LINE聊天記錄如何恢復？3種備份還原的方法（2022年）

LINE App是現今手機、電腦、平板在台灣常見及使用的通訊軟體，在資訊爆炸的時代一定有很多聊天紀錄的訊息、照片、影片，甚至是工作群組的檔案都存放於LINE聊天紀錄內。但使用時如犯下錯誤操作而導致LINE對話紀錄遺失或自己不小心刪除，該怎麼辦？

LINE App本來就擁有「備份聊天記錄」功能但並「不會自動備份需要手動開啟」。這時使用者該怎麼針對LINE聊天紀錄去做備份留存呢？一定有很多人的疑問是如果LINE聊天記錄沒有備份到、不小心刪除、甚至是LINE App移除...等，該怎麼恢復聊天紀錄？一定需注意幾點事不然是無法將LINE聊天紀錄恢復，睿卡科技提供方法說明將LINE聊天紀錄透過備份恢復。

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• LINE聊天紀錄的常見遺失原因
• 一、不小心刪除聊天對話紀錄
• 二、更換新手機LINE的聊天紀錄請先備份
• LINE聊天紀錄的備份方法
• 一、LINE聊天記錄iOS（iPhone）備份方法
• 二、LINE聊天記錄Android（安卓）備份方法
• 三、LINE聊天記錄電腦版備份方法
• 如何還原備份的LINE聊天紀錄
• LINE聊天紀錄沒有備份如何恢復？

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LINE聊天紀錄的常見遺失原因

 

一、不小心刪除聊天對話紀錄

常見LINE聊天紀錄需恢復原因是不小心將好友的聊天記錄刪除，並沒有透過LINE App備份或是iPhone iTunes備份，如使用者不小心將LINE聊天紀錄刪除，最重要請「立刻將手機網路或WiFi中斷連線」，原因是避免有資料覆蓋的情況發生，LINE聊天紀錄是存放於LINE App的雲端儲存空間，可能只有少許的聊天紀錄儲存至手機的記憶體內，所以通常不小心刪除手機又在繼續使用，恢復聊天記錄的機率就不高。

LINE聊天紀錄不小心刪除後無法恢復情況有哪些？
 

• 聊天刪除已經超過一天：

因為刪除後手機通常都有繼續上網使用，導致手機記憶體的儲存空間佔用其他資源，原本暫存的聊天記錄就被覆寫。
 

• 聊天記錄刪除後繼續連網路&WiFi：

手機連上網路&WiFi並使用App（通訊軟體、社群軟體）就會增加手機的記憶體空間，導致原本暫存的聊天記錄被覆寫。
 

• LINE聊天紀錄透過電腦版刪除：

LINE的電腦版刪除聊天記錄後不會留存於電腦硬碟，電腦版和手機版的備份功能並不是同步。


(LINE不小心刪除對話紀錄)
 

二、更換新手機LINE的聊天紀錄請先備份

現在市面販售的手機，各大廠牌會推出新款手機（Apple蘋果、SAMSUNG三星、SONY...等），就會迎來使用者的「換機潮」但常會傳出「LINE聊天記錄沒有備份就登入新手機LINE App」，導致原本聊天記錄遺失並沒有事先做任何備份，這一類情況是完全沒有辦法恢復聊天記錄。

手機換機前需要做什麼？LINE帳號綁定步驟如下：
 

1. 開啟LINE App
2. 設定
3. 我的帳號
4. 務必綁定手機號碼&電子郵件及密碼設定

再來最重要是將LINE聊天記錄備份，此文後半段會繼續說明如何備份LINE聊天記錄。


(LINE換機前一定要確認帳號已經綁定手機和電子郵件)
 

LINE聊天紀錄的備份方法

使用者更換新手機或轉移手機資料需要LINE聊天記錄一併轉移，需事先自行備份再透過還原將「LINE聊天記錄無痛轉移」，睿卡科技提供方法備份和還原。
 

一、LINE聊天記錄iOS（iPhone）備份方法

iOS（iPhone）LINE聊天記錄備份方式是備份在APPLE雲端（iCloud），所以在備份前請先至iPhone設定確認iCloud的容量空間是否足夠及確實開啟LINE App備份。

確認步驟如下：
 

1. 設定
2. 頂端手機使用者名稱
3. iCloud

(檢查iPhone的iCloud功能容量及設定開啟)

接下來開始進行iOS（iPhone）LINE聊天記錄備份，下方為操作步驟：
 

• 先到LINE App的設定選項列並選擇「聊天」的選項。

(LINE設定選項列)
 

• 進入「聊天」選項之後再點擊「備份聊天紀錄」功能。

(LINE備份聊天記錄功能選項)
 

• 選擇「馬上進行備份」即開始備份，「確認備份時間更新及iCloud有佔用空間才表示成功備份」。但手機有網路才可備份至iCloud並記得開啟iCloud，iCloud除LINE聊天紀錄外，手機的照片、備忘錄...等都可備份。另外LINE App可以設定「定期自動備份」或「手動馬上進行備份」，建議設定手動避免比較安全，避免容量不足或自動備份卻未備份成功...等問題。

(LINE馬上進行備份功能需要有網路連線才能執行)
 

二、LINE聊天記錄Android（安卓）備份方法

Android（安卓）備份LINE聊天記錄與iOS（iPhone）操作方式相同，差異地方是Android（安卓）手機是備份在Google雲端，所以在備份LINE聊天記錄前需有Google帳戶並於Android（安卓）手機登入，最後也需要確認Google雲端的儲存空間是否足夠。

開始進行Android（安卓）手機的LINE聊天記錄備份，下方為操作步驟：
 

• 先到LINE App的設定選項列並選擇「聊天」的選項。

(Android手機備份LINE聊天記錄設定選項)
 

• 接下來進入「聊天」選項之後再點擊「備份及復原聊天紀錄」。

(點選備份及復原聊天記錄選項)
 

• 請點選「備份至Google雲端硬碟」選項，確認備份時間已更新至今天，表示LINE聊天記錄備份成功。請先確認有登入Google帳號才能進行備份的功能，如果在LINE App刪除聊天記錄的備份檔是無法透過還原來恢復。

(備份LINE聊天記錄至Google雲端硬碟)
 

三、LINE聊天記錄電腦版備份方法

電腦版LINE聊天紀錄也擁有備份功能，但電腦版和手機版差別是無法透過備份檔還原整個帳號的聊天記錄，電腦版LINE聊天記錄備份是將「備份一個好友聊天記錄轉成文字檔」。所以沒有辦法透過電腦版的LINE聊天紀錄還原恢復至手機版LINE App。

如何進行電腦版LINE聊天記錄備份，下方為步驟：
 

• 在電腦版LINE選取欲備份好友聊天記錄視窗並點選右上方（紅色箭頭所指處）

(電腦版LINE聊天記錄備份成文字檔)
 

• 選擇「儲存聊天」的選項。

(選擇儲存聊天的選項)
 

• 繼續按「確定」再選擇要儲存的檔案位置。

(繼續按確定再選擇要儲存的檔案位置)
 

• 將文字檔（.txt）打開後就會顯示LINE聊天記錄的訊息。

(LINE聊天記錄儲存成文字檔)
 

如何還原備份的LINE聊天紀錄

LINE聊天記錄透過iOS（iPhone）、Android（安卓）手機備份至iCloud、Google雲端完成，使用者如何透過備份還原聊天紀錄呢？
操作方法很簡單，一樣到LINE App備份LINE聊天記錄的畫面恢復還原：

一、iOS（iPhone）備份檔還原LINE聊天記錄

使用者平時有定期在LINE App備份LINE聊天記錄，iCloud就會有LINE備份檔，但要注意，如果將現在備份檔還原恢復，現有的LINE聊天紀錄就會消失無法恢復。

可以依照以下步驟透過備份還原：
 

1. 登入新手機&新下載LINE App
2. 登入已綁定手機&電子郵件帳號
3. 選擇「備份資料還原聊天記錄」
4. 還原成功

(iPhone LINE聊天記錄透過備份檔還原)

二、Android（安卓）備份檔還原LINE聊天記錄

Android（安卓）手機可以透過LINE App的「復原」選項開始進行還原恢復LINE聊天記錄，使用者事先需確定確實有備份，但需注意，一但還原先前的備份檔紀錄，現有的LINE聊天紀錄就會消失無法還原恢復。

可以依照以下操作步驟：
 

1. LINE App設定
2. 聊天
3. 備份聊天記錄
4. 復原

(Android安卓手機透過備份檔還原)

三、iTunes iPhone備份檔還原LINE聊天記錄

使用者的iPhone曾透過iTunes備份，可以利用iTunes將手機整機還原恢復LINE聊天記錄，所有手機的App皆會還原但如果當時備份檔iOS版本是舊版本，新的iPhone是新版本就可能無法順利還原恢復，只能透過資料救援方式協助恢復iTunes的檔案，睿卡科技提供iTunes檔救援服務，但無法還原至手機內只能將檔案單支搶救。（LINE只能以文字檔、照片、影片、備忘錄...等）


(iTunes iPhone備份檔還原LINE聊天記錄)
 

• iTunes備份及還原方式：將iPhone接上Windows PC&Mac並下載iTunes軟體，之前未備份可以按「立即備份」。曾經已有備份檔需要還原紀錄請按「回復備份」並選擇當時備份的檔案日期。

(iTunes備份及還原方式)
 

LINE聊天紀錄沒有備份如何恢復？

如果LINE聊天記錄沒有備份如何恢復還原？有幾種情況是無法恢復，以下幾點需注意並建議「一定要定期的備份」。為什麼有一些狀況沒辦法恢復還原？因為LINE聊天記錄是存放於LINE App雲端空間，只有部分暫存檔LINE聊天紀錄會存於手機的記憶體（儲存空間），建議一定要定期備份LINE聊天記錄。

以下是無法恢復的狀況：
 

1. LINE App帳號沒有綁定手機或Email，就直接透過手機登入
2. LINE聊天記錄沒有備份就換機登入
3. 刪除LINE聊天記錄已超過一天
4. 手機執行重置、清除
5. 原先的LINE聊天紀錄備份檔被覆蓋成新的

如果使用者不小心刪除LINE聊天記錄並後續手機沒有連線網路使用或其他狀況，LINE聊天記錄沒有備份需恢復，可以透過下文方法自行嘗試恢復還原，網路上搜尋有很多手機資料救援軟體，以下軟體並非推薦使用，是睿卡在網路搜尋找到常見的軟體，使用者可以自行評估使用，可以提供使用者自行搶救：

 

• FonePaw手機資料救援軟體

網路常見救援軟體之一可以掃描iOS（iPhone）和Android（安卓）的手機進行分析並提供預覽功能。

操作步驟如下：
 

1. 將手機透過傳輸線接上電腦
2. 選擇「iOS&Android設備恢復」
3. 等待軟體掃描
4. 預覽遺失的LINE聊天記錄
5. 復原（復原沒辦法回復至手機內只能變成文字檔）

(FonePaw iPhone救援軟體救援LINE聊天記錄)
 

• FoneDog手機資料救援軟體

此套軟體也是網路上常見手機資料救援軟體之一，可以支援iOS（iPhone）和Android（安卓）手機系統。

操作步驟如下：
 

1. 將手機透過傳輸線接上電腦
2. 選擇「iOS&Android設備恢復」
3. 等待軟體掃描
4. 預覽遺失的LINE聊天記錄
5. 復原（復原沒辦法回復至手機內只能變成文字檔）

(FoneDog手機資料救援軟體恢復LINE聊天記錄)