檔案無法轉移？專家分析常見原因與正確解決方法

▼目錄

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• 檔案轉移常見的方法
• 檔案無法轉移的可能原因
• 原因①：裝置的格式不相容
• 原因②：硬碟壞軌導致檔案無法轉移
• 原因③：硬碟讀寫頭異常導致檔案無法轉移
• 檔案無法轉移的解決方法

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在電腦、外接式硬碟或隨身碟進行資料搬移時，如果出現「檔案無法轉移」、「複製進度卡住」、「轉移速度緩慢」甚至檔案無法開啟，通常是裝置已出現異常，這可能是硬碟壞軌、讀寫錯誤或傳輸異常。當嘗試多次仍無法順利拷貝（Copy）檔案，甚至跳出「無法讀取來源檔案或磁碟」，這可能是硬碟或隨身碟故障的警告，如果檔案非常重要，請勿讀取測試或執行修復（CHKDSK），以免造成覆蓋或機件受損加重，以下整理檔案無法轉移的常見原因與處理方式。
 

檔案轉移常見的方法

平時在整理資料或備份時，通常會將檔案轉移到其他儲存裝置上，例如：外接式硬碟、隨身碟或其他磁碟區，多數的使用者會直接使用「複製貼上」的方式，但如果遇到傳輸中斷、裝置不穩定或硬碟讀取異常，可能導致檔案未完整轉移、檔案損毀甚至無法開啟，為了確保檔案轉移完整，認識正確的檔案轉移方式非常重要，以下提供常見的檔案轉移方法與減少資料遺失風險的建議。

►延伸閱讀：資料備份全攻略：認識5個備份方法與觀念（2025年）

（一）Windows 的「複製、貼上」檔案轉移方式

Windows 電腦中，最簡單也最常見的檔案轉移方法，就是使用「複製（Copy）」與「貼上（Paste）」，這方法適合少量檔案與小資料夾轉移，能快速備份檔案到其他裝置上，但是當檔案數量龐大或儲存裝置不穩定時，使用複製貼上可能會發生轉移失敗、速度變慢或檔案損毀，建議留意以下事項：
 

• 建議1：避免使用「剪下」進行轉移
  「剪下」會先刪除原始檔案，再搬移至選擇的裝置，如果在檔案傳輸過程中出現錯誤、當機或儲存裝置異常，可能導致原始與新位置的檔案都無法開啟，造成資料完全消失，建議使用：「複製」→ 確認檔案完整 → 再刪除原始檔案。
   
• 建議2：大量檔案不建議直接複製貼上
  如果要一次轉移大量照片、影片或大型資料夾，可能會發生：傳輸停止或速度極慢、電腦當機或跳出錯誤訊息、檔案僅傳輸部分內容、檔案毀損並無法開啟，這可能代表硬碟壞軌、讀寫異常或裝置斷線，建議可以壓縮檔案、專業備份軟體或雲端備份。

(Windows系統有複製貼上功能可以用來轉移檔案)

（二）MacOS 的「拷貝、貼上」轉移方式

MacOS 電腦中，使用「拷貝（Command + C）」與「貼上（Command + V）」就可將檔案轉移到其他資料夾或硬碟上，操作方式與 Windows 相似，不過 macOS 的「複製」會在原資料夾生成另一個檔案，而「拷貝貼上」才是將檔案轉移到不同位置，雖然這方法適合少量檔案快速轉移，但對大檔案或大型資料夾較不穩定，以下提供建議：
 

• 建議1：大量檔案不建議直接拷貝貼上
  若一次傳輸大量資料到外接硬碟或隨身碟，可能出現：傳輸速度變慢或無反應、Finder 當機或卡住、傳輸停止、部分檔案損壞，這些狀況可能是硬碟壞軌或裝置讀寫異常，如果這些資料非常重要，建議停止讀取，避免造成更嚴重損壞。
   
• 建議2：使用更穩定的檔案轉移方式
  需要轉移大量的檔案，可以壓縮檔案後再轉移、Time Machine 備份、AirDrop（適合 Mac 與 Mac 之間傳輸），專業備份軟體（可避免中斷與錯誤），若在轉移過程發現硬碟發出異音或檔案變成 0 KB，可能代表儲存裝置異常，請立即停止讀取並委託專業的資料救援公司協助。

(MacOS有拷貝功能可以用來轉移檔案)

（三）檔案轉移的軟體

除了電腦內建的「複製、貼上」，也可以透過第三方檔案轉移軟體來提升速度，適合大量資料與跨硬碟備份，如果傳輸過程中出現中斷、錯誤訊息或軟體停止運作，可能是硬碟或目標裝置出現異常，這時不建議重複測試，以免硬碟受損更嚴重、檔案覆蓋或資料遺失，建議可交叉測試裝置，例如：更換 USB 插槽、換另一顆硬碟、換電腦測試，用來確認問題點，如果資料非常重要，但已經讀取到內容，請停止操作並委託專業的資料救援公司協助，以下提供常見的檔案轉移軟體：

►延伸閱讀：檔案覆蓋如何救援？教你拯救檔案的方法
 

• 軟體1：FreeFileSync
  FreeFileSync 是免費版本並支援 Windows、macOS、Linux，適用大量的資料備份與雙向同步資料，可設定「同步備份」或「僅更新變動檔案」，用來節省檔案轉移的時間，最後會提供錯誤偵測與記錄檔，可用於長期備份。

(FreeFileSync資料備份軟體可以用於轉移和資料備份的軟體)
 

• 軟體2：FastCopy
  FastCopy 的傳輸速度快，適合大量的小檔案或大容量資料夾的移動，因為支援檔案驗證，會確認檔案是否被正確複製貼上，還可設定僅複製新檔案或修改過的檔案。

(FastCopy是一套用於轉移和備份資料的軟體)
 

檔案無法轉移的可能原因

轉移檔案到其他硬碟、隨身碟或資料夾時，如果出現傳輸速度變慢、檔案卡住不動、閃退或持續中斷等情況，並且已換過 USB 插槽、重新插拔或使用各種轉移軟體，最後仍無法完成轉移，代表問題是硬碟或儲存裝置本身異常，這是不建議嘗試轉移檔案，因為會造成硬碟受損更嚴重，建議立即停止讀取並確認內部檔案是否需救援。

►延伸閱讀：外接硬碟讀不到？10個有效的解決方法（2025年）
 

原因①：裝置的格式不相容

 
不同作業系統（Windows、Mac）之間轉移檔案時，如果儲存裝置的格式不相容，可能會導致無法讀取、無法貼上檔案或跳出「需要格式化磁碟機中的磁片才能使用」的訊息。建議在檔案轉移前，可事先確認硬碟、隨身碟、記憶卡的格式是否與使用的電腦相容，才能避免檔案無法轉移或資料遺失的風險。
 

• 建議1：不要執行格式化（Format）
  如果裝置接上電腦顯示「需要格式化才能使用」或檔案無法轉移時，請不要立刻執行格式化，因為格式化會刪除原有資料並重建磁區，造成資料覆蓋，如果裝置有重要的檔案，建議停止讀取並委託專業的資料救援公司協助。
   
• 建議2：了解常見的系統格式與相容性
  如果儲存裝置是 NTFS 格式，在 MacOS 裝置只可讀取但無法複製檔案進去；若是 APFS 或 HFS 格式的硬碟，在 Windows 電腦需下載第三方工具才能讀取。因為很多隨身碟或外接硬碟在出廠時會被格式化為 FAT32，雖然 FAT32 的相容性高，在多數的裝置上都能使用，但有一項很大的限制：「單一檔案傳輸不能超過 4GB」，如果嘗試傳輸超過 4GB 的檔案，可能會發生傳輸進度卡住或速度極慢、無回應或中斷複製，甚至檔案表面上傳輸完成，實際卻無法開啟或已損毀，因此遇到大檔案無法轉移時，不一定是硬碟壞掉，而是 FAT32 格式的限制，建議重新格式化為 exFAT，這格式支援單一檔案超過 4GB 並且相容性佳。
   
• 建議3：使用檔案轉移工具
  若要在不同作業系統間讀寫 NTFS 與 APFS 格式的硬碟，可使用第三方軟體（Paragon NTFS、Tuxera NTFS 等），用於跨作業系統讀寫儲存裝置，但裝置本身壞軌或異常，建議停止使用軟體持續讀寫，避免造成硬碟受損更嚴重。

►延伸閱讀：格式化是什麼？教學硬碟格式化的方法


(Windows系統需要格式化成相對應的格式才能讀取和複製檔案)


(MacOS系統需要格式化成相對應的格式才能讀取和複製檔案)
 

原因②：硬碟壞軌導致檔案無法轉移

檔案在轉移或開啟速度異常緩慢，甚至顯示錯誤無法讀取，可能是因為檔案存放的位置剛好在硬碟的「壞軌區塊」，當讀取到壞軌時，會反覆嘗試讀取這區塊的資料，造成整台電腦當機卡住或傳輸中斷，如果重複嘗試複製或開啟檔案，可能造成壞軌惡化，導致更多檔案受損甚至硬碟完全無法讀取。

►延伸閱讀：硬碟壞軌是什麼？6大徵兆與專家的解決方法
 

• 建議1：發現檔案轉移異常，就要懷疑硬碟壞軌
  出現「檔案無法開啟」、「傳輸卡在某個進度」、「速度從快變非常緩慢」等現象，有可能是檔案位於壞軌區塊，這時請停止讀寫，不要再重複複製或開啟檔案，以免壞軌擴大或磁片刮傷，如果硬碟內的資料非常重要，建議交由專業的資料救援公司進行處理。
   
• 建議2：壞軌無法完全避免，但可以降低風險
  壞軌是硬碟自然老化的結果，無法完全預防，但可以定期檢測硬碟的健康，監控硬碟是否出現警告，並維持良好使用的習慣，避免硬碟碰撞與搖晃，最後要養成資料備份的習慣。

(從硬碟壞軌區塊複製轉移檔案，可能檔案是損壞的)
 

原因③：硬碟讀寫頭異常導致檔案無法轉移

當開啟或轉移檔案時，硬碟突然卡住、中斷傳輸，甚至出現異常的聲音時，這可能是硬碟的讀寫頭（R/W Heads）出現異常，因為讀寫頭是負責在磁片讀寫資料，如果硬碟因碰撞或老化損壞，就無法正常讀寫，甚至可能刮傷磁片，造成資料無法挽回。

►延伸閱讀：硬碟發出異常聲音？專家教學防範與解決方法

如果目前硬碟能被電腦辨識，但開啟檔案或複製檔案速度異常緩慢並發出異音，建議立即關機，因為硬碟「讀寫頭損壞是物理性損壞」，無法透過第三方救援軟體或自行拆解修復，正確的處理方式是委託專業的資料救援公司協助，如果持續嘗試開機或重複讀取，可能造成磁片受損更嚴重，導致最後連專業救援公司也無法挽回資料。


(硬碟有異常聲音會導致磁片刮傷嚴重無法搶救)
 

檔案無法轉移的解決方法

檔案轉移到其他裝置時，出現檔案無法開啟或速度異常緩慢，可能是硬碟或儲存裝置出現異常，例如：硬碟機件受損、摔到或泡水等物理性故障，這些問題無法透過任何資料救援軟體來修復，重複讀取反而可能造成資料無法挽回。如果已經多次嘗試仍無法轉移檔案，甚至出現讀取卡住、容量變成 0 byte、裝置反覆閃退，此時建議立即停止讀取並委託專業的資料救援公司協助。

►延伸閱讀：硬碟故障怎麼辦？12大原因與快速解決方法總整理
 

• 委託專業的睿卡科技，協助救回無法開啟或轉移的檔案

我們實務上遇過許多案例，使用者的硬碟原本僅是輕微壞軌或讀取異常，仍有機會救回資料，但因為反覆測試、使用網路軟體，反而導致磁片刮傷，最終導致硬碟變成「無法救援」，當遇到檔案無法轉移或讀取閃退時，建議立即停止讀取並委託專業的資料救援公司處理。睿卡科技擁有專業的資料救援設備以及豐富的經驗，我們提供完整的《硬碟檔案無法轉移的救援流程》和《資料救援費用》。

⒈檢測檔案無法轉移檔案的硬碟

我們提供總公司現場送件與《免運費快遞到府取件》的服務，工程師團隊收到硬碟後，檢測時間約 3-6 小時，由專業工程師親自說明硬碟受損情況和救援費用。
 
⒉硬碟檔案無法轉移的救援報價與救援機會

專業工程師檢測硬碟完成，說明硬碟受損狀況與救援機會：
 

• 硬碟救援的報價費用
• 預估所需的工作時間
• 同意報價後我們立即執行救援作業

 
⒊硬碟檔案無法轉移的救援作業

工程師團隊定期回覆硬碟救援的進度，並於完成救援後立即通知，如果我們沒有成功救出資料則不會收取救援費，給予客戶最大的保障，讓客戶不會有白花錢的風險。
 
⒋驗收硬碟救出的資料

專業工程師救援完成後，與使用者約定時間驗收檔案，親自確認檔案是否正常與是否有救出重要的資料，最後確認無問題才會收取救援費並交付資料。