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技術支援
2021.03.03

資料庫需要修復嗎?可能是這3個問題

資料庫是許多進銷存、會計軟體會使用的一套系統,許多中小企業使用的 Database 軟體都還是使用較舊的版本,甚至有些還只能支援 Windows XP、Windows 7,也因為這樣,硬碟都已經使用很久,甚至已經發現電腦有異常也不敢更換硬碟,因為要重建安裝軟體都需要請相對應的系統廠商協助安裝並更新,所以一但進銷存、會計軟體的電腦不能開機甚至硬碟故障也沒有備份,該怎麼解決?
睿卡科技來協助您!
     ・資料庫檔案毀損
     ・硬碟故障問題
     ・電腦故障問題      ・DBCC CHECKDB
     ・睿卡科技協助資料庫修復
 

資料庫是什麼?


「資料庫」的概念就是將所有資料儲存在一個空間或檔案,能給予「數個」使用者使用並與應用程式彼此資料獨立。
例如:公司的客戶資料、進貨銷貨存貨資料ERP、會計帳務資料
都是透過一套軟體做更改使用,但是裡面的這些資料是由資料庫儲存在一支檔案中,將檔案匯入到軟體內就可以去使用及編輯,所以當軟體故障、或是電腦故障,但只有要那支檔案,都可以再找回那些軟體的資料。
常見的資料庫系統有:MySQL、Microsoft SQL Server、Oracle

資料庫連結
(資料庫示意圖)
 

常見的資料庫故障狀況


除了常見的電腦掛掉硬碟故障導致資料庫無法使用外,可能是本身檔案「.mdf」、「DB」...等毀損導致。
 

一、資料庫檔案毀損


這種狀況可能是剛好硬碟使用許久,硬碟的磁片磨損壞軌導致儲存那一區塊的「資料庫檔案」毀損,這時候就算將檔案備份到好的硬碟上或是重新再匯入可能也無法正常使用,可能欠缺資料甚至無法匯入等...狀況。
這時候就需要尋求資料救援公司協助解決,睿卡科技擁有豐富資料庫修復經驗,有專業設備可以先將壞軌區塊的資訊修補並鏡像,再透過人工修補將「資料庫檔案」修復完成,順利將檔案搶救出來!
 

二、硬碟故障問題


如上文有提到,因為有眾多使用資料庫的軟體(會計帳務、進銷存ERP、客戶名單資料...等),可能版本都很舊,都未更新,還是只能支援 Windows XP、Windows 7 等作業系統,所以硬碟已使用很久,也不敢更換硬碟,因為可能軟體環境需要重建(重新安裝)甚至會有金鑰 Key 的問題,如果硬碟已經故障,建議不要再繼續使用甚至一直嘗試,最壞的狀況是硬碟磁片刮傷,最後連資料都無法搶救!
 

三、電腦故障問題


有可能是電腦問題導致沒辦法開機,無法使用資料庫,這時候可以委託電腦維修廠商協助排除。
如果硬碟沒有問題,請先將資料盡快備份出來,等電腦及資料庫環境重新安裝好後,就可以再將「資料庫檔案」匯入回去,即可正常使用。

資料庫故障
(資料庫故障)
 

如何將資料庫修復?


如果硬碟經由檢測後,是沒有問題,可以嘗試用指令修復,但如果已經發現硬碟已有異常,請不要自行操作,避免變得更加嚴重!


一、DBCC CHECKDB


DBCC CHECKDB 指令可以用於檢查資料庫問題並修復異常錯誤,建議請不要修復整個資料庫,可以針對缺少資料的資料庫檔案或是異常資料庫檔案進行,如果檔案容量較大,進行修復的過程中時間較長,所以如果是硬碟有壞軌或異常問題,請不要操作。

DBCC CHECKDB
(DBCC CHECKDB指令)
 

二、睿卡科技協助資料庫修復


專業資料救援公司協助搶救

一、來電諮詢
瞭解救援問題並協助解決簡易障礙排除;瞭解完整流程及可能收費範圍。

二、送件檢測
可以透過快遞收件運費由我們支付(線上送件);親臨現場工程師接待收件。

三、報價救援
工程師檢測硬碟或資料庫檔案後透過電話或LINE方式說明狀況及報價;同意報價費用後立即進行搶修。

四、確認檔案
完成搶救後請您確認資料庫檔案是否成功救出並可否開啟使用;成功救出指定資料才會收費。

五、備份付款
將修復資料庫完成的檔案交付給您;最後才需進行付款。
02-27199059