行車記錄器的影片如何救回？專家說明預防和解決方法

▼目錄

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• 行車記錄器的使用建議
• ①更換大容量的記憶卡
• ②立即備份重要的行車畫面
• ③定期檢查記憶卡
• 行車記錄器影片的救援方法
• 行車記錄器的資料救援

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行車記錄器的影片無法開啟或沒有看到畫面？如果行車記錄器上有重要的畫面，請第一時間確認檔案是否正常，若檔案可以正常播放，建議取出行車記錄器的記憶卡並備份影片檔，以免行車記錄器或記憶卡異常導致檔案遺失，但行車記錄器的影片檔無法開啟或被覆蓋，該怎麼辦？睿卡科技說明行車記錄器的使用事項和救回影片檔的方法。
 

行車記錄器的使用建議

行車記錄器的影片無法播放、行車畫面消失、檔案被覆蓋...等問題，這些是很常見的問題，但可以怎麼避免呢？以下說明行車記錄器使用的建議事項。


(行車記錄器重要影片檔因為覆蓋檔案無法開啟)
 

①更換大容量的記憶卡

行車記錄器的記憶卡（Micro SD）通常是小容量，但現在行車記錄器的畫質高和夜視等功能，因此錄製行車畫面的檔案很大，因為行車記錄器是『循環錄影』，若記憶卡的容量不足，行車記錄器會格式化記憶卡並繼續錄製，若當時沒有備份行車畫面的檔案，就會導致影片檔案被覆蓋，確認被覆蓋影片檔是無法救回，以下說明行車記錄器記憶卡的建議，如果想要了解檔案覆蓋是什麼？請參考這篇《檔案覆蓋如何救援？教你拯救檔案的方法》。
 

• 建議1：更換大容量的記憶卡
  現在行車記錄器的畫質高，若行車時間較長，錄製一天後，記憶卡的容量就會不足，行車記錄器會格式化並重新錄製，這會導致先前的重要行車畫面被覆蓋，如果想了解格式化是什麼？請參考這篇《格式化是什麼？教學硬碟格式化的方法》。
   
• 建議2：檢查記憶卡是否支援
  更換大容量的記憶卡時，先確認行車記錄器的主機是否支援，因為有些主機僅支援不超過64GB的記憶卡，並在安裝新的記憶卡時，在主機上格式化後再開始錄製畫面。

(可以更換容量較大的記憶卡)
 

②立即備份重要的行車畫面

行車記錄器上重要的行車畫面，建議檢查『畫面可以播放』，再將行車記錄器的主機關閉，並儘速備份在電腦或隨身碟等裝置中，因為在使用行車記錄器時，不會注意記憶卡的可用空間，若發生事故的行車畫面沒有備份，行車記錄器繼續錄製，就會導致影片檔被覆蓋，最後委託專家也無法恢復，以下說明行車記錄器備份的建議，如果想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。
 

• 建議1：立即備份的重要性
  行車記錄器有循環錄影的特性，一但記憶卡的儲存空間用完後，機器會執行格式化並繼續錄製，若當下沒有備份出重要的影片檔，就會被覆蓋，很有可能找不回重要的影片檔。
   
• 建議2：檢查重要的畫面
  若有重要的行車畫面時，請先檢查畫面是否可以正常播放，再將記憶卡取出備份檔案，用意是擔心繼續錄製會導致覆蓋，之後就無法找回重要的行車紀錄畫面。

(行車記錄器如遇到事故或重要畫面請立即備份)
 

③定期檢查記憶卡

行車記錄器的記憶卡是一種『消耗品』，可能長時間的使用導致發生異常，若行車記錄器的記憶卡已經異常，最後發現重要的影片檔沒有錄製到，建議平時定期檢查記憶卡，可以在行車記錄器主機上檢查記憶卡的狀態，或取出記憶卡透過電腦檢查，但記憶卡已經使用多年，建議更換記憶卡，以免發生記憶卡讀不到的問題，以下說明記憶卡檢查的建議，如果想了解記憶卡讀不到的原因，請參考這篇《SD卡、記憶卡讀不到？專家教你10招解決方法》。
 

• 建議1：主機上測試記憶卡
  在行車記錄器上確認能否偵測到記憶卡，通常主機沒有偵測記憶卡會跳出警告訊息，建議可以重新插拔或更換記憶卡測試。
   
• 建議2：定期更換記憶卡
  因為行車記錄器可以釐清事故問題，建議使用多年的記憶卡，可以更換並選擇有信譽的記憶卡品牌。

(透過讀卡機檢查記憶卡是否可以正常讀取)
 

行車記錄器影片的救援方法

行車記錄器的檔案無法播放或遺失嗎？影片檔已經被覆蓋？這些問題都有機會可以自行救回檔案，但請注意不要造成二次覆蓋，我們說明行車記錄器影片檔的救援方法。

①網路上的資料救援軟體

行車記錄器的影片消失或被覆蓋時，使用者可以透過網路上的資料救援軟體來恢復，因為影片檔不明原因消失或輕微覆蓋，資料救援軟體很有機會找回遺失的影片檔，但影片檔損毀和嚴重覆蓋的問題，資料救援軟體的效果很有限，找回的檔案很可能是損壞，各位要避免造成『二次傷害』，找回的檔案不要存入同張記憶卡中，以下說明使用資料救援軟體的建議。
 

• 建議1：資料救援軟體安裝位置
  資料救援軟體針對記憶卡進行掃描，但軟體請安裝在電腦或其他裝置上，不要安裝在需要救援的記憶卡中，以免造成二次覆蓋。
   
• 建議2：救回的行車記錄器影片檔
  軟體找回的影片檔請存入其他裝置，不要存入同一張記憶卡，以免造成二次覆蓋，因為檔案架構受損或覆蓋嚴重，導致找回的檔案無法開啟。

(嘗試資料救援軟體恢復不要回存原本的記憶卡)

②行車記錄器的影片檔不明消失

檢查行車記錄器的重要畫面時，發現記憶卡找不到重要的影片檔，這可能是記憶卡出現異常或檔案變為隱藏檔，還有一個原因是『行車記錄器異常沒有在錄製畫面』，這個情況是無法找回影片檔，以下說明影片檔不明原因消失的建議。
 

• 建議1：立即關閉行車記錄器
  若發現重要的行車畫面消失時，以免繼續錄製導致覆蓋的問題，建議先關閉行車記錄器或取出記憶卡，可以用電腦查看或使用資料救援軟體找回。
   
• 建議2：用電腦查看記憶卡
  在行車記錄器上找不到重要的畫面，可以透過電腦讀取記憶卡，並開啟檢視隱藏檔的選項，檢查行車記錄器的影片檔是否變為隱藏檔。

(發現行車記錄器影片檔有短少的問題)

③行車記錄器的影片檔被覆蓋

想找回先前行車記錄器的影片檔嗎？因為行車記錄器的『循環錄影已經被覆蓋』，這情況救回影片檔的機率非常低，因為這是記憶卡的『儲存原理』，行車記錄器重要的影片檔已經被覆蓋，就會覆寫先前影片檔的編碼，無論是透過資料救援軟體或其他方法都無法恢復，以下說明被覆蓋無法恢復的原因。
 

• 原因1：找到的檔案無法開啟
  各位用資料救援軟體救回的檔案，因為被完整覆蓋，軟體救回行車記錄器的影片檔，即使看到檔名、日期、容量等都在，但影片檔卻無法播放，因為是資料編碼都已被覆蓋，軟體找回的是留存記憶卡中的檔頭編碼。
   
• 原因2：嚴重覆蓋是無法解決
  我們舉個簡單的例子，記憶卡原有50GB的影片檔，後來因為行車記錄器的循環錄影，又覆寫了50GB的影片檔，等於是將原有的影片檔完全覆蓋，記憶卡找不到任何先前影片檔的編碼，即使是專業的資料救援公司也無法恢復。

(已經確定被覆蓋的影片檔是無法搶救的)
 

行車記錄器的資料救援

行車記錄器的影片檔消失或輕微覆蓋嗎？這時想找回重要的行車畫面，建議立即取出記憶卡，睿卡科技擁有豐富經驗和工程師團隊可以協助救援，提供詳細《行車記錄器記憶卡的救援服務》和《資料救援費用》。

⒈檢測行車記錄器的記憶卡

我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，工程師團隊收到記憶卡後，檢測時間約3-6小時，由專業工程師親自說明裝置受損情況和救援費用。
 
⒉行車記錄器記憶卡救援報價和救援機會

專業工程師檢測記憶卡完成，說明記憶卡的受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊行車記錄器記憶卡資料救援作業

工程師團隊定期回覆行車記錄器記憶卡救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。
 
⒋驗收行車記錄器記憶卡救出的資料

專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。