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2021.06.28
勒索病毒加密資料怎麼辦？重要資料可以救援嗎？
「勒索病毒」是將使用者的檔案加密的惡意病毒，散播途徑與一般惡意程式和電腦病毒一樣透過未知的Email附件、連結、不安全網站、軟體下載連結...等方式散播病毒，一但使用者點選連結導致電腦（PC）或硬碟被感染，勒索病毒將會針對受害者的電腦、硬碟的資料進行加密，進一步要求受害者交付贖金後，才有可能將資料加密解開「贖金的交易方式通常為比特幣」部分的勒索病毒會依照受害者支付贖金的時間而增減，通常越晚支付則贖金的金額會越高，但也有受害者支付了贖金，資料也沒有被解密的情況，如果要付贖金贖回資料就要由使用者自行決定。
(何謂勒索病毒？會將資料加密無法開啟)
防範勒索病毒的方式與防範任何惡意程式的方式一樣，只要注意以下事項，可以讓使用者降低遭受到勒索病毒侵害的機會，前三項是常見感染勒索病毒的原因，第六項是最重要平時只要「養成定期資料備份習慣」就算無意間感染勒索病毒也不用擔心資料被加密。
(安全防範勒索病毒)
勒索病毒一開始「會潛伏在電腦後台」悄悄的下載「加密金鑰Key」並開始針對電腦的資料進行加密。當使用者發現檔案出現「奇怪的副檔名」（.locky、.radman、.crypt...等）以及出現要求「支付贖金的說明文件、視窗」（README.txt...等）。
使用者不幸感染勒索病毒後，請先別急著支付贖金，建議「先關閉網路的連線」以免勒索病毒對網路磁碟機、共用資料夾內的檔案進行加密，再將尚未被加密的重要資料備份在一顆空白硬碟上，能回復多少檔案算多少，如發現勒索病毒持續蔓延加密檔案，請立即關機。
如果硬碟內的資料不重要或已經回復完成，但是硬碟想要在使用，請先將被感染勒索病毒的硬碟做「低階格式化完整的清除資料」後再重新安裝系統才能使用。
(被勒索病毒加密檔案示意圖)
(README.txt檔案內容)
部分勒索病毒可以自行在網路搜尋解密方式或是清除的方法，現在常見的勒索病毒多為變種、新型勒索病毒，尚未有解密的方法，所以重要的資料一定要做好異地備份。睿卡科技解決過勒索病毒加密的問題，但並非全部的勒索病毒都可以解密，需要工程師檢測並嘗試解密方式才有機會救援。
【受損狀況】
因為幾年前不幸中勒索病毒副檔名為「.radman」
【經工程師救援】
工程師檢測確認此勒索病毒可以做解密，但硬碟有壞軌問題需要花時間鏡像才能嘗試解密，針對被加密的部分解密，大部分的檔案都解密成功，順利在5天內將資料救援出來。
(勒索病毒資料救援成功案例)
可解密的勒索病毒收費方式：
依照勒索病毒的解密困難度以及需解密的資料量報價「並非所有勒索病毒都有解，可以先來電諮詢」
(何謂勒索病毒？會將資料加密無法開啟)
如何防範勒索病毒？遠離勒索病毒
防範勒索病毒的方式與防範任何惡意程式的方式一樣，只要注意以下事項，可以讓使用者降低遭受到勒索病毒侵害的機會，前三項是常見感染勒索病毒的原因，第六項是最重要平時只要「養成定期資料備份習慣」就算無意間感染勒索病毒也不用擔心資料被加密。
- 不要開啟陌生的郵件與附件並關閉郵件預覽功能。
- 不要點選可疑或名聲不佳的網頁連結並關閉瀏覽器上的 Flash 等元件。
- 不要任意下載不明軟體。
- 開啟防火牆及使用防毒軟體。
- 定期更新作業系統。
- 養成良好的資料定期備份習慣，必需是異地備份
(安全防範勒索病毒)
感染勒索病毒的會發生什麼事?
勒索病毒一開始「會潛伏在電腦後台」悄悄的下載「加密金鑰Key」並開始針對電腦的資料進行加密。當使用者發現檔案出現「奇怪的副檔名」（.locky、.radman、.crypt...等）以及出現要求「支付贖金的說明文件、視窗」（README.txt...等）。
使用者不幸感染勒索病毒後，請先別急著支付贖金，建議「先關閉網路的連線」以免勒索病毒對網路磁碟機、共用資料夾內的檔案進行加密，再將尚未被加密的重要資料備份在一顆空白硬碟上，能回復多少檔案算多少，如發現勒索病毒持續蔓延加密檔案，請立即關機。
如果硬碟內的資料不重要或已經回復完成，但是硬碟想要在使用，請先將被感染勒索病毒的硬碟做「低階格式化完整的清除資料」後再重新安裝系統才能使用。
(被勒索病毒加密檔案示意圖)
(README.txt檔案內容)
勒索病毒可以解密救援資料嗎？
部分勒索病毒可以自行在網路搜尋解密方式或是清除的方法，現在常見的勒索病毒多為變種、新型勒索病毒，尚未有解密的方法，所以重要的資料一定要做好異地備份。睿卡科技解決過勒索病毒加密的問題，但並非全部的勒索病毒都可以解密，需要工程師檢測並嘗試解密方式才有機會救援。
勒索病毒資料救援案例：
【受損狀況】
因為幾年前不幸中勒索病毒副檔名為「.radman」
【經工程師救援】
工程師檢測確認此勒索病毒可以做解密，但硬碟有壞軌問題需要花時間鏡像才能嘗試解密，針對被加密的部分解密，大部分的檔案都解密成功，順利在5天內將資料救援出來。
(勒索病毒資料救援成功案例)
可解密的勒索病毒收費方式：
依照勒索病毒的解密困難度以及需解密的資料量報價「並非所有勒索病毒都有解，可以先來電諮詢」| 可解密的勒索病毒資料救援費用（並非都有解可以先來電諮詢） | |||
| 狀況 | 費用 | ||
| 解密難度較輕微 | ＄10,000－30,000 | ||
| 解密難度較嚴重 | ＄20,000－40,000 | ||
| 被勒索病毒加密的資料量龐大 | 檢測後報價 | ||
・基本檢測費 $500
・不需先支付任何費用
・不需先支付任何費用
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