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儲存裝置資料救援費用

資料救援三大保障
①成功救出指定資料並驗收無誤才收費
②公開透明的資料救援費用
③不收取材料費或訂金
 

  • 資料救援費用如何計費？


資料救援費用並「不是依資料量」計算，而是依儲存裝置的受損狀況與救援難度而定，例如：需救回的是一張照片，還是一百張照片，只要硬碟故障情況相同，工程師都需進行相同的修復流程與資料救援作業，因此救援費用也會一致。睿卡科技具備專業資料救援工程師與全球先進設備，能完整檢測硬碟的受損程度，給予透明合理的報價。硬碟救援費用約落在 NT$6,000～26,000，依損壞程度分為輕度 NT$6,000～9,000，中度 NT$9,000～18,000，重度 NT$18,000～26,000。
 

HDD 硬碟、外接硬碟資料救援費用

（IDE、SATA、USB、SAS、SCSI）
  硬碟、外接硬碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化（無資料覆蓋&檔案架構受損）...等 ＄3,000－6,000
輕度 輕微壞軌、輕微資料覆蓋、電路板異常...等 ＄6,000－9,000
中度 電路板受損、韌體異常、中度壞軌、磁頭異常、資料覆蓋嚴重...等 ＄9,000－18,000
重度 發出異常聲音（磁頭受損）、機件受損、嚴重壞軌、韌體受損...等 ＄18,000－26,000
特殊狀況 4TB以上硬碟（需開盤）、磁片打傷、氦氣硬碟、二次救援...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況，歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・硬碟各介面（IDE、SATA、USB、SAS、SCSI）
 

SSD 固態硬碟資料救援費用

（SATA、M-SATA、PCIE、M.2、SAS）
  SSD 固態硬碟故障狀況 費用
簡易 檔案架構異常...等 ＄3,000－6,000
輕度 資料遺失、格式化、磁區架構受損、資料覆蓋...等 ＄6,000－12,000
中度 電腦無法辨識、晶片異常、容量顯示異常、資料覆蓋嚴重...等 ＄12,000－26,000
重度 大容量晶片受損嚴重、泡水、二次救援...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況，歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
 

RAID、NAS 伺服器 網路儲存裝置資料救援費用

（RAID0、RAID5、RAID6、RAID10、RAID5E、JBOD、SHR）
  RAID、NAS故障狀況 費用
輕度 主機異常、資料刪除、RAID Config遺失...等 ＄12,000－24,000
中度 輕微資料覆蓋、磁碟陣列硬碟受損、RAID Config異常...等 ＄24,000－48,000
重度 磁碟陣列多個硬碟受損、重建異常（Rebuild）、多重故障和操作失誤...等 ＄48,000起
特殊狀況 磁碟陣列多個硬碟受損嚴重、大容量陣列、大容量硬碟...等 檢測後報價
・基本檢測費 $500  
・如無提到故障狀況，歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
・Windows、Mac、Linux、VM虛擬系統
・各系統格式NTFS、HFS、Ext3、Ext4、SHR、Btrfs、ZFS、XFS、VMFS等...
 

記憶卡、USB隨身碟資料救援費用

（SD Card、CF Card）
  記憶卡、USB隨身碟故障狀況 費用
簡易 資料刪除、快速格式化（無資料覆蓋&無檔案架構受損）...等 ＄3,000－6,000
輕度 磁區架構受損、未初始化、資料不明遺失、輕微資料覆蓋...等 ＄6,000－9,000
中度 資料覆蓋嚴重、容量顯示異常、讀取緩慢、晶片異常...等 ＄9,000－18,000
重度 大容量晶片受損嚴重、二次救援...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況，歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
 

iPhone 蘋果手機資料救援費用

（各型號、容量皆可救援）
  iPhone故障狀況 費用
重度 泡水、無法開機、主機板受損...等 ＄9,000－18,000
特殊狀況 主機板多重故障...等 檢測後報價
・基本檢測費$500  
・如無提到故障狀況，歡迎來電諮詢
・不需先支付任何費用
 

資料/硬碟救援常見問題
 
Q1：重要的資料如何保密？
 
睿卡科技深知「資料安全與隱私保密」的重要性。所有救援案件皆依企業資安標準管理，睿卡科技配有 24 小時監控與門禁保全系統，資料救援工程師入職時皆簽署保密協議（NDA），非經授權人員不得接觸資料，所有儲存裝置採序號管理並記錄，嚴格遵守資安規範，絕不外洩任何資料，我們長期協助金融業、醫療院所、政府單位、大型企業進行資料救援，資料皆在高規格的保密流程下處理。
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Q2：資料可以 100% 救援成功嗎？
 
資料救援無法保證每個案件 100% 救回，因為取決於裝置受損程度與重要資料是否位於受損區塊，以及曾經是否執行過錯誤操作（格式化、覆蓋、重複插拔等）。例如：重要檔案位於壞軌嚴重的區塊，任何專業設備都無法恢復，但不是壞軌的區塊幾乎能完整救援，為了給予客戶保障，睿卡科技的原則：「若無法救出客戶指定的重要資料」，不收取救援費用，僅收檢測費，不會有任何白花錢的風險。
 
Q3：硬碟為什麼不能修好後繼續使用？
 
許多客戶會疑惑：「硬碟救援後能不能繼續使用？」答案是：不能！因為硬碟損壞通常是機件故障、壞軌或韌體問題，並非維修後就恢復可正常讀取狀態，工程師使用專業設備修復是讓硬碟暫時恢復「設備可讀取」，並非硬碟真正被修復，救援後的硬碟放回電腦使用只會再次損壞，因此資料救出後，需使用全新的硬碟來備份。
 
Q4：如何送件給睿卡科技？
 
如果硬碟、SSD、RAID、NAS、隨身碟或記憶卡無法讀取需資料救援時，可來電或線上諮詢並透過以下兩種方式送件：
 
  • 免運快遞取件
    不便親自前往可使用此服務，來電或線上聯繫客服人員，客服安排「快遞公司到府取件」，全程免運費、快速、便利。
  • 現場親送
    可於營業時間親送至睿卡科技，現場有工程師與客服協助初步諮詢和建議，說明流程、可能受損原因與資料救援費用。
 
Q5：救援完成後的資料如何交付？
 
工程師將救出的資料備份到客戶提供的：全新或空白的硬碟、SSD、隨身碟，若不方便準備備份裝置，睿卡科技提供代購新的儲存裝置服務，確保資料能完整交付。
 
Q6：硬碟救援費用怎麼計算？
 
硬碟救援費用主要依「損壞程度與救援難度」決定。通常分為輕度、中度、重度等級，輕度損壞：NT$6,000～9,000（格式受損、輕微壞軌等）；中度損壞：NT$9,000～18,000（電路板受損、讀取異常、磁頭異常等）；重度損壞：NT$18,000～26,000（異音、機件受損等），實際費用會依硬碟型號、容量與受損嚴重程度而不同，需經專業檢測後才能提供準確報價。
 
Q7：輕度、中度、重度損壞的差別是什麼？

硬碟損壞程度決定了資料救援的複雜程度與費用，輕度損壞：無異音、邏輯性錯誤。中度損壞：讀取異常，可能有電路板受損或磁頭異常。重度損壞：硬碟出現異音（卡卡聲、磨損聲）、機件受損，需由專業工程師進行開盤作業，救援難度最高，費用也相對較高。
 
Q8：只要資料/硬碟救不回來就不會收費嗎？
 
睿卡科技採「救援不成功不收費」。一般救援案件無額外訂金、材料費、開盤費，若未成功救回客戶指定的重要資料，不收取救援費用，我們的費用清楚公開透明。
 

 資料/硬碟救援服務流程
 
Step1：送件與專業檢測

睿卡科技提供現場送件與免運費快遞取件兩種方式，讓客戶能更便利的送件。工程師收到儲存裝置後，會使用專業設備進行檢測，判斷受損類型與情況，「檢測時間通常為 3～6 小時」，檢測完成後由工程師親自說明受損情況與資料救援費用。
 
Step2：回報受損狀況與資料救援費用

工程師依照裝置受損程度與救援難度，提供透明合理的資料救援費用。睿卡科技不收材料費與訂金等費用，客戶同意報價後才會開始資料救援，如果無法成功救出「指定的重要資料」，則不收取救援費用，不會有任何白花錢的風險，給予極大的保障。
 
Step3：工程師執行資料救援

專業的資料救援工程師會使用專業設備進行編碼鏡像（Clone）、韌體修復等操作。一般資料救援時間約「1～5 個工作天」，會視裝置的受損程度增減，在資料救援過程中會定期回報進度，救援完成後，由工程師通知資料驗收。
 
Step4：親自驗收資料（現場或遠端）

提供 Windows & macOS 電腦與常用軟體，提供客戶驗收資料是否救回，不便來現場可安排遠端驗收，由工程師教學並協助操作。
 
Step5：資料交付資料與付款方式
 
資料救援完成後，會由工程師將救出的資料備份到：硬碟、外接式硬碟、SSD、隨身碟等裝置，如果客戶沒有備份裝置，可以由睿卡代購儲存設備。付款方式：現金、匯款、信用卡（需綁定 LINE Pay），付款完成後即可取回資料。
 

資料/硬碟救援故障說明

邏輯性故障（Logical Failure）
 
邏輯性故障指的是裝置可正常讀取，但因操作失誤造成資料遺失。常見情況：誤刪資料、誤格式化等，以下為常見的邏輯性故障類型：

（一）誤刪除資料

檔案被刪除時，電腦並不會立即清除，而是將該區塊「標記可覆寫」。因此如果不小心刪除資料後，沒有寫入資料，救回機率非常高，但若持續存放資料，資料區塊被完整覆蓋，即便使用專業的資料救援設備，也無法救回。

►延伸閱讀：檔案覆蓋能救回嗎？專家教你恢復遺失的檔案

（二）磁區誤格式化

格式化主要分為兩種：快速格式化（Quick Format），僅清除格式（FAT32、NTFS 等），但資料仍在磁區，若沒有寫入資料，救援機率非常高。低階格式化（Low Level Format）會清除每一個區塊的資料編碼，這情況任何方法都無法救援資料。

►延伸閱讀：格式化是什麼？教學硬碟格式化的方法

（三）電腦跳出「需格式化」

電腦接上硬碟出現：「需要先格式化磁碟機中的磁片才能使用」，表示磁區結構受損，常見原因：未正常退出裝置、讀取中途拔除硬碟等問題，請勿執行格式化或重複插拔硬碟，避免受損更嚴重。

（四）電腦重灌或還原

電腦進行 Windows 或 macOS 重灌後，電腦會安裝新的系統檔案並覆蓋資料，因此工程師僅能救「尚未被覆蓋」的區塊。如果想救回重灌前資料，請勿安裝軟體或使用電腦，避免覆蓋的範圍擴大。

物理性故障（Physical Failure）
 
物理性故障指的是硬碟機件或韌體損壞，常見原因：硬碟摔到、泡水、發出異音等，以上都是導致硬碟無法讀取的原因。這類故障需由專業的資料救援工程師透過專業設備處理，以下為常見的物理性故障類型：
 
（一）硬碟壞軌

壞軌是磁片的某些區塊無法正常讀寫，可能會造成：讀取速度緩慢、檔案無法開啟、電腦跳出錯誤。這時請勿繼續測試或執行 CHKDSK，避免原本可救的資料變無法挽回。

►延伸閱讀：硬碟壞軌是什麼？6大徵兆與專家的解決方法

（二）硬碟發出異常聲音

硬碟出現異音時，可能是內部磁頭損壞、磁片磨損、馬達異常，這是最危險的硬碟讀不到類型，這時請立即停止讀取，避免造成磁片刮傷。

►延伸閱讀：硬碟發出異常聲音？專家教學防範與解決方法

（三）硬碟無法運轉

硬碟不運轉通常與電路板故障或機件受損有關。在網路有「換同型號電路板就能修好」的錯誤謠言，現在的硬碟電路板有專屬 ROM & Firmware，即使更換同型號電路板也無法讀取，需由工程師透過專業設備才有機會救援。

（四）硬碟韌體受損

硬碟具備特殊韌體（Firmware）與固件，若韌體異常，會導致硬碟無法讀取、容量顯示異常等，這類問題需透過專業設備與工具修復，並非電腦維修公司或使用者能處理。
 

 台北資料救援公司

睿卡科技是專業的台北資料救援公司，歡迎親送硬碟或儲存裝置來檢測與資料救援，
擁有專業設備與工程師團隊提供快速的檢測，由專業工程師說明裝置受損狀況與資料救援費用，
其他縣市我們提供免運費快遞取件的服務，收到裝置後立即進行檢測與救援。

睿卡科技提供全方位的線上服務

・@LINE客服線上諮詢加入「睿卡科技官方LINE」
・Facebook專頁定期發布動態「RDATA Facebook」

資料救援在台北提供服務

睿卡科技在臺北市南京東路商業區設立服務據點，靠近小巨蛋捷運站，提供現場諮詢送件與驗收資料的服務，
如果有儲存裝置與資料救援的問題，歡迎不吝與我們聯繫諮詢，將會有專業人員協助服務。
 

 資料/硬碟救援優惠活動

・優惠活動－成功救援折抵檢測費500元

裝置經檢測後報價，同意費用進行資料救援，我們成功救出並檔案驗收無誤，
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