網路上資料救援的軟體,不但沒有救出資料,還會導致硬碟壞軌的問題更嚴重,因為硬碟壞軌是無法透過任何的軟體執行修復,若是硬碟的資料很重要,建議委託專業的資料救援公司搶救資料;睿卡科技具備壞軌救援的專業設備與工程師,我們可以搶救『未在壞軌區塊的資料』,當硬碟已經有疑似壞軌的問題,並且硬碟的資料相當重要,建議不要自行嘗試,避免硬碟壞軌的問題更嚴重,最後如果磁片刮傷是無法救回任何資料,我們提供詳細的《硬碟壞軌的救援服務》和《資料救援費用》。
 

硬碟壞軌的常見問題

 
硬碟壞軌是使用電腦、外接硬碟常見的專業名詞,我們回答關於硬碟壞軌的常見問題。

①硬碟壞軌是什麼?

硬碟磁片是硬碟儲存資料的媒介,如果磁片遭到磨損並且無法讀寫的區塊,我們就稱這個區塊為硬碟壞軌。

②硬碟壞軌是什麼原因導致?

因為硬碟的內部構造是機械式零件,硬碟只要一經使用就可能會產生硬碟壞軌,異常區塊資料就會變成無法讀寫的狀態,也就是俗稱的硬碟壞軌。

③硬碟壞軌可以救資料嗎?睿卡科技的救援機率高嗎?

硬碟壞軌是可以救資料的,睿卡科技具備專業的設備和工程師,我們針對壞軌的硬碟有許多成功案例和優良評價。
02-27199059