Mac無法開機？學習5個方法快速修復問題

▼目錄

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• Mac無法開機的常見原因
• Mac無法開機的解決方法
• ①強制重新開機
• ②出現問號和磁碟的符號
• ③開機發出異常的聲音
• ④重置PRAM、NVRAM
• ⑤macOS損壞
• 如何避免Mac無法開機？
• Mac無法開機的資料救援

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Mac無法開機時，代表著無法讀取重要資料和使用軟體，在這種情況下，了解原因和相對應的解決方法非常重要，我們探討Mac無法開機的常見原因和應對策略，以幫助解決這一問題。
 

Mac無法開機的常見原因

按下Mac開機按鈕時，期待系統順利啟動，但面臨Mac無法開機的問題，請不要感到困擾，讓我們說明可能導致這個情況的一些常見原因，如果是無法自行解決的問題，建議委託專業的商家幫忙，避免情況變得更嚴重。


(Mac筆電拆開背蓋後的構造)

①螢幕顯示器的問題

我們遇到Mac無法開機的問題，其中一個原因可能是與螢幕顯示器相關的問題，讓我們深入了解並提供解決方案。
 

• 螢幕未顯示畫面或破裂：
  Mac開機如果螢幕漆黑或顯示異常，這可能是螢幕故障或連接問題所致，這種情況需要專業工具檢測和修復，如果螢幕故障或破裂，建議委託專業的維修商家進行修復，確保無法開機的問題得到解決。
   
• 螢幕連接排線問題：
  Mac的螢幕無法正常顯示，可能是連接排線的問題，建議委託專業的維修商家檢查並確保排線正確連接，或更換新的排線組，以排除這個問題。

②電池模組的問題

我們可能會遭遇到Mac無法開機的問題，這邊我們將聚焦一個常見原因－電池問題，並提供相對應的解決方法。
 

• 電池膨脹和充電模組異常：
  已經長時間使用的Mac，可能會出現『電池膨脹或充電模組異常』的問題，若發現Macbook背面出現膨脹的情況，這可能是電池已經老化，建議停止充電和使用以避免潛在的危險，一但發現電池膨脹，立即尋求專業的維修服務，電池問題涉及到安全問題，最好由專業人員進行處理。
   
• 更換充電器和充電線：
  如果沒有電池膨脹的情況，可以嘗試更換充電器和充電線並進行交叉檢查，以確認是否為充電模組的問題，因為不良的充電設備會導致Mac無法正常充電，可以更換充電器和充電線，確保使用的是原廠或品質良好的替代品。

③主機板的問題

當Mac突然間無法開機，可能的主因之一是主機板問題，我們探討主機板可能的故障原因。
 

• 主機板異常的可能原因：
  主機板是Mac的硬體核心，如果發生潮濕、短路以及長時間的使用因素，都可能導致主機板的異常，特別在Macbook發生泡水和濺到液體的情況下，主機板很容易受損。
   
• 泡水情況的應急處理：
  如果Macbook不幸發生泡水問題，請立即停止開機和充電，避免損害主機板的晶片和電路，並且也不要自行開啟背蓋，因為主機板修復需要專業工具，未經專業處理可能會造成更嚴重的損害。
   
• 委託專業商家搶救Mac：
  因為主機板的複雜性，我們建議委託專業的維修商家檢測和修復，這些專業店家擁有適當的工具和技術，也能夠診斷並解決主機板的問題。

④macOS的系統損壞

macOS系統的損壞可能是無法開機主因之一，讓我們了解這個問題的原因和可能的解決方案。
 

• macOS系統損壞的常見狀況：
  
  在Mac作業系統更新中斷或失敗時，往往會導致系統損壞並無法正常開機，這時候可能會在開機後看到一個資料夾或問號的圖示，這表示系統已經發生異常。
   
• 不同程度的資料重要性應對：
  
  資料『不重要』：若Mac裡的資料並不重要，我們可以重新安裝macOS，但在執行系統重灌前，確認硬碟的狀態正常，這個步驟會清除所有資料，請確認清楚再執行。
  
  資料『很重要』：如果資料非常重要，請小心處理macOS的問題，我們可以取出硬碟，透過硬碟外接盒連接至其他裝置，試著讀取重要資料，如果順利讀取到資料，請立即備份資料，若無法讀取，表示硬碟異常，建議委託專業的資料救援公司，如果想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》。

(Mac出現問號的圖示可能是因為作業系統異常導致)

⑤儲存空間不足
 

• 儲存空間不足的影響：
  
  Mac無法開機可能是因為儲存空間不足，當硬碟的空間接近飽和，系統可能無法運作並導致無法開機的問題，這是一個常見的情況，特別是在長時間使用或安裝龐大容量程式的使用者。
   
• 釋放儲存空間步驟：
  
  刪除不重要的檔案：檢查硬碟中是否有重要的檔案或應用程式，刪除後能夠釋放出多餘的空間。
  優化儲存空間：使用macOS內建的「儲存管理」，這能幫助找到並管理佔用大量空間的的檔案、應用程式等。
  外部儲存裝置：將資料轉移到外接式硬碟或雲端，釋放出主要硬碟的空間。

⑥硬碟和固態硬碟的問題

當Mac突然無法開機時，硬碟和固態硬碟（SSD）可能是罪魁禍首，讓我們探討這個問題的原因，並提供有效的解決方案。
 

• 硬碟與固態硬碟異常：
  Macbook內部搭載硬碟或固態硬碟，兩者皆可能是導致Mac無法開機的原因，如果Macbook裡的資料不重要，我們可以購買一顆相同規格（SATA、PCIe、M.2）的硬碟，進行更換並重灌macOS，就能夠解決硬碟故障的問題，如果想了解硬碟故障的原因，請參考這篇《硬碟故障大揭密：探索12種常見狀況及對應策略》。
   
• 固態硬碟故障的處理應對：
  若Macbook搭載的是固態硬碟，因為固態硬碟異常較無前兆，當固態硬碟裡資料很重要，想要恢復資料的難度較高，當Mac無法開機並確認是固態硬碟的問題，建議立即停止測試，請委託專業的資料救援公司幫忙，如果想了解固態硬碟的原理，請參考這篇《SSD原理揭密：SSD修復與資料救援的專業指南》。

 

Mac無法開機的解決方法

當Macbook無法開機時，請別擔心！因為有些問題是可以自行解決的，首先確認是否為硬體問題，若無法確定，建議尋求專業的維修商家協助，以免處理不當造成更大損害，若確認問題為軟體相關，以下是可以自行嘗試的方法：
 

①強制重新開機

當Macbook無法開機時，強制重新開機是常見的解決方法，以下是步驟和注意事項，讓我們輕鬆嘗試排除問題。
 

• 強制重新開機的步驟：
  當螢幕沒有顯示畫面或按下開機鍵沒有反應時，可以嘗試「按住電源鍵」，並持續按住約10秒鐘，放開電源鍵再按住，直到電腦重新啟動。
   
• 強制重新開機可以解決的原因：
  強制重開機能夠解決臨時電源異常和一般的系統錯誤，如果能夠順利重啟開機，可能是電源不穩或待機時間過長導致的，為了不再發生這個問題，我們建議避免長時間待機，防止硬體過熱和電源穩定性問題。
   
• 強制重開機的注意事項：
  如果強制重開機後依然無法順利使用Macbook，可能是硬體故障，建議尋求專業的維修商家幫忙進一步的診斷和維修，在進行任何強制操作之前，為了避免資料損失，定期備份資料是非常重要的。
   

②出現問號和磁碟的符號

當Macbook開機時，只有看到資料夾或磁碟機的圖示，而非平時的操作界面時，可能是硬碟或macOS發生異常，以下是可以嘗試的解決方法和注意事項：

▼選擇啟動磁碟

我們可以嘗試選擇啟動磁碟，確認系統是從正確的磁碟啟動，請按照以下步驟：
 

• 重新啟動Macbook：重新開機並長按「Option按鍵」，進入啟動的選項。
• 選擇正確的啟動磁碟：啟動選項中，選擇正常啟動的磁碟，如無法偵測，代表硬碟已經故障。
• 確認是否成功啟動：系統和硬體正常，就能夠進入正常的操作界面。

▼硬碟無法偵測

如果在啟動磁碟選擇中找不到任何硬碟，可能是硬碟出現了問題，請注意以下事項：
 

• 停止繼續開機：如果無法偵測到開機硬碟，請停止繼續開機，避免硬碟受到進一步損害。
• 尋求專業幫助：Macbook的硬碟問題需要專家進行診斷和修復，建議聯繫授權的維修商家或專業資料救援公司。

(開機選擇啟動磁碟確認是否有正常辨識到Mac的開機硬碟或SSD)
 

③開機發出異常的聲音

當Macbook發出異常的聲音並且無法開機時，可能是硬體問題引起的，可能是主機板、電池、記憶體等，尤其是傳統硬碟的問題，以下是相關建議：
 

• 立即關閉電源：當Macbook聽到不尋常的聲音時，迅速關閉電源是重要的步驟，防止進一步硬體的損害。
• 尋求專業商家：建議委託專業的維修商家，尤其是APPLE授權的維修服務，可以進行較仔細的硬體檢查，確認是哪個硬體出現問題並提供相對應的解決方案。

▼Macbook硬碟發出聲音的注意事項
 

• 停止嘗試開機：請不要嘗試再次開機，以免對硬碟造成更嚴重的受損。
• 保留原始硬碟：如果硬碟有重要的資料，請保留原始硬碟，後續可以委託專業的資料救援公司進行搶救，如果想了解硬碟發出聲音的原因，請參考這篇《硬碟發出怪聲音？專家指南教你避免與解決》。

 

④重置PRAM、NVRAM

當Macbook遇到開機問題時，一種快速解決的方法是重置PRAM（Parameter RAM）和NVRAM（Non-Volatile Random-Access Memory），可以清除系統中的某些設定，但如果有重要的資料，擔心會發生資料遺失的問題，請自行審慎評估，以下是進行此操作的步驟：
 

• 步驟1：Macbook關機
  請確認Macbook處於關機狀態，如果是開機狀態，請立即關機。
   
• 步驟2：按住組合鍵
  開啟Macbook後，按住以下組合鍵，直到聽到開機聲音或看到螢幕顯示。
  Intel的Macbook：Command（⌘）+ Option + P + R
  M1的Macbook：長按電源鍵直到出現APPLE圖示
   
• 步驟3：等待重置完成
  繼續按住組合鍵，直到聽到第二次開機聲音或看到APPLE圖示再次顯示，表示PRAM和NVRAM已經重置成功。
   
• 步驟4：重新啟動Macbook
  放開組合鍵，然後重新開啟Macbook。

▼重置PRAM、NVRAM的注意事項
 

• 無法解決所有問題：重置PRAM和NVRAM主要針對某些無法開機的異常問題，無法解決硬體故障或嚴重軟體異常問題。
• 定期備份資料：在進行這一個操作之前，請確認重要資料已經備份，以免操作過程中造成重要的資料損失。

(Mac無法開機可以嘗試重置PRAM、NVRAM)
 

⑤macOS損壞

Macbook遇到無法開機的問題，有可能是macOS損壞導致，如果『硬碟或固態硬碟的資料不重要』，重灌macOS是一個有效的解決方法，以便迅速回復正常的系統運作，如果硬碟的資料很重要，請保留原始硬碟，委託專業的資料救援公司幫忙。

▼macOS重灌的步驟
 

• 步驟1：進入macOS回復模式
  開啟Macbook，同時按住Command（⌘）＋R，直到看到APPLE標誌或進入「MacOS回復」畫面。
   
• 步驟2：選擇重新安裝macOS
  選擇「重新安裝macOS」，將引導進入重新安裝的流程，但這個過程需要連結網路。
   
• 步驟3：按照提示完成安裝
  選擇安裝的磁碟，並依照提示完成整個安裝過程。

(MacOS作業系統異常需重新安裝)
 

如何避免Mac無法開機？

我們不幸面臨Macbook無法開機的問題，除了平時擁有良好的使用習慣，可以有效延長Macbook的壽命，以下有一些建議，可以預防無法開機的問題。
 

• 定期備份重要資料：
  任何裝置包含Macbook，都可能發生無法預測的硬體或軟體問題，這些問題可能會導致資料遺失，建議定期備份重要的資料，可以確保的重要資料完整性。
   
• 更新macOS和應用程式：
  定期更新macOS和應用程式至最新版本，能夠修復漏洞問題並提高系統的穩定性，除了可以減少相容性問題，也可以降低無法開機的風險。
   
• 長期在待機狀態要避免突然斷電：
  避免將Macbook長時間處於待機狀態，電量發現過低時及時充電，如果突然斷電可能導致硬體損壞，這是一個常見的無法開機原因。
   
• 避免安裝不明第三方軟體：
  謹慎安裝第三方應用程式，特別是來源不明的軟體，可能包含惡意軟體會損害系統，並且導致無法開機。
   
• 定期檢查硬碟健康的狀態：
  我們可以用內建的磁碟工具或網路軟體檢查硬碟健康，因為硬碟的問題是造成無法開機的常見原因之一，如果想了解硬碟檢測的方法，請參考這篇《硬碟檢測的3款推薦軟體，教你檢測硬碟的健康》。
   
• 搭載傳統硬碟要避免碰撞：
  如果我們的Macbook是搭載傳統硬碟，需要避免碰撞、摔到等外力影響，如果不幸摔到，可能會導致硬碟受損並且無法開機，甚至重要資料無法救回的風險，如果想了解硬碟摔到的後果，可以參考這篇《硬碟摔到？掌握3個拯救資料的關鍵機會》。

 

Mac無法開機的資料救援

Mac不能開機但有重要的資料需要搶救？我們已經確認是硬碟的問題，建議不要繼續開機測試，為了避免硬碟受損更嚴重，睿卡科技提供詳細《Mac資料救援的流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測Macbook的硬碟

我們提供現場送件與《免運費快遞到府取件》，專業工程師收到Macbook的硬碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
 
⒉Macbook救援報價和救援機會

專業工程師檢測硬碟完成，說明Macbook的硬碟受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊Macbook硬碟的資料救援作業

專業工程師會定期回覆硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。
 
⒋驗收Macbook硬碟救出的資料

專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。