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2021.06.11

硬碟電路板可以維修嗎?接頭斷裂該怎麼辦?

硬碟(HDD)是許多「精密機械式和電路零件」組合而成的電子產品。主要零件是由軸承馬達(Spindle Motor)磁片(Disk)讀寫頭(Read Write Head)電路板(PCB)組成。有些使用者遇到「硬碟讀不到」的情況許多使用者會疑惑是不是「硬碟電路板的問題」造成的,但是只要硬碟(HDD)有正常的運轉基本上與電路板的問題較無關,如果使用者自行更換電路板(PCB)也沒有辦法修復好硬碟,因為硬碟的電路板上有晶片寫入重要韌體(Firmware)需要透過專業的設備才可以去讀取並修復,睿卡科技以這篇文章說明如何確認是不是電路板故障?和無法自行維修的原因。

 

硬碟電路板是什麼?

硬碟電路板(PCB)上有許多晶片,每一個晶片都有不同的功用,像是:硬碟(HDD)韌體資訊、傳輸運算的主控制器晶片(Controller)最常見的是硬碟已經使用許久又或者是時常沒有遵循正常關機步驟進行關機斷電(Shut Down)就可能導致晶片損壞或是異常,這種情況硬碟就沒有辦法正常的讀取。

「硬碟的電路板沒辦法自行更換修理的」表示無法自行更換相同型號的電路板(PCB)讓硬碟正常的讀取,因為硬碟的電路板需要有專業工具和設備,因為需要讀取硬碟電路板上重要韌體資訊(Firmware)才可以去修復韌體並讓硬碟可以讀取。

硬碟零件電路板
硬碟電路板(PCB)需避免的情況
 
  • 避免讓硬碟不正常斷電:
因為硬碟電路板(PCB)是晶片組合的電子零件,平常使用電腦的硬碟(HDD)、外接式硬碟需要遵照正常關機以及卸除裝置的方式將裝置關閉,時常會遇到使用者強制關機、停電導致硬碟故障問題。
 
  • 不要碰觸水和液體或放置潮濕的地方
避免將硬碟放置潮濕的地方或濺到水,因為硬碟電路板(PCB)是電子零件,可能碰觸到水或液體導致硬碟電路板上的晶片燒毀或短路,碰觸到水或液體請不要立即通電。
 

硬碟電路板故障常見狀況


硬碟電路板(PCB)如果故障會導致硬碟(HDD)沒有辦法讀取並且有一些情況可能是硬碟其他的零件故障而導致,但是實際是什麼樣原因導致無法讀取需要由「專業工程師」透過專業設備檢測才能知道是什麼「硬碟故障」問題影響。

2.5吋硬碟電路板內部晶片電路外觀
(2.5吋硬碟電路板內部晶片電路外觀)

3.5吋硬碟電路板內部晶片電路外觀
(3.5吋硬碟電路板內部晶片電路外觀)
 

一、硬碟沒有運轉

 
硬碟馬達受損導致無法運轉

硬碟(HDD)如果沒有運轉有可能是三種問題而導致:
「電路板(PCB)」、「讀寫頭(Read Write Head)」、「軸承馬達(Spindle Motor)」

硬碟(HDD)只要這三個零件其中一個有受損故障問題都可能會導致硬碟無法讀取,當電腦(PC)的「磁碟管理」無法辨識到硬碟,這時候再透過任何資料救援軟體都沒有辦法恢復資料,所以建議不要再測試避免會受損越來越嚴重,需要「資料救援公司」協助救援。

  • 硬碟電路板(PCB)問題
如果硬碟(HDD)沒有運轉,有可能是因為硬碟電路板的問題而導致,因為硬碟電路板是驅使讓硬碟運轉的其中一個零件,硬碟電路板上都會有電路晶片寫入硬碟重要資訊的韌體(Firmware),如果使用者只是更換硬碟電路板是無法將「硬碟修復」,需要有「專業工程師」將故障硬碟的硬碟電路板透過專業設備和工具將韌體(Firmware)讀取和修復才能將「硬碟資料救援」出來。
 
  • 讀寫頭問題
硬碟(HDD)的讀寫頭(Read Write Head)如果故障有可能也會導致硬碟沒辦法運轉,當硬碟確定是無法讀取並且沒有正常的運轉,「建議不要再測試和讀取避免導致硬碟受損的更加嚴重」
 
  • 軸承馬達(Spindle Motor)的問題
硬碟(HDD)如果軸承馬達故障也可能會導致硬碟沒有運轉,如果不確定是硬碟電路板還是馬達的問題,建議不要自行測試避免問題會更加嚴重,但只要是軸承馬達的故障問題而導致硬碟無法運轉,此種受損情況需要資料救援困難度較高。
 

二、硬碟發出異常聲音


「硬碟(HDD)如果發出異常聲音」最常見的情況是因為硬碟讀寫頭或者是硬碟的電路板(PCB)故障影響,但是這類情況一般使用者沒辦法得知是哪一種零件影響,需要有「專業設備」才能進行檢測得知並且有些異常聲音需要仔細靠近硬碟(HDD)聆聽才可以聽得到,所以建議硬碟有異常聲音的故障問題請不要繼續讀取通電,避免受損更加嚴重。
 

三、硬碟電路板接頭斷裂


睿卡科技最常見使用者的問題是因為硬碟電路板(PCB)的USB或SATA接頭斷裂,因為這種硬碟電路板(PCB)的接頭斷裂原廠沒有在維修,這種情況需要透過專業設備將硬碟電路板上的韌體(Firmware)讀取出來,睿卡科技可以協助使用者將資料搶救出來。

紅色框處為硬碟電路板(PCB)的USB接頭斷裂

2.5吋外接USB硬碟電路板外觀
(2.5吋外接USB硬碟電路板外觀)

2.5吋外接USB硬碟電路板接頭斷裂
(2.5吋外接USB硬碟電路板接頭斷裂)
 

硬碟電路板可以維修嗎?


硬碟電路板(PCB)「幾乎沒有人在維修」,原因是:維修到可以讓硬碟(HDD)正常使用的機率不高再來是修好硬碟電路板比購買新的硬碟所花費成本、時間還要來得高,如果硬碟電路板有問題需要資料救援,需要請專業資料救援公司協助。並且硬碟電路板(PCB)上有寫入硬碟的重要資訊韌體(Firmware)需要有專業的設備才可以讀取以及修復,所以不建議自行更換電路板嘗試救援,因為也無法正常讀取到資料。「如果使用者自行更換,請記得原本的電路板,不然到時候需要資料救援時會無法搶救資料」

硬碟電路板(PCB)的某一些重要晶片是寫入硬碟(HDD)重要資訊的韌體(Firmware)需要有專業的設備才能讀取和修復,如果使用者只是更換硬碟電路板是無法搶救和讀取資料的。

「建議不要自行操作」避免導致電路晶片燒毀甚至搞混故障和更換的硬碟電路板(PCB),硬碟電路板的重要資訊韌體(Firmware)如「右圖」

這些韌體資訊(Firmware)需要透過專業設備才能讀取以及修復,因為是寫入硬碟電路板內,如果硬碟電路板不幸受損,請不要自行更換或測試,避免受損的越來越嚴重。

硬碟電路板韌體資訊

如果要維修硬碟電路板救資料該怎麼辦?


文章上述的說明提到「自行更換電路板也無法解決」如果有自行更換的話,請一定要留意將原本故障電路板留著,後續才能有機會將硬碟的資料救援出來,因為硬碟都是「消耗品」建議重要的資料存放在硬碟內,一定需要備份資料。

一、來電諮詢
來電瞭解硬碟電路板故障的問題並說明簡易障礙排除;睿卡科技說明硬碟電路板維修救援資料的流程及可能收費範圍。

二、送件檢測
可以親自至現場送修由工程師接待,不方便至現場我們可以透過快遞收件免運費「線上送件」

三、工程師報價和救援
工程師檢測硬碟完和硬碟電路板問題後立即聯繫說明狀況和報價;客戶同意報價後立即進行搶修。

四、確認檔案
工程師完成硬碟救援後請使用者驗收確認檔案是否救出及檔案正常使用;成功救出指定資料才會收費給客戶最大保障。
02-27199059