侯先生外接硬碟異常聲音-睿卡科技

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侯先生外接硬碟異常聲音

救援裝置｜Seagate ST2000LM007

【受損狀況】
侯先生使用的創見外接硬碟，裡面存取重要資料，
硬碟接上公司電腦讀取時，不小心勾到USB傳輸線，硬碟掉落在地上，
再次讀取時，發現已經讀不到資料，硬碟讀取運轉時，發出『喀~喀~喀~』的異常聲音，
客戶詢問公司資訊人員，建議侯先生需要找資料救援廠商幫忙。

睿卡科技提醒您 :
如聽到硬碟運轉時有異常聲音，請立即關機，不要繼續讀取您的硬碟，
通常出現異常聲音，大多是硬碟內零件故障受損，導致在磨損碟片而發出的聲音，
碟片上儲存了您的資料，運轉久了會造成碟片嚴重傷害，資料會更難恢復，甚至無法救出資料。

磁片刮傷圖

(磁片受損圖)

【經工程師檢測】
硬碟拆開後，發現內部讀寫頭受損嚴重，導致硬碟磁片磨損嚴重。

【救援過程和結果】
需先更換相同固件料件後，使用專業救援設備將此款的固件鎖解開後，並去手工修補硬碟內固件和韌體，才能透過設備去做鏡像，
鏡像過程中很順利，因有手工修補將固件和韌體處理好，於在5個工作天完成救援，重要資料順利救出。

如遇到硬碟發出異常聲音、無法讀取、無法開機...等資料救援相關問題，
先不用擔心，請聯繫我們，讓睿卡科技幫您解決疑難雜症。
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