硬碟壞軌是什麼？6大徵兆與專家的解決方法

▼目錄

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• 硬碟壞軌是什麼？
• 硬碟壞軌的常見徵兆
• ①硬碟發出異常聲音
• ②硬碟無法格式化
• ③「Windows發現硬碟問題」
• ④硬碟的速度異常緩慢
• ⑤「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」
• ⑥看到硬碟圖示但無法讀取
• 硬碟壞軌如何修復？
• 硬碟壞軌如何避免？
• 硬碟壞軌的常見問題

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電腦硬碟出現異常嗎？聽過「硬碟壞軌」這個名詞嗎？這是許多電腦維修人員的專業術語，但對一般人來說是一個陌生且令人擔心的用語，硬碟壞軌是電腦變慢、當機、無法讀取的常見原因，睿卡科技說明「硬碟壞軌的定義」、「可能原因」、「常見徵兆」並說明壞軌能否修復，由專家教學正確的解決方式。
 

硬碟壞軌是什麼？

  
傳統硬碟（HDD）主要是磁片（Disk）與磁頭（R/W Heads）組成，當硬碟長時間使用後，可能會因老化、使用磨損、資料無法讀寫的區塊，這些區域就被稱為「硬碟壞軌（Bad Sector）」，簡單來說，硬碟壞軌就是『儲存區塊受損導致資料無法讀寫』的現象，如果持續讀取有壞軌的硬碟，可能會影響資料完整與救援難度，如果想了解硬碟的使用壽命，請參考這篇《硬碟壽命揭秘：如何延長硬碟使用壽命？》。

▼硬碟壞軌的可能原因

為什麼會發生硬碟壞軌？壞軌不僅與硬碟的使用壽命有關，也與使用習慣等因素相關，以下說明常見導致硬碟壞軌的可能原因，提早預防與正確使用硬碟。
 

• 原因1：硬碟長時間使用或頻繁存取
  硬碟是有使用壽命的儲存裝置，經年累月的讀寫會造成內部磁片逐漸磨損，當磁頭長期重複在同一區塊讀寫，容易造成這區塊磨損並產生壞軌。
   
• 原因2：沒有正確安全卸除硬碟
  不論是外接式硬碟或隨身碟，如果直接拔除而正確卸除，可能導致機件未歸位就被斷電，造成磁片磨損或磁區架構受損，長期下來容易產生壞軌或物理損壞。
   
• 原因3：硬碟摔到或碰撞
  硬碟摔到、撞擊、震動可能會導致機件偏移或與磁片刮傷，造成資料無法挽回的後果。

▼硬碟壞軌的應對方法

硬碟無法完全避免壞軌的發生，在長時間使用與不良的使用習慣下，更容易導致磁片磨損，建議提前預防與檢測，以下說明實用的應對方法。
 

• 方法1：定期備份資料
  硬碟壞軌通常無預警發生，可能導致重要檔案無法開啟或遺失，建議養成『異地備援與定期備份』的習慣，可使用第二個硬碟或雲端硬碟來備份資料，降低需資料救援的風險與成本。
   
• 方法2：定期檢測硬碟
  網路上有許多免費的硬碟檢測工具，可定期監控硬碟的 S.M.A.R.T. 狀態，查看是否出現「不良區塊」、「讀寫錯誤」等異常，如果發現異常，建議立即備份資料，以免壞軌的區塊擴散，如果想了解硬碟檢測的方法，請參考這篇《硬碟檢測攻略：3款推薦軟體檢測硬碟的健康》。
   
• 方法3：注意硬碟的使用環境
  硬碟需要避免在高溫、潮濕、震動等環境，建議硬碟安裝於通風良好與平穩無震動的位置，並且安裝不斷電系統（UPS）避免突如其來的斷電造成硬碟壞軌。

   

硬碟壞軌的常見徵兆

 
硬碟壞軌是一種常見卻經常被忽略的故障問題，因為早期的壞軌徵兆不易發現，往往在檔案無法開啟或電腦當機時才意識硬碟壞掉，如果能認識硬碟壞軌的徵兆，可以爭取時間備份重要的資料，降低資料遺失的風險，以下說明硬碟壞軌的常見徵兆，有助於快速識別並在第一時間採取正確的處置方式。
 

①硬碟發出異常聲音

硬碟發出異音時，這是硬碟內部的機件發生異常，因為壞軌是磁片無法讀寫的區塊，硬碟讀取無法跳過這些區塊，導致磁頭在反覆嘗試讀取，這是硬碟壞軌非常明顯與危險的徵兆，如果持續讀取或測試，可能會造成資料損失與無法救援的風險，以下說明硬碟發出異音的應對步驟，如果想了解硬碟發出異常聲音的原因，請參考這篇《硬碟發出異常聲音？專家教學預防和解決方法》。
 

• 步驟1：立即停止讀取並移除硬碟
  發現硬碟讀取時出現異常聲音，請立刻關閉電源並移除硬碟，避免持續讀取導致磁頭刮傷磁片，造成更嚴重受損或資料無法救援的情況發生。
   
• 步驟2：委託睿卡科技
  如果硬碟有重要的資料時，不建議嘗試網路上的資料救援軟體，因為軟體無法解決壞軌的問題，可能造成硬碟受損更嚴重，建議委託專業的資料救援公司幫忙。

(讀寫頭異常會導致硬碟發出聲音和造成壞軌)
 

②硬碟無法格式化

硬碟格式化硬碟時，出現「格式化失敗」或「無法完成格式化」的錯誤訊息嗎？這可能是硬碟壞軌的問題，因為格式化進行到壞軌的區塊時，電腦系統會因為無法讀取而中斷，導致格式化失敗，這不但無法讓硬碟完成格式化，如果持續嘗試可能導致硬碟受損更嚴重。以下提供這類情況的建議，如果想了解硬碟格式化是什麼？請參考這篇《格式化是什麼？教學硬碟格式化的方法》。
 

• 建議1：不要使用該硬碟
  如果在格式化過程出現錯誤訊息，這可能是硬碟壞軌導致，建議不要再嘗試格式化或使用硬碟修復軟體，可以購買新的硬碟使用較安全。
   
• 建議2：更換新硬碟並備份資料
  硬碟壞軌是無法透過軟體修復並恢復正常，如果硬碟的資料不重要，建議直接更換新的硬碟使用，同時養成定期資料備份與異地備援的習慣，可以降低因硬碟壞軌造成的資料損失。

(因為壞軌問題導致格式化失敗)
 

③「Windows發現硬碟問題」

電腦跳出「Windows發現硬碟問題」的視窗嗎？這可能是電腦偵測硬碟壞軌或讀寫異常，如果第一時間未即時處理，可能導致重要資料無法讀取或損失，很多使用者看到這警告視窗時，硬碟仍繼續使用，結果最後硬碟無法讀取並造成磁片刮傷，以下說明「Windows發現硬碟問題」的建議步驟。
 

• 步驟1：備份可讀取的資料
  如果硬碟還能正常讀取資料，請優先備份重要照片與工作資料，避免在原本硬碟上執行格式化或磁碟修復，以免硬碟受損更嚴重。
   
• 步驟2：停止讀取並委託睿卡科技
  如果備份過程中，遇到無法轉移或讀取變慢等問題，請立即停止讀取，以免硬碟重複讀取壞軌區塊導致受損更嚴重，建議委託專業的資料救援公司協助處理，如果想了解檔案無法轉移的原因，請參考這篇《檔案無法轉移？專家說明原因與解決方法》。

(Windows發現硬碟問題可能是硬碟壞軌造成的)
 

④硬碟的速度異常緩慢

如果硬碟在開啟或傳輸檔案時，明顯感受到『硬碟速度變得異常緩慢』甚至電腦當機，這可能是硬碟壞軌的徵兆，因為讀取到壞軌區塊時，硬碟會反覆讀取這些區塊，導致電腦延遲甚至當機，如果不及時處理，還可能造成更多壞軌，以下說明發生硬碟讀取緩慢的建議步驟。
 

• 步驟1：檢查硬碟與電腦效能
  發現電腦速度緩慢嗎？讀取硬碟資料時卡住，可以透過「工作管理員的效能」來檢查硬碟的使用率是否異常，並查看「CPU」與「記憶體」的使用率，如果硬碟使用異常或傳輸速率慢，很可能是硬碟壞軌的問題。
   
• 步驟2：移除硬碟並委託睿卡科技
  當硬碟讀取速度異常慢或開機當機時，建議立即關閉電腦並移除硬碟，以免硬碟壞軌更嚴重，導致磁片刮傷或資料無法挽回，如果硬碟的資料很重要，不建議嘗試網路上的軟體修復，可能造成硬碟受損更嚴重，請委託專業的資料救援公司幫忙救資料。

(打開資料夾或檔案時開啟速度很緩慢)
 

⑤「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」

硬碟接上電腦時，跳出「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」的錯誤視窗，這可能是硬碟壞軌的徵兆，通常是『系統格式位於壞軌區塊』上，導致電腦無法辨識硬碟的磁區架構，很多使用者在這情況會不小心執行「格式化」，但實際上這樣不但無法解決，還可能讓原本可救的資料被覆蓋或遺失，以下說明這問題正確的建議步驟。
 

• 建議1：檢查硬碟的系統格式
  電腦開啟「磁碟管理工具」查看硬碟是否顯示「RAW格式」、「未配置」或無法顯示格式，這些問題通常是系統格式損毀，可能與硬碟壞軌有關，常見的格式：NTFS、exFAT、FAT32，如果不是這些格式或無法辨識，請不要執行格式化硬碟，以免資料無法挽回。
   
• 建議2：不要嘗試修復或執行格式化
  如果資料很重要時，不建議使用網路上的資料救援軟體嘗試修復或格式化，因為軟體無法解決硬碟壞軌的問題，甚至可能導致硬碟受損更嚴重，當硬碟出現「需要格式化」的警告時，最安全做法是停止讀取並移除硬碟，建議委託專業的資料救援公司幫忙，都有機會救回壞軌硬碟的資料。

(硬碟需要格式化可能是硬碟壞軌影響)
 

⑥看到硬碟圖示但無法讀取

「我的電腦」「本機」中可以看到磁碟機的圖示，但開啟出現錯誤或根本無法開啟檔案總管，這是硬碟壞軌或物理損壞的徵兆，雖然電腦有偵測到裝置，但無法讀取硬碟的內容，如果嘗試修復或利用軟體掃描，可能導致磁頭重複讀取壞軌區塊，造成硬碟受損更嚴重，甚至磁片刮傷。
 

• 步驟1：優先備份可讀取資料（需謹慎操作）
  如果偶爾可開啟資料夾或檔案，請優先備份重要的檔案，建議「逐筆備份」不要一次大量轉移資料，以免電腦讀取到壞軌時卡住，最後導致硬碟受損更嚴重。
   
• 步驟2：停止讀取並委託睿卡科技
  如果硬碟讀不到或開啟磁區錯誤時，請立即關閉電腦並移除硬碟，以免硬碟磁片磨損更嚴重，建議委託專業的資料救援公司處理，可提升成功救回資料的機率，如果想了解硬碟讀不到的可能原因，請參考這篇《外接硬碟讀不到？10個有效的解決方法》

(在我的電腦或本機無法開啟磁碟區或做任何動作)
 

硬碟壞軌如何修復？

電腦讀取檔案或硬碟異常時，很多人會懷疑是否「硬碟壞軌」，最常出現的問題就是：硬碟壞軌可以修復嗎？答案是『硬碟壞軌無法修復』。無論是「物理性壞軌」或「邏輯性區塊異常」都是永久性受損，無法修復正常的狀態，以下說明硬碟壞軌處理的建議方法。
 

• 方法1：執行低階格式化（Low Level Format）
  如果硬碟僅出現輕微的邏輯壞軌，也沒有重要的資料，可利用低階格式化軟體嘗試初始化硬碟，但這方法無法修復物理性壞軌，僅是將壞軌區塊標記為不可用並非真正修復，這個硬碟日後不建議存放重要資料，建議更換新的硬碟使用。

(在實務上硬碟壞軌是無法有效修復)
 

• 方法2：建立異地備援的習慣
  無論硬碟是否出現異常，定期備份資料都是最佳的防範方法，建議養成異地備援的習慣並採用「3-2-1備份原則」，如果想了解資料備份的方法，請參考這篇《資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念》
   
• 方法3：委託睿卡科技
  如果硬碟壞軌嚴重並且資料重要時，不建議嘗試網路上的修復軟體或「CHKDSK 指令」，這些操作可能造成磁頭重複讀取壞軌導致磁片刮傷或檔案結構錯亂等，建議關閉電腦並移除硬碟，委託專業的資料救援公司進行處理。

(資料備份才是避免硬碟壞軌的有效方法)

▼硬碟壞軌的修復迷思

硬碟壞軌是很常見卻易被忽略的問題，有不少人對「硬碟壞軌是否可以修復？」存在許多錯誤觀念，如果檢測中發現硬碟有壞軌，即使目前可以讀取資料，但不建議繼續使用，因為這種僥倖心態只會讓壞軌更嚴重，最後可能導致整個硬碟的資料無法救回，以下說明常見的兩大迷思。
 

• 迷思1：網路上說硬碟壞軌可以用軟體修復？
  硬碟壞軌是無法修復，無論磁碟重組軟體或號稱「修復壞軌」的軟體，都無法真正修復壞軌，這些軟體僅能標記壞軌區塊為不可用，讓電腦略過讀取，但壞軌仍然存在並可能隨使用時間更嚴重，如果這硬碟沒有存放重要資料，可當作緊急備用，但需要存放重要的資料，建議直接更換新的硬碟使用。
   
• 迷思2：壞軌輕微還能用，先撐著用吧？
  這是常見但最危險的錯誤觀念，許多人認為「壞軌區塊不多，檔案都還能開啟，應該沒問題吧？」，但可能在使用過程中，突然整顆硬碟故障，甚至磁片刮傷導致資料永久損失，建議發現硬碟壞軌出現，不論輕重需立即備份資料並淘汰硬碟。

 

硬碟壞軌如何避免？

硬碟壞軌雖然無法避免，但透過硬碟的使用習慣與定期檢測，可以大幅降低壞軌發生的機率並提前預防，以下說明硬碟壞軌的預防方法與建議，可以延長硬碟的使用壽命並避免資料損失。
 

• 方法1：定期備份和檢測硬碟
  資料備份是避免資料損失的重點，建議採用「3-2-1備份」並定期利用硬碟檢測軟體來檢查硬碟，可以提早發現壞軌或其他錯誤，第一時間備份與更換硬碟，如果在備份時發現檔案無法複製，可能是這區塊出現壞軌，不建議嘗試硬碟修復的軟體，以免硬碟受損更嚴重。
   
• 方法2：避免移動與正確卸除硬碟
  傳統硬碟（HDD）是機械式構造，在運轉時磁頭與磁片以微小間距高速運轉，如果外力晃動或撞擊都可能導致磁頭碰撞磁片，建議硬碟運作需避免移動或震動，最後外接式硬碟不使用時，需「安全移除裝置」後再拔除，避免因寫入中斷或磁頭未歸位導致壞軌產生。
   
• 方法3：硬碟出現異常儘早更換
  如果硬碟出現可能的壞軌徵兆，例如：傳輸速度明顯變慢、檔案無法開啟、格式化失敗等，但硬碟的資料不重要，建議立即更換硬碟使用，避免未來儲存重要資料時導致資料遺失。
   
• 方法4：資料重要請交給專業人員
  硬碟壞軌是「物理性損壞」的問題，網路上的資料救援軟體僅能處理「邏輯性損壞」像是資料刪除或不小心格式化等，對壞軌的處理效果有限，甚至可能導致磁片刮傷，資料無法挽回的後果，如果資料很重要，建議委託專業的資料救援公司，睿卡科技擁有專業的硬碟靜園設備與工程師團隊，我們提供詳細的《硬碟壞軌的救援服務》和《資料救援費用》。

 

硬碟壞軌的常見問題

 
曾經遇過硬碟讀取變慢或檔案無法開啟嗎？這可能是「硬碟壞軌」的徵兆，硬碟壞軌是常見卻容易被忽略的故障類型，可能造成資料無法讀取甚至導致整顆硬碟故障，但對多數使用者來說，壞軌這個名詞聽過卻有不少錯誤觀念，延誤救援資料的時機，以下提供「硬碟壞軌常見的幾個問題與解答」。
 

• 問題1：硬碟壞軌是什麼？
  硬碟磁片是硬碟儲存資料的媒介，如果磁片遭到磨損並且無法讀寫的區塊，我們就稱這個區塊為硬碟壞軌。
   
• 問題2：硬碟壞軌是什麼原因導致？
  因為硬碟的內部構造是機械式零件，硬碟只要一經使用就可能會產生硬碟壞軌，異常區塊資料就會變成無法讀寫的狀態，也就是俗稱的硬碟壞軌。
   
• 問題3：硬碟壞軌可以救資料嗎？睿卡科技的救援機率高嗎？
  硬碟壞軌是可以救資料的，睿卡科技具備專業的設備和工程師，我們針對壞軌的硬碟有許多成功案例和優良評價。