Mac無法開機？掌握原因和快速解決方法

▼目錄

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• Mac無法開機的可能原因
• Mac無法開機的解決方法
• ①Mac強制重開機
• ②出現問號和磁碟的符號
• ③開機發出異常的聲音
• ④重置PRAM、NVRAM
• ⑤MacOS損壞
• 如何避免Mac無法開機？
• Mac無法開機的資料救援

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Macbook無法開機？iMac不能開機？我們可以確認硬體的問題，例如：螢幕顯示器、硬碟、SSD...等，也有可能是MacOS受損，我們提供Mac無法開機的解決方法，另外Mac有重要的資料，我們可以幫忙搶救Macbook的資料。
 

Mac無法開機的可能原因

Mac不能開機的有些問題，我們可以自行解決，但如果是硬體的問題，建議委託專業的維修店家幫忙，為了避免越嘗試越糟糕。


(Mac筆電拆開背蓋後的構造)

①螢幕顯示器的問題

我們發現Macbook的『螢幕沒有顯示畫面或螢幕破裂』，這類的問題需要有專業工具處理，一般人比較無法自行更換和維修，建議委託專業的維修店家幫忙處理。

②電池模組的問題

Macbook一經長時間的使用，可能會發生電池膨脹和充電模組異常的問題，如果我們『發現Macbook的背面膨脹』，建議不要充電和使用，因為代表電池的壽命已經到了，為了避免發生危險，但是沒有膨脹的問題，我們可以嘗試更換充電器和充電線，交叉檢查確認是否為充電模組的問題。

③主機板的問題

主機板可能會因為潮濕、短路、長時間使用...等因素發生異常，Mac無法開機大多數是主機板的問題，如果我們『Macbook發生泡水、濺到液體...等』，請不要開機和充電，為了避免主機板的晶片和電路受損嚴重，因為主機板需要有專業的工具執行修復，建議委託專業的維修店家幫忙。

④MacOS的問題

Macbook的作業系統更新中斷或失敗，可能會導致作業系統受損並且無法開機，重新開機之後會出現一個資料夾或問號的圖示，我們可以評估資料的重要性再來決定如何處理。

▼資料『不』重要

Mac無法開機但資料不重要，我們可以重灌MacOS，但需要在硬碟沒有異常的前提才可以重灌，Macbook完成重灌就可以順利開機，但執行重灌就會將資料清除，所以Macbook裡有重要的資料，請不要執行重灌，為了避免有重要的資料遺失。

▼資料『很』重要

Mac無法開機但資料很重要，我們可以將硬碟取出，再透過硬碟外接盒的方式讀取資料，如果順利讀取到資料，我們建議盡快備份出資料，但透過這個方式同樣無法讀取資料，表示硬碟有異常的問題，建議委託專業的資料救援公司幫忙，如果想了解資料備份的方法，可以參考我們這篇《資料備份的方法與觀念，常見5個備份的裝置》。


(Mac出現問號的圖示可能是因為作業系統異常導致)

⑤硬碟或SSD的問題

Macbook內部是安裝SSD或傳統硬碟，如果硬碟故障就會導致Mac無法開機，我們Macbook的資料不重要，就可以購買同規格（SATA、PCIe、M.2）的硬碟更換並重灌MacOS即可解決，但是硬碟的資料很重要，請保留原本的硬碟，再委託專業的資料救援公司幫忙搶救資料，如果想深入了解SSD的原理，請參考我們這篇《SSD原理揭密：SSD修復與資料救援的專業指南》。
 

Mac無法開機的解決方法

Mac不能開機也確認是硬體的問題，我們建議委託專業的維修店家幫忙，但是軟體相關的問題，我們可以嘗試自行排除問題，如果擔心越試越嚴重，建議不要自行嘗試，避免問題更嚴重。
 

①Mac強制重開機

大多數的異常問題都可以強制重開機排除，如果我們按了開機鍵，但螢幕沒有顯示任何的畫面，我們可以強制重開機嘗試排除，如果利用這個方法並且順利開機，有可能是Macbook的電源不穩定導致，建議平時沒有使用時，不要長時間停留在待機狀態，為了避免硬體異常過熱，甚至導致硬體損壞的問題。

▼Macbook強制重開機的步驟
 

• 長按電源鍵約10秒
• 放開電源鍵
• 再次開機

 

②出現問號和磁碟的符號

Macbook開機並僅有顯示資料夾或磁碟機的圖示，可能是硬碟或MacOS發生異常導致，我們可以嘗試在開機的選項，選擇啟動磁碟，但我們要確認是否有偵測到開機的磁碟，如果連基本的開機磁碟都偵測不到，就可以確認是Macbook的硬碟已經異常，我們建議不要繼續開機，避免硬碟受損更嚴重。

▼Mac選擇啟動磁碟的方法
 

• 開機
• 長按「Option按鍵」
• 進入選擇啟動磁碟畫面，確認是否偵測原本的硬碟、SSD

(開機選擇啟動磁碟確認是否有正常辨識到Mac的開機硬碟或SSD)
 

③開機發出異常的聲音

Macbook發出異常的聲音並且無法開機，我們建議立即關閉電源，因為可能是電腦的硬體（主機板、電池、RAM...等）發生異常導致，建議委託專業的維修店家幫忙檢查，如果Macbook是安裝傳統硬碟，很大可能是硬碟的聲音，如果硬碟內有重要的資料，請不要繼續嘗試，為了避免重要資料無法救回，如果想深入了解為什麼硬碟發出異常的聲音？可以參考我們這篇《硬碟發出怪聲音？專家指南教你避免與解決》。
 

④重置PRAM、NVRAM

如果Macbook開機有異常的狀態，可能是Macbook的暫存記憶體效能不足，我們可以嘗試清除暫存記憶體來提升效能。

▼Mac重置PRAM、NVRAM的方法
 

• 確認Mac是關機的狀態
• 按住Command（⌘）+Option+P+R
• 開機，繼續按著第二個步驟的按鍵，持續按著，讓Mac嘗試開機

(Mac無法開機可以嘗試重置PRAM、NVRAM)
 

⑤MacOS損壞

Mac無法開機？我們確認是MacOS問題導致，但Macbook『硬碟、SSD裡資料不重要』，我們可以重灌MacOS解決，但如果資料很重要，建議購買新的硬碟再執行重灌，並保留原本的硬碟，後續再委託專業的資料救援公司幫忙處理。

▼MacOS重灌的方法
 

• 長按Command（⌘）+R
• 跳出「MacOS回復」畫面
• 選擇「重新安裝MacOS」
• 依照步驟讓Mac重新安裝（需連接網路）

(MacOS作業系統異常需重新安裝)
 

如何避免Mac無法開機？

我們平時只要有良好的使用習慣，就可以有效讓電腦使用的壽命延長，那我們如何避免Mac無法開機呢？只要確實做到這幾點事就可以改善。

▼Macbook減少待機的狀態

Macbook長時間的開機使用，我們平時沒有關機都是停留在待機的狀態，可能會導致硬體過熱甚至損壞的問題，我們建議Macbook平時沒有使用請關機，這樣子再開機使用，同時也會清除暫存的記憶體並提升效能。

▼配置傳統硬碟需要避免碰撞

現在的Macbook都是配置SSD，但較舊款的Macbook是配置傳統硬碟，因此我們發現Mac無法開機，大多數原因是硬碟的問題，傳統硬碟需要避免碰撞、摔到...等，如果Macbook不幸摔到，很容易導致硬碟受損就會無法開機，甚至重要資料也有無法救回的風險，如果想要深入了解硬碟摔到該怎麼辦？可以參考我們這篇《硬碟摔到？掌握3個拯救資料的關鍵機會》。
 

Mac無法開機的資料救援

Mac不能開機但有重要的資料需要搶救？我們已經確認是硬碟的問題，建議不要繼續開機測試，為了避免硬碟受損更嚴重，睿卡科技提供詳細《Mac資料救援的流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測Macbook的硬碟

我們提供現場送件與《免運費快遞到府取件》，專業工程師收到Macbook的硬碟後，花費3-6小時的時間檢測並說明硬碟是否可以執行資料救援和報價費用。
 
⒉Macbook救援報價和救援機會

專業工程師檢測硬碟完成，說明Macbook的硬碟受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊Macbook硬碟的資料救援作業

專業工程師會定期回覆硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶沒有白花錢的風險。
 
⒋驗收Macbook硬碟救出的資料

專業工程師搶救完成後，我們會約定時間由使用者親自驗收檔案，確認檔案是否正常與是否救出重要的資料，確認無問題才會收取救援費並交付資料。