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  01 送修來電
  工程師說明外接硬碟救援流程與可能的費用範圍。
  提供現場親送與免費的快遞取件服務。
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  02 安排檢測
  工程師團隊收到硬碟後，3-6 小時說明硬碟檢測的結果。
  如有「急件需求」可事先告知，不加收急件費並儘速報告檢測結果。
  受損嚴重與困難度較高的情況，檢測時間可能會較長。
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  03 外接硬碟資料救援報價
  工程師說明
  1.外接硬碟的受損狀況
  2.外接硬碟救援的機會
  3.外接硬碟救援所需工作天數
  4.外接硬碟救援的報價費用
  如決定暫不救援硬碟，我們會立即歸還。
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  04 進行外接硬碟救援
  經檢測報價後，客戶若同意進行搶救，工程師團隊立即進行硬碟救援工作。
  在救援前不收取訂金或材料費，提供最大的保障。
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  05 驗收資料
  客戶親自檢查確認救出的資料，成功救出指定資料才收費，提供最大的保障。
  我們提供現場檢查與遠端檢查，資料檢查無誤後，
  可自行提供備份硬碟或由我們代購硬碟。
  備份資料與付款完成後，可自行取回或由睿卡科技快遞寄回免運費。