行車記錄器影片救援怎麼做？專家教你救回與預防方法

▼目錄

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• 行車記錄器記憶卡的使用建議
• 建議①：更換大容量的記憶卡，避免影片遺失
• 建議②：立即備份重要畫面，避免行車影片被覆蓋
• 建議③：行車記錄器記憶卡檢查與更換
• 建議④：請勿使用低品質或假貨記憶卡
• 行車記錄器影片救援方法
• 行車記錄器影片的資料救援

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行車記錄器的影片無法開啟或出現沒有畫面嗎？若行車記錄器中保存重要的影像，例如：事故畫面或關鍵證據，建議立即停止使用並拔除記憶卡，並確認影片是否可正常播放。如果影片可以開啟，請立即取出記憶卡並備份重要的影片，避免因記憶卡故障或覆寫導致資料遺失。但行車記錄器影片無法開啟、檔案遺失或被覆蓋，請勿持續錄影或格式化記憶卡，這會造成資料無法再救回，睿卡科技擁有行車記錄器影片救援的經驗，可針對記憶卡損壞、檔案錯誤、誤刪與檔案覆蓋問題進行處理，協助找回重要影片畫面，本篇說明行車記錄器的使用建議、常見異常原因與專業救援：
 

行車記錄器記憶卡的使用建議

行車記錄器影片無法播放、畫面消失或檔案被覆蓋，這些都是常見的行車記錄器問題。如果未定期維護或使用不當，記憶卡容易出現區塊損壞（Bad Block）、檔案錯誤，甚至導致行車記錄器影片遺失。若要避免這些情況，需從日常使用習慣開始做起，以下整理行車記錄器使用建議：


(行車記錄器重要影片檔因為覆蓋檔案無法開啟)
 

建議①：更換大容量的記憶卡，避免影片遺失

行車記錄器是使用 Micro SD 記憶卡來儲存，現今行車記錄器的畫質越來越高，像是 2K、4K、夜視功能等，每段錄影檔案的容量也隨之增加。因為行車記錄器採用「循環錄影」機制，當記憶卡容量不足時，行車記錄器系統會自動刪除或覆蓋最早的影片，部分機型甚至會格式化記憶卡後再繼續錄影，被覆蓋的影片幾乎無法救回，若影片是行車事故或糾紛證據，請在第一時間備份到電腦或雲端用來保全資料。為了避免容量不足導致檔案遺失，建議選擇大容量並為行車記錄器專用的記憶卡。一般通勤容量建議 128GB 以上，長途駕駛或營業車輛 256GB 或更高，但需確認是否相容。

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• 注意：檢查記憶卡是否支援？
  
  在更換大容量記憶卡前，需確認行車記錄器的「規格是否支援」，因為有些舊型主機僅支援最高 64GB 或 128GB 的記憶卡，若裝上超出支援容量的卡片，可能會導致錄影異常或無法錄影。更換新記憶卡後，建議在行車記錄器上執行格式化，而不是在電腦上，確認記憶卡格式是否相容，格式化後再開始錄影，可避免因格式不符造成「無法錄影」或「記憶卡無法辨識」的問題。

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(可以更換容量較大的記憶卡)
 

建議②：立即備份重要畫面，避免行車影片被覆蓋

當行車記錄器錄下事故或重要畫面時，建議「立即備份影片」檔，避免影片被覆蓋或遺失，但在備份前，請確認該畫面可以正常播放，確定影片正常後再關閉行車記錄器主機，取出記憶卡並將影片備份至電腦或隨身碟等儲存裝置中。因行車記錄器具備「循環錄影」的功能，當記憶卡容量滿時，行車記錄器會刪除舊的影片或格式化，重新錄影並覆蓋舊的影片檔。

如果沒有未即時備份，事故或證據畫面有可能被覆蓋，導致無法恢復，即便委託專業的資料救援公司或任何救援軟體，也無法從被完整覆寫的記憶卡救回資料，建議發生意外或事故時，立即備份重要的畫面，並養成定期備份行車記錄器影片的習慣。

►延伸閱讀：資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念（2025年）
 

• 注意：檢查畫面是否可正常播放
  
  行車記錄器取出記憶卡備份前，建議先確認影片可以正常播放沒有損毀。如果影片能播放，請立即複製到電腦或儲存裝置上，但影片打不開或顯示錯誤，請勿繼續錄影或格式化記憶卡，以免造成檔案編碼被覆蓋，這種情況下，建議委託專業的資料救援公司，專業工程師有機會透過設備讀取並分析記憶卡的深層編碼。

(行車記錄器如遇到事故或重要畫面請立即備份)
 

建議③：行車記錄器記憶卡檢查與更換

行車記錄器的記憶卡屬於「消耗品」，長時間重複錄影與覆寫，很容易造成讀寫錯誤或異常，若記憶卡發生異常，可能導致行車記錄器無法錄製，甚至事故發生時沒有錄到影片，因此建議使用者可以定期檢查記憶卡狀態，確認行車記錄器的錄影功能正常。

►延伸閱讀：SD卡、記憶卡讀不到？專家教你10個解決方法（2025年）
 

• 行車記錄器記憶卡的檢查步驟：
  
  行車記錄器主機上檢查記憶卡是否偵測，若無法偵測記憶卡，可能會跳出「記憶卡錯誤」或「請格式化」的訊息，這時可嘗試重新插拔或使用其他記憶卡測試，也可以將記憶卡取出並接上電腦檢查。如果記憶卡已使用多年或容量明顯不足，建議更換較大容量的新記憶卡，若行車記錄器顯示記憶卡錯誤時，請勿在主機上格式化，因為這會覆蓋仍可救援的影片，建議立即停止錄影並委託專業的資料救援公司檢測。
   

(透過讀卡機檢查記憶卡是否可以正常讀取)
 

建議④：請勿使用低品質或假貨記憶卡

行車記錄器需長時間、頻繁的錄影，因此記憶卡的品質會影響錄影穩定性與檔案播放。如果使用劣質或仿冒的記憶卡，可能會出現「錄影中斷」、「影片檔損壞」、「行車記錄器無法辨識」等問題，甚至在事故發生時沒有錄下畫面。

建議購買有知名度的品牌、標示高耐用等級的記憶卡，這類記憶卡專門為長時間錄影設計，若從網路購買，需再三確認是否為官方經銷商，避免購買到過低價格的「假卡」或「改裝卡」，如果發現新購買的記憶卡錄影不穩或容量異常，請立即停止使用並檢查是否為假卡，假卡會以特殊軟體修改容量，實際可用的容量遠低於標示容量，當影片容量錄滿後，檔案會自動被覆蓋或毀損，導致重要的影片檔無法救回。
 

行車記錄器影片救援方法

行車記錄器的影片無法播放、畫面消失或誤格式化了嗎？若行車記錄器中有重要的事故證據畫面，建議立即停止使用記憶卡，避免繼續錄影或格式化，因為這些操作會造成檔案被「二次覆蓋」，導致原影片永久消失，連專業的救援公司也難以救回。其實行車記錄器影片損壞或遺失的原因很多，包含記憶卡區塊損壞、主機錄影中斷、檔案錯誤、誤刪，只要畫面沒有被完整覆蓋，仍然有機會透過專業的資料救援公司救回影，以下說明行車記錄器影片救援的方法與常見狀況：
 

• 注意：行車記錄器記憶卡救援建議
  發現影片無法開啟或消失時，立即關閉行車記錄器並取出記憶卡，請勿再錄影、格式化、存入新檔案，避免重要的影片檔被二次覆蓋。

（一）資料救援軟體能救回行車記錄器影片嗎？

行車記錄器的影片遺失、無法播放或被覆蓋時，許多使用者會利用網路的資料救援軟體來試著恢復檔案。如果只是輕微的誤刪、誤格式化或檔案錯誤，救援軟體有機會找回遺失的行車記錄器影片，不過這類軟體的救援效果通常限於檔案未被覆蓋的情況，若影片檔遭嚴重覆蓋或記憶卡出現損壞區塊，救援軟體可能只能找回「殘缺或損壞的影片檔」，甚至操作失誤導致檔案二次覆蓋，因此使用軟體前，需謹慎操作「避免二次傷害」，以下是使用資料救援軟體的建議：

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• 資料救援軟體的正確使用方式：
  
  透過資料救援軟體恢復行車記錄器的影片前，需注意軟體安裝與檔案儲存位置，避免造成「二次覆蓋」。救援軟體會對記憶卡進行掃描，因此需將軟體安裝在電腦硬碟或其他裝置，請勿安裝或在需要救援的記憶卡中，這會造成覆寫資料區塊，導致影片無法救回。
  
  當救援軟體找回影片檔後，需將恢復的影片存放在電腦或外接式硬碟，請勿存回同一張記憶卡，否則會破壞尚未救援的檔案區塊，造成後續專業救援難度提高。如果行車記錄器的影片是交通事故、保險理賠、法律用途，建議不要自行重複嘗試使用救援軟體，因為不當操作可能造成檔案損壞或覆蓋。

(嘗試資料救援軟體恢復不要回存原本的記憶卡)

（二）行車記錄器的影片檔不明消失

查看行車記錄器的重要畫面時，發現記憶卡內找不到影片檔，可能是記憶卡或行車記錄器本身異常所導致。常見原因：記憶卡出現損壞區塊或檔案錯誤、影片變「隱藏檔」、行車記錄器錄影異常或未啟動，如果是因為錄影未啟動導致影像根本沒錄製，影片就無法救回，但只是檔案遺失、隱藏或記憶卡異常，仍有機會透過專業的資料救援公司來恢復，以下提供行車記錄器影片不明消失的處理建議：
 

• 建議1：立即關閉行車記錄器
  發現重要畫面不見或遺失幾支影片檔，請立即關閉行車記錄器並取出記憶卡，避免行車記錄器錄影導致「二次覆蓋」。接著將記憶卡接上電腦，確認是否可讀取並嘗試使用救援軟體來掃描，如果影片檔非常重要，建議不要反覆嘗試軟體，以免破壞檔案架構。
   
• 建議2：使用電腦檢查記憶卡檔案
  如果行車記錄器上無法看到影片，可以將記憶卡接上電腦，在檔案總管設定開啟「顯示隱藏的檔案」選項，檢查是否被標記隱藏的影片檔案，若仍然無法看到任何檔案，可能是檔案目錄結構損壞或記憶卡出現異常，建議停止讀取並交由專業的資料救援公司救援。但記憶卡讀取異常或出現「要求格式化」，請勿執行格式化，因為格式化會重建清除，可能導致資料區塊被覆蓋。

►延伸閱讀：如何解決【需要格式化磁碟機中的磁片才能使用】的問題？


(發現行車記錄器影片檔有短少的問題)

（三）行車記錄器影片被覆蓋能救回嗎？

想找回先前行車記錄器的重要影片嗎？如果影片因為「循環錄影」被新的影片檔覆蓋，這類情況救回影片的機率極低。由於「行車記錄器的儲存原理」是記憶卡錄滿時，新的資料會直接覆寫資料，造成舊影片的編碼被完整覆蓋，無論使用任何救援軟體或專業設備，只要資料區塊被覆蓋，原始的影片就無法恢復。
 

• 行車記錄器影片被覆蓋後無法救援的原因：
  
  行車記錄器的影片被「循環錄影」覆蓋後，使用者嘗試救援軟體掃描記憶卡時，會看到影片的檔名、日期、容量都還在，但影片卻無法播放。這是因為軟體僅辨識檔頭（File Header），而影片的資料區塊（Data Block）已被新錄製的影片覆寫，因此看得到檔名，但內容已不在，所以救回的影片通常會顯示「無法播放」或「檔案損毀」。如果行車記錄器長時間錄影或記憶卡容量有限，錄製新的畫面會覆寫舊的資料，例如：原本儲存 50GB 的影片，被新錄製的 50GB 影片後，原有資料區塊就被完整覆蓋，舊影片的資料編碼不存在，即使是專業的資料救援公司，也無法恢復當時的行車記錄器影片。

(已經確定被覆蓋的影片檔是無法搶救的)
 

行車記錄器影片的資料救援

行車記錄器的影片檔消失、無法播放或循環錄影被覆蓋嗎？當重要行車畫面遺失時，建議立即關閉行車記錄器並取出記憶卡，避免持續錄影造成「二次覆蓋」，這樣能保留資料救援的最大機會。睿卡科技擁有專業的資料救援工程師團隊與豐富的記憶卡救援經驗，仍有機會救回重要的行車記錄器影片，我們提供詳細《行車記錄器記憶卡的救援服務》和《資料救援費用》。

⒈檢測行車記錄器的記憶卡

我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，工程師團隊收到記憶卡後，檢測時間約 3-6 小時，由專業工程師親自說明裝置受損情況和救援費用。
 
⒉行車記錄器記憶卡救援報價和救援機會

專業工程師檢測記憶卡完成，說明記憶卡的受損狀況和救援機會：
 

• 資料救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊行車記錄器記憶卡資料救援作業

工程師團隊定期回覆行車記錄器記憶卡救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。
 
⒋驗收行車記錄器記憶卡救出的資料

專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。