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2024.12.24

電腦重灌失去重要資料?3招輕鬆救回資料

▼目錄


電腦重灌是什麼?電腦有重要的資料但重灌了嗎?當電腦速度變慢或中毒,可以「重灌電腦」來解決,因為可以讓電腦重置並清除資料,但重灌前,如果資料沒有備份,原本的資料會被清除與覆蓋,睿卡科技說明電腦重灌原理並提供電腦重灌資料救援的方法。
 

電腦重灌是什麼?


電腦重灌的初步認識是:清除電腦的作業系統(Windows&Mac)和資料,再安裝新的作業系統,所以電腦的設定、軟體、驅動程式資料都會恢復『電腦出廠狀態』,以下說明兩種作業系統重灌的方法。

①Windows重灌步驟
 
  • 步驟1:重灌的事前準備
    準備正版的安裝光碟或數位安裝檔並購買安裝金鑰,最後需準備無重要資料的硬碟或固態硬碟(SSD)。
     
  • 步驟2:開始安裝作業系統
    依安裝程式的步驟執行,選擇被安裝的硬碟磁碟區,若不確定選擇哪個硬碟,建議將其餘硬碟、隨身碟都拔除再執行,以免誤選到重要資料的裝置,導致重要的資料被覆蓋,如果想了解資料覆蓋是什麼?請參考這篇《檔案覆蓋如何救援?教你拯救檔案的方法》。

Windows作業系統安裝系統的畫面
(Windows作業系統安裝系統的畫面)

Windows安裝系統使用者要確認選擇的磁碟機
(Windows安裝系統使用者要確認選擇的磁碟機)

②Mac重灌步驟

Mac的重灌是不需準備光碟和金鑰,可以直接利用內建安裝程式執行重灌,但重灌前,建議再次確認重要的資料已備份,因為重灌會清除原本所有的資料,一但資料被覆蓋就無法恢復,以下說明Mac的重灌步驟。
 
  • 步驟:開機按「Option」+「Command」+「R」
    選擇「磁碟工具程式」→清除原本磁碟區→選擇「重新安裝」→依步驟執行安裝。

MacOS重新安裝作業系統的操作畫面
(MacOS重新安裝作業系統的操作畫面)
 

電腦重灌後資料遺失的原因


電腦重灌導致資料遺失嗎?可能是選擇到錯誤的硬碟和磁碟區,建議認識電腦重灌的常見失誤,可以避免並保護重要的資料,以下說明重灌的常見失誤,如果想了解資料遺失的原因,請參考這篇《資料遺失怎麼辦?完整教學找回遺失的資料》。
 

①重灌前未備份資料


電腦重灌的其中步驟是選擇硬碟執行格式化,格式化後才會開始重灌,但重灌後就會將先前的資料清除並覆蓋,如果資料區塊被完整覆蓋,這時透過資料救援軟體或網路方法都無法恢復,以下說明重灌前的建議。
 
  • 建議1:硬碟格式化前,請確認選擇的硬碟
    重灌通常會格式化硬碟再執行重灌,這會將原本資料清除並覆蓋,如果原本有重要的資料,建議委託專業的資料救援公司,如果想了解格式化是什麼?請參考這篇《格式化是什麼?教學硬碟格式化的方法》。
     
  • 建議2:檢查重要資料是否備份
    電腦重灌後,想救回原本資料的機會較低,建議執行電腦重灌或格式化硬碟前,務必檢查重要的資料是否備份,這可以避免資料覆蓋的風險。

Windows系統已經安裝會把原本的資料覆寫
(Windows系統已經安裝會把原本的資料覆寫)
 

②重灌到錯誤的硬碟


電腦重灌時,如果選擇到錯誤的硬碟或磁碟區,這會導致該硬碟的資料被格式化和覆蓋,建議執行電腦重灌前,需確認已經備份資料,以免重要的資料遺失,以下說明避免此問題的建議,如果想了解更多資料備份的方法,請參考這篇《資料備份全攻略:認識5個備份方法與觀念》。
 
  • 建議:卸除其他硬碟和隨身碟
    因誤格式化和重灌都會導致硬碟的資料不見,建議的最佳方法是將『儲存資料的硬碟』卸除,完成重灌後,再將資料硬碟安裝回去,但如果電腦已重灌完成,請立即『停止任何寫入』,包含存檔、下載、安裝等操作,因為還有些許機會可以恢復部分的資料。

重灌系統不小心選到其他重要磁碟區
(重灌系統不小心選到其他重要磁碟區)
 

③重灌後其他硬碟的資料遺失


電腦重灌完成時,發現其他磁區的資料不明消失嗎?這可能是電腦重灌後,有自動更新作業系統並導致『其他磁區的資料變更為隱藏』,建議重灌電腦前,最安全做法是事前備份資料和卸除其他硬碟,以免重要的資料遺失和被覆蓋,但如果已發生相似的問題,不建議執行任何寫入的操作,因為只要沒有被覆蓋,都還是有機會恢復資料。

重灌系統後發現其他硬碟的資料不見
(重灌系統後發現其他硬碟的資料不見)
 

電腦重灌後資料如何救援?


電腦重灌錯硬碟嗎?還沒備份資料就重灌?硬碟不是固態硬碟(SSD)都『有機會恢復資料』,因為重灌會格式化後並安裝作業系統,這雖然會造成覆蓋,但沒有被覆蓋區塊的資料,都有機會可以救回,以下提供重要的注意事項。
 

①重灌後避免寫入資料


電腦重灌後發現有重要的資料嗎?第一時間需『避免二次傷害』,也就是電腦硬碟不做任何有關寫入的操作,因為這會造成資料覆蓋,一但被完整覆蓋就無法恢復,以下建議,用於提高救回資料的可能性。
 
  • 建議1:不要下載和安裝驅動程式和軟體
    如果不慎誤重灌電腦,不建議繼續安裝驅動程式和軟體,下載和安裝程式是一種「二次傷害」,這會造成更嚴重的資料覆蓋。
     
  • 建議2:不要編輯檔案和存放資料
    電腦誤重灌時,請立即停止編輯檔案和存放資料,因為以傳統硬碟(HDD)的寫入方式,只要沒有被完整覆蓋,都有機會恢復資料,但如果持續寫入資料就會造成「二次傷害」。
 

②SSD誤重灌可以救嗎?


現在電腦和筆電的系統碟都是安裝固態硬碟(SSD),如果在SSD上誤重灌,資料還可以救回嗎?SSD經格式化和覆蓋,基本上就無法恢復資料,因為這是SSD的原理導致,以下說明SSD重灌後無法救資料的原因。
 
  • 原因1:SSD的讀寫原理
    SSD擁有Trim命令和垃圾資料回收機制,經格式化或刪除時,SSD會完全抹除資料,這是為了提升讀寫效率和避免資料區塊異常,所以恢復資料的可能性極低,如果想了解SSD的原理,請參考這篇《SSD資料救援指南:SSD修復專家說明如何救援》。
     
  • 原理2:重灌會造成覆蓋
    SSD經重灌會導致資料覆蓋,因為垃圾資料回收的機制,資料不但被抹除還會被完整覆蓋,這情況幾乎無法恢復資料。
 

③嘗試使用資料救援軟體


電腦不慎誤刪檔案、格式化、誤重灌都會導致資料遺失,大多數的使用者會嘗試網路上的資料救援軟體,因為資料救援軟體針對輕微邏輯性的問題,恢復的效果不會太差,但硬碟『物理性受損的效果有限』,但因軟體操作失誤或軟體不適用,可能會導致資料無法挽回,以下說明使用資料救援軟體的建議,如果想了解資料救援軟體的操作方法,請參考這篇《資料救援軟體使用哪一款?專家實測和教學》。
 
  • 建議1:軟體需安裝在其他裝置上
    資料救援軟體不要安裝在同個硬碟和磁區,因為會導致覆蓋,建議多準備一個硬碟或隨身碟來安裝軟體,可以將軟體安裝在其他電腦,並以外接方式讀取誤重灌的硬碟來操作。
     
  • 建議2:救回的檔案存在其他裝置上
    軟體找回的檔案是受損且無法開啟,這可能是檔案編碼已被覆蓋,但檔案已存回原本的硬碟和磁區,這會造成「二次傷害」,後續委託專業資料救援公司也無法挽回資料。
     
  • 建議3:安裝試用版來預覽檔案
    大多數的資料救援軟體有試用版,可以用來掃描被誤重灌的硬碟,掃描後會提供預覽檔案的功能,可以確認檔案是否正常,最後再評估是否購買付費版並轉出資料。
 

④委託睿卡科技


電腦不慎誤重灌導致重要的資料遺失,雖然救回資料的可能性較低,但沒有被完整覆蓋都還有一點機會,睿卡科技擁有誤重灌資料遺失的成功案例和豐富經驗,我們透過專業設備深層掃描誤重灌的磁區編碼,盡力救出未被覆蓋的資料,提供《電腦重灌資料救援流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測重灌後的電腦

我們提供現場送件與《免運費快遞到府取件》,專業工程師收到重灌的硬碟後,花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
 
⒉重灌電腦救援報價和救援機會

專業工程師檢測重灌的硬碟完成,說明硬碟受損狀況和救援機會:
 
  • 資料救援的報價費用
  • 預估所需的工作時間
  • 同意報價後我們立即執行救援作業
 
⒊重灌電腦的資料救援作業

專業工程師會定期回覆電腦硬碟救援的進度,並於完成救援後立即通知,如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費,給予客戶最大的保障,讓客戶沒有白花錢的風險。
 
⒋驗收重灌電腦救出的資料

專業工程師搶救完成後,我們會約定時間由使用者親自驗收檔案,確認檔案是否正常與是否救出重要的資料,確認無問題才會收取救援費並交付資料。
02-27199059