新竹科學園區救援成功案例

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新竹科學園區救援成功案例

救援裝置｜硬碟、SSD、RAID、NAS、記憶卡、USB隨身碟

【新竹科學園區資料救援案例】

新竹科學園區內科技公司的員工，電腦突然無法開機，他們公司IT部門人員進行初步檢測，發現電腦內的硬碟發出「喀～喀～喀～」的聲音導致無法開機，睿卡科技迅速指派長期配合的快遞，並在隔日收到硬碟，工程師透過專業的資料救援設備進行分析，發現主要是硬碟內部的讀寫頭（R/W Head）角度偏移，導致在敲擊磁片（Disk）所發出的聲音，約半天的時間完成檢測，工程師向客戶說明「硬碟故障狀況」及「詳細的資料救援費用」，客戶馬上同意救援且希望能盡快拿到資料（睿卡科技不額外收取急件費用），工程師迅速的在2個工作天內完成救援，讓客戶遠端連線驗收資料，確認重要資料是否都救回來，客戶確認沒問題才收費！

新竹台元科技園區某公司部門員工反應無法連上共用區資料，IT人員檢查確認是Server RAID發現RAID5組態，6顆SAS HDD其中2顆已經Offline，No HotSpare，睿卡科技外派工程師到公司做初步檢查，並帶回整組Server RAID至工程部詳細分析2顆Off line硬碟的先後順序，當天完成檢測後客戶同意救援，工程師將受損的硬碟修復完成後Clone一份，在分析Server RAID的演算法及Stripe size，組回原本RAID5組態，順利在2個工作天完成資料救援，讓客戶遠端連線驗收資料，確認重要資料是否都救回來，客戶確認沒問題才收費！

住在新竹地區的陳小姐工作時不慎打翻咖啡潑到筆電，當下關機清理筆電外層，但咖啡已滲透至筆電內部，當再次開機筆電已經無法啟動，經由原廠檢測確認是筆電裝載的PCIe M.2 SSD無法讀取，經朋友的推薦下聯繫到睿卡科技，睿卡科技立即派快遞收件。經工程師檢測SSD，發現PCIe Pin腳燒掉而短路關係導致無法開機，需把SSD上的晶片解焊下來，使用專業救援設備讀取顆粒資訊，並分析晶片和組合，最後完成救援，讓客戶遠端連線驗收資料，確認重要資料是否都救回來，客戶確認沒問題才收費！