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2024.05.13
LINE聊天記錄恢復方法:3招備份還原找回對話(2024年)
▼目錄
LINE是我們日常生活中的主要通訊軟體,裡面有許多聊天記錄、照片和重要檔案,如果因為不小心刪除或操作失誤,導致LINE聊天記錄遺失,尤其是沒有備份的情況下,該怎麼恢復LINE聊天記錄?睿卡科技說明備份和還原的方法可以自行嘗試。
LINE聊天記錄中有各種的重要對話記錄,如果重要的LINE聊天記錄遺失,通常是人為因素的問題,以下是常見的遺失原因並說明恢復的可能性。
LINE聊天記錄不小心刪除嗎?當下需要避免覆蓋聊天記錄,在第一時間請『關閉手機的行動網路和Wi-Fi』,在自己手機的記憶體中,可能會暫存部份的聊天記錄,可以嘗試網路上的手機救援軟體,並且越快執行的成功率就越高,因為LINE聊天記錄沒有備份,若不小心刪除和連線網路,就會導致先前的聊天記錄遭被覆蓋,想要恢復LINE聊天記錄的機率就很低,如果想了解資料覆蓋是什麼?請參考這篇《檔案覆蓋如何救援?教你拯救檔案的方法》。
▼LINE聊天記錄不小心刪除,但無法恢復的原因
LINE聊天記錄遺失很常見的原因是手機換機或重置,建議手機在重置或換機之前,請事先備份重要的LINE聊天紀錄,以下說明換機前保留LINE聊天記錄的建議。
▼手機換機轉移聊天記錄的方法
我們在更換手機時,完整的LINE聊天記錄並不會自動轉移,若沒有備份在雲端上,LINE聊天記錄就會在換機的過程中遺失,後續是沒有方法可以恢復LINE聊天記錄,以下是換機保留LINE聊天記錄的步驟。
(LINE換機前一定要確認帳號已經綁定手機和電子郵件)
▼手機重置前保留聊天紀錄的方法
因為手機重置或恢復原廠設定時,全部資料包含LINE聊天記錄都會被清除,建議手機在執行重置或恢復原廠設定前,請事先備份LINE聊天記錄在雲端上,最後再執行重置,做這個簡單的步驟,後續仍然能夠恢復LINE聊天記錄,保障重要的聊天記錄不會因重置而遺失。
(手機重置是無法恢復LINE聊天紀錄)
LINE聊天記錄遺失很可能是LINE發生異常,通常手機重開機或重啟網路就可以排除,以下說明LINE聊天記錄遺失的其他常見原因。
LINE聊天記錄完整保留是我們很在意的問題,為了實現『LINE聊天記錄無痛轉移』,一定要確實執行LINE聊天記錄備份,這樣就可以透過聊天記錄的備份檔,保護重要的對話內容不會因手機更換而遺失,以下是LINE聊天記錄的備份方法。
官方說明iOS版LINE14.3.0以上版本『不支援LINE社群的備份聊天記錄功能』,iPhone無法完整備份LINE聊天記錄,為了日後能夠保存重要的對話記錄,建議可以透過LINE聊天室的「傳送聊天記錄」功能手動匯出聊天記錄,若使用者的iOS版本可以支援聊天記錄備份,因為iPhone的LINE聊天記錄是備份在iCloud中,在進行備份之前,請檢查『iCloud的可能空間是否足夠』,以免空間不足導致備份失敗,以下說明聊天記錄備份的步驟。
▼iPhone版本LINE聊天記錄備份的事前步驟
(檢查iPhone的iCloud功能容量及設定開啟)
▼iPhone版本LINE聊天記錄備份的方法
(LINE設定選項列)
(LINE備份聊天記錄功能選項)
(LINE馬上進行備份功能需要有網路連線才能執行)
備份完成後請確認『備份時間為最新日期』,並在iCloud的頁面檢查LINE備份檔容量是否吻合,以上檢查可以確保iOS版本LINE聊天記錄的成功備份,建議可以使用手動備份的選項,以免因為空間不足或自動備份異常而導致的備份失敗,自行手動備份可以掌握LINE聊天記錄的最新版本,同時降低自動備份失敗的風險。
Android手機的聊天記錄備份檔是存放在Google雲端,因此在進行LINE聊天記錄備份前,請檢查『Android手機已登入Google帳號』,同時檢查Google雲端空間是否足夠備份,以上步驟可以確保LINE聊天記錄順利備份,我們建議選擇手動備份的方式,避免空間不足或自動備份失敗的問題,以免重要的聊天對話遺失。
▼Android版本LINE聊天記錄備份的方法
(Android手機備份LINE聊天記錄設定選項)
(點選備份及復原聊天記錄選項)
完成以上備份步驟後,請在備份頁面檢查備份的時間為最新時間,這樣代表LINE聊天記錄備份成功,但不小心刪除LINE聊天記錄的備份檔,備份檔是『沒有任何方法可以還原』,在刪除備份檔前請謹慎考慮,以免重要的對話記錄遺失。
(備份LINE聊天記錄至Google雲端硬碟)
LINE電腦版也有聊天記錄備份的方法,相較於手機版,LINE電腦版只能針對『單一聊天室備份』,並轉出為文字檔也無法一次性備份全部的聊天記錄,最後特別重要的是,電腦版的聊天記錄備份檔是不能還原回手機版中LINE聊天記錄。
▼電腦版本LINE聊天記錄備份的方法
(電腦版LINE聊天記錄備份成文字檔)
(選擇儲存聊天的選項)
(繼續按確定再選擇要儲存的檔案位置)
(LINE聊天記錄儲存成文字檔)
前文了解到LINE聊天記錄的備份方式,因為是備份在雲端空間上,以下我們教學執行LINE的聊天紀錄的還原,雖然還原的方式很簡單,但有很重要的步驟,才能順利讓重要的LINE聊天記錄還原回手機。
①iOS的LINE聊天記錄還原方法
在iOS的手機上,可以透過iCloud的備份檔執行LINE聊天記錄還原,這是一個快速有效的方法,但在執行還原後,『現有手機中的LINE聊天記錄會被覆蓋並遺失』,也無法透過任何方法恢復聊天記錄,因此在還原之前,請確認現有的對話記錄已不重要,若是現在再備份一次,就會導致原有的備份檔被覆蓋。
▼iOS還原LINE聊天記錄的步驟
(iPhone LINE聊天記錄透過備份檔還原)
②Android的LINE聊天記錄還原方法
Android手機的LINE聊天記錄還原方法也很容易,可以前往LINE聊天記錄的備份選項,執行聊天記錄還原的操作,但在還原後,目前手機中的LINE聊天記錄將被覆蓋和消失,並無法透過任何方法恢復,因此在執行還原之前,請確認現有的聊天記錄已不重要,若現在執行備份,原有的備份檔就會被覆蓋。
▼Android還原LINE聊天記錄的步驟
(Android安卓手機透過備份檔還原)
③iTunes的LINE聊天記錄還原方法
iTunes的備份檔也可以還原LINE聊天記錄,iTunes能夠備份手機中的各種資料,例如:APP、設定、照片、備忘錄等,但可能會發生『iOS版本備份檔不相容』的問題,這樣就無法還原資料和聊天記錄,在這種情況下,睿卡科技提供iTunes備份檔的救援服務,可以解決版本不相容的問題,但LINE聊天記錄、備忘錄、簡訊等文字資料,救出後只能轉為文字檔,無法導回手機中,我們這項服務可以幫忙解決iTunes備份檔的問題。
(iTunes iPhone備份檔還原LINE聊天記錄)
▼iTunes還原LINE聊天記錄的步驟
iTunes進行LINE聊天記錄還原是一種有效的方法,特別是擁有iOS裝置的使用者,這個方法可以有效還原LINE聊天記錄,回到先前備份檔的時間點,但在還原過程中,目前現有的資料將會被備份檔的資料取代並無法恢復,以下是還原步驟和注意事項。
LINE聊天記錄不小心刪除或人為操作導致遺失,因為目前『沒有合適的救援軟體』可以回復LINE聊天記錄,其實突顯一個道理就是定期備份,才是避免LINE聊天記錄遺失的最佳方法,因為LINE聊天記錄都是存放在官方雲端空間中,我們需要建立聊天記錄備份的習慣,以免重要的對話和資料不見。
▼LINE聊天記錄無法恢復的情況
▼LINE聊天記錄的常見救援軟體
如果LINE聊天記錄沒有備份如何恢復?可以評估自行嘗試網路上的手機救援軟體,但『效果因情況而異』,因為救援軟體的費用、效果都需要自行評估,想要避免重要的LINE聊天記錄遺失,建議養成備份的習慣,才可以確保LINE聊天記錄的完整性。
①FonePaw
適用於iOS、Android的手機,可以掃描手機現有和刪除的檔案。
(FonePaw iPhone救援軟體救援LINE聊天記錄)
②FoneDog
適用於iOS、Android的手機,可以掃描手機現有和刪除的檔案。
(FoneDog手機資料救援軟體恢復LINE聊天記錄)
- LINE聊天記錄遺失的原因
- ①LINE聊天記錄不小心刪除
- ②手機重置或換機
- ③LINE應用程式異常
- LINE聊天記錄的備份方法
- ①iOS的LINE聊天記錄
- ②Android的LINE聊天記錄
- ③電腦版的LINE聊天記錄
- LINE聊天記錄的還原方法
- LINE聊天記錄沒有備份如何恢復?
LINE是我們日常生活中的主要通訊軟體,裡面有許多聊天記錄、照片和重要檔案,如果因為不小心刪除或操作失誤,導致LINE聊天記錄遺失,尤其是沒有備份的情況下,該怎麼恢復LINE聊天記錄?睿卡科技說明備份和還原的方法可以自行嘗試。
LINE聊天記錄遺失的原因
LINE聊天記錄中有各種的重要對話記錄,如果重要的LINE聊天記錄遺失,通常是人為因素的問題,以下是常見的遺失原因並說明恢復的可能性。
①LINE聊天記錄不小心刪除
LINE聊天記錄不小心刪除嗎?當下需要避免覆蓋聊天記錄,在第一時間請『關閉手機的行動網路和Wi-Fi』,在自己手機的記憶體中,可能會暫存部份的聊天記錄,可以嘗試網路上的手機救援軟體,並且越快執行的成功率就越高,因為LINE聊天記錄沒有備份,若不小心刪除和連線網路,就會導致先前的聊天記錄遭被覆蓋,想要恢復LINE聊天記錄的機率就很低,如果想了解資料覆蓋是什麼?請參考這篇《檔案覆蓋如何救援?教你拯救檔案的方法》。
▼LINE聊天記錄不小心刪除,但無法恢復的原因
- 原因1:LINE聊天記錄刪除又經過一段時間
LINE聊天記錄不小心刪除後,我們過了一段時間才意識到需要恢復,但在這期間手機有下載APP、傳訊息和瀏覽社群媒體都會佔用手機的儲存空間,就會導致可能暫存的LINE聊天記錄被覆蓋,這情況就無法恢復聊天記錄。
- 原因2:手機的網路持續連線
我們的手機網路持續連線,就會造成聊天紀錄的覆蓋,即使手機當時有暫存原先的LINE聊天記錄,但手機在連接網路,可能會自動下載一些數據而覆蓋原有的聊天記錄,建議在LINE聊天記錄不小心刪除後,請關閉手機的網路,可能自行嘗試網路上的手機救援軟體。
- 原因3:LINE電腦版聊天記錄刪除
LINE電腦版的聊天記錄不小心刪除,無法透過任何軟體復原聊天記錄,因為LINE的電腦版和手機版是『不相容』,我們也不能將電腦版的聊天記錄匯入回手機版恢復,建議養成定期LINE聊天記錄備份的習慣,即使不小心刪除,也能完整還原LINE聊天記錄。
(LINE APP不小心刪除LINE聊天紀錄)
②手機重置或換機
LINE聊天記錄遺失很常見的原因是手機換機或重置,建議手機在重置或換機之前,請事先備份重要的LINE聊天紀錄,以下說明換機前保留LINE聊天記錄的建議。
▼手機換機轉移聊天記錄的方法
我們在更換手機時,完整的LINE聊天記錄並不會自動轉移,若沒有備份在雲端上,LINE聊天記錄就會在換機的過程中遺失,後續是沒有方法可以恢復LINE聊天記錄,以下是換機保留LINE聊天記錄的步驟。
- 步驟1:開啟「LINE」APP
- 步驟2:主頁右上角進入「設定」→「我的帳號」
- 步驟3:進行「綁定手機號碼」、「綁定電子郵件」和「設定密碼」的步驟
- 步驟4:完整備份LINE聊天記錄
(LINE換機前一定要確認帳號已經綁定手機和電子郵件)
▼手機重置前保留聊天紀錄的方法
因為手機重置或恢復原廠設定時,全部資料包含LINE聊天記錄都會被清除,建議手機在執行重置或恢復原廠設定前,請事先備份LINE聊天記錄在雲端上,最後再執行重置,做這個簡單的步驟,後續仍然能夠恢復LINE聊天記錄,保障重要的聊天記錄不會因重置而遺失。
(手機重置是無法恢復LINE聊天紀錄)
③LINE應用程式異常
LINE聊天記錄遺失很可能是LINE發生異常,通常手機重開機或重啟網路就可以排除,以下說明LINE聊天記錄遺失的其他常見原因。
- 原因1:LINE不慎刪除或異常
手機版本不相容、操作不當、自行刪除程式,都可能出現LINE崩潰和無法運作的情況,建議要定期備份聊天記錄,以免這些問題導致重要的LINE聊天記錄遺失。
- 原因2:備份異常和系統更新
若備份檔異常、備份不完全甚至手機系統更新異常,都可能導致先前的備份檔損壞,就無法透過這個備份檔還原LINE聊天記錄,建議備份完成後,一定要檢查備份檔的容量和時間點是否符合。
LINE聊天記錄的備份方法
LINE聊天記錄完整保留是我們很在意的問題,為了實現『LINE聊天記錄無痛轉移』,一定要確實執行LINE聊天記錄備份,這樣就可以透過聊天記錄的備份檔,保護重要的對話內容不會因手機更換而遺失,以下是LINE聊天記錄的備份方法。
①iOS的LINE聊天記錄
官方說明iOS版LINE14.3.0以上版本『不支援LINE社群的備份聊天記錄功能』,iPhone無法完整備份LINE聊天記錄,為了日後能夠保存重要的對話記錄,建議可以透過LINE聊天室的「傳送聊天記錄」功能手動匯出聊天記錄,若使用者的iOS版本可以支援聊天記錄備份,因為iPhone的LINE聊天記錄是備份在iCloud中,在進行備份之前,請檢查『iCloud的可能空間是否足夠』,以免空間不足導致備份失敗,以下說明聊天記錄備份的步驟。
▼iPhone版本LINE聊天記錄備份的事前步驟
- 步驟1:開啟iPhone的「設定」。
- 步驟2:設定頁面頂端選擇「iCloud」,再次點選「iCloud」。
- 步驟3:檢查「儲存空間」是否足夠,再到「使用iCloud的APP」開啟LINE。
(檢查iPhone的iCloud功能容量及設定開啟)
▼iPhone版本LINE聊天記錄備份的方法
- 步驟1:
開啟LINE主頁右上角的「設定」→選擇「聊天」的選項。
(LINE設定選項列)
- 步驟2:
在「聊天」的頁面後→點選「備份聊天紀錄」。
(LINE備份聊天記錄功能選項)
- 步驟3:
選擇「馬上進行備份」,開始備份LINE的聊天記錄。
(LINE馬上進行備份功能需要有網路連線才能執行)
備份完成後請確認『備份時間為最新日期』,並在iCloud的頁面檢查LINE備份檔容量是否吻合,以上檢查可以確保iOS版本LINE聊天記錄的成功備份,建議可以使用手動備份的選項,以免因為空間不足或自動備份異常而導致的備份失敗,自行手動備份可以掌握LINE聊天記錄的最新版本,同時降低自動備份失敗的風險。
②Android的LINE聊天記錄
Android手機的聊天記錄備份檔是存放在Google雲端,因此在進行LINE聊天記錄備份前,請檢查『Android手機已登入Google帳號』,同時檢查Google雲端空間是否足夠備份,以上步驟可以確保LINE聊天記錄順利備份,我們建議選擇手動備份的方式,避免空間不足或自動備份失敗的問題,以免重要的聊天對話遺失。
▼Android版本LINE聊天記錄備份的方法
- 步驟1:
LINE主頁右上角的「設定」→再選擇「聊天」的選項。
(Android手機備份LINE聊天記錄設定選項)
- 步驟2:
在「聊天」的頁面後→點選「備份聊天紀錄」。
(點選備份及復原聊天記錄選項)
- 步驟3:
選擇「備份至Google雲端硬碟」,開始進行LINE聊天記錄備份。
完成以上備份步驟後,請在備份頁面檢查備份的時間為最新時間,這樣代表LINE聊天記錄備份成功,但不小心刪除LINE聊天記錄的備份檔,備份檔是『沒有任何方法可以還原』,在刪除備份檔前請謹慎考慮,以免重要的對話記錄遺失。
(備份LINE聊天記錄至Google雲端硬碟)
③電腦版的LINE聊天記錄
LINE電腦版也有聊天記錄備份的方法,相較於手機版,LINE電腦版只能針對『單一聊天室備份』,並轉出為文字檔也無法一次性備份全部的聊天記錄,最後特別重要的是,電腦版的聊天記錄備份檔是不能還原回手機版中LINE聊天記錄。
▼電腦版本LINE聊天記錄備份的方法
- 步驟1:
開啟電腦版的「LINE」→選取要備份的「聊天室」→聊天室右上角的「選項」。
(電腦版LINE聊天記錄備份成文字檔)
- 步驟2:
選擇「儲存聊天」。
(選擇儲存聊天的選項)
- 步驟3:
按「確定」→再選擇LINE聊天記錄的存放位置。
(繼續按確定再選擇要儲存的檔案位置)
- 步驟4:
文字檔(.txt)打開→顯示備份的LINE聊天記錄。
(LINE聊天記錄儲存成文字檔)
LINE聊天記錄的還原方法
前文了解到LINE聊天記錄的備份方式,因為是備份在雲端空間上,以下我們教學執行LINE的聊天紀錄的還原,雖然還原的方式很簡單,但有很重要的步驟,才能順利讓重要的LINE聊天記錄還原回手機。
①iOS的LINE聊天記錄還原方法
在iOS的手機上,可以透過iCloud的備份檔執行LINE聊天記錄還原,這是一個快速有效的方法,但在執行還原後,『現有手機中的LINE聊天記錄會被覆蓋並遺失』,也無法透過任何方法恢復聊天記錄,因此在還原之前,請確認現有的對話記錄已不重要,若是現在再備份一次,就會導致原有的備份檔被覆蓋。
▼iOS還原LINE聊天記錄的步驟
- 步驟1:開啟iPhone上的「LINE APP」。
- 步驟2:使用之前綁定的手機號碼或信箱「登入LINE APP」。
- 步驟3:系統彈出頁面,選擇「透過備份資料復原聊天記錄」。
- 步驟4:完成以上步驟後,系統開始還原LINE的聊天記錄。
(iPhone LINE聊天記錄透過備份檔還原)
②Android的LINE聊天記錄還原方法
Android手機的LINE聊天記錄還原方法也很容易,可以前往LINE聊天記錄的備份選項,執行聊天記錄還原的操作,但在還原後,目前手機中的LINE聊天記錄將被覆蓋和消失,並無法透過任何方法恢復,因此在執行還原之前,請確認現有的聊天記錄已不重要,若現在執行備份,原有的備份檔就會被覆蓋。
▼Android還原LINE聊天記錄的步驟
- 步驟1:開啟Android手機上的「LINE APP」。
- 步驟2:開啟「設定」中的選擇「聊天」。
- 步驟3:選擇「備份聊天記錄」。
- 步驟4:在備份聊天記錄頁面,選擇「復原」,並依照系統提示完成還原。
(Android安卓手機透過備份檔還原)
③iTunes的LINE聊天記錄還原方法
iTunes的備份檔也可以還原LINE聊天記錄,iTunes能夠備份手機中的各種資料,例如:APP、設定、照片、備忘錄等,但可能會發生『iOS版本備份檔不相容』的問題,這樣就無法還原資料和聊天記錄,在這種情況下,睿卡科技提供iTunes備份檔的救援服務,可以解決版本不相容的問題,但LINE聊天記錄、備忘錄、簡訊等文字資料,救出後只能轉為文字檔,無法導回手機中,我們這項服務可以幫忙解決iTunes備份檔的問題。
(iTunes iPhone備份檔還原LINE聊天記錄)
▼iTunes還原LINE聊天記錄的步驟
iTunes進行LINE聊天記錄還原是一種有效的方法,特別是擁有iOS裝置的使用者,這個方法可以有效還原LINE聊天記錄,回到先前備份檔的時間點,但在還原過程中,目前現有的資料將會被備份檔的資料取代並無法恢復,以下是還原步驟和注意事項。
- 步驟1:使用傳輸線將iPhone連接電腦並執行iTunes。
- 步驟2:重要的資料包括LINE聊天記錄,可以透過iTunes的「立即備份」進行備份。
- 步驟3:重要的LINE聊天記錄需要還原,選擇「回復備份」,iTunes會提示確認是否還原,在進行還原後,目前iPhone的資料將被刪除並恢復原廠設置。
- 步驟4:等待iTunes完成還原過程,需要一些時間,之後可以選擇想要恢復的備份版本。
(iTunes備份及還原方式)
LINE聊天記錄沒有備份如何恢復?
LINE聊天記錄不小心刪除或人為操作導致遺失,因為目前『沒有合適的救援軟體』可以回復LINE聊天記錄,其實突顯一個道理就是定期備份,才是避免LINE聊天記錄遺失的最佳方法,因為LINE聊天記錄都是存放在官方雲端空間中,我們需要建立聊天記錄備份的習慣,以免重要的對話和資料不見。
▼LINE聊天記錄無法恢復的情況
- 情況1:沒有備份又換手機登入
未綁定帳號和從未備份過的LINE帳號,在其他手機直接透過手機號碼登入,就會導致LINE聊天記錄無法復原,若是有綁定帳號但無備份,系統可能最多保留兩週的聊天記錄。
- 情況2:聊天記錄已刪除超過一天
LINE聊天記錄已經刪除超過一天,會變得難以復原,因為刪除後,手機有繼續使用就會造成聊天記錄覆蓋的問題,即便利用網路上的手機救援軟體也難以保證有效。
- 情況3:手機重置、清除或恢復原廠設定
任何廠牌的手機只要執行重置、清除或恢復原廠設定,就會導致LINE聊天記錄遺失並且無法恢復,因為會完全清除手機的資料。
- 情況4:LINE聊天記錄的備份檔覆蓋或刪除
LINE聊天記錄的備份檔自行刪除或被覆蓋,會導致聊天記錄無法恢復,因為備份檔是存放在雲端,一但刪除或覆蓋就無法復原。
▼LINE聊天記錄的常見救援軟體
如果LINE聊天記錄沒有備份如何恢復?可以評估自行嘗試網路上的手機救援軟體,但『效果因情況而異』,因為救援軟體的費用、效果都需要自行評估,想要避免重要的LINE聊天記錄遺失,建議養成備份的習慣,才可以確保LINE聊天記錄的完整性。
①FonePaw
適用於iOS、Android的手機,可以掃描手機現有和刪除的檔案。
- 步驟1:手機透過傳輸線連接電腦,並選擇「iOS&Android設備恢復」
- 步驟2:執行手機資料救援軟體的「掃描」,並等待軟體分析結果。
- 步驟3:預覽救援出的資料並查看是否有遺失的LINE聊天記錄,若有預覽再決定是否購買付費版轉出,但僅能復原文字檔,無法匯入回手機。
(FonePaw iPhone救援軟體救援LINE聊天記錄)
②FoneDog
適用於iOS、Android的手機,可以掃描手機現有和刪除的檔案。
- 步驟1:手機透過傳輸線連接電腦,並選擇「iOS&Android設備恢復」
- 步驟2:執行手機資料救援軟體的「掃描」,並等待軟體分析結果。
- 步驟3:預覽救援出的資料並查看是否有遺失的LINE聊天記錄,若有預覽再決定是否購買付費版轉出,但僅能復原文字檔,無法匯入回手機。
(FoneDog手機資料救援軟體恢復LINE聊天記錄)
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