iPhone無法開機？可能原因與5大有效解決方法

▼目錄

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• iPhone無法開機的解決方法
• 方法①：iPhone的螢幕破裂或無法觸控
• 方法②：iPhone出現白蘋果的畫面
• 方法③：iPhone顯示黑色畫面
• 方法④：iPhone刪除資料
• 方法⑤：iPhone資料救援的軟體
• iPhone無法救回資料的狀況
• iPhone的資料救援

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iPhone 無法開機嗎？手機摔到、泡水、螢幕裂開無法觸控，甚至遭輾壓後碎裂，這些是常見的無法開機情況。如果 iPhone 內有重要照片、影片或資料，請不要嘗試充電或自行拆機，以免造成二次損壞，只要 iPhone 的「CPU」與「儲存晶片」沒有受損嚴重，透過專業設備與技術，仍有機會救回 iPhone 的重要資料，以下說明 iPhone 無法開機的常見原因與可能的解決方式。
 

iPhone無法開機的解決方法

iPhone 無法開機的原因很多種，可能是電量不足或主機板 IC 故障所造成，如果只是系統異常有機會可自行排除；但是硬體損壞或主機板短路，建議不要重複開機或充電測試，以免造成二次損壞。如果 iPhone 內有重要的照片、影片、聯絡人或 LINE 聊天紀錄，請停止任何測試，並委託專業的 iPhone 維修店家或資料救援公司協助，以下提供 iPhone 無法開機的常見原因與可嘗試的解決方法：

►延伸閱讀：LINE聊天記錄恢復方法：3招備份還原找回對話（2025年）
 

方法①：iPhone的螢幕破裂或無法觸控

iPhone 螢幕破裂或無法觸控時，雖然外觀損壞，但內部資料通常仍是正常，如果 iPhone 內有重要的資料，請避免自行拆機或更換，並在送修專業店家前說明「資料需保留」，否則原廠或維修店家可能會「恢復原廠設定」或「系統重置」，這會導致資料被清除且無法救回。
 

• 建議1：不要嘗試觸控或輸入密碼，以免導致鎖機
  螢幕破裂或觸控失效的情況下，如果不斷嘗試輸入解鎖密碼，可能因誤觸導致多次錯誤，最後觸發 iPhone 的安全機制鎖機。若不幸進入鎖機狀態，即使重開機或交由專業維修店家也無法救回資料。
   
• 建議2：送修前註明「需保留資料」
  iPhone 有重要照片、影片或工作資料，送修時請告知「不要恢復原廠設定」並向維修店家確認是否可幫忙資料救援，因為有些維修店家會為了測試功能而刷機，導致資料被清空。若單純僅螢幕損壞，委託專業的 iPhone 資料救援維修店家恢復機率都很高。

(iPhone螢幕破碎觸控無法使用資料需要救援)
 

方法②：iPhone出現白蘋果的畫面

iPhone 開機卡在「白蘋果」的畫面時，表示 iOS 系統發生錯誤，常見原因：容量不足、更新中斷或刷機失敗。這問題基本上與 iPhone 硬體故障無關，但手機內有重要的資料，請不要反覆重開機或重置，以免造成完全被清除。
 

• 原因1：容量不足導致 iOS 系統崩潰
  iPhone 儲存空間不足時，系統無法寫入檔案，就可能導致 iOS 失敗、畫面停在白蘋果 Logo。建議平時可保留 10～15% 的可用空間，並關閉自動更新的功能，如果需進行更新或安裝 App，請事先確認容量是否充足，同時定期透過 iTunes、iCloud 或電腦備份資料，避免在容量滿載時發生系統崩潰而導致資料損失。
   
• 原因2：刷機或第三方軟體操作
  如果透過網路上的第三方軟體刷機，可能導致系統錯誤、不斷重啟或顯示白蘋果問題。這時系統可能被重置，手機內所有資料會被清除且無法救回。請勿自行嘗試刷機或使用第三方修復工具，建議委託專業的 iPhone 維修店家嘗試處理較安全。
   
• 原因3：iOS 更新失敗或中斷
  在更新 iOS 時，如果電量不足、容量不足或網路中斷，可能導致更新失敗並出現白蘋果，此時不要強制關機或重複開機，需事先確認電量與容量後，再透過 iTunes 進行系統修復。但手機有重要的資料，建議委託專業的 iPhone 維修店家或資料救援公司處理，才有機會救回 iPhone 的資料。

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(iPhone手機白蘋果畫面有幾種情況導致可能無法救資料)
 

方法③：iPhone顯示黑色畫面

iPhone 開機後顯示黑色畫面、沒有畫面或反應時，可能是當機、電量不足、螢幕故障或主機板異常所導致。如果是暫時性當機，可嘗試強制重開機，但持續黑畫面，請勿反覆開機或充電，以免導致主機板損壞嚴重或資料無法救回，以下是建議的處理方式：
 

• 建議1：強制重開機排除暫時性當機

可依 iPhone 型號執行以下強制重開機操作，如果執行後仍無法開機，表示問題可能是硬體問題，請勿嘗試多次強制重開機，以免損壞更嚴重。
 

iPhone 4~6S	同時按住【電源鍵】＋【Home 鍵】，直到出現蘋果 Logo。
iPhone 7/7+	同時按住【電源鍵】＋【降低音量鍵】，直到看到蘋果 Logo。
iPhone 8 以上機種	先按一下【音量＋】→ 再按【音量－】→ 接著長按【電源鍵】，直到螢幕出現蘋果 Logo。

 

• 建議2：檢查電源與充電線材
  如果充電頭（豆腐頭）或充電線故障，可能導致充電異常或 iPhone 無法開機。可嘗試更換原廠充電器與線材，並靜待 10 分鐘以上，觀察是否出現充電符號，如果仍沒有反應，可能是電池壽命衰退或主機板電源 IC 損壞，因為長期讓 iPhone 電量低於 20% 或完全放電，容易造成電池損壞或充電異常。
   
• 建議3：資料不重要時，可嘗試恢復原廠設定
  如果 iPhone 的資料不重要，可嘗試透過 iTunes 重置系統，但恢復原廠設定會「完全清除手機內所有資料」並且無法救回，若 iPhone 中有重要的資料，建議委託專業的 iPhone 維修店家進行修復與救資料。

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(睿卡科技擁有專業設備救援iPhone手機資料)
 

方法④：iPhone刪除資料

不小心刪除 iPhone 的重要照片、影片、備忘錄或錄音檔嗎？iPhone 在刪除資料後，會暫時將檔案移動到「最近刪除」的資料夾並保留 30 天，如果這期間未清除，就能直接恢復資料；但已手動刪除或超過期限，這些檔案會被永久清除。iPhone 在刪除檔案後，可能會在「暫存區」保留資料碎片，但使用者繼續開啟 App、瀏覽網站、聊天或拍照錄影，就會持續寫入新的資料，導致原始檔案被覆蓋（Overwrite），即使透過網路上的手機資料軟體也無法救回，以下說明常見的資料刪除情況與建議：
 

• 問題1：相簿的照片與影片刪除
  使用者清空 iPhone「最近刪除」的照片與影片，並持續使用手機拍照、錄影或上網，新的資料會覆蓋原檔案儲存區塊。這情況幾乎無法透過救援軟體救回，因為檔案編碼已被覆蓋破壞，如果資料非常重要，僅能自行嘗試網路上的手機資料救援軟體，但成功率通常不高。

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(不小心在iPhone相簿刪除資料，遭到覆蓋就無法恢復)
 

• 問題2：誤刪語音備忘錄錄音檔
  iPhone 的語音備忘錄檔是音訊格式，如果誤刪後繼續錄音或使用手機，舊檔案區塊會被覆蓋，導致無法救回原始的錄音檔。建議定期備份錄音檔到 iCloud 或電腦中，避免誤刪或 iPhone 無法開機導致重要錄音檔消失。

(iPhone錄音檔不小心刪除，可以至最近刪除找回檔案)
 

• 問題3：備忘錄刪除
  備忘錄刪除後，如果新增資料或連線同步 iCloud，這動作會覆蓋 iCloud 與 iPhone 本機的檔案，造成原本的備忘錄永久消失。建議重要備忘錄除了開啟 iCloud 同步，也需要定期備份在其他裝置上，以免資料覆蓋導致完全無法恢復。

(iPhone不小心刪除備忘錄，建議可以備份在iCloud上)
 

方法⑤：iPhone資料救援的軟體

網路上有許多「iPhone 資料救援軟體」號稱能救回遺失的資料，實際上這些軟體的效果有限，因為僅能針對「資料遺失」進行掃描，像是誤刪檔案或輕微覆蓋的資料，但 iPhone 無法開機或主機板故障等物理性損壞，這些軟體就無法發揮任何作用。

當 iPhone 不慎刪除照片、影片或備忘錄時，如果未執行的寫入行為（拍照、瀏覽社群軟體或下載檔案），可嘗試使用 iPhone 資料救援軟體進行掃描，這些軟體能搜尋暫存資料並嘗試恢復部分被刪除的檔案，不過救援成功率取決是否被覆蓋還有儲存晶片（Memory）的原理，救援的成功率都相當低。這些軟體也具備資料備份與轉移功能，可將資料備份轉移到電腦或新手機，也可利用進入 DFU 或 Recovery 模式執行重置修復，不過會清除所有資料也無法復原。


(iMyFone D-Back資料救援軟體可以嘗試恢復)
 

(Tenorshare UltData iPhone資料救援軟體可以嘗試恢復)
 

iPhone無法救回資料的狀況

許多使用者在 iPhone 發生 iOS 系統異常、誤刪資料或嘗試自行修復後，才發現資料已無法救回。其實 iPhone 的資料是否能被救回，取決損壞的類型與後續處理方式，如果是邏輯性損壞，仍有機會透過資料救援軟體恢復，但資料覆蓋、重置原廠設定或主機板重要 IC 受損，嘗試再多的救援軟體，也無法還原資料。因此建議養成定期備份資料的習慣，或將檔案同步 iCloud，才能避免因 iPhone 無法開機，造成重要資料永久損失，以下整理 iPhone 無法救援資料的常見情況與專業建議：

情況（一）：重置與恢復原廠後資料無法救回

iPhone 已執行「重置」或「恢復原廠設定」，很遺憾，iPhone 的資料無法被任何軟體或技術恢復，可能會有疑惑：「為什麼恢復原廠就不能救回資料？」因為重置會將 iPhone 內部的儲存區塊完全清空，手機會變成「全新出廠」的狀態，重置並非單純刪除檔案，也無法透過專業設備從物理層面找回原始數據。

如果 iPhone 內有重要照片、影片、LINE 聊天記錄或備忘錄，請在執行任何「重置」、「回復出廠設定」或「刷機」前，請先確認是否有 iCloud 或 iTunes 備份，如果沒有備份，建議停止任何操作來避免無法挽回的資料遺失。


(iPhone如果重置回復原廠設定是無法恢復資料)

情況（二）：iPhone 容量空間不足導致的白蘋果

iPhone 出現「儲存空間已滿」警告卻未及時處理，可能會導致 iOS 系統崩潰。這情況手機雖然能顯示開機畫面，但 iOS 啟動被中斷，只能透過重置或回復原廠設定才能恢復正常開機，但執行重置或恢復原廠設定，iPhone 內的所有資料會被完整清除，這類情況透過任何手機資料救援軟體也無法恢復。

為了避免容量不足造成白蘋果，建議定期檢查儲存空間、刪除不必要的 App 與快取檔案，平時定期備份資料到 iCloud 或電腦。如果 iPhone 已出現白蘋果畫面但尚未重置，建議立即停止操作並委託專業的 iPhone 維修店家檢測，評估是否仍有救援的機會。


(iPhone的儲存空間不足需要盡快處理，避免發生iOS崩潰問題)

情況（三）：主機板的 CPU、記憶體受損嚴重

iPhone 曾經泡水、摔到或遭輾壓等情況，可能導致主機板短路或損壞，這時 iPhone 無法開機或無法在電腦讀取到，如果 iPhone 的資料需救回，建議委託專業的 iPhone 維修店家或資料救援公司處理，專業工程師會利用專業設備與顯微鏡，進行焊接主機板晶片搬板與資料導出，但如果 CPU 或記憶體晶片（NAND Flash） 其中一個元件受損嚴重，資料就無法被救回。

CPU 與儲存晶片是「綁定關係」，所有資料由 CPU 進行加密與解密，如果 CPU 或儲存晶片其中一個受損嚴重，就無法解密救援內部的資料。建議如果 iPhone 無法開機，並且是碰撞或泡水後無法開機，請立即停止嘗試開機或充電，避免主機板短路更嚴重，盡快委託專業的 iPhone 維修店家進行檢測與救援。

情況（四）：輸入密碼錯誤導致鎖機停用

iPhone 連續輸入錯誤密碼多次後，螢幕會顯示「iPhone 已停用」或「Security Lockout」訊息，這是 iPhone 的保護機制，用來防止遺失或被盜竊解鎖，iPhone 會鎖定資料權限，任何方式都無法救回資料，即使透過專業的資料救援設備或取出晶片，也無法繞過加密機制救回資料。


(iPhone密碼輸入錯誤導致停用是無法恢復資料)
 

iPhone的資料救援

iPhone 無法開機、螢幕破裂、無法觸控、泡水或被碾壓等物理性損壞時，許多使用者會擔心手機的重要資料無法取回，其實只要 CPU 與記憶體沒有嚴重受損，仍有相當高的機會能透過專業技術救回資料。發生上述狀況，請立即停止嘗試開機或充電，避免造成晶片二次損壞，並委託專業的 iPhone 維修店家或資料救援公司檢測，睿卡科技提供《iPhone資料救援的流程》和《資料救援費用》。
 

• iPhone資料救援費用範圍

 

iPhone 蘋果手機 （各型號、容量皆可救援）
	iPhone故障狀況	費用
重度	泡水、無法開機、主機板受損...等	＄9,000－18,000
特殊狀況	主機板多重故障...等	檢測後報價