LINE聊天記錄恢復方法：3招備份還原輕鬆找回對話（2023年）

▼目錄

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• LINE聊天紀錄遺失的原因
• ①誤刪除LINE聊天記錄
• ②手機換機或重置導致LINE聊天記錄消失
• ③LINE應用程式發生異常
• LINE聊天紀錄的備份方法
• ①iOS的LINE聊天記錄
• ②Android的LINE聊天記錄
• ③電腦版的LINE聊天記錄
• LINE聊天紀錄的還原方法
• LINE聊天紀錄沒有備份如何恢復？

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LINE是我們日常生活和工作中不可或缺的通訊軟體，保存了許多重要的聊天記錄、珍貴照片和檔案，當我們意外遺失LINE聊天記錄時，可能是因為不慎刪除或操作失誤而引起的問題，這種情況下，我們需要了解LINE聊天記錄如何恢復？尤其是當我們沒有備份時。
 

LINE聊天紀錄遺失的原因

LINE聊天紀錄是我們與親朋好友、同事互動的重要紀錄，但會面臨遺失的困擾，這種情況可能來自多方面的原因，尤其常見的是人為操作，其中包括：
 

①誤刪除LINE聊天記錄

當LINE聊天記錄不慎刪除時，立即執行的第一步驟是『關閉手機的行動網路和Wi-Fi』，這麼做是為了避免覆蓋原有的資訊，因為實際上，LINE聊天紀錄主要是儲存在LINE的官方雲端空間，雖然部份聊天紀錄可能會在手機記憶體中暫存，但如果不慎刪除LINE聊天記錄並且未定期備份，而手機在後續的使用中有連接網路，要成功恢復LINE聊天記錄的機會就會下降，如果想了解資料覆蓋是什麼？請參考這篇《檔案覆蓋如何救援？教你拯救檔案的方法》。

▼LINE聊天紀錄刪除後無法恢復的情況
 

• LINE聊天紀錄刪除已過一段時間
  
  LINE聊天紀錄刪除後，要恢復的可能性受到各種因素影響，當我們刪除了重要的對話紀錄，在決定要恢復時卻已經過了一段時間，這段期間，手機的使用可能有下載APP、發送接收訊息、瀏覽社群軟體...等，這些都會佔據手機的儲存空間，可能導致原本存放在手機內的LINE聊天記錄遭到覆蓋，想要恢復變得更為困難。
   
• 持續開啟網路和Wi-Fi
  
  開啟網路和Wi-Fi是LINE聊天記錄無法恢復的重要因素，LINE聊天紀錄刪除後，手機仍存有部份聊天記錄的可能性，當手機保持連線網路和Wi-Fi的狀態時，這些聊天記錄受到手機後台端執行下載的影響，將佔據手機的記憶體空間，導致不慎刪除的LINE聊天記錄遭到覆蓋，為了最大化恢復成功的機會，建議在誤刪LINE聊天記錄後，第一時間關閉網路連線，減少資料寫入的操作。
   
• LINE電腦版刪除聊天紀錄
  
  如果從未備份過電腦版的LINE聊天記錄，這些對話紀錄並不會存在電腦的硬碟中，不慎刪除LINE電腦版的聊天記錄時，恢復遺失的聊天紀錄是一項相當困難的任務，透過網路上的軟體是無法將刪除的LINE電腦版聊天記錄復原，並且『LINE電腦版和手機版的備份功能不會同步』，也就是說電腦版和手機版的備份檔無法互相導入聊天紀錄。

(LINE APP不小心刪除LINE聊天紀錄)
 

②手機換機或重置導致LINE聊天記錄消失

手機換機或進行重置時，往往是導致LINE聊天紀錄消失的主要原因之一，當使用者遭遇手機更換或重置時，LINE聊天記錄可能會因為以下因素而遺失：

▼手機換機轉移

當升級至新手機時，原手機上的LINE聊天紀錄並不會自動轉移至新手機上，若未事先進行聊天紀錄的備份，原手機上的聊天紀錄會在換機過程中消失，時常發生LINE聊天記錄沒有備份，『換手機登入LINE的災情』，這邊必須坦白的說，這個情況是無法恢復LINE的聊天記錄。
 

• 手機換機保留LINE聊天記錄的步驟
• →開啟手機的「LINE」 
• →LINE主頁右上角的「設定」
• →「我的帳號」
• →「綁定手機號碼」
• →「綁定電子郵件」
• →「設定密碼」
• →備份LINE聊天記錄

(LINE換機前一定要確認帳號已經綁定手機和電子郵件)

▼手機重置

進行手機重置或恢復原廠設定時，所有資料包括LINE聊天紀錄將遭到清除，重置這項操作可能是為了解決手機異常問題或轉售，但同時也會失去重要的聊天記錄，為了避免因為手機重置而導致LINE聊天紀錄的消失，建議使用者在進行手機相關的任何操作前，務必進行LINE聊天記錄的完整備份，即便進行手機重置，仍能輕鬆還原聊天紀錄，確保重要的對話不會遺失。


(手機重置是無法恢復LINE聊天紀錄)
 

③LINE應用程式發生異常

LINE聊天紀錄的遺失讓人感到困擾，其中一個常見的原因是LINE應用程式發生異常，以下是可能導致LINE聊天記錄遺失的原因：
 

• LINE應用程式異常
  LINE應用程式的異常狀況可能包括：程式崩潰、無法正常運作或是版本不相容的問題，這些異常狀況可能會導致聊天記錄的遺失。
   
• 備份檔案損壞
  LINE提供備份聊天記錄的功能，但備份檔案發生時就無法還原聊天記錄，可能發生在手機異常或應用程式備份異常的情況下。
   
• 手機操作不當
  手機如不慎刪除應用程式、重置手機或清除應用程式資料，都可能導致LINE聊天記錄的遺失。
   
• 系統更新或升級
  當手機系統進行更新時，可能會影響到LINE應用程式的穩定性，進而導致聊天記錄的遺失。

 

LINE聊天紀錄的備份方法

我們在換機時，要完成『LINE聊天記錄無痛轉移』，最重要的一環就是進行聊天記錄的備份，無論更換新手機或保留重要對話內容，透過完整的備份流程，可以確保聊天內容不會遺失，我們建議在進行手機更換前，需要了解LINE聊天紀錄的備份方法。
 

①iOS的LINE聊天記錄

iPhone的LINE聊天記錄是備份在iCloud內，確保可以順利備份，在進行LINE聊天記錄備份之前，建議檢查確認『iCloud的可用空間是否足夠』，同時啟用iCloud的LINE選項，我們發現很多使用者雖然有定期備份，卻在最後發現iCloud的儲存空間早已不足，使得LINE聊天記錄未能備份成功，因此在進行iOS的LINE聊天記錄備份時，需要留意iCloud儲存空間的狀態，以確保每一次的備份都是有效且完整的，我們提供詳細的步驟，以確保iOS裝置上LINE聊天記錄的順利備份與還原。

▼iPhone備份LINE聊天記錄前需要檢查的步驟
 

• iPhone的「設定」選項
• 設定頁面最上方的「iCloud」
• 進去頁面後，再次點選「iCloud」
• 檢查「儲存空間」是否足夠
• 再到「使用iCloud的APP」選項確認是否開啟有LINE
   

(檢查iPhone的iCloud功能容量及設定開啟)

▼iPhone備份LINE聊天記錄的方法
 

• LINE主頁右上角的「設定」→再選擇「聊天」的選項

(LINE設定選項列)
 

• 在「聊天」的頁面後→點選「備份聊天紀錄」

(LINE備份聊天記錄功能選項)
 

• 選擇「馬上進行備份」，就開始備份LINE的聊天記錄

(LINE馬上進行備份功能需要有網路連線才能執行)

我們完成上述的步驟後，務必前往LINE聊天記錄的頁面檢查，『確認備份時間是否顯示為最新日期』，同時進入iCloud的頁面驗證LINE備份是否顯示容量，這些檢查確保成功完成了iOS上LINE聊天記錄的備份，在進行聊天記錄備份時，請保持網路連線，我們強烈『建議選擇手動備份的選項』，這能避免可能因為iCloud空間不足或自動備份失敗的問題，手動備份的方式確保隨時掌握著LINE聊天記錄的最新版本，同時降低因自動備份異常而導致的風險，這將確保LINE聊天記錄得到完整且可靠的保護，另外值得一提的是，iCloud不僅能夠備份LINE聊天紀錄，還能備份照片、影片、備忘錄...等多項內容，我們可以充分利用這個功能。
 

②Android的LINE聊天記錄

Android手機上LINE聊天記錄的備份方式與iOS相似，兩者的操作方式差異不大，主要區別在於Android手機的備份是透過Google雲端，在進行LINE聊天記錄的備份前，請『確保Android手機已成功登入Google帳號』，同時檢查Google雲端的可用空間是否足夠進行備份，這一個步驟確保了LINE聊天記錄順利備份至Google雲端，也為之後的還原提供了可靠的基礎，我們建議選擇手動備份的方式，這步驟可以避免因為空間不足或自動備份失敗的潛在問題，簡單而謹慎的作法確保了LINE聊天記錄的全面保護，以免重要的聊天紀錄損失。

▼Android備份LINE聊天記錄的方法
 

• LINE主頁右上角的「設定」→再選擇「聊天」的選項

(Android手機備份LINE聊天記錄設定選項)
 

• 在「聊天」的頁面後→點選「備份聊天紀錄」

(點選備份及復原聊天記錄選項)
 

• 選擇「備份至Google雲端硬碟」，就開始進行LINE聊天記錄備份

我們完成上述步驟後，立即前往LINE的備份聊天記錄頁面檢查，確保LINE聊天記錄的備份時間已成功更新至最新日期，這樣表示LINE聊天記錄的備份已順利完成，並在執行LINE聊天記錄的備份過程中，請保持網路連線，最後若不慎『刪除了LINE聊天記錄備份的備份檔』，備份檔是無法透過任何方式復原，因此在進行刪除動作前，請謹慎考慮以免重要的聊天紀錄損失。


(備份LINE聊天記錄至Google雲端硬碟)
 

③電腦版的LINE聊天記錄

電腦版的LINE提供一種在電腦上備份LINE聊天記錄的方式，然而電腦版的LINE僅能對單一聊天室進行『完整備份並轉出文字檔』，而無法一次性備份全部聊天室的聊天記錄，並且電腦版的備份檔無法直接還原到手機版的LINE聊天記錄，我們需要確保選擇的備份方式符合個人需求，同時不影響聊天記錄的還原操作。

▼電腦版備份LINE聊天記錄的方法
 

• 開啟電腦版的「LINE」→選取要備份的「聊天室」→聊天室右上角的「選項」

(電腦版LINE聊天記錄備份成文字檔)
 

• 選擇「儲存聊天」

(選擇儲存聊天的選項)
 

• 按「確定」→再選擇LINE聊天記錄的存放位置

(繼續按確定再選擇要儲存的檔案位置)
 

• 文字檔（.txt）打開→顯示LINE的聊天紀錄

(LINE聊天記錄儲存成文字檔)
 

LINE聊天紀錄的還原方法

我們已經了解到LINE的聊天記錄可以透過iOS和Android手機備份到雲端上後，接下來讓我們教學如何還原LINE的聊天紀錄，儘管還原的過程非常簡單，卻是非常重要的步驟，進入LINE備份聊天記錄頁面，就可以開始執行還原的操作，讓LINE聊天記錄重新回到手機中。

①iOS的LINE聊天記錄還原方法

有定期備份LINE聊天記錄的習慣，透過iCloud的備份檔還原LINE聊天記錄是一個快速有效的方法，但在執行還原的操作後，手機『目前的LINE聊天紀錄將會遭到覆蓋並消失』，無法透過任何方式恢復，因此在進行還原之前，請確保不會因此遺失重要的對話內容，還原的步驟能夠迅速找回LINE聊天記錄。

▼iOS還原LINE聊天記錄的步驟
 

• 開啟下載的「LINE APP」
• 「登入」綁定的手機或信箱
• 會跳出新頁面並選擇「透過備份資料復原聊天記錄」
• 這樣就完成LINE聊天記錄的還原

(iPhone LINE聊天記錄透過備份檔還原)

②Android的LINE聊天記錄還原方法

Android手機的還原LINE聊天記錄非常簡單，前往LINE聊天記錄的備份頁面執行，在執行還原後，『現有的LINE聊天紀錄將被覆蓋並消失』，並且無法透過任何方式恢復，因此在進行還原操作之前。

▼Android還原LINE聊天記錄的步驟
 

1. 開啟LINE APP的「設定」
2. 選擇「聊天」
3. 選擇「備份聊天記錄」
4. 選擇「復原」開始進行還原

(Android安卓手機透過備份檔還原)

③iTunes的LINE聊天記錄還原方法

iTunes還原LINE聊天記錄是其中一種還原的方法，平時可以利用iTunes備份手機資料，包括：APP、設定、照片、備忘錄...等，但是需要留意若使用舊版備份檔，可能會遇到『舊版和目前iOS版本不符無法還原資料』的問題，在這個情況下，睿卡科技提供專業iTunes備份檔救援的服務，解決版本不相容的問題，即便iTunes檔損壞或版本不符，我們依然可以搶救iTunes檔案內的資料，若是成功救出LINE聊天記錄、備忘錄、訊息等資料，但最後只能轉出為文字檔，無法直接導回手機，這項服務幫助在iTunes相容性問題上能夠獲得專業且全面的協助。


(iTunes iPhone備份檔還原LINE聊天記錄)

▼iTunes還原LINE聊天記錄的步驟

在進行LINE聊天紀錄的還原過程中，iTunes是一個強大的工具，以下是透過iTunes還原LINE聊天記錄的簡單步驟：
 

• iPhone連接到電腦
  使用傳輸線將iPhone與電腦相連接，並確保電腦已安裝iTunes。
• 立即備份
  若先前尚未進行備份，透過iTunes執行「立即備份」，確保手機的資料完整備份。
• 選擇還原
  在需要還原LINE聊天紀錄的時候，進入iTunes，選擇「回復備份」，並從先前備份的列表中選擇還原的版本。

這個步驟可以迅速和有效還原LINE聊天記錄，回到先前備份檔的時間點，但在還原過程中，現行資料將會被備份檔的資料所取代，並且無法恢復。


(iTunes備份及還原方式)
 

LINE聊天紀錄沒有備份如何恢復？

在日常使用中，LINE聊天記錄的不慎刪除或遺失，然而目前並『沒有有效的第三方軟體可以復原LINE聊天記錄』，這就強調一個關鍵的原則：『定期備份是避免LINE聊天記錄遺失的最佳方式』，因為LINE聊天記錄存放在官方雲端上，雖然少部分可能會暫存在手機記憶體中，建議建立備份的良好習慣，這是預防LINE聊天記錄遺失的風險，確保重要對話和資料不會不見。

▼LINE聊天記錄無法恢復的情況
 

• 未綁定LINE帳號的手機更換：
  若LINE帳號未綁定手機或信箱，而後續更換手機並使用手機號碼登入LINE，原有LINE的聊天記錄會無法復原。
   
• 換機登入而從未備份：
  從未事先進行LINE聊天記錄備份的情況下，直接更換手機並登入LINE，可能會導致先前的聊天紀錄遺失。
   
• 刪除超過一天的聊天紀錄：
  LINE聊天記錄一但刪除並且超過一天，會變得難以復原，即便使用網路上的手機資料救援軟體也難以保證有效。
   
• 手機重置、清除或恢復原廠設定：
  進行手機重置、清除或恢復原廠設定的操作，會導致LINE聊天記錄無法復原，因為這樣會完全清空手機內的資料數據。
   
• LINE聊天記錄的備份檔遺失或覆蓋：
  事先有備份LINE聊天記錄，但備份檔遺失或被新的備份檔覆蓋，這個情況無法順利還原原有LINE聊天紀錄。

在遇到以上情況時，可以使用網路上的手機資料救援軟體，『但是否有效需要自行評估』，為了避免重要的LINE聊天記錄遺失，最佳的解決方案是建立定期的備份習慣，確保LINE聊天記錄得以安全保存。

①FonePaw

適用於iOS、Android的手機，可以掃描手機現有和刪除的檔案。
 

• 手機透過傳輸線接上電腦
• 選擇「iOS&Android設備恢復」
• 等待手機救援軟體掃描分析
• 預覽遺失LINE的聊天記錄
• 復原成文字檔，無法恢復回手機

(FonePaw iPhone救援軟體救援LINE聊天記錄)

②FoneDog

適用於iOS、Android的手機，可以掃描手機現有和刪除的檔案。

• 手機透過傳輸線接上電腦
• 選擇「iOS&Android設備恢復」
• 等待手機救援軟體掃描分析
• 預覽遺失LINE的聊天記錄
• 復原成文字檔，無法恢復回手機

(FoneDog手機資料救援軟體恢復LINE聊天記錄)