硬碟讀不到？4種專家推薦的排除方法

 ▼目錄

---

• 硬碟讀不到的可能原因
• ①檢查電腦的周邊硬體
• ②檢查硬碟的傳輸線
• ③檢查硬碟的外接盒
• ④硬碟本體的問題
• 硬碟讀不到可以自己救嗎？
• 硬碟讀不到的常見問題
• 硬碟讀不到的資料救援

---

電腦無法讀取硬碟時，可能會造成重要資料遺失的風險，因為導致硬碟讀不到的原因有很多，包含硬碟物理性損壞、硬碟摔到、發出異音，代表硬碟可能嚴重受損，不建議自行嘗試讀取或修復，以免受損更嚴重與資料無法救回，睿卡科技說明硬碟讀不到的常見原因並提供解決方法。
 

硬碟讀不到的可能原因

當電腦的硬碟讀不到時，不必急著判斷是硬碟故障，因為可能來自電腦的周邊設備或連接異常，建議可以檢查傳輸線（USB & SATA）連接或電源供應是否正常，這些因素都可能導致硬碟無法被偵測，以下說明硬碟讀不到的可能原因並提供初步排除方法，如果想了解硬碟故障的原因，請參考這篇《硬碟故障大揭密：12種常見原因與解決方法》。
 

①檢查電腦的周邊硬體

 
當電腦發生硬碟讀不到的情況時，問題可能與周邊硬體異常有關，建議先進行交叉測試來排除硬體的問題，最簡單的方法是使用另一台正常運作的電腦，透過『硬碟外接盒』將無法讀取的硬碟連接這電腦，如果硬碟能順利讀取，表示是原電腦可能異常，但如果硬碟仍無法讀取，則可能是硬碟故障，以下提供電腦周邊硬體的初步排除方法。

▼主機板（Motherboard）

硬碟需透過主機板的 SATA 介面與電腦傳輸，如果主機板出現異常，可能會導致硬碟讀不到，可以檢查主機板的電源供應與傳輸線連接等因素，以下說明檢查的步驟。
 

• 步驟1：檢查主機板的電源供應
  如果主機板的電路異常或電源供應不穩定，可能會導致硬碟無法讀取，可以檢查主機板的電源線是否牢固連接，建議嘗試重新插拔電源線來確認，如果發現主機板有短路現象或電腦經常無預警重開機，這可能是主機板有嚴重的問題，需委託電腦維修人員檢查或更換。
   
• 步驟2：清潔主機板的灰塵與污垢
  電腦長時間運作可能會堆積灰塵與污垢在主機板上，影響主機板與硬體的接觸並導致硬碟讀不到，建議定期清潔主機板，可以使用防靜電刷來清理，降低主機板故障的風險，還可以更換 SATA 傳輸線或更新 BIOS 來排除主機板的問題。

(檢查主機板是否累積過多灰塵或電源供應器是否確實接上)

▼記憶體（RAM）
 
電腦發生硬碟讀不到的狀況時，記憶體異常也是可能的原因，如果記憶體故障可能導致電腦無法開機或異常，造成硬碟無法讀取，以下提供記憶體故障的排除步驟。
 

• 步驟1：檢查記憶體和電腦插槽
  記憶體長時間使用後可能發生接觸不良或硬體故障，這可能導致電腦無法開機與硬碟讀不到，建議交叉測試記憶體，嘗試更換同規格的記憶體，或僅留一條記憶體來測試是否正常，但在檢查記憶體前，需關閉電腦並拔除電源，避免短路導致其他硬體損壞。
   
• 步驟2：清潔記憶體的插槽
  電腦長時間運作可能導致灰塵累積在記憶體插槽，這會導致硬碟讀不到，建議定期清潔主機板與插槽，可以使用防靜電刷清除灰塵，讓主機板與記憶體的連接正常，但在清潔前務必關機和拔除電源，以免主機板和其他硬體短路。

(檢查記憶體卡榫有無確實接到主機板上)

▼電源供應器（Power）
 
電源供應器負責提供電腦穩定的電力，如果電源供應不穩定，可能導致硬碟讀不到或電腦無法開機，隨著現在電腦配備高階硬體，像是顯示卡、固態硬碟（SSD）等，對電源的需求也相對提高，如果電源供應器異常或功率不足，就會影響硬碟讀取，以下說明電源供應器的排查步驟。
 

• 步驟1：檢查電源供應器是否正常
  電源供應器屬於消耗性硬體，長時間使用可能因過熱老化或接觸不良導致供電異常，造成硬碟讀不到，建議可以交叉測試電源供應器，使用正常的電源供應器測試，檢查問題是否來自電源，也可以觀察電源供應器的風扇，如果風扇停止運作或外殼過熱，可能代表電源供應器不穩。
   
• 步驟2：更換大功率的電源供應器
  隨著電腦硬體升級，對電源的需求也會增加，如果電源供應器功率過低，可能會導致硬碟讀不到或其他硬體不穩定，當電腦使用高功耗設備（高階顯示卡、多顆硬碟等），建議選擇功率較高的電源供應器（650W 以上）。

(可以交叉測試確認是不是電源供應器影響讀不到)
 

②檢查硬碟的傳輸線

硬碟需要透過電源線與數據傳輸線才能正常讀取，如果出現硬碟讀不到或頻繁斷線的情況，很可能與傳輸線有關，如果傳輸線接觸不良或老化損壞，可能會影響硬碟讀取，以下說明硬碟傳輸線的排除方法。
 

• 方法1：檢查內接式硬碟的傳輸線（SATA）
  電腦的內接式硬碟是使用 SATA 傳輸線來提供電源與數據傳輸，當 SATA 傳輸線異常時，可能會導致硬碟讀不到，建議可以重新插拔  SATA 傳輸線或交叉測試不同的 SATA 傳輸線，測試是否能正常讀取硬碟。

(檢查SATA傳輸線、電源線是否確實接上)
 

• 方法2：檢查外接式硬碟的傳輸線（USB）
  外接式硬碟主要透過 USB 傳輸線來讀取，如果 USB 傳輸線異常，可能會導致硬碟讀不到或頻繁斷線，可以嘗試更換另一條傳輸線來交叉測試，確認是否能讀取硬碟，或更換 USB 插槽來讀取，因為擔心插槽供電不足或接觸不良，如果是 3.5 吋外接式硬碟，還需額外的電源供應，建議檢查變壓器與電源線是否正常，如果想了解外接硬碟讀不到的原因，請參考這篇《外接硬碟讀不到？10個有效的解決方法》。

(USB傳輸線交叉測試是否因為線材問題)
 

③檢查硬碟的外接盒

硬碟外接盒可將內接式硬碟轉換 USB 介面進行讀取，主要透過『轉接電路板（SATA to USB）』來轉換讀取，但硬碟讀不到時，除了硬碟本體的問題，也可能是外接盒的轉接電路板異常導致，以下說明硬碟外接盒問題的檢測步驟。
 

• 步驟1：交叉測試硬碟外接盒
  當懷疑外接盒故障時，可以取出內部的硬碟，換另一個正常的硬碟外接盒來測試是否能正常讀取，也可以直接連接 SATA 介面測試，如果可正常讀取，則問題可能來自硬碟的外接盒，如果換了外接盒仍無法讀取硬碟，則問題可能來自硬碟本體。

(硬碟外接盒內會有一片轉接電路板，可能是這個電路板出現問題)
 

• 步驟2：確認電路板是否為一體成型（USB）
  有些外接式硬碟使用 USB 一體成型的電路板，因為這類硬碟的 USB 介面與電路板是一體設計，沒有可拆卸的 SATA 介面讀取，因此這類硬碟發生讀取異常，問題就不會外接盒，而可能是硬碟故障或 USB 介面受損。

(部份的外接硬碟電路板直接做成USB一體成型式)
 

④硬碟本體的問題

如果更換傳輸線和交叉測試電腦等排除方式後，硬碟仍然讀不到，可能問題是硬碟本體故障，因硬碟是精密的機械式構造，如果發生『物理性故障』包含磁片磨損或磁頭受損，嘗試讀取可能會導致重要的資料遺失，因此在決定如何處理故障硬碟前，首要評估硬碟的資料是否重要？再選擇可行的解決方法。
 

• 方法1：硬碟的資料「不重要」
  如果硬碟的資料並不重要，可以考慮直接更換硬碟，當硬碟無法讀取時，建議更換全新硬碟來使用較安全，因為硬碟連原廠都沒有在維修，可是如果硬碟還在保固內，可以與原廠申請更換，但原廠不會協助救援硬碟的資料，另外不建議嘗試網路上的硬碟修復軟體，許多軟體聲稱可以修復硬碟，但無法解決物理性受損，甚至可能造成受損更嚴重。
   
• 方法2：硬碟的資料「很重要」
  如果硬碟有重要的資料，例如工作文件或珍貴照片等，建議立即停止讀取和測試，因為硬碟是一種消耗品，有一定的硬碟使用壽命，硬碟發生物理性損壞時，每次測試都可能造成儲存資料的磁片磨損，導致重要的資料無法挽回，不建議嘗試自行拆解硬碟，貿然拆開會造成更嚴重的損壞，建議委託專業的資料救援公司幫忙。

 

硬碟讀不到可以自己救嗎？

當硬碟讀不到時，許多人會想：「硬碟可以自己救資料嗎？」但這取決硬碟的故障類型，如果是邏輯性問題（檔案誤刪、誤格式化等），有機會透過網路上的資料救援軟體來恢復，但如果是物理性故障（發出異音、泡水等），貿然嘗試軟體可能導致受損更嚴重和資料無法挽回，如果硬碟已經讀不到，建議停止讀取和測試。

▼有機會自行解決的問題

如果硬碟是邏輯性的問題，不一定需專業的資料救援，這有機會透過資料救援軟體來自行恢復，以下說明可自行解決的問題與處理方法。
 

• 問題1：不小心刪除檔案
  如果在電腦誤刪檔案時，可以透過資料救援軟體來嘗試恢復，但避免將軟體與救回的檔案「存回原硬碟」以免資料覆蓋，導致資料無法挽回，如果資料刪除後有寫入新資料，想恢復資料的可能性較低，如果想了解資料覆蓋是什麼？請參考這篇《檔案覆蓋如何救援？教你拯救檔案的方法》。
   
• 問題2：硬碟誤格式化
  如果硬碟被格式化時，仍有高機率可救回資料，建議立即停止使用硬碟，避免覆蓋原有的資料，在使用資料救援軟體嘗試恢復時，不要將軟體與救回的檔案存回原硬碟，如果是固態硬碟（SSD）由於 Trim 指令原理，被格式化後的資料幾乎無法恢復，如果想了解格式化的方法，請參考這篇《格式化是什麼？教學硬碟格式化的方法》。

▼無法自行解決的硬碟讀不到問題

硬碟讀不到時，有些問題可透過電腦硬體的障礙排除來解決，但如果是硬碟物理性損壞就無法自行修復，因為會讓導致硬碟受損更嚴重，以下說明無法自行處理的硬碟問題。
 

• 問題1：硬碟物理性故障
  如果硬碟出現以下狀況，像是硬碟摔到或撞擊、泡水、發出異常聲音，這是硬碟的物理性損壞，無法利用簡單的方式解決，如果硬碟的資料很重要，需立即停止讀取測試，以免硬碟受損更嚴重，建議委託專業的資料救援公司幫忙。
   
• 問題2：硬碟壞軌
  電腦連接硬碟卡頓或當機？硬碟讀取速度異常緩慢？有些檔案無法開啟？這可能是俗稱的「硬碟壞軌」會影響硬碟讀取，如果資料不重要，可直接更換新硬碟，但資料很重要時，避免壞軌擴散更嚴重，建議委託專業的資料救援公司，如果想了解硬碟壞軌是什麼？請參考這篇《硬碟壞軌是什麼？6大徵兆和解決方案》。

 

硬碟讀不到的常見問題

電腦的硬碟讀不到時，許多人會急著在網路搜尋各種解決方法，甚至嘗試免費的修復軟體或自行拆解硬碟，但這些方法可能會導致資料無法挽回，建議嘗試任何方法前，先了解硬碟讀不到的原因，再決定適合的處理方式，以下說明硬碟讀不到的常見問題。
 

• 問題1：硬碟讀不到但資料很重要，可以怎麼處理？
  電腦中的硬碟讀不到時，不建議再讀取測試，以免硬碟受損更嚴重，若資料很重要，建議委託專業的資料救援公司幫忙。
   
• 問題2：硬碟讀不到發生什麼情況，無法自行解決？
  硬碟讀不到是物理性故障的問題，例如：硬碟摔到、硬碟發出異常聲音、泡水等，不建議自行讀取測試，以免硬碟受損更嚴重。
   
• 問題3：硬碟讀不到想要救資料，費用是如何計算？
  睿卡科技的工程師團隊透過專業設備檢測後，依照硬碟讀不到的受損程度評估，硬碟讀不到的救援費用通常在$6,000-$26,000這個區間。
   
• 問題4：硬碟讀不到救援資料的時間，會需要多久時間？
  睿卡科技工程師團隊會定期回報進度，一般來說硬碟讀不到的資料救援，通常在 1-5 個工作天可以完成。

 

硬碟讀不到的資料救援

硬碟讀不到嗎？想救回重要的資料嗎？確認電腦的硬碟已無法讀取，不建議讀取測試，以免硬碟受損更嚴重，睿卡科技擁有專業設備與工程師團隊協助搶救資料，我們提供《硬碟讀不到救援服務》和《資料救援費用》。

⒈檢測讀不到的硬碟

我們提供總公司現場送件和《免運費快遞到府取件》的服務，專業工程師團隊收到讀不到的硬碟後，檢測時間約 3-6 小時，由專業工程師親自說明硬碟受損情況和硬碟救援費用。

⒉硬碟讀不到救援報價和救援機會

專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟的狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

⒊硬碟資料救援作業

工程師團隊定期回覆硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。

⒋驗收硬碟救出的資料

專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。