硬碟讀不到？第二顆硬碟讀不到、D槽不見的快速排除方法

 ▼目錄

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• 硬碟讀不到的可能原因
• 原因①：檢查電腦的周邊硬體
• 原因②：檢查硬碟的傳輸線
• 原因③：檢查硬碟的外接盒
• 原因④：硬碟本體的問題
• 原因⑤：第二顆硬碟讀不到
• 硬碟讀不到可以自己救嗎？
• 硬碟讀不到的常見問題
• 硬碟讀不到的資料救援

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電腦無法讀取硬碟嗎？不論是硬碟偵測不到、第二顆硬碟消失，這些情況可能是硬碟出現異常或損壞。常見原因：壞軌、摔到硬碟，甚至是硬碟發出異音等，這些是硬碟嚴重受損的狀況，當硬碟讀不到時，不要重複開機測試、不要嘗試修復軟體或執行 CHKDSK，因為任何不當行為都可能造成硬碟受損更嚴重，進而降低專業救援的成功率，睿卡科技說明硬碟讀不到的常見原因、不同狀況的排查方法。
 

硬碟讀不到的可能原因

電腦出現硬碟讀不到的情況時，不需立刻判定硬碟已經故障，因為造成硬碟讀不到的原因很多，例如：電腦周邊設備、傳輸線鬆脫、電源異常等，都可能讓硬碟無法讀取。因此在排除硬碟損壞之前，建議先檢查 USB 或 SATA 傳輸線、電源供應器、硬碟外接盒是否正常，以下說明「硬碟讀不到」的常見原因並初步排除方法：

►延伸閱讀：硬碟故障怎麼辦？12大原因與快速解決方法總整理
 

原因①：檢查電腦的周邊硬體

 
電腦出現「硬碟讀不到」的情況時，不一定是硬碟本身故障，許多案例都與電腦周邊硬體異常有關，例如主機板、記憶體、電源供應器或傳輸線接觸不良，因此建議先透過交叉測試排除電腦問題，再判斷是否為硬碟損壞。最簡單的方式：將硬碟透過「硬碟外接盒」連接到另一台正常的電腦，如果能正常讀取，代表可能是原電腦的硬體或系統異常；如果硬碟仍讀不到，代表硬碟本身故障，避免重複測試造成資料無法挽回，以下說明可能導致硬碟讀不到的周邊硬體與排除方式：

主機板（Motherboard）異常

主機板提供 SATA、PCIe 的硬碟傳輸介面，一但主機板供電或介面異常，就可能造成硬碟讀不到。
 

• 步驟1：檢查主機板供電是否穩定
  確認主機板的 24Pin 與 CPU 8Pin 電源接頭是否牢固，如果主機板有短路、電容鼓起、常常自動重新開機，可能是主機板本身故障。
   
• 步驟2：檢查 SATA 接口與清潔灰塵
  主機板堆積灰塵會造成介面接觸不良，導致硬碟讀不到，建議使用防靜電軟毛刷清理主機板，或更換 SATA 傳輸線或改用其他 SATA 插槽，最後可嘗試更新 BIOS 來排除問題。

(檢查主機板是否累積過多灰塵或電源供應器是否確實接上)

記憶體（RAM）異常
 
RAM 會影響電腦與作業系統運作，當記憶體接觸不良或損壞時，可能導致電腦無法正常開機、硬碟讀不到。
 

• 步驟1：檢查 RAM 與插槽
  將電腦關機並拔除電源後，再拆卸記憶體，可以測試插一條 RAM，或更換與原本規格相同的記憶體，如果電腦能正常開機，代表是原本的 RAM 可能故障。
   
• 步驟2：清潔 RAM 插槽
  電腦長期使用會累積灰塵，造成記憶體讀取不穩定，建議使用防靜電軟毛刷清潔插槽，再重新插入記憶體測試是否恢復正常。

(檢查記憶體卡榫有無確實接到主機板上)

電源供應器（Power）異常
 
電源供應器如果輸出不穩或功率不足，也會造成硬碟讀不到。常見徵兆：硬碟偶爾無法讀取、開機後 BIOS 抓不到硬碟、電腦常自動重開機或突然斷電。
 

• 步驟1：檢測電源供應器狀態
  可以觀察電源供應器的風扇是否正常運作，如果過熱、發出異音、風扇停止，都可能導致供電不足，可交叉測試其他電源供應器確認是否為供電問題。
   
• 步驟2：更換適合瓦數的電源供應器
  隨著電腦硬體升級，例如：高階顯示卡、安裝多顆硬碟，原本的電源供應器可能不足夠，建議換至少 650W 以上的電源供應器，並選擇知名的品牌，供電不足會造成硬碟運轉失敗，甚至嚴重可能造成硬碟損壞。

(可以交叉測試確認是不是電源供應器影響讀不到)
 

原因②：檢查硬碟的傳輸線

硬碟需透過電源線與數據傳輸線才能正常運作，只要其中一條線材異常，就可能出現硬碟讀不到、硬碟突然消失、讀取速度異常等問題。看似是硬碟壞掉的狀況，其實只是傳輸線異常、鬆脫、供電不足造成，因此判斷硬碟故障之前，建議先從最簡單的「傳輸線檢查」開始，以下提供線材異常的排除方式：

►延伸閱讀：硬碟壞掉警訊：6個早期徵兆及救援方法一覽
 

• 方法1：檢查內接式硬碟的傳輸線（SATA）
  桌機常見的內接式硬碟使用 SATA 傳輸線與主機板連接，一但傳輸線老化或接觸不良，就可能導致：電腦的硬碟讀不到、硬碟突然離線、讀取異常緩慢，建議重新插拔 SATA 傳輸線與電源線，或更換另一條 SATA 傳輸線交叉測試與主機板 SATA 插槽，排除主機板的接觸不良。因為 SATA 線材長時間彎折或頻繁拔插後容易出現異常，建議使用者每 3～5 年可主動更換一次線材，可減少讀取異常發生率。

(檢查SATA傳輸線、電源線是否確實接上)
 

• 方法2：檢查外接式硬碟的傳輸線（USB）
  外接式硬碟是透過 USB 傳輸線進行傳輸，如果線材斷裂或供電不足，也會導致硬碟讀不到。常見徵兆：指示燈亮但無法讀取、電腦出現「無法辨識的 USB 裝置」、硬碟斷線後又重新連線，建議可更換另一條 USB 傳輸線測試或更換不同 USB 插槽，避免供電不足造成讀取異常；如果是 3.5 吋外接式硬碟，需檢查變壓器是否正常。

►延伸閱讀：外接硬碟讀不到？10個有效的解決方法（2025年）


(USB傳輸線交叉測試是否因為線材問題)
 

原因③：檢查硬碟的外接盒

很多使用者會將 2.5 吋或 3.5 吋的內接式硬碟放入硬碟外接盒中使用，而外接盒內的「SATA to USB」轉接電路板負責供電與傳輸。硬碟外接盒的轉接板出現問題時，就可能會造成硬碟讀不到或「有時可讀有時不可讀」的現象，因此當遇到外接的硬碟讀不到時，不一定是硬碟本體損壞，也可能只是硬碟外接盒故障，以下整理專業的檢測步驟：
 

• 步驟1：交叉測試硬碟外接盒是否故障
  如果懷疑是硬碟外接盒異常，可將硬碟從外接盒中取出，並採用以下方式測試：更換另一個正常的硬碟外接盒測試、直接使用 SATA 介面接上電腦測試，如果使用其他外接盒或 SATA 傳輸可正常讀取，代表問題與硬碟本體相關，可能是原本的硬碟外接盒問題。但如果交叉測試時，聽到硬碟發出不規律異音、轉一下又停或根本不轉，請勿繼續測試，以免造成硬碟受損更嚴重。

(硬碟外接盒內會有一片轉接電路板，可能是這個電路板出現問題)
 

• 步驟2：確認硬碟是否採用 USB 一體成型電路板
  市面上有部分外接式硬碟，通常是 WD 與 Toshiba，採用 USB 一體成型 PCB，這類硬碟的 USB 介面與硬碟電路板直接焊接，並沒有 SATA 介面，所以無法拆成硬碟與外接盒交叉測試，很多使用者誤以為這類硬碟「外接盒壞了」，但事實根本沒有可分離的外接盒，問題是來自硬碟本體。

(部份的外接硬碟電路板直接做成USB一體成型式)
 

原因④：硬碟本體的問題

如果已經排除傳輸線、外接盒、電腦 USB 介面等問題，但硬碟仍讀不到，很可能是硬碟本體發生故障。硬碟是由精密的機械式零件組成，出現「物理性損壞」時，繼續讀取測試都可能會破壞儲存資料的磁片，造成重要的資料無法挽回。因此在處理硬碟故障前，第一步是評估「硬碟的資料是否重要？」對應的解決方式也不同，以下整理兩種情況：
 

• 情況1：硬碟的資料「不重要」
  如果硬碟中的資料不重要，最直接的方式是「更換新的硬碟」，因為硬碟是消耗品，故障後原廠不會提供維修，若硬碟在保固期內，可以與原廠申請 RMA 換貨，但原廠不會協助救援資料，硬碟會被銷毀回收，另外不建議使用網路上宣稱能「硬碟修復」的軟體，因這些軟體僅能處理誤刪、誤格式化的問題，無法解決硬碟的物理性故障，如果資料不重要，最簡單、最快速的方式就是直接更換硬碟。
   
• 情況2：硬碟的資料「很重要」
  如果硬碟有重要的資料，請立即停止所有測試與讀取的行為，因為硬碟出現物理性損壞時，每一次讀取都可能造成磁片磨損，可能會讓原本可救援的資料變不可救。也不要嘗試自行拆解硬碟，因為硬碟需在專業環境下由專業工程師拆解，未經訓練的拆解或網路偏方都會造成硬碟的二次損壞，降低專業救援的成功率，一般使用者是無法自行處理，因此硬碟的資料非常重要時，建議委託專業的硬碟救援公司協助。

 
►延伸閱讀：硬碟救援、修復全攻略｜常見硬碟救援修復步驟與故障檢查指南（2025年）
 

原因⑤：第二顆硬碟讀不到

桌機或部分筆電中，有些使用者會額外安裝「第二顆硬碟」作為備份資料或擴充空間，如果只有第二顆硬碟讀不到、系統槽正常的狀況，可能是：電源供電不足、SATA 設定錯誤或硬碟故障，以下整理建議的排查方式：
 

• 原因1：第二顆硬碟供電不足或接觸不良
  第二顆硬碟讀不到時，首先可以檢查 SATA 電源線、電源供應器不穩定、多顆硬碟造成供電不足，可以嘗試更換另一條 SATA 電源線與其他台電源供應器，若是使用 3.5 吋內接式硬碟，建議避免接上同一條 SATA 電源線。
   
• 原因2：SATA 介面或主機板設定異常
  第二顆硬碟可能因 SATA Port 設定問題而讀不到，建議：將第二顆硬碟接上其他 SATA Port 測試、進入 BIOS 檢查是否顯示硬碟，最後可試著將 SATA Mode 調整為 AHCI，如果更換 SATA Port 後可讀取，通常問題是來自主機板或原本的 SATA Port。
   
• 原因3：第二顆硬碟異常
  如果第二顆硬碟在 BIOS 或磁碟管理員有看到，但無法讀取到內部資料，可能是磁區架構（Partition Table）損毀或其他物理性受損，常見跳出：「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」或顯示 RAW 格式，這時請勿執行格式化，以免覆蓋資料或造成硬碟受損更嚴重。

►延伸閱讀：檔案覆蓋能救回嗎？專家教你恢復遺失的檔案
 

硬碟讀不到可以自己救嗎？

發生硬碟讀不到時，很多使用者第一個念頭是：「硬碟可以自己救資料嗎？」，答案取決硬碟的故障類型。如果是邏輯性問題，例如：誤刪檔案或誤格式化等，有機會透過網路的資料救援軟體來嘗試恢復。但硬碟出現物理性故障，例如：發出異音、不小心摔到、泡水等，這些貿然使用救援軟體或重複測試，可能會造成資料由「可救」變成「無法挽回」，因此硬碟讀不到時，建議立即所有測試，根據硬碟狀況做出判斷，以免造成二次傷害。

（一）有機會自行解決的問題

如果硬碟是邏輯性問題，這類狀況不一定需專業工程師，有機會透過資料救援軟體自行恢復部分資料，以下整理兩種最常見、較高成功率的情況：
 

• 問題1：不小心刪除檔案
  誤刪檔案是最常見的邏輯性問題，通常可自行透過資料救援軟體嘗試恢復。但需注意：不要將軟體安裝在原硬碟上，因為安裝軟體可能會覆蓋到原本要恢復的資料位置；也不要把救回的檔案存回同一顆硬碟，這樣也會造成覆寫。如果刪除後有新增資料或下載檔案，恢復率會下降，因為新的資料可能已覆蓋原本要救回的區域。
   
• 問題2：硬碟誤格式化
  誤執行格式化也是常見的原因，在 Windows 快速格式化通常只重建格式，並不是抹除所有資料，因此有高機率可救回部分資料。但需要在格式化後立即停止使用硬碟，因為任何寫入行為（存檔、下載、安裝軟體）都會覆蓋資料，使用資料救援軟體掃描時，請在其他硬碟進行操作，同樣避免存回原本的硬碟。再來是 SSD（固態硬碟）誤格式化幾乎無法挽回資料，因為 SSD 具備 Trim 指令，系統會將格式化後的區塊主動清除，所以大多數情況下，SSD 格式化後的資料無法恢復。

►延伸閱讀：格式化是什麼？教學硬碟格式化的方法

（二）無法自行解決的硬碟讀不到問題

雖然有些「硬碟讀不到」的情況能透過更換傳輸線、換電腦測試或使用資料救援軟體自行排除，但如果硬碟出現物理性故障或壞軌，就不屬於一般使用者可自行處理的範圍，這類問題若反覆測試或執行修復軟體，不但無法改善，反而會造成磁片磨損更嚴重，以下整理兩種需由專業資料救援工程師處理的狀況：
 

• 問題1：硬碟物理性故障
  硬碟遇到以下情況時，通常是內部機件受損：不慎摔到或碰撞、泡水受潮、出現異音、不運轉，這些都是常見的物理性故障，物理性損壞無法透過軟體解決，很可能造成磁片刮傷，讓原本可救援的資料變無法挽回，若是資料重要，請立即停止讀取硬碟，並委託專業ㄉㄜ資料救援公司協助。
   
• 問題2：硬碟壞軌
  如果硬碟出現以下情況，通常是已出現壞軌：硬碟讀取緩慢或當機、檔案無法開啟或讀到一半錯誤、硬碟無預警斷線。如果壞軌持續擴散或讀取異常等情況，代表硬碟磁片或磁頭出現物理性損壞。在這情況下，資料不重要可直接更換硬碟，但資料很重要時，絕對不要執行 CHKDSK 或任何修復軟體，這些操作會強制讀取壞軌，可能造成磁片磨損更嚴重。

 
 ►延伸閱讀：硬碟壞軌是什麼？6大徵兆與專家的解決方法
 

硬碟讀不到的常見問題

電腦突然出現「硬碟讀不到」或「第二顆硬碟無法讀取」時，許多人會上網搜尋解決方式，例如：嘗試免費軟體、格式化或自行拆解硬碟，但這些行為不但往往無法解決，還可能造成資料無法挽回的後果。不同原因需不同的處理方式，如果方法錯誤，可能讓原本能救回的資料變成永久遺失，以下整理使用者最常詢問的問題與專業解答：

（Q）：硬碟讀不到但資料很重要，可以怎麼處理？
（A）：如果硬碟資料非常重要，不建議持續讀取或測試，因為物理性故障，反覆讀取會加速機件受損，每次測試都可能造成更多資料無法恢復，最安全的做法是立即停止測試並委託專業公司檢測。

（Q）：哪些情況是硬碟物理性故障，無法自行解決？
（A）：以下狀況高機率是硬碟損壞，無法靠軟體修復：硬碟摔到、發出異音、不運轉、硬碟接上後讓電腦卡住當機，這時任何測試都可能造成二次傷害。

（Q）：硬碟讀不到的資料救援費用怎麼算？
（A）：睿卡科技工程師會透過專業設備檢測後，依硬碟受損程度與難度評估費用。硬碟讀不到的資料救援費用約 6,000～26,000 元之間，費用會依物理性故障的程度、硬碟容量、是否需拆開上蓋。

（Q）：硬碟讀不到救援資料需要多久？
（A）：睿卡科技工程師會定期回報進度，一般狀況 1～5 個工作天左右可完成救援，若是磁頭受損、嚴重壞軌等物理性故障，時間可能會拉長。

（Q）：第二顆硬碟讀不到的主要原因是什麼？
（A）：常見的原因：SATA 或電源線鬆脫、主機板 SATA 插槽故障、硬碟未初始化或未格式化、壞軌讀取異常，通常 C 槽正常，第二顆硬碟讀不到，多半是第二顆硬碟本身或連接問題。

（Q）：第二顆硬碟不顯示、D 槽突然消失怎麼排查？
（A）：建議先進 BIOS 檢查是否偵測到硬碟 → 開啟「磁碟管理」查看狀態（RAW、未初始化、未配置）→ 重新插拔或更換 SATA 線與更換主機板 SATA 插槽 →在另一台電腦測試，如果以上方式或其他台電腦皆無法讀取，問題可能是硬碟本體。

（Q）：第二顆硬碟在磁碟管理看得到，但無法開啟怎麼處理？
（A）：如果顯示 RAW、未配置、容量異常、無法指派磁碟機代號，代表硬碟的磁區架構損壞或壞軌，這時不要格式化，也不要執行 CHKDSK，因這些動作會覆蓋或機件受損更嚴重，讓專業救援的難度增加。

（Q）：新安裝的第二顆硬碟讀不到是正常的嗎？
（A）：是的，新硬碟通常不會自動顯示，需要初始再格式化建立分割區，最後需分配磁碟機代號，這些設定完成後才能在電腦中看到，但如果連 BIOS 都讀不到，就可能是硬碟本體或連接問題。
 

硬碟讀不到的資料救援

硬碟讀不到了嗎？無法開啟重要工作資料或照片嗎？電腦無法讀取硬碟時，建議停止測試與重複讀取，因為如果是硬碟出現壞軌或物理性損壞，持續讀取只會讓磁片受損更嚴重，讓原本能救回的資料變得無法挽回。睿卡科技擁有專業資料救援工程師團隊與專業設備，可協助處理各種「硬碟讀不到」的問題，我們提供《硬碟讀不到救援服務》和《資料救援費用》。

⒈檢測讀不到的硬碟

我們提供總公司現場送件和《免運費快遞到府取件》的服務，專業工程師團隊收到讀不到的硬碟後，檢測時間約 3-6 小時，由專業工程師親自說明硬碟讀不到的情況與救援費用。

⒉硬碟讀不到救援報價與救援機會

專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟讀不到的狀況與救援機會：
 

• 硬碟讀不到救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

⒊硬碟讀不到的救援作業

工程師團隊定期回覆硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。

⒋驗收硬碟救出的資料

專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。